À Londres, un supermarché utilise la reconnaissance faciale pour réduire le vol à l'étalage, passant de trois à deux vols par semaine. Cette technologie suscite des débats sur la vie privée, tandis qu'en France, la reconnaissance faciale reste interdite, mais des systèmes de surveillance algorithmique sont en place.
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00:00A l'entrée de ce supermarché du sud de l'Angleterre, un panneau annonce reconnaissance faciale en service.
00:08Une technologie adoptée il y a 18 mois par ce propriétaire pour lutter contre les vols répétés.
00:14Regardez cette femme, elle a ouvert le frigo des alcools, pris des bouteilles de vin pour les cacher dans ses poches.
00:20Grâce à cette technologie, chaque voleur identifié est répertorié dans une base de données.
00:28A l'entrée, les visages sont analysés et comparés aux fichiers enregistrés.
00:33Test en magasin.
00:35En quelques secondes, une alerte se déclenche et le personnel intervient.
00:41Vous avez une interdiction d'entrée, donc vous devez partir.
00:44Neuf fois sur dix, les gens acceptent et s'en vont.
00:47Ça évite d'avoir à les identifier nous-mêmes.
00:51Avant d'installer la reconnaissance faciale, ce magasin enregistrait trois vols par jour.
00:56Aujourd'hui, deux par semaine, pourtant la méthode divise.
00:59Personnellement, je trouve ça trop intrusif. Si j'avais su, j'aurais évité de faire mes courses ici.
01:05Il y a trop de vols à l'étalage. Si cette technologie permet d'attraper les voleurs, alors tant mieux.
01:11Près de mille commerces l'utilisent à travers le pays et cette surveillance inquiète.
01:16On devient tous suspects, voire coupables, jusqu'à ce que la reconnaissance faciale prouve le contraire.
01:24La reconnaissance faciale est aussi utilisée par la police, y compris dans la rue.
01:30Selon les autorités, elle a permis d'arrêter près de 600 individus recherchés pour vols ou des infractions plus graves.
01:37C'est efficace, Anthony. C'est autorisé, la reconnaissance faciale, en France ?
01:41Absolument pas. Non, c'est interdit.
01:43A de rares exceptions près, tu as des dérogations sur des expérimentations, mais dans un périmètre très restreint.
01:49Tu en as eu, par exemple, à la bord de certains stades, pour détecter la présence de personnes qui sont interdites de stade.
01:54Pendant les Jeux Olympiques, notamment.
01:56Ce n'est pas de la reconnaissance faciale. C'est intéressant, ta question, parce qu'il y a souvent une confusion.
02:00Reconnaissance faciale, on l'a vu dans le reportage, c'est des caméras couplées à de l'intelligence artificielle
02:05qui vont être capables d'identifier une personne. On analyse le visage d'Adeline, on dit ça, c'est Adeline François.
02:10Ce qu'on a utilisé pendant les Jeux Olympiques, et ce qui est autorisé en France, c'est la surveillance algorithmique.
02:14C'est-à-dire des caméras qui vont détecter des comportements suspects, mais sans identifier.
02:19Ces caméras peuvent dire qu'il y a un début de bagarre, qu'il y a un colis abandonné.
02:24Ou dans les supermarchés, parce que c'est aussi utilisé dans les supermarchés.
02:27Là, la personne a pris le paquet de gâteaux, mais elle ne l'a pas mis dans son panier, elle l'a mis dans sa poche.
02:31Ça, les caméras, on peut les entraîner à ça.
02:33Ce n'est pas un premier pas vers la reconnaissance faciale, quand même, ça ?
02:35Écoute, c'est toute la question, et c'est vrai que toutes les associations, comme celles qu'on voyait dans le reportage,
02:39elles jouent un petit peu là-dessus.
02:40Elles disent qu'on entre dans la société de surveillance, ce n'est pas tout à fait de la reconnaissance faciale,
02:44mais on met quand même un pas dans la porte, et puis ça va aller vers ça.
02:47Bon, on n'est pas obligé d'y croire non plus.
02:50Si on reconnaît le bras qui prend quelque chose à terme, on va reconnaître le visage.
02:55C'est pareil, il n'y a plus qu'un pas avant ça.
02:57Pour le coup, c'est hyper réglementé.
02:58En France, c'est à la CNIL, la Commission Nationale Informatique et Liberté,
03:00qui veille vraiment au grain de chez grain sur ces sujets-là.
03:03Avant qu'on ait vraiment de la reconnaissance faciale en France, à mon avis,
03:06il va falloir des années ou des décennies.
03:07Mais ça vous choque ce dispositif en Grande-Bretagne ou pas ?
03:09Moi, je trouve ça bien.
03:11En plus, ça fonctionne, donc pourquoi pas ?
03:13Quand on voit le temps que met la justice par quoi à passer,
03:16au moins là, bing, on l'arrête.
03:18Le mieux, c'est de ne pas voler.
03:20Quels genres d'outils en France permettent du coup de repérer les voleurs dans les magasins ?
03:24Alors, écoute, tu as des caméras intelligentes dans les magasins,
03:28comme ce qu'on vient d'expliquer, avec de la surveillance algorithmique,
03:30mais tu as aussi des moyens un petit peu plus originaux, on va dire comme ça.
03:34Des chariots, par exemple, avec des caméras embarquées, des chariots anti-vol.
03:37Donc, les chariots, ils comprennent tout ce que tu mets à l'intérieur,
03:40donc ce sera très pratique, ça scanne tes produits.
03:42Mais ça va aussi détecter, par exemple, si tu sais, le grand classique,
03:46tu prends le camembert qui coûte cher, tu le mets dans la boîte premier prix.
03:50Ah bon ? J'ai jamais vu ça.
03:52Ne le faites pas, évidemment. Je ne le fais pas non plus.
03:55Non, mes amis, ils volent différemment.
03:57C'est un peu ça.
03:59Ça, en fait, la caméra qui est placée dans le chariot,
04:01elle va le voir, elle va s'en rendre compte.
04:03Et alors là, tu vas prévenir un vigile qui va venir gentiment te voir.
04:05Alors, qu'est-ce qui se passe avec le camembert ?
04:07Et alors, tu as aussi des expérimentations avec, tu sais, les caisses automatiques.
04:10Alors là, il y a beaucoup de vols, évidemment.
04:12Là aussi, caméra intelligente qui va analyser, donc pas ton visage, mais tes mains.
04:15Regardez tout ce que tu fais avec les mains.
04:17Et donc, si j'ai oublié de scanner un produit, je l'ai mis, ça arrive.
04:21Oui, bien sûr, ça arrive.
04:22Et là aussi, on va venir te voir en disant,
04:24mais Madame, Monsieur, vous n'avez pas oublié un truc ?
04:26Alors, c'est gentil parce qu'on ne vient pas te plaquer au sol.
04:30Mais bon, ça permet de limiter les vols
04:32parce qu'il y en a quand même énormément aux caisses automatiques.
04:34Très bien.