Una familia que reside en la provincia de Río Negro adquirió una mascota en un criadero que funciona en la provincia de Buenos Aires.
El perrito en cuestión falleció a los pocos días debido a un virus intestinal.
Tras reclamar y ser desoídos por los dueños del lugar, esta familia acudió a la justicia que terminó fallando a favor.
Enterate los detalles de este particular reclamo en defensa del consumidor.
El perrito en cuestión falleció a los pocos días debido a un virus intestinal.
Tras reclamar y ser desoídos por los dueños del lugar, esta familia acudió a la justicia que terminó fallando a favor.
Enterate los detalles de este particular reclamo en defensa del consumidor.
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00:00¿Los indemnizaron por la muerte del cachorrito que habían comprado, Silvina?
00:05Sí, otra vez un caso de defensa del consumidor.
00:07Una familia de la provincia de Río Negro compró en un criadero de la provincia de Buenos Aires
00:13un cachorrito de Border Collie.
00:14Es un perro muy inteligente, un perro pastor, fantástico.
00:19Un transportista lo tenía que llevar hasta Río Negro.
00:21El transportista lo llamó y le dijo, me parece que el cachorrito no está muy bien,
00:24lo veo medio apático, ¿qué quiere que haga?
00:26No, tráigalo igual, después acá lo hacemos ver, seguramente es porque es muy chiquito,
00:30tenía solamente dos meses, un poquito más de dos meses.
00:33Tráigalo igual.
00:34Lo llevaron, cuando llegó lo llevaron al veterinario porque realmente el perro estaba muy caído
00:39y resultó que tenía un virus intestinal.
00:40Lo internaron, lo medicaron, lo trataron y a los cuatro días el perro, el cachorrito, se murió.
00:46Obviamente hubo intercambio de WhatsApp con el criadero.
00:49Se me mandaron un perro que estaba enfermo, un perro de dos meses y pico que estaba enfermo,
00:53que acaba de morirse, quiere una indemnización o que me manden otro perro
00:58o que me resarzan por lo que yo pagué.
01:00El criadero nunca contestó, cosa que, insisto, no hay que hacer
01:03porque la ley de defensa de consumidores es muy severa
01:05con las empresas que se desentienden de sus clientes.
01:08La cuestión se judicializó y finalmente ahora tienen que indemnizarlo
01:12por lo que les costó el cachorro, por todo el tratamiento médico y por daño moral,
01:16por haber pasado por esa situación.
01:18Tienen dos nenes chiquitos que estaban muy ilusionados con el perro
01:20que pasaron por esta agonía de cuatro días del perrito.
01:23Ese daño moral también la justicia lo consideró indemnizable.
01:26Le tienen que pagar cerca de dos millones de pesos a la familia que compró el Border Collie.
01:30No solamente porque le vendieron un perro enfermo, sino básicamente,
01:33y por lo que dice la ley de defensa de consumidor,
01:35porque no le contestaron los WhatsApp, no le dieron ninguna respuesta,
01:38hicieron de cuenta que no había ningún inconveniente cuando lo había
01:41y eso se castiga. Así que ahora, a pagar.