Les nouveaux leviers d'interaction avec le client: ITW The Kooples, Alibaba, Scentys, PVCP - Vidéo Dailymotion

Majda Chaplain

il y a 6 ans

Réseaux sociaux, marketing d’influence, applications mobiles, réalité virtuelle, services à valeur ajoutée, conseillers de vente augmentés… autant de leviers investigués et testés pour inspirer, générer l’enthousiasme du consommateur et personnaliser les expériences clients.

6ème partie de la table ronde 55 « Expérience client 3.0 : Comment accroître la valeur de l’engagement client ? »

- Stéphanie Ginies : Directrice CRM, Social Media et e-merchandising du groupe PVCP
- Carole Latychko : Directrice Marketing de Scentys
- Rocco Ghrenassia : Global Head of Ecommerce de The Kooples
- Laura Pho Duc : Directrice Marketing & communication EMEA de Alibaba

Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory https://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec
- Stratégies http://www.strategies.fr/
- OpenText https://www.opentext.fr
- Pega https://www1.pega.com/fr
- Cabestan http://www.cabestan.com/

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