• l’année dernière
L'image des entreprises aux yeux des Français a beaucoup évolué ces dernières années, notamment à cause de l'inflation. Même si le top 3 des entreprises les plus appréciées n'a pas bougé, des sociétés comme la SNCF, EDF ou encore TotalEnergies ont vu leurs images dégringoler.... Le classement dévoilé par l'éditorialiste Pierre Kupferman.

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Transcription
00:00 Pierre, bonjour. L'image des entreprises aux yeux des Français a beaucoup évolué ces derniers mois à cause de l'inflation,
00:05 mais aussi pour certaines de la dégradation du service attendu.
00:09 Oui, tout à fait. Le top 3 des entreprises dont les Français ont la meilleure image est toujours le même.
00:17 Vous avez toujours Michelin, Leclerc et Peugeot. Sauf que ce qui a changé, c'est l'ordre.
00:21 C'est-à-dire que Leclerc est remonté dans le classement pour passer en deuxième position parce que visiblement,
00:27 les patrons des hyper et des supermarchés, qui sont tous indépendants,
00:34 peuvent vraiment dire merci à Michel-Édouard Leclerc, qui est le porte-parole du groupe,
00:39 parce que Michel-Édouard Leclerc a clairement réussi à convaincre les Français que lui se bat pour les aider à faire face à l'inflation,
00:49 puisque vous avez 84% des Français qui ont une bonne image de son entreprise, 14% une mauvaise image, ce qui est vraiment très peu.
00:59 Alors à l'inverse, l'entreprise dont l'image s'est le plus dégradée ces derniers mois, c'est la SNCF.
01:04 Ah oui, là on peut parler de descente aux enfers. Les Français qui ont une mauvaise image de la SNCF
01:10 sont désormais beaucoup plus nombreux que ceux qui en ont une bonne image.
01:14 Alors que ce n'est pas le cas, par exemple, pour Air France, qui veut dire que ce n'est pas le secteur des transports dans son ensemble
01:19 qui est critiqué par les Français, mais bel et bien la SNCF, dont l'image a été singulièrement écornée.
01:26 Plus largement, quelles sont les entreprises qui chutent le plus dans ce baromètre ?
01:29 Alors vous avez un combo entre Auchan, qui pour le coup n'apparaît pas comme un commerçant qui aide les consommateurs à faire face à l'inflation,
01:36 vous avez La Poste, qui a fait une grave erreur de communication avec la fin du timbre rouge,
01:41 et puis alors les grandes entreprises de l'énergie qui prennent vraiment de plein fouet la hausse de leurs tarifs.
01:47 Et vous voyez d'ailleurs que dans ces entreprises, il y avait Total Energy, qui en dépit de ses ristournes l'année dernière,
01:54 de ses prix plafonnés à 2 euros le litre cette année, Total Energy ne parvient pas à faire oublier le très haut niveau de ses profits.
02:03 Merci beaucoup Pierre.

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