Mercredi 25 janvier 2023, Florence Duprat reçoit dans SMART LEADERS Antoine Buat (Digdash).
Digdash :
Éditeur d’un logiciel 100% européen, DigDash défie aujourd’hui les géants américains du tableau de bord et de l’analytique
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Éditeur d’un logiciel 100% européen, DigDash défie aujourd’hui les géants américains du tableau de bord et de l’analytique
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00:07 Comment exploiter au mieux la manne d'information dont elle dispose ?
00:12 C'est un enjeu stratégique pour les entreprises.
00:15 On va en parler avec mon invité Antoine Bua.
00:18 Bonjour, vous êtes PDG de DigDash.
00:20 Donc c'est vrai que l'exploitation de toutes ces données,
00:23 c'est un enjeu de performance pour les entreprises.
00:25 Il y a un vrai besoin de mieux tirer profit justement de leurs données ?
00:29 Oui, ça fait pas mal de temps que les entreprises et les collectivités
00:33 également accumulent des données dans tous leurs services
00:36 et les exploitent parfois assez mal.
00:38 Alors il y a plusieurs problèmes, des problèmes de qualité de données,
00:41 mais surtout c'est un problème de qu'est-ce qu'on peut en faire
00:43 pour faire évoluer ses performances, pour améliorer son business
00:47 et pour les collectivités c'est aussi parfois un problème de transparence
00:50 et de visibilité auprès du public.
00:53 Alors vous, DigDash, vous proposez des tableaux de bord analytiques.
00:57 Alors ces tableaux de bord, on les a tous vus durant la crise du Covid.
01:01 Absolument, alors c'est vrai qu'on est éditeur de logiciels,
01:03 notre spécialité c'est effectivement les tableaux de bord
01:05 et il se trouve qu'on a un de nos clients qui est Santé Public France
01:11 qui diffuse donc un tableau de bord sur le Covid
01:13 qui est accessible à tout le monde, vous pouvez aller sur leur site
01:15 pour effectivement le consulter et les chiffres sont encore d'actualité.
01:17 Heureusement, la neuvième vague je crois est en train de baisser,
01:20 ce qui est plutôt bien.
01:22 Qu'est-ce qu'ils apportent aux entreprises concrètement ces tableaux de bord analytiques ?
01:27 Alors il y a plein de types de tableaux de bord différents.
01:30 Il y a des tableaux de bord dits de pilotage,
01:32 dont l'objectif c'est de donner aux décideurs une meilleure vision
01:35 de où ils en aient dans une situation précise.
01:37 Ensuite il y a des tableaux de bord dits opérationnels
01:40 qu'on appelle nous tableaux de bord d'exploration
01:42 qui vont permettre aux utilisateurs d'aller fouiller dans leurs données,
01:46 d'aller creuser, d'aller comprendre beaucoup mieux
01:47 comment se comportent les indicateurs à travers le temps par exemple.
01:50 Et en fin il y a des tableaux de bord dits de communication.
01:52 Je veux partager l'information à quelqu'un,
01:54 donc j'ai besoin de partager sous forme de chiffres,
01:55 sous forme de graphiques et d'expliquer comment tout ça se met en œuvre.
01:58 C'est l'exemple par exemple de SPF.
02:00 Oui absolument.
02:02 En 15 ans combien de tableaux de bord avez-vous publiés
02:06 et quels sont vos principaux clients ?
02:09 Oui, on a plus de 500 clients
02:13 dans des domaines d'activités divers et variés.
02:16 On a évoqué effectivement le secteur public,
02:18 des ministères, des collectivités de toute taille,
02:20 mais également dans tous les domaines d'activités.
02:22 Ça peut être la santé, la grande distribution,
02:26 le bancaire, les finances.
02:29 Donc on a vraiment beaucoup de domaines d'activités.
02:31 Pour vous donner un nombre précis de tableaux de bord,
02:33 c'est très compliqué à faire
02:34 parce qu'en fait les clients les construisent eux-mêmes leurs tableaux de bord.
02:37 Donc on sait qu'on a plusieurs milliers de tableaux de bord en activité chez nos clients
02:41 et ça continue d'évoluer constamment.
02:43 Mais aujourd'hui les données sont de plus en plus importantes.
02:47 Est-ce que ça vous incite, vous amène à enrichir
02:50 les fonctionnalités de vos tableaux de bord ?
02:52 Alors effectivement, nos logiciels, nos solutions sont en constante évolution.
02:56 On cherche à apporter plus de facilité pour l'utilisateur
03:00 pour créer lui-même ses tableaux de bord.
03:02 Puis maintenant avec l'avènement de l'intelligence artificielle,
03:05 on essaie aussi de faire en sorte que les données communiquent mieux
03:08 et se comprennent mieux facilement.
03:10 Donc c'est un peu ça l'objectif des évolutions en cours du logiciel.
03:14 Oui, là avec l'intelligence artificielle,
03:16 on peut imaginer que les possibilités sont multiples.
03:18 Vous réfléchissez à de nouveaux tableaux de bord en permanence ?
03:21 Absolument, tout à fait.
03:23 Alors ce n'est pas applicable dans tous les secteurs d'activité
03:25 parce qu'il faut quand même avoir une masse et un certain volume de données
03:27 pour que l'IA prenne un certain intérêt.
03:29 Mais on a effectivement quand même des domaines d'activité
03:32 dans lesquels c'est très important.
03:34 Alors vous avez été distingué récemment par vos actions en faveur de l'environnement.
