Des services toujours publics ? - Ma voix compte (11/06/2019)
Pendant le grand débat, les français ont redit leur attachement à des services publics présents partout sur le territoire. Ecole, maternité, hôpitaux, ils ont le sentiment que la qualité du service se dégrade, pire qu’un à un ils ferment accentuant par la même les inégalités entre les différentes régions.
Pourtant en 40 ans, toutes catégories confondues, le nombre de fonctionnaires a augmenté de 44%. Comment réinventer les services publics ? Où les priorités doivent-elles être portées ? La dématérialisation chance ou crainte ? Les équipes de Ma voix compte sont allées à la rencontre d’élus, et de citoyens tous attachés à cette notion si française des services publics.
Avec :
Yann SOURIAU : Maire de Chichiliane,
Valéry BEURIOT : Maire (PCF) de Brionne dans l'Eure,
Laure COURGEAU : Membre du collectif “C’est pas demain la veille”,
Claire VONARB : Agent public polyvalent du Grand Cahors (Lot),
JEAN-MARC VAYSSOUZE-FAURE : Maire (PS) de Cahors et Président de la Communauté d'agglomération du Grand Caho,
Justine CARBONNIÈRE : Jeune maman au Blanc (Indre),
Frédérique GERBAUD : Sénatrice (LR) de l’Indre,
Jean-Jacques PECHBERTY : Maire de Tour-de- Faure (Lot).
Retrouvez toute l'actualité politique et parlementaire sur http://www.publicsenat.fr
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Pourtant en 40 ans, toutes catégories confondues, le nombre de fonctionnaires a augmenté de 44%. Comment réinventer les services publics ? Où les priorités doivent-elles être portées ? La dématérialisation chance ou crainte ? Les équipes de Ma voix compte sont allées à la rencontre d’élus, et de citoyens tous attachés à cette notion si française des services publics.
Avec :
Yann SOURIAU : Maire de Chichiliane,
Valéry BEURIOT : Maire (PCF) de Brionne dans l'Eure,
Laure COURGEAU : Membre du collectif “C’est pas demain la veille”,
Claire VONARB : Agent public polyvalent du Grand Cahors (Lot),
JEAN-MARC VAYSSOUZE-FAURE : Maire (PS) de Cahors et Président de la Communauté d'agglomération du Grand Caho,
Justine CARBONNIÈRE : Jeune maman au Blanc (Indre),
Frédérique GERBAUD : Sénatrice (LR) de l’Indre,
Jean-Jacques PECHBERTY : Maire de Tour-de- Faure (Lot).
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Transcript
00:00(générique)
00:02---
00:20-Quels sont
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00:31-Dans quel état sont
00:33les services publics en France ?
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undefined:undefinedd'aller faire la déclaration
00:52sur Internet, pour moi,
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01:04Dans cette émission,
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01:14du Blanc, dans l'Indre,
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01:25Emmanuel Macron sur la question
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01:36(musique légère)
01:39---
01:49Je mets l'écharpe ?
01:51Bonjour, je suis Valéry Beuriot.
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02:04partout
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undefined:undefined-Le grand débat s'est clôturé
02:16sur une prise de conscience :
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02:32Je pense évidemment, très récemment,
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02:55Il y a le sentiment,
02:57chez nos concitoyens,
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undefined:undefinedde M. Macron.
03:15C'est une situation d'érosion
03:19qui est lente,
03:21mais continue, depuis,
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03:44-Selon vous, c'était mieux avant ?
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undefined:undefineddes nouvelles technologies.
04:02Simplement, je crois
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04:26dans les services publics,
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04:39Sont-ils vraiment
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undefined:undefinedOn a posé la question,
05:00sans succès,
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05:14ont été les plus nombreuses.
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undefined:undefinedla France a fermé 35 %
05:26de ses centres d'impôts
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05:38contre 434 en 1980.
05:40C'est presque 4 fois plus
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05:53comparé au nombre de fermetures
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06:06-Valéry, la majorité des services
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06:21Il y a pas eu de recul,
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06:50de n'investir
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07:08les locaux de la sous-préfecture
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07:18Rencontre avec Marie-Jo,
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07:40C'est l'un des 10 arrêts du train
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08:03-On est venus ici
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08:38-Mettre des bus à la place,
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08:49-Attachée aux transports publics,
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09:01à 5h du matin.
09:03-Vous voyez, il est 7h05
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09:30-Comme Marie-Jo,
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09:47de la Corrèze.
09:49Ensemble, ils ont décidé
09:51de quitter Paris pour Ayen,
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undefined:undefinedde la musique à quatre mains.
10:08Nous, c'est la cuisine.
10:10Alors, je me suis installée
10:12en juillet 1987,
10:14il y avait une poste
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undefined:undefinedun Ordissimo,
10:42c'est déjà...
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undefined:undefinedils sont nés avec l'ordinateur,
11:08c'est facile pour eux,
11:10mais avec des gens de mon âge,
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undefined:undefinedêtre supprimé en 2021.
11:31Yann Souriau, le maire
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11:50et de faire baisser, apparemment,
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12:06l'humanité.
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12:19(les cloches de l'église sonnent)
12:21---
12:26-Voilà.
