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00:00Le VRAC est fier de vous présenter cet épisode de La Vitrine.
00:23Bon, mardi après-midi à la maison, bienvenue à La Vitrine.
00:25C'est avec grand plaisir que je m'installe avec vous pour le prochain quart d'heure
00:28et aujourd'hui, on aura le plaisir de recevoir un petit peu plus tard
00:31le propriétaire de l'épicerie spécialisée Le VRAC, Jean-Louis Léveille,
00:34qui va nous plonger tout de suite dans l'ambiance des fêtes
00:37en nous suggérant quelques produits à mettre sur notre table
00:40pour nos réceptions en famille et entre amis.
00:42Mais d'abord, c'est jusqu'au 16 novembre prochain
00:44que se tient la Semaine des droits des usagers.
00:46Et comme chaque année à cette période, on reçoit la présidente du Comité des usagers
00:50du CISSS de Rivière-du-Loup, en fait du Bas-Saint-Laurent,
00:53Marielle Leraymont, qui va nous parler de droits parfois méconnus
00:56contre tous les usagers du système de santé.
00:59Alors Marielle, tout d'abord, bon après-midi à vous.
01:01Merci beaucoup. Ça me fait plaisir de vous rencontrer.
01:03Plaisir qui est partagé. Encore une fois, cette année, Marielle,
01:06pour parler de la Semaine des droits des usagers.
01:08Et cette année, votre thématique, c'est « Réaffirmons nos droits pour consolider nos gains ».
01:12Qu'est-ce que ça veut dire concrètement pour votre équipe et vous?
01:14Moi, pour moi, avoir des gains dans le moment,
01:17ce serait d'avoir chacun un médecin de famille.
01:20Vous savez, c'est un droit.
01:22On serait supposé de choisir notre médecin.
01:25On serait supposé de choisir aussi notre établissement.
01:28Ce n'est pas toujours évident.
01:31Ce n'est pas toujours respecté.
01:34Ça, ça me fait beaucoup un petit mal au cœur.
01:39Vous savez, nos gens ont besoin des soins de santé.
01:44Quand on est habitué à avoir un médecin,
01:47puis que notre médecin, il disparaît parce qu'il fera sa retraite ou encore il est décédé,
01:53c'est difficile d'en retrouver un autre.
01:56C'est difficile de faire confiance à une autre personne qu'on ne connaît pas.
02:01Exactement. Mais par contre, de l'autre côté, oui, tout le monde devrait avoir un médecin de famille.
02:05Je comprends parfaitement votre position. Je suis tout à fait en accord avec celle-ci.
02:08Mais c'est difficile d'avoir un seul médecin de famille aujourd'hui.
02:10Déjà, d'avoir un médecin tout court, c'est presque miraculeux dans le système de santé actuel.
02:13C'est ça. C'est très difficile.
02:15Puis moi, je pense à des personnes, à un moment donné, qui ont besoin de plus de soins.
02:20D'autres jours, j'ai entendu le ministre de la Santé qui avait déguisé qu'on devrait en ôter à quelques-uns pour en donner à d'autres.
02:27Ça, j'ai moins mes sens.
02:29On ne peut pas pénaliser certaines personnes pour en privilégier d'autres.
02:31Non. C'est ça. C'est là qu'il y a le chose.
02:34Et je pense qu'il y a peut-être une solution qui s'en vient.
02:38C'est peut-être d'obliger nos étudiants en médecine de donner.
02:43À un moment donné, ça coûte assez cher pour les former, de donner un peu pour la société.
02:49Peut-être, comme on fait dans l'armée, on va, puis on redonne peut-être deux, trois ans dans la société.
02:56Un des droits que les usagers ont, évidemment, c'est de choisir son médecin.
02:59C'est un droit qui est méconnu.
03:01Mais choisir son établissement où, si on veut se faire traiter, où on veut se faire suivre,
03:04c'est aussi, je pense, un droit qui est méconnu, sur lequel vous voulez vraiment axer cette semaine.
03:08Parce que je vois, depuis quelques années, pas seulement une zoo ici à Rivière-du-Loup,
03:12on est peut-être un peu privilégié parce que l'hôpital, c'est un petit peu plus gros.
03:16Mais je pense aux gens du Témis et aux gens de l'Apocatière.
03:20À un moment donné, on ferme les choses obstétriques parce qu'on n'a pas de personnel pour le penser.
03:28Quelqu'un qui part de Saint-Ézéard, il vient accoucher à Rivière-du-Loup.