03:38 C'est un axe là aussi que vous avez développé dans les tableaux de bord ?
03:43 Oui, alors effectivement, on a un certain nombre de clients.
03:45 On l'a constaté ces dernières années qui font attention à l'aspect,
03:49 on va dire, social, environnemental, etc.
03:54 Donc on développe un certain nombre de tableaux de bord
03:56 pour nos clients dans ces catégories-là.
03:59 Et c'est quelque chose que du coup, nous aussi, on s'est dit
04:01 on pourrait peut-être le mettre en œuvre chez nous.
04:03 Donc on a fait un bilan carbone,
04:05 on a fait un certain nombre d'actions pour réduire notre empreinte.
04:08 Alors on n'est pas une entreprise très gourmande en termes de ressources
04:11 parce qu'en étant effectivement une entreprise plutôt d'ingénieurs,
04:13 les seules ressources qu'on utilise sont les postes de travail.
04:16 Mais justement, il y a un certain nombre de choses qu'on peut faire au bureau
04:18 comme par exemple, quand on n'est pas devant son écran,
04:20 on peut le mettre en veille, son PC, le mettre en veille.
04:22 On peut ne pas avoir la lumière quand il y a la lumière du jour qui est suffisante.
04:25 Il y a toutes ces petites choses-là.
04:26 On a fait un tableau de bord en interne chez nous pour le suivre, par exemple.
04:28 Et vous aidez aussi les entreprises à s'engager dans cette transition écologique
04:32 avec ces fameux tableaux de bord ?
04:34 Absolument, oui.
04:35 Quelle forme ça prend ?
04:37 Alors c'est souvent à l'initiative des entreprises elles-mêmes.
04:41 Donc elles ont déjà l'idée.
04:43 Nous, on leur recommande effectivement une sorte d'organisation.
04:45 Quels sont les différents indicateurs à suivre
04:48 pour être dans cet objectif de développement durable ?
04:50 Au sens plus large du terme.
04:52 Ce n'est pas que l'aspect carbone.
04:54 Quand on parle de développement durable, c'est aussi le développement
04:56 pour les collectivités, par exemple, des citoyens,
04:58 de leur habitation, de leur appréhension du numérique.
05:00 Donc il y a tout un ensemble de choses qui est pris en compte.
05:02 Alors il y a un exemple très concret.
05:04 Vous travaillez pour des entreprises, mais vous travaillez aussi pour des collectivités.
05:07 C'est l'exemple de la mairie de Cartagène en Espagne.
05:10 Comment est-ce que vous travaillez avec cette mairie ?
05:12 Oui, c'est une bonne illustration effectivement de ce type de tableau de bord
05:15 orienté sur le développement durable.
05:17 L'idée ici, alors déjà c'est intéressant d'en parler
05:21 parce que ça fait partie aussi de notre expansion.
05:24 On est plutôt une entreprise française avec beaucoup de clients français.
05:27 Mais la mairie de Cartagène, c'est effectivement en Espagne,
05:29 c'est un de nos axes de déploiement à l'export.
05:32 Et effectivement, on les accompagne sur tous ces sujets-là.
05:34 Donc ils ont une dizaine de rubriques
05:36 dans lesquelles à chaque fois il y a une dizaine d'indicateurs
05:38 qui vont permettre de suivre la mobilité,
05:41 l'urbanisme, le social, le développement des terrains, etc.
05:48 et comment l'empreinte finalement de la ville
05:51 peut s'améliorer sur ces différents axes-là.
05:53 Alors si vous deviez avoir un facteur différenciant
05:55 par rapport à vos concurrents, quel serait-il ?
05:57 Alors on a beaucoup de facteurs différenciants,
05:59 mais je pense que le plus important c'est notre agilité,
06:01 notre capacité à répondre au mieux
06:03 et pas avec une boîte noire qui est inexploitable,
06:06 mais justement avec une boîte qui est très adaptable
06:08 et très flexible pour les besoins de nos clients.
06:10 Oui, c'est quasi du sur-mesure.
06:11 Ce n'est pas complètement du sur-mesure,
06:13 mais oui, on essaie de s'approcher le plus possible
06:15 des zones des clients plutôt que de leur forcer
06:17 un chemin, une direction.
06:18 Quelques secondes encore qui nous restent
06:20 pour parler de l'avenir, de demain,
06:21 vos projets de développement.
06:22 Alors on a déjà évoqué quelques éléments sur l'aspect produit.
06:25 Effectivement, le développement suite à toutes ces problématiques,
06:28 pas toutes ces problématiques,
06:29 mais ces éléments autour de l'intelligence artificielle.
06:31 Puis on continue effectivement à enrichir
06:33 nos fonctionnalités produits
06:35 pour que les utilisateurs soient de plus en plus à l'aise,
06:37 gagnent de l'autonomie,
06:39 y compris sur le chargement eux-mêmes de leurs données.
06:41 On est souvent confrontés à cette problématique,
06:43 c'est que quand j'ai des données, c'est facile,
06:45 mais quand elles ne sont pas très propres,
06:46 qu'est-ce qu'on peut faire pour accompagner l'utilisateur
06:48 pour qu'il puisse les exploiter facilement
06:49 et lui faire comprendre l'endroit
06:50 où il y a des problèmes dans ses données.
06:52 Les tableaux de bord, outils de performance
06:53 de nos entreprises, on en revient au point de départ.
06:55 Merci beaucoup, en tout cas, Antoine Buha,
06:58 PDG de DIGDASH d'être venu sur le plateau de Sparkyverse.
07:00 Merci à vous.
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