La mission première de l'ambulancier est d'assurer le bien-être des personnes qu'il transporte. Il adopte donc une conduite irréprochable, installe correctement les patients et effectue différents contrôles médicaux, par exemple sur les perfusions. Il est aussi réconfortant et est à l'écoute, tout en sachant prendre ses distances avec la douleur des patients. A noter que depuis quelques années la profession se féminise.
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