03:31C'est pas si facile que ça. Il a pas choisi son établissement, lui.
03:34Effectivement.
03:35C'est ça. C'est là qu'il est difficile un peu.
03:37Quels sont les autres droits sur lesquels vous voulez axer ou que vous voulez faire connaître aux usagers cette semaine?
03:41Moi, c'est le droit de choisir un peu, en fin de vie, son aide médicale à mourir.
03:49Je sais qu'aujourd'hui, les personnes qui sont atteintes d'Alzheimer,
03:55puis qui ont commencé à faire d'Alzheimer, puis qui sont encore conscientes,
03:59ils vont pouvoir signer un papier comme de quoi ils peuvent avoir accès
04:04quand leur étoffe deviendra un peu moins intéressante.
04:07C'est un sujet qui est d'actualité aussi.
04:10Oui, très important pour moi parce qu'il y a des gens qui étaient un petit peu défavorables à ça.
04:16Mais moi, je me dis qu'au moins, on a peut-être le droit de choisir comment mourir.
04:21Exactement. Est-ce qu'il y a des activités particulières cette semaine qui sont à l'horaire
04:24pour sensibiliser les gens justement aux droits qu'ils ont à titre d'usager?
04:27Si oui, quelles sont-elles ces activités?
04:29On distribue des petites pochettes qui aident pour des soins quand on est en voiture ou ailleurs.
04:37Puis on a aussi cette semaine, ici à Rivière-du-Loup, une présentation, le théâtre de Mireille.
04:45Oui, c'était cet après-midi, je pense.
04:48C'est demain après-midi.
04:50Mardi, on est mardi, c'est aujourd'hui.
04:52Non, aujourd'hui.
04:53Oui, on est mardi.
04:54Pour vous, le mardi c'est ça.
04:56Cet après-midi, à deux heures, à la Maison de la culture.
04:59C'est ouvert à tout le monde, c'est gratuit.
05:01C'est le comité des usagers qui fait venir cette troupe-là.
05:04Qui met ça en place.
05:05Oui.
05:06Si on ne veut plus d'informations, parce que malheureusement, Marielle, le temps file,
05:08ça passe toujours trop vite.
05:09Oui, c'est beau.
05:10On procède de quelle façon pour en apprendre davantage sur les droits qu'ont les usagers
05:13du système de santé québécois?
05:14Ils peuvent toujours nous appeler.
05:16Du moins pour les gens du CRTB, ils peuvent nous appeler.
05:18Oui, ils peuvent nous appeler ici, à Rivière-du-Loup, parce qu'on a un bureau au pavillon couturier.
05:23Ça nous fait plaisir de répondre à leurs besoins, quand ils ont des besoins.
05:26Ils ont le numéro de téléphone par l'hôpital, ici, de Rivière-du-Loup.
05:30De toute façon, on l'a mis au bas de l'écran.
05:33Le numéro de téléphone a composé.
05:35Si on n'a plus de questions, on veut vous parler à vous ou à un membre de votre équipe.
05:38C'est ça.
05:39Je vous remercie beaucoup, le poste de Rivière-du-Loup.
05:41Je vais en prendre la petite seconde qu'il me reste pour vous dire ma reconnaissance
05:46à ce que vous faites pour nous en faisant connaître notre comité des usagers depuis plusieurs années.
05:51Ça me fait plaisir.
05:52Je suis convaincu que c'est le même sentiment qui habite les propriétaires de la station.
05:56Merci, Marielle, d'avoir été avec nous.
05:58Ça a été un plaisir de vous recevoir encore cette année.
06:00Et probablement qu'on va se revoir l'an prochain, à la même période,
06:03pour parler encore une fois du droit des usagers.
06:05Le sujet dont on devrait parler plus souvent, selon moi.
06:07Merci beaucoup d'avoir été avec nous.
06:08Merci beaucoup. Au revoir.
06:09On s'arrête deux minutes pour une courte pause.
06:11Au retour, c'est le présentateur officiel de l'émission, Jean-Louis Levesque, qui sera avec nous.
06:15Donc, reste à l'écoute.
06:22L'ÉMISSION DE RETOUR À LA VITRINE
06:28Nous sommes de retour à La Vitrine.
06:30On est déjà à quelques semaines du temps des fêtes.
06:32Et déjà, comme moi, probablement, vous êtes dans la préparation de vos réceptions
06:35ou encore de vos partys de famille et d'amis.
06:38On vous propose, cet après-midi, avec Jean-Louis Levesque, de l'épicerie spécialisée Levrak,
06:42de la rue La Fontaine à Rivière-du-Loup,
06:44quelques items qui, assurément, seront ajoutés un petit plus à votre table.
