Imaginez Bastien et Thimothée, deux collègues exécutant le même travail, mais dans deux entités distinctes de leur entreprise. Et voilà que Bastien raconte à Thimothée comment le chef de ce dernier s’est récemment gargarisé auprès de la direction générale, du respect des règles de sa propre équipe. Thimothée épuisé par le rigorisme de son chef souffle et exprime à son collègue son stress et ses difficultés à respecter les indicateurs imposés. Et Bastien de s’exprimer avec surprise : « Mais, vos indicateurs sont bien plus stricts que ceux que l’on doit respecter chez nous ! ». [...]
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00:00Imaginez Bastien et Timothée, deux collègues, exécutant le même travail, mais dans deux entités distinctes de leur entreprise.
00:16Et voilà que Bastien raconte à Timothée comment le chef de ce dernier s'est récemment gargarisé auprès de la direction générale du respect des règles de sa propre équipe.
00:26Timothée, épuisé par le rigorisme de son chef, souffle et exprime à son collègue son stress et ses difficultés à respecter les indicateurs imposés.
00:37Et Bastien a de s'exprimer avec surprise « mais vos indicateurs sont bien plus stricts que ceux que l'on doit respecter chez nous ».
00:47Le manager de Timothée est ce que l'on peut appeler un manager hypocrite, qui a pour objectif de paraître plus royaliste que le roi.
00:56Dit autrement, il surveille uniquement le respect des règles sans tenir compte de l'esprit de ces mêmes règles.
01:04Il témoigne d'un attachement si scrupuleux qu'il oublie les personnes qui vivent voire qui subissent ces règles.
01:12Il en devient inflexible, étroit d'esprit et superficiel dans la raison d'être de sa mission de management.
01:20Pourquoi certains managers agissent de la sorte ? Trois raisons me viennent à l'esprit.
01:26Tout d'abord, certains veulent montrer à leur entourage professionnel combien ils savent bien respecter les règles.
01:33Cela témoigne d'un besoin de reconnaissance de la part des autres pour, peut-être, briguer un poste supérieur dans la hiérarchie.
01:41Ensuite, certains managers peinent à faire confiance aux autres.
01:45Ils leur imposent alors un cadre formel si serré que les collaborateurs n'ont pas d'autre choix de le respecter sous peine de sanction.
01:53Ils dirigent par la peur.
01:55Enfin, des managers n'ont pas réellement compris la raison d'être de leur mission
02:01et ne gèrent l'activité qu'à travers des indicateurs qui deviennent la finalité de l'activité et non un moyen pour piloter la dite activité.
02:11Comme Timothée, les collaborateurs deviennent alors épuisés, démotivés, épis.
02:18Certains internalisent ce rigorisme et le reproduisent auprès de leurs propres collègues.
02:24Tout cela est très délétère pour l'entreprise.
02:28Mais comment faire face à ces managers hypocrites ?
02:32Molière nous donne quelques idées de réponse dans sa pièce nommée Tartuffe,
02:37qui dénonce la fausse dévotion ou l'imposture du personnage principal.
02:44Premièrement, Tartuffe rentre dans la famille de Orgon car celui-ci est fasciné par la piété apparente de ce directeur de conscience.
02:54Orgon et les siens n'avaient pas vérifié en amont la sincérité et la réalité de sa piété.
03:00Ils auraient pu dès lors l'éviter.
03:02De la même manière, en entreprise, quand on désigne un responsable d'équipe,
03:07prenons le temps de vérifier sa compréhension de la raison d'être du collectif et observons-le dans ses décisions et sa sincérité.
03:16Deuxièmement, Tartuffe n'est pas continuellement hypocrite.
03:21Sa vraie nature se révèle de temps en temps, jusqu'au coup de théâtre final où son hypocrisie est flagrante.
03:28En entreprise, que nous apprennent les comportements répétés des managers ?
03:33Rappelons-nous qu'à partir de deux points, on commence à dessiner une droite.
03:38Aussi, n'attendons pas la multitude de points pour repérer l'hypocrisie et l'excès de zèle.
03:45Troisièmement, dans la pièce de théâtre, il y a de nombreux personnages, dont le roi.
03:50Et ensemble, ils vont réussir à mettre hors-jeu Tartuffe.
03:54En entreprise, si le collectif peut jouer un rôle de révélateur, la loi est là aussi pour arrêter un manager hypocrite de ses vies.
04:04Saisissons-la sans tarder en cas de besoin.
04:08Pour conclure, et en s'inspirant des vers de Molière,
04:12espérons que ces Tartuffes en entreprise puissent corriger leur vie de manager en détestant ce vice qu'est l'hypocrisie.
04:20Et ainsi, ne pas avoir besoin de demander au prince d'adoucir sa justice.