Los asegurados de la Caja de Seguro Social (CSS) mantienen altas expectativas sobre las reformas anunciadas para mejorar la atención médica y el acceso a medicamentos.
Entre las principales quejas de los pacientes destacan las largas esperas para conseguir citas médicas, la escasez de medicinas en las farmacias de las policlínicas y los equipos médicos fuera de servicio.
Entre las principales quejas de los pacientes destacan las largas esperas para conseguir citas médicas, la escasez de medicinas en las farmacias de las policlínicas y los equipos médicos fuera de servicio.
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00:00Hay altas expectativas entre los pacientes asegurados, esperan poder conseguir sus citas a tiempo, las medicinas en las farmacias de las policlínicas y hacerse sus chequeos sin tener que escuchar que los equipos están dañados.
00:14Una hora y media para que me lleguen a mí, a mi atro. Tienen que nombrar más doctores.
00:23Nunca hay medicina aquí en el seguro y entonces uno tiene que comprar medicina afuera. No debería ser así porque uno está pagando seguro, ¿verdad?
00:34Los medicamentos no hay, mamita, no hay. Yo tengo más medicamentos afuera y todavía estoy comprando y caros.
00:42Dentro del paquete de reformas a la Caja de Seguro Social se hace énfasis en garantizar la calidad en la atención de los pacientes
00:50y se propone una coordinación interinstitucional entre la Caja y el MinSA para la atención médica.
00:56Primero empezamos con una coordinación porque eso es complicado y es un proceso que requiere de mucho manejo administrativo,
01:05pero sí vamos hacia esa estructura que sea mucho más eficiente y nos permita los ahorros.
01:12Para la adquisición pública de medicamentos, otros productos para la salud humana, insumos de salud, dispositivos y equipos médicos,
01:19la Caja de Seguro Social se regirá por la Ley 419 del 2024.
01:25Estamos comprando los medicamentos de manera conjunta. Eso va a abaratar los costos de medicamentos.
01:31Estamos haciendo también la compra de insumos igual en conjunto.
01:39Para medir la gestión de calidad harán evaluaciones de productividad y satisfacción de los usuarios.
01:45Kaira Saldaña, TVN Noticias.