06:47Alors, Jean-Louis, tout d'abord, bon après-midi.
06:49Bon après-midi.
06:50Encore une fois, tu nous donnes l'eau à la bouche aujourd'hui
06:52avec vraiment de belles sucreries, de belles attentions,
06:56de beaux desserts même qu'on peut mettre sur la table.
06:58Mais il y a autre chose aussi qu'on peut découvrir à l'épicerie spécialisée Levrak.
07:01Mais d'abord, il y a tes traditionnels gâteaux Panettone,
07:04qui sont vraiment décadents.
07:06Pour l'avoir goûté l'an dernier, je peux vous dire une chose, ça vaut le détour.
07:09Il y a de nouvelles saveurs cette année.
07:10Eh oui.
07:11L'année dernière, c'était notre première année dans cette gamme de produits-là.
07:17Et notre fabricant nous a offert cette année des Panettone sans gluten.
07:21Oui.
07:22On a une clientèle plus grandissante, malheureusement, avec ces problématiques-là.
07:29Mais le produit est très intéressant.
07:32On l'a en deux versions, version traditionnelle aux fruits
07:34et une version qui me plaît quand même beaucoup, pépite de chocolat noir.
07:38Oh! C'est un classique, pépite de chocolat aussi.
07:41C'est sûr que c'est un petit plus.
07:45On a nos Panettone classiques et nos Panettone sans gluten pour les certifiés,
07:50pour nos gens qui ont le goût de se sucrer le bec,
07:53d'avoir quelque chose de moelleux, d'intéressant et qui ne cause pas de problème.
07:58Exactement.
07:59Autre chose intéressante à souligner, ce sont les portions individuelles
08:02qui sont disponibles cette année aussi.
08:03Je trouve ça fort intéressant comme concept.
08:05C'est que j'ai trouvé ça mignon.
08:08Des fois, tu pars, tu as un petit cadeau sous le pouce vite, vite à faire
08:13à une clientèle ou à un ami.
08:16C'est un petit Panettone, toujours la même qualité.
08:20Oui.
08:21D'ailleurs, je vais te le faire goûter sur la fin.
08:22Tu me feras signe.
08:23Oui, mais j'ai terminé de se faire signe.
08:24Mais c'est ça qui est intéressant, c'est que c'est une petite portion.
08:28Lui, je pense qu'on est aux alentours de 4-5 $.
08:30C'est quand même abordable.
08:31Un autre avantage, c'est sans taxe.
08:33C'est de la pâtisserie, c'est sans taxe.
08:36C'est le fun.
08:37On peut éviter ça.
08:39C'est quelque chose qu'on amène, qui fait plaisir, qui fait sourire.
08:43Exactement.
08:44Et ça, on a vraiment la danse.
08:45On peut accompagner ça d'un excellent chocolat chaud.
08:47D'ailleurs, vous avez du chocolat chaud sans gluten?
08:51On a du chocolat chaud vegan.
08:53Vegan.
08:54Nos Simon-Cole sont aussi certifiés sans gluten aussi.
08:57Oui.
08:58Mais ils sont super bons.
08:59On a 60 % chocolat noir, vanille.
09:03On a notre traditionnel chocolat au lait.
09:06Je vais le montrer comme ça ici.
09:08C'est le chocolat en beurre qu'on fait fondre avec du lait ou de l'eau.
09:11Sur nos préférences, même du lait.
09:13À l'ancienne, vraiment.
09:15Chocolat de grand-mère.
09:17Et on a celui-là ici.
09:19C'est une poudre de cacao pour faire du chocolat chaud, biologique et sans gluten.
09:26Et vegan aussi.
09:27En plus.
09:28En plus.
09:29Lui, on peut le faire avec de l'eau.
09:31Il est très bon.
09:32Exactement.
09:33C'est une façon rapide aussi de le faire.
09:34Bien sûr, on a aussi le Simon-Cole que j'ai depuis plusieurs années et qu'on continue à avoir.
09:39Celui-là ici est en vrac.
09:41Les autres sont emballés.
09:42Dans le chocolat chaud, on a quoi?
09:46L'embarras du choix.
09:47On a l'embarras du choix.
09:48On peut trouver celui qui fait notre bonheur.
09:50Exactement.
09:51Question pour toi.
09:52C'est quoi ici, Jean-Louis?
09:53Ça, c'est mon petit côté garçon.
