El 92% de los españoles considera que la tecnología contribuye a mejorar la experiencia del paciente y es fundamental para reducir tiempos de hospitalización. Esta es una de las conclusiones de un estudio realizado por Philips sobre cómo los españoles perciben la atención sanitaria que ha sido presentado durante un encuentro informativo.
Aunque la confianza en el sistema sanitario es alta, con una puntuación media de 7,14 sobre 10, el estudio pone de manifiesto que existen áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del paciente, como los tiempos de espera, el entorno físico o la falta de privacidad.
En lo que se refiere al ruido ambiental, este es visto como un factor de estrés significativo por el 88% de pacientes y familiares, especialmente en áreas como las UCI.
En resumen, la mayoría de los españoles valora positivamente la atención sanitaria y el 62% considera que su experiencia como paciente ha sido buena, muy buena o excelente.
Aunque la confianza en el sistema sanitario es alta, con una puntuación media de 7,14 sobre 10, el estudio pone de manifiesto que existen áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del paciente, como los tiempos de espera, el entorno físico o la falta de privacidad.
En lo que se refiere al ruido ambiental, este es visto como un factor de estrés significativo por el 88% de pacientes y familiares, especialmente en áreas como las UCI.
En resumen, la mayoría de los españoles valora positivamente la atención sanitaria y el 62% considera que su experiencia como paciente ha sido buena, muy buena o excelente.
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00:00El 92% de los españoles considera que la tecnología contribuye a mejorar la experiencia del paciente
00:06y es fundamental para reducir tiempos de hospitalización.
00:10Esta es una de las conclusiones de un estudio realizado por Philips
00:13sobre cómo los españoles perciben la atención sanitaria que ha sido presentado durante un encuentro informativo.
00:20La tecnología tiene el papel prioritario, yo creo, porque facilita el trabajo médico
00:25y hace que te puedas dedicar a charlar con el paciente, a lo importante teniendo seguro,
00:31en mi caso, monitorización, aparataje, con absoluto engranaje correcto para poder saber de qué estás hablando.
00:40Toda la tecnología de mejorar la percepción de los pacientes, tecnología en cuanto a que nuestras máquinas de diagnóstico
00:48sean más acogedoras, sean más rápidas, den una información mejor,
00:54pero en un ambiente arquitectónico más humano, todo eso puede hacer que el estrés
01:00y la hostilidad que pueden sentir los niños y sus familias al llegar a hacerse exploraciones radiológicas mejoren.
01:06Aunque la confianza en el sistema sanitario salta, con una puntuación media de 7,14 sobre 10,
01:13el estudio pone de manifiesto que existen áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del paciente
01:19como los tiempos de espera, el entorno físico o la falta de privacidad.
01:24En la medida que cada vez hay más innovación tecnológica puede ayudar muchísimo
01:27a que los pacientes no tengan que desplazarse, no tengan que ir al centro sanitario
01:32y esa es un área de mejora, el acceso a los dispositivos sanitarios.
01:36Y otra área de mejora, en nuestro caso, porque somos hospital pediátrico,
01:42es mucho el tema de la distracción.
01:44Los niños, obviamente, a nadie le gusta la experiencia traumática de ir a un hospital,
01:48pero a los niños mucho menos.
01:50En lo que se refiere al ruido ambiental, este es visto como un factor de estrés significativo
01:55por el 88% de pacientes y familiares, especialmente en áreas como las UCI.
02:00Intentar reducir ese nivel de ruido permite, primero, un ambiente más confortable,
02:05no solo para los pacientes, sino también para los profesionales que estamos allí trabajando.
02:09Por otro lado, aunque sea indirectamente, también mejora el nivel de cuidados,
02:13porque la fatiga que supone un ruido constante de alarmas puede hacer que uno baje su nivel de alerta
02:20y eso es muy, muy importante.
02:22Y, en tercer lugar, puede disminuir la tensión.
02:25En resumen, la mayoría de los españoles valora positivamente la atención sanitaria
02:30y el 62% considera que su experiencia como paciente ha sido buena, muy buena o excelente.