Le droit à l'erreur , un impératif en entreprise [Jérôme Barthélemy]

Amy Edmondson est professeur à la Harvard Business School. Lorsqu'elle était étudiante en doctorat, elle s'est intéressée au travail des équipes dans les hôpitaux. Son idée (particulièrement originale…) était de prouver que mieux les équipes sont gérées, moins ses membres commettent d'erreurs. [...]