09:54Moi, dans mes bonnes Noëls, j'avais souvent des petites menthes aux fruits.
09:57Des oranges.
09:58Je ne suis pas si vieux que ça.
10:01Mais on avait quand même bien des petites choses.
10:04Et ça ici, c'est des crayons en chocolat qu'on déballe.
10:08Ça, c'est un souvenir vraiment d'enfance.
10:10C'est une petite à côté que j'ai faite venir.
10:12Bien sûr, on a des petits bretzels.
10:14On a le retour de mes pâtes de fruits qui sont encore là.
10:18Souvenir d'enfance de mes grands-parents.
10:20C'était quelque chose.
10:22Puis bien sûr, nos traditionnelles truffes.
10:25Elles sont en quantité.
10:26Les emballages ont changé cette année.
10:28Elles sont encore plus beaux.
10:29L'important, par contre, c'est que le contenu est toujours aussi bon.
10:32Exactement.
10:33Ça, ça fond dans la bouche.
10:34C'est tellement bon.
10:35Fait qu'on a plein de choses pour faire un petit montage,
10:38faire des emballages cadeaux.
10:39Bien sûr, on a gâteau de nougat aux pistaches,
10:42aux limoncellos, les deux saveurs les plus populaires.
10:45On en a aux fruits aussi.
10:47Vous avez un bel exemple de la variété qu'on a en magasin.
10:50On a toujours nos petites barres.
10:52Mais à Noël, ça se met bien sur la table.
10:54Ça s'offre bien aussi.
10:55Oui.
10:56Pour faire attention, des fois, à un collègue, un ami, quelque chose du genre,
10:59on offre un produit comme celui-ci
11:01pour être assuré de faire le bonheur de cette personne,
11:03non moins pendant quelques secondes ou quelques minutes.
11:05Il reste que le temps des fêtes.
11:07C'est le temps du partage.
11:08C'est le temps de dire merci.
11:09C'est des choses qui se donnent bien pour dire merci à l'autre personne
11:14pour un service ou tout simplement par amitié.
11:16C'est le temps donné pour être reconnaissant.
11:18Oui, oui.
11:19Fait que c'est des choses qui sont plaisantes à donner,
11:22plaisantes à partager.
11:25Plaisantes à manger aussi.
11:26C'est ça.
11:27Il reste une minute.
11:28Je te laisse ouvrir ton panetta.
11:29Je veux qu'on parle aussi d'un nouveau produit,
11:31une nouvelle marque de thé,
11:33une sorte de thé tellement populaire.
11:35C'est déjà discontinué.
11:36Vous en aviez eu quelques exemplaires il y a quelques jours.
11:39Ça s'est tout vendu.
11:40Mais la bonne nouvelle, c'est qu'il y en aura d'autres
11:42qui vont entrer en boutique.
11:43On parle d'une trentaine à quarantaine de sachets comme celui-ci.
11:46Quelle est la particularité de ce thé?
11:49C'est un infusion sans caféine, sans théine,
11:52pour le temps des fêtes.
11:55Son nom est au coin du feu.
11:57C'est une très belle infusion.
11:59Elle a eu un succès fou.
12:01En dedans de 7 jours, tout l'inventaire a sorti.
12:05Il n'est pas discontiné.
12:06Il est en commande.
12:07C'est ça.
12:08Il est en rupture de stock,
12:09mais il va y en avoir d'autres.
12:10Il est en rupture de stock à la boutique Le Vrac,
12:11mais il va y en avoir d'autres sous peu.
12:13Donc, appelez Jean-Louis et son équipe au rendez-vous
12:15directement sur place pour voir s'ils ont reçu
12:18ce thé-là.
12:20Parce que là, je me fais tenter par un morceau de panettone.
12:23Ça va être le mot de la fin, mon cher Jean-Louis.
12:25Merci beaucoup de ta présence.
12:26Merci.
12:27On va se revoir dans un mois à peu près
12:28pour la dernière émission avant Noël.
12:29Juste avant Noël.
12:30On va se revoir en 2025.
12:31C'est la bonne nouvelle.
12:32C'est sûr.
12:33Sinon, on rappelle aux gens de communiquer avec vous
12:35au 88 816 1728.
12:38On peut également écrire un courriel
12:40à commande-levrac.ca.
12:42Et bien sûr, s'abonner à votre page Facebook.
12:44On vous dit de me taire pour goûter.
12:46Et c'est ce que je vais faire.
12:47Alors, bonne fête de comité à la maison.
12:48Merci Jean-Louis.
12:49On se revoit très bientôt.