Majda Chaplain
@majdachaplain
ITW Camaïeu, France.TV, Engie et Rakuten : cas d'usages liés aux Nouvelles Intelligences
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ITW Rakuten Priceminister - Du Big Data à l'IA ou comment prédire la valeur client
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ITW Camaïeu - Data & IA : de la recommandation avancée à la conversion
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ITW Engie - Comment orienter et piloter les parcours pour viser des conversions de 18%
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ITW France Télévisions - Acquérir et fidéliser grâce à la personnalisation et la recommandation
il y a 6 ans
Nouvelles Intelligences, Expériences et Performances : débat avec Camaïeu, FTV, Engie et Rakuten
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Les nouveaux leviers d'interaction avec le client: ITW The Kooples, Alibaba, Scentys, PVCP
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ITW Alibaba : Comment les consommateurs chinois dicteront les stratégies des marques
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ITW PVCP : Muter d'une logique de taux d'occupation à une logique d'expérience
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ITW The Kooples : Passer de l'ère de la récompense à l'ère de la reconnaissance
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ITW Scentys : Les standards pour attirer, transformer et engager
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Comment accroître la valeur de l'engagement client? : Débat avec The Kooples, PVCP, Scentys, Alibaba
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Nouveaux champs d'application de l'IA et du conversationnel : ITW IKKS, PSA, Oui.sncf, Fnac/Darty
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ITW Oui.sncf : Basculer d'une économie de service à une économie d'expérience
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ITW IKKS : Redefinir l'expérience client pour qu'elle devienne un mantra universel
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ITW Fnac/Darty : réinventer l'Expérience Client face aux nouveaux standards Uber et Amazon
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ITW PSA : Concilier Expérience Client et Performance Commerciale
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L’économie de l’Expérience Client : débat avec IKKS, PSA, Fnac/Darty et Oui.sncf
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Comment opter pour un marketing plus efficient : débat avec eDreams Odigeo, Groupe Bel, Krys et AXA
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ITW Groupe Bel : comment concilier engagement client et performances marketing
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ITW Krys : Véronique Georget - Comment accroitre la valeur client ? Phygital & CRM
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ITW Carine Weill AXA : Imaginer des expériences clients générant des ventes
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ITW eDreams Odigeo : la Data, pour emmener l'expérience client au ROI
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Expérience client & Digital : débat avec eDreams Odigeo, Krys, Axa, Groupe Bel
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ITW Française Des Jeux - Faire du mobile un support expérienciel et transactionnel
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La Customer Experience vue en 2017 par l’Oréal, Nissan, MisterFly, Nespresso
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L’omnicanal, levier d'expérienciel et de performance : ITW Nespresso
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Quels leviers pour passer à l’engagement et l’acte d’achat par Nissan : ITW Katharine Swarney
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ITW MisterFly : Comment multiplier par 2,5 ses taux de conversion e-commerce
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ITW L’Oréal : Quelles stratégies marketing pour accroitre les ventes et la notoriété
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