Retrouvez William Leymergie entouré d’experts, du lundi au vendredi en direct dès 12h30, pour une émission dédiée aux problématiques de notre quotidien.
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00:00 - Voilà. Est-ce que vous, ça vous amuserait si on vous demandait de tester des produits, des objets,
00:06 de tester des maïs, par exemple ? - Oui, tester des maïs, d'accord.
00:09 - Ah ! - Oui, alors...
00:11 - Moi, je teste des produits pour vous toute l'année, William, donc c'est ce que...
00:14 - Ah oui. Moi, ça me plairait parce que je sais qu'on les reçoit gratuitement.
00:16 - Oui, exactement. - Vous êtes payé pour ça, vous savez.
00:18 - Oui. Il y a une notion de gratuité qui est très intéressante dans le fait de tester,
00:21 donc ça ne peut que plaire à Anthony. Mais c'est vrai que vous pouvez tout tester,
00:26 des baskets, de la nourriture, des produits cosmétiques, des activités insolites, etc.
00:30 Tout est possible. En fait, les marques, ce qu'il faut savoir, c'est qu'elles ont besoin aujourd'hui
00:34 de faire tester les produits auprès du public en amont, d'accord ?
00:39 Donc au moment quasiment de la fabrication, pour pouvoir lancer ensuite sur le marché
00:44 soit leur crème, soit leur produit alimentaire. Donc il y a plusieurs manières de devenir testeur.
00:49 Soit vous avez des entreprises qui ont besoin d'améliorer la composition, la texture, le parfum,
00:54 un service en amont, d'accord ? Donc ça, c'est quand le produit n'est pas encore lancé sur le marché.
00:59 Les grands groupes cosmétiques, par exemple, fonctionnent énormément comme ça.
01:01 Si on prend des groupes comme L'Oréal, Yves Rocher, Pierre Fabre, tous ces grands laboratoires, en fait,
01:07 ils travaillent avec un