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00:00 La France bouge, la pépite du jour.
00:04 Alors Etienne, vous avez 25 ans, c'est votre deuxième entreprise, vous avez fait une école de commerce
00:10 et votre inspiration commence lors de votre vie étudiante, c'est ça ?
00:13 Vous cherchez un moyen simple de nettoyer votre linge ?
00:15 Tout à fait.
00:16 Comment ça s'est passé ?
00:17 Alors, moi je n'avais pas de machine à laver chez moi, et comme j'étais étudiant,
00:22 je devais faire laver mon linge et du coup j'étais obligé d'aller à la laverie automatique,
00:26 c'est comme ça que l'idée m'est venue.
00:27 Pourquoi ça ne vous convenait pas la laverie automatique ?
00:29 C'était l'enfer, ça prenait du temps, c'était une corvée, il fallait que je porte mon sac de linge,
00:34 que je l'emmène jusqu'à la laverie, que je trouve une machine disponible
00:36 et que j'attende que mon linge soit lavé, séché, plié.
00:39 Et du coup, je me suis dit, est-ce qu'il n'existerait pas une solution pour éviter de perdre du temps à la laverie ?
00:45 Donc, c'est comme ça que vous avez créé Laverie Privé, ça c'était à Paris,
00:49 vous vous êtes retiré du projet, mais vous vous êtes rassé dans cet univers
00:53 puisque vous êtes revenu à Bordeaux, puisque c'est une entreprise bordelaise,
00:56 et en 2022, vous avez créé le comptoir de la laverie.
00:59 Là, c'est davantage un service de laverie à domicile,
01:02 avec une tonalité très importante, dominante, éco-responsable.
01:08 Vous aussi, vous allez pitcher, on vous écoute.
01:10 C'est quoi le comptoir de la laverie ? Vous avez une minute, c'est à vous.
01:13 Le comptoir de la laverie, c'est le service de laverie à domicile
01:17 qui a pour ambition de vous faire gagner du temps.
01:19 Comme j'expliquais pour la petite histoire, moi, quand j'étais étudiant,
01:22 j'avais des journées chargées parce que je travaillais en parallèle de mes études
01:25 et je n'avais pas de machine à laver, donc j'étais obligé d'aller à la laverie automatique.
01:28 Je me suis rendu compte que ça prenait du temps et que c'était une véritable corvée.
01:32 Il fallait que je porte mon sac de linge qui était lourd jusqu'à la laverie,
01:35 que je trouve une machine disponible parce que souvent, quand j'y allais,
01:37 il y avait beaucoup de monde, il fallait que j'attende le lavage, le séchage,
01:40 souvent ça prenait plus d'une heure, et puis je devais plier mon linge
01:43 dans un endroit qui n'était pas toujours très confortable ou très propre.
01:46 Ce problème, c'était le mien, mais j'ai constaté que c'était le problème
01:49 de milliers de personnes, c'est pour ça que j'ai voulu créer le comptoir de la laverie,
01:53 une alternative à la laverie automatique pour permettre aux particuliers
01:56 et aux professionnels de gagner du temps en les débarrassant de cette corvée de linge.
02:00 Le fonctionnement, il est super simple, vous passez commande sur notre site internet
02:03 comptoirdelalaverie.com et nous, on vient à votre domicile, on collecte votre linge
02:07 et on vous le relivre en moins de 24 heures.
02:09 Votre linge, il est lavé, il est séché, il est plié, vous n'avez plus rien à faire,
02:12 vous êtes totalement libre.
02:14 Merci pour votre pitch, Étienne Bourrion, le fondateur du comptoir de la laverie.
02:19 Donc, si j'ai bien compris, si j'ai envie de passer par vous,
02:22 mais là pour l'instant, il faut que je sois à Bordeaux.
02:24 Tout à fait, pour le moment, on n'est que sur Bordeaux,
02:26 on envisage, on aimerait se développer à l'échelle nationale
02:29 parce que c'est vrai qu'il y a énormément de demandes.
02:31 Paris, c'est une très belle ville qui a beaucoup de start-up,
02:33 mais malheureusement, les autres villes de France,
02:35 elles sont un peu dépourvues de ce style de services.
02:37 Donc, ce serait vous développer ailleurs que Paris.
02:40 Ailleurs que Paris et puis ailleurs que Bordeaux.
02:42 Donc, je passe commande sur votre site à l'aide d'un formulaire
02:46 et là, le livreur vient directement à la maison.
02:48 Alors, vous pouvez passer commande et on a un livreur qui va venir
02:51 dans les heures qui suivent en fonction de nos disponibilités
02:53 ou vous pouvez passer commande 24 heures avant
02:55 et là, vous êtes sûr d'avoir quelqu'un qui sera disponible.
02:57 Ce sont vos propres livreurs ?
02:58 Aujourd'hui, on travaille avec des indépendants.
03:00 Notre objectif, c'est de pouvoir salarier.
03:02 C'est ce que j'avais fait initialement à Paris quand j'ai créé Laverie Privée.
