Va-t-on être indemnisés après toutes les grèves? BFMTV répond à vos questions

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Chaque jour, Roselyne Dubois répond à vos questions sur BFMTV

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00:00 Oui, à propos d'indemnisation, ça aussi ça faisait longtemps, c'est Liliane qui voulait savoir ce qu'il allait se passer
00:05 après les galères des grèves en début d'année.
00:08 Alors certains usagers vont-ils être indemnisés ?
00:10 Oui, mais uniquement certains.
00:12 Ceux qui ont voyagé en intercités, c'est ce qu'a annoncé hier le ministre des Transports Clément Beaune.
00:17 Pour lui, ce sont eux qui ont été les plus affectés, comme les lignes Paris-Toulouse, Paris-Limoge ou encore Bordeaux-Marseille.
00:23 Vous le voyez, la moitié de leur abonnement leur sera remboursée pour les mois de janvier, février, mars et avril.
00:28 Et les voyageurs réguliers, ceux qui ont fait au moins 5 allers-retours sur cette période sur un même trajet,
00:34 recevront en plus une indemnité de 100 euros.
00:36 Pas de démarche à faire pour les abonnés, le remboursement sera automatique, promet le ministre.
00:40 En revanche, pour l'indemnité pour les voyageurs réguliers, là ils recevront un mail du service client de la SNCF.
00:46 Et puis, toujours à propos de la SNCF, je vous parlais hier du IPERMI, vous savez que vous avez bien suivi.
00:51 Oui, totalement.
00:52 On a senti que vous étiez concentré hier.
00:54 Et la carte d'identité électronique, figurez-vous qu'elle n'est pas acceptée par la SNCF.
00:59 Et oui, pourquoi ?
01:01 Il y a eu tout un échange sur Twitter entre un usager qui posait la question, la SNCF,
01:05 et puis le représentant de l'appli France Identité, car ces titres sont bien valables.
01:10 Si vous avez une carte d'identité à puce, la nouvelle version, vous pouvez en bénéficier.
01:14 Ça vient dans votre portefeuille virtuel sur France Identité, ça sera le même principe que pour le futur permis dont je vous parlais hier.
01:21 Mais la SNCF n'en démord pas, pour l'instant, elle ne reconnaît que les titres physiques dans un souci, dit-elle, de lutte anti-fraude.

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