SMART BRANDS - Interview du lundi 5 juin 2023
Lundi 5 juin 2023, SMART BRANDS reçoit Charlotte Fessou (Directrice Générale Adjointe, W) et Florent Malbranche (PDG et co-fondateur, Brigad)
Transcript
00:00 On regarde aujourd'hui à 7 ans, on a investi quasiment zéro sur notre marque de 2016 à 2021-2022,
00:09 au moment où on se rend compte qu'il y a un différentiel entre ce qu'on a envie de véhiculer,
00:13 le message qu'on porte, la mission qu'on porte, qui est très importante chez nous,
00:16 j'en dirais deux mois après, et la perception qu'ont nos utilisateurs,
00:20 qu'ont les personnes avec qui on a des interactions, de qui on est réellement.
00:23 Le premier élément essentiel à un travail sur un positionnement de marque, c'est les valeurs.
00:38 Qui êtes-vous ? Quelle est la personnalité des fondateurs, la personnalité de l'entreprise,
00:42 et comment est-ce qu'on arrive à le communiquer au mieux auprès de toutes les parties prenantes,
00:45 aussi bien externes, mais évidemment internes, puisque la question était aussi de comment
00:50 renouveler l'engagement des collaborateurs. On a décidé d'entamer ce travail, de repenser la marque,
00:58 affiner les messages pour aligner ce qu'on pense, ce qu'on dit, ce qu'on veut véhiculer en interne
01:03 avec comment on est perçu en externe, que ce soit du point de vue de nos utilisateurs,
01:07 de nos partenaires, et donc c'est comme ça qu'on a commencé à travailler ensemble avec l'agence W.
01:12 Ce qui était essentiel, c'est de faire de cette marque une marque beaucoup plus mature,
01:19 beaucoup plus leader de sa catégorie, pour davantage s'affirmer face à ses clients,
01:23 mais aussi face à ses collaborateurs. Quelle couleur, quelle iconographie,
01:26 quelle typographie on allait finalement choisir pour incarner ce positionnement et ce nouvel
01:30 engagement de l'entreprise dans cette dynamique était essentiel. Alors on a travaillé sur un
01:34 nouveau logo, sur une palette colorielle qui vous ressemble davantage, une iconographie qui soit
01:39 beaucoup plus dans la vérité de la marque et surtout qui traduise au mieux les valeurs de
01:42 l'entreprise, qui était vraiment le socle de notre travail créatif.
01:45 La marque c'est aussi une traduction de qui on est, de qui on veut être. Et c'est vrai que
01:53 Brigade a une ambition qui est européenne, voire plus large, et on avait besoin de repenser ces
01:57 fondamentaux pour plusieurs résultats. Le premier c'est évidemment comment on est perçu, comment
02:01 on est vu. Donc on a maintenant ce nouveau logo qui est presque un totem de ralliement, à la fois
02:06 en interne et en externe. Investir sur sa marque c'est montrer qu'on y croit, c'est montrer qu'on
02:10 croit dans le long terme. Donc c'est un moyen évidemment de convaincre ses utilisateurs,
02:14 mais c'est aussi convaincre des investisseurs. Et c'est vrai qu'en plus le timing était plutôt
02:18 parfait de notre côté puisqu'on travaillait à ce moment-là sur une levée de fonds et ce
02:21 nouveau branding est venu servir le message qu'on portait auprès de potentiels nouveaux investisseurs.
02:25 [Musique]