03:05 On a salarié tous nos livreurs.
03:07 Alors, vous avez des besoins, des besoins de travailler sur du long terme
03:11 ou vous voulez trouver aussi une rentabilité sur Bordeaux.
03:13 C'est aussi pour ça que vous êtes là, ici, dans la France Bourge.
03:15 Alors, on va demander à Nathalie Carré ce qu'elle en pense.
03:18 Bonjour Nathalie.
03:19 Bonjour Elisabeth. Bonjour tout le monde.
03:21 Alors, Nathalie, comme chaque jour, vous vous êtes chargée,
03:23 en charge de l'entrepreneuriat à la Chambre de Commerce et des Industries.
03:26 C'est votre boulot d'accompagner les entreprises qui se lancent.
03:30 Etienne Bourillon a donc besoin de conseils.
03:33 Notamment, il a besoin de développer son chiffre d'affaires.
03:36 Il a besoin de se faire connaître.
03:37 Comment est-ce que vous pouvez l'aiguiller, Nathalie ?
03:39 Alors, évidemment, tout le monde rêve de ne plus gérer les corvées de lessive.
03:43 Mais ce n'est pas facile de trouver la bonne scie,
03:45 parce que finalement, 30 euros la lessive de la semaine,
03:48 c'est probablement trop cher pour ceux qui n'ont pas de machine
03:50 et vont habituellement aux lavomatiques.
03:52 Alors, quatre pistes.
03:53 Les vacanciers, bien sûr, et d'ailleurs, c'est déjà une partie de votre chiffre d'affaires.
03:56 Les étudiants en colocation, puisqu'ils diviseraient les 30 euros en 3 ou 4.
04:00 Soudain, ça va beaucoup mieux.
04:02 Les personnes plutôt catégorie professionnelle supérieure,
04:06 mais peut-être plutôt pour la corvée des draps du linge de toilette et du linge de corps,
04:10 parce que pas sûr que Madame ait envie que ses chemisiers passent au séchoir,
04:13 sachant que le repassage est en option.
04:15 Puis les familles nombreuses,
04:16 parce que 40 paires de chaussettes, 40 culottes et caleçons, 40 t-shirts, etc.
04:20 triées, appliées chaque semaine, ça use.
04:23 Alors, comment vous faire connaître ?
04:25 Les vacanciers, je ne vous en parle pas, ils viennent déjà, donc pas de souci.
04:27 Les étudiants en colocation.
04:29 Pas simple de passer par les loueurs de biens immobiliers,
04:31 d'autant que les biens en colocation ont souvent un lave-linge.
04:33 Donc là, l'argument n'est pas lié au manque d'appareils,
04:35 mais plutôt à la flemme de l'étudiant bien connu.
04:38 Donc, passer par les écoles qui ont toutes des associations
04:41 qui se chargent d'aider les étudiants à s'installer,
04:43 elles peuvent faire passer un message sur votre offre,
04:45 surtout si vous faites une promo pour tous les nouveaux clients, par exemple.
04:48 Vous pouvez aussi intégrer une plateforme de cashback technique
04:51 très prisée par les jeunes.
04:53 Et puis pour les familles, on est moins sous l'angle de la flemme de l'étudiant
04:57 que sur celui de l'organisation.
04:59 On est sur l'organisation du temps.
05:00 Et bien oui, le temps.
05:02 Le temps.
05:03 Donc, vous pourriez vous rapprocher des applications familiales
05:06 qui aident à simplifier le quotidien.
05:08 L'une d'entre elles serait peut-être OK pour proposer une offre complémentaire à la l'heure,
05:12 en faisant un test sur Bordeaux,
05:13 avant que vous ne déployiez évidemment sur toute la France.
05:15 - Vous avez pris des notes, j'espère, Étienne ?
05:17 - J'ai tout enregistré.
05:18 - Très bien.
05:19 Je crois que vous, en travaillant sur ce projet, Nathalie Carré,
05:22 vous avez eu une idée aussi pour que Étienne limite les coûts
05:25 du service du comptoir de l'Avri ?
05:28 - Eh bien oui, parce qu'aller chercher le linge dans les foyers
05:30 et le ramener, c'est top, mais ça a un coût.
05:32 Alors peut-être qu'il serait possible de remplacer les vélos par des vélos cargo,
05:35 de ne peut-être pas rapporter le linge dans les 24h,
05:38 mais plutôt dans les 48 ou 72h,
05:40 et de mettre un peu les clients à contribution, je m'explique.
05:43 Vous proposez services aux entreprises, qui sont plutôt en périphérie,
05:46 et donc avec des salariés qui viennent en voiture.
05:48 Chaque salarié dépose son sac le lundi, par exemple,
05:50 vous vous récupérez tous les sacs en une fois,
05:52 plutôt que de faire le tour des maisons,
05:54 et vous rapportez tout le mercredi ou le jeudi, par exemple.
