Le Must: La maison Krug se met à l’ère du digital - 26/04

Ce mardi 26 avril 2016, focus sur l'évolution des services de la maison Krug. Récemment, cette dernière s'est mise à l’ère du digital. La marque a mis en place sur Twitter, un robot permettant de créer un dialogue personnalisé avec ses consommateurs. Un client n'aura donc qu'à publier un tweet contenant un Krug iD (identifiant au dos de chaque bouteille) pour recevoir une réponse contenant des informations sur la bouteille dégustée. Cette réponse automatique provient de l’un des 800 contenus réalisés pour l’opération. - Avec: Olivier Krug, directeur général de la maison Krug. - Goûts de Luxe Paris,présenté par Karine Vergniol, sur BFM Business.