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undefined:undefineddeux hôtels.
12:40Donc il nous faut
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12:54Les guichets ont tous fermé,
12:56mais les services publics
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13:11J'arrive pas à m'en sortir
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13:25-Alors, votre demande de code
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13:41que l'on peut trouver sur Internet,
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undefined:undefinedque la mairie d'Ayen a ouvert
14:00sa maison des services au public.
14:03Avec 12 000 visites par an,
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undefined:undefinedtous ceux qui sont démunis
14:32face à la dématérialisation
14:34des services publics.
14:36-Odette, 86 ans, qu'on a vue,
14:38est assistée
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undefined:undefineddans les territoires ruraux,
14:52mais c'est un retour qui,
14:54s'il rend service,
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undefined:undefinedQui la finance ?
15:09-En grande partie,
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15:35-Depuis plus de 10 ans ici,
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15:45(musique légère)
15:47---
15:52-Il me semble
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undefined:undefinedde la poste.
16:06C'est un bâtiment communal
16:08qui est une ancienne halle
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16:31puissent vivre
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16:48dans les secteurs ruraux,
16:49c'est pas quelque chose
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undefined:undefinedLes maternités sont très touchées.
17:07Celle du Blanc, dans l'Indre,
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17:41Retour à la maison
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undefined:undefinednaît Anatole,
17:56dans notre salon.
17:58-Souvenir ému d'un accouchement
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18:17ça rend les choses, effectivement,
18:20potentiellement très dangereuses.
18:23-Pour Justine,
18:24cela ne se serait
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undefined:undefinedqu'au mois de juillet dernier,
18:59les plannings concernant
19:01les cinq lignes de garde
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undefined:undefinedpour accoucher
19:12à Châteauroux, Poitiers
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19:28n'avaient pas été présentes,
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21:42Mais les accidents sont rares.
21:44-Chez nous,
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined460
undefined:undefined
undefined:undefinedpour le moment, en chiffres
21:58- heureusement -,
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined464
undefined:undefined465
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undefined:undefinedce ne sont plus aux Français
22:18de venir aux services publics,
22:19mais ce sont les services publics
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined473
undefined:undefined474
undefined:undefined475
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undefined:undefined477
undefined:undefined148
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undefined:undefinedles routes
22:49du parc
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined484
undefined:undefined
undefined:undefined-On fait une permanence
23:04des services publics
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined488
undefined:undefined489
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undefined:undefinedet quelques chaises,
23:24et les bureaux des services publics
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined494
undefined:undefined495
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undefined:undefinedpériphériques alentour.
23:43On est quand même à
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined503
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undefined:undefined-Vous allez bien ?
23:57-Ces vacances, ca s'est bien passé ?
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined508
undefined:undefined
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undefined:undefinedsa déclaration d'impôts en ligne.
24:12-Donc, vous la faites sur Internet.
24:15Vous vous connectez comment
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined515
undefined:undefined516
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undefined:undefinedune belle surprise pour Gérard.
24:33-Donc, ils vont vous restituer
24:35602 euros.
24:38-Je jubile...
24:40-Lorie et Claire ont été formée par
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined523
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undefined:undefined-Avec plaisir.
24:52(musique tango)
24:54---
25:03-Une démarche inédite
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
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undefined:undefined530
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undefined:undefinedministre est venu
25:16pour la conférence
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined534
undefined:undefined
undefined:undefinedà la demande.
25:27C'est vrai qu'est venue
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undefined:undefined538
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undefined:undefinedà la rencontre du public.
25:42-Et pour les deux agents
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undefined:undefined542
undefined:undefined543
undefined:undefined
undefined:undefinedsort du camping-car,
25:56on sent qu'on a été utiles
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undefined:undefined548
undefined:undefined
undefined:undefinedle bras ou ça va ?
26:12-Je l'accepte !
26:13-Comme les marches
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undefined:undefined553
undefined:undefined
undefined:undefined-Oui ! Je suis allée...
26:24Je l'ai changé.
26:26-Que ce soit pour se faire
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undefined:undefined559
undefined:undefined
undefined:undefinedle relevé du code postal,
26:41tous ces papiers,
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined563
undefined:undefined564
undefined:undefined
undefined:undefinedqui va se poursuivre.
26:58D'autres collectivités
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined568
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undefined:undefinedest une solution
27:08à développer
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undefined:undefined572
undefined:undefined
undefined:undefined
undefined:undefinedque rien, mais c'est pas...
27:23c'est pas la panacée,
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined577
undefined:undefined
undefined:undefineddans ces zones ?
27:36-Oui, c'est sûr.
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined581
undefined:undefined582
undefined:undefined
undefined:undefinedau quotidien des solutions
27:53qui permettent de rendre
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undefined:undefined586
undefined:undefined587
undefined:undefined
undefined:undefinedles services publics.
28:04-Peut-être rouvrir des bureaux.
28:06-Il faut garder
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined00:00:23,200 --> 00:00:24,600
undefined:undefined593
undefined:undefined594
undefined:undefined
undefined:undefinedoù on est réduits à un numéro.
28:22SOUS-TITRAGE : RED BEE MEDIA
28:25(générique)
28:28---