Dans ses interviews, Sophie de Menthon, présidente du mouvement patronal Ethic, se met dans la peau des patrons...
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00:00Bienvenue Alexandre Pham, dans notre émission Patron en question, et vous êtes président de Mister Temp Group.
00:10Mister Temp Group, je trouve que le nom est déjà assez évocateur.
00:14En fait, vous êtes dans le secteur de l'intérim, mais au sens très large.
00:17Exactement, nous sommes aujourd'hui un des leaders du travail temporaire, qu'on appelle aussi l'intérim.
00:22On ne sait plus du tout comment l'appeler, de toute façon.
00:24Mais c'est intéressant parce que vous avez un parcours, vous avez fait Polytechnique quand même, Harvard.
00:29Vous êtes rentré dans l'entreprise, et qu'est-ce qui vous a tout d'un coup orienté vers l'intérim ?
00:36Alors c'est avant tout une rencontre, parce que c'est vrai que lorsqu'on parle de travail temporaire, ce secteur n'a pas forcément...
00:42Vous aimez mieux le mot travail temporaire qu'intérim ?
00:44Intérim, ou l'un ou l'autre.
00:45C'est pareil.
00:46Mais c'est vrai que c'est parfois un secteur qui a une connotation pas toujours très positive.
00:49Je crois que c'est de moins en moins vrai maintenant.
00:51En plus avec le télétravail, les gens qui veulent travailler de n'importe où, le temps qu'ils veulent, quand ils veulent.
00:57Je trouve qu'au contraire, c'est pas mal en ce moment.
00:59Je trouve que c'est un secteur qui est extrêmement noble, parce qu'on trouve du boulot pour des gens.
01:04Mais c'est vrai qu'il y a 20 ans, moi je travaillais dans l'industrie, et j'ai été effectivement chassé par mes anciens patrons,
01:10qui s'appellent Philippe Salle, qui à l'époque dirigeait un grand groupe d'intérim, et c'est lui qui est venu me chercher.
01:15En me disant, écoute Alexandre, j'ai pensé à toi pour une de mes divisions, est-ce que ça te plaît de venir me rejoindre ?
01:20Ma première réaction a été d'abord extrêmement négative, parce que j'ai dit, écoute Philippe, je t'aime beaucoup,
01:25mais l'intérim, travail temporaire, qu'est-ce que tu veux que j'aille faire là-dedans ?
01:28Il m'a dit, mais si, tu verras, c'est un métier qui est fait pour toi, un secteur qui est énorme,
01:32un métier qui est merveilleux parce qu'on donne du boulot aux gens, et un secteur dans lequel il y a encore plein de choses à faire.
01:38C'est comme ça que j'ai sauté le pas.
01:39Et alors, est-ce que, je suis tout à fait d'accord avec vous, surtout que j'avais des sociétés de télémarketing,
01:44et donc moi je passais mon temps à recruter des gens, qu'il y avait des CDI à l'époque, on avait le droit,
01:49qui restait peu de temps, j'étais complètement là-dedans finalement, mais ce travail intérimaire,
01:56est-ce que c'est quelque chose qui est structurant pour les entreprises de plus en plus, de moins en moins ?
02:02Qu'est-ce qui se passe ?
02:03Alors, c'est de plus en plus développé, à la fois du point de vue des entreprises,
02:08parce que les entreprises ont de plus en plus de variations dans leurs demandes,
02:12et en même temps du côté des candidats, je pense qu'il y a de moins en moins de candidats
02:16qui aspirent à faire une carrière en CDI pendant 30 ans ou une moite.
02:19Donc c'est de plus en plus un choix de liberté, et c'est vraiment important dans le concept du travail temporaire,
02:25tout en conservant un socle de droit, qui est un socle de droit qui est un contrat de travail.
02:29Alors c'est bien, parce que qu'est-ce que vous pensez d'Uber ?
02:31Parce que moi je connais beaucoup de chefs d'entreprise et de profession très attaqués par Uber,
02:35qui ont des « facilités », que n'ont pas les entreprises, compliquées.
02:41Comment vous vous positionnez par rapport à ça ?
02:43Justement, l'intérim, c'est très différent. Pourquoi ? Parce qu'on apporte une vraie solution de flexibilité.
02:49Dans l'intérim, on peut faire des contrats de 4 heures, ça marche très bien, mais ça reste…
02:53On a le droit en France ?
02:54Bien sûr, bien sûr.
02:55Un contrat de 4 heures ?
02:56Un contrat de 4 heures, évidemment.
02:57Et ça prend combien de temps de faire le contrat de 4 heures ?
02:59Justement, grâce à la technologie, ça peut se faire en 2-3 clics, ça coûte quelques dizaines de centimes,
03:04mais ça reste un contrat de travail.
03:07Et c'est là où c'est radicalement différent d'un contrat de freelancing ou d'Uberisation,
03:12c'est que l'intérimaire, il est salarié, donc il n'y a pas de dumping social,
03:18pour reprendre un peu des termes de la caricature, mais c'est une réalité auxquelles beaucoup de personnes sont confrontées.
03:23Il y a des cotisations chômage, il y a des cotisations retraite, donc on reste tout à fait cohérent avec le modèle social français.
03:28Mais vous-même, quand on parle d'Uber, je vois que vous avez des agences d'intérim,
03:33d'ailleurs c'est une très grosse boîte maintenant, mais vous avez aussi des sites, vous avez aussi une plateforme.
03:37Oui, l'ADN de Mister Temp, c'est de conjuguer le meilleur d'une plateforme technologique.
03:42C'est quoi une plateforme technologique ?
03:44On a aujourd'hui un site, une application, on a plus de 2 millions de candidats qui sont inscrits dans nos bases,
03:52et grâce à cette plateforme, les entreprises clientes peuvent identifier les compétences qui correspondent à leurs besoins
04:00de façon un peu plus simple et un peu plus rapide que ce que c'est habituellement.
04:04Mais très anonyme.
04:05Non, les gens peuvent trouver leur CV de cette façon-là, mais la force de Mister Temp, c'est de conjuguer ces plateformes avec un ancrage local.
04:16Ça veut dire quoi ? Ça veut dire que la technologie n'est pas là pour remplacer l'humain,
04:20on a un réseau aujourd'hui de plus de 200 agences de proximité qui sont là pour faire le qu'est-ce qui est vraiment important dans un candidat.
04:27Alors oui, il y a son CV, mais derrière ça, c'est la personnalité, l'attente, et pareil pour l'entreprise.
04:32L'entreprise, c'est quoi l'environnement ?
04:34Mais alors quand je vous entends, je me dis que vous pourriez remplacer Pôle emploi.
04:38Non mais très sérieusement, c'est efficace, c'est partout, vous avez des millions de candidats.
04:43Nous entreprises, lorsqu'on fait appel à Pôle emploi, moi il m'est arrivé, c'était formidable d'avoir un candidat qui n'était pas du tout dans l'intégration au poste,
04:51j'ai rappelé Pôle emploi, on m'a dit mais non mais celui-là, ça fait trop longtemps qu'il est là, alors on vous l'a envoyé.
04:55Je veux dire, il y a un monde entre ce que vous faites, même les technologies utilisées, et pardon, c'est pas Pôle emploi, excusez-moi, c'est France Travail.
05:03Je suis restée à la vieille terminologie, et par rapport à ça, vous n'avez pas des choses à leur apprendre ?
05:10Alors je serais très, enfin, je ferais beaucoup d'humilité, parce que c'est compliqué de trouver du boulot pour des gens et de trouver la bonne adéquation,
05:18et je trouve d'ailleurs que France Travail a fait beaucoup de progrès ces dernières années, et aujourd'hui c'est un très bon partenaire.
05:23Vous travaillez avec eux ?
05:25On travaille beaucoup avec France Travail, main dans la main, lorsqu'on rencontre des difficultés, on fait appel à eux,
05:30Et eux font appel à vous, je suppose ?
05:32Ils font appel à nous aussi, et des gens sur lesquels on voit des compétences, donc je trouve que, par rapport à quelques années,
05:38je trouve qu'il y a des vraies progressions dans les relations qu'on peut avoir avec eux.
05:42Formidable. Et alors, une dernière question, vous avez défranchisé, et donc ça veut dire que partout vous essaimez,
05:50et vos chiffres, c'est incroyable, combien de chiffres ? 1100 employés ?
05:54En interne, effectivement.
05:56Ensuite, combien de clients ?
05:58Plus de 12 000 clients avec qui on travaille chaque année, allant des TPE, PME, jusqu'à des très grands groupes.
06:05Combien d'intérimaires en poste ?
06:07On fait travailler tous les jours plus de 10 000 personnes.
06:09Formidable. Écoutez, on va terminer sur ce chiffre magnifique.
06:13Merci infiniment d'être venu, et continuez !
06:16Merci à vous pour votre invitation.
06:17Au revoir.
06:18Au revoir.