05:56 En plus, ça pourrait être le début d'une conciergerie d'entreprise
05:59 avec une prise en charge par l'entreprise.
06:01 Vous pouvez faire la même chose avec les écoles.
06:03 Les étudiants apportent leurs affaires dans un sac à dos au fur et à mesure de leurs besoins,
06:06 pour que ce ne soit pas trop lourd, car souvent ils sont à pied,
06:08 et ils récupèrent leurs affaires lavées et pliées quelques jours plus tard.
06:10 Si on va plus loin, vous pouvez proposer le même système aux espaces de coworking
06:13 et à toutes les structures avec un collectif d'individus.
06:16 Vous pouvez aussi proposer le service aux collectivités pour leurs seniors.
06:19 Un bénévole du village pourrait récupérer les sacs des habitants seniors ou handicapés,
06:23 par exemple, les amener à la mairie,
06:25 et vous les récupérer tous au même endroit.
06:27 L'idée, évidemment, c'est, vous, de gagner du temps pour baisser vos coûts.
06:30 Finalement, le comptoir de la Lavery, c'est quand même un peu la fée des lessives
06:34 qui redonne du temps et le sourire à toutes les familles.
06:37 - C'est joli ça, c'est joliment dit.
06:39 - Très poétique.
06:40 - On est poétique, c'est comme vous, vous évoquez Jérémie Hachette, l'âme du matelas.
06:46 Jean-François Birac, PDG de Bland et Jouveau,
06:48 je vous en pensez quoi de ce comptoir de la Lavery ?
06:50 - Moi je crois que c'est assez intéressant, de toute façon,
06:52 toute notion de service, ça a forcément de l'avenir.
06:56 On doit revenir vers cette notion de service auprès du consommateur.
07:00 Et puis moi, je dirais aujourd'hui, pour ce qui me concerne,
07:03 notamment pour le linge de maison...
07:04 - On lave comment le linge de maison ?
07:06 - Justement, on voit trop souvent d'erreurs du consommateur sur le lavage du linge.
07:13 Nous, par exemple, on travaille sur des produits qui sont 100% naturels,
07:17 essentiellement à base de coton,
07:19 donc automatiquement, si aujourd'hui vous mettez une température beaucoup trop forte,
07:23 le coton va rétrécir.
07:25 - Quels sont vos conseils, Bland et Vosch ?
07:27 - Nous, aujourd'hui, c'est 60° jusqu'à 90°, notamment pour le blanc.
07:32 Alors on a la chance de pouvoir promouvoir et de vendre,
07:36 en tout cas des articles qui sont souvent grand teint,
07:39 c'est-à-dire qu'on va mettre la teinture au cœur de la fibre,
07:41 et non pas uniquement sur le dessus.
07:44 Donc on peut monter jusqu'à 90°,
07:46 mais on a parfois des consommateurs qui vont bien au-delà,
07:49 qui utilisent des sèches-linges aussi,
07:52 dans des conditions qui ne sont pas forcément les meilleures,
07:55 et donc ça peut impliquer des erreurs et des déceptions au niveau du produit.
07:59 Donc à partir du moment où on fait confiance à un professionnel,
08:01 qui va aujourd'hui...
08:03 - Et en tout cas, vos produits, c'est avec quels produits que vous travaillez ?
08:07 - Alors, tous nos lessives sont des lessives qui sont certifiées Eco-Cert,
08:10 c'est-à-dire à base de régime végétal.
08:12 En fait, c'est aussi l'objectif de notre service,
08:14 c'est de pouvoir le faire de manière éco-responsable,
08:16 donc avec des moyens de transport évidemment écologiques.
08:19 - Aujourd'hui, vous êtes trois dans l'entreprise ?
08:21 - Tout à fait, on est trois.
08:22 L'objectif, c'est de pouvoir...
08:24 On ne se salarie pas pour l'instant, mais c'est de pouvoir se développer.
08:26 Moi, j'aime beaucoup le marché du service.
08:29 La difficulté des services, c'est la marge,
08:31 parce que la plus grosse partie de notre coût,
08:34 c'est le travail, c'est l'humain, et ça coûte cher.
08:37 Donc en effet, tous les conseils qu'ont donnés Nathalie
08:39 sont très intéressants pour essayer de diminuer ces coûts
08:42 et puis rester dans des prix...
08:43 - Abordables.
08:44 - Abordables.
08:45 - Vous reviendrez en tout cas nous en parler, Étienne Bourillon,
08:47 vous êtes le fondateur du comptoir de la Lavery.
08:49 Vous aussi, vous êtes une pépite.
08:50 Si vous avez envie de venir pitcher votre projet d'entreprise
08:53 ici, dans nos studios, à Europe 1,
08:55 Nathalie Carré, pouvez-vous nous rappeler l'adresse ?
08:58 - Oui, l'adresse, c'est e1-lafrancebouge@europe1.fr.
09:02 Promis juré, Solène Godin, Charlotte Barré-Camp et moi,
09:04 on lit toutes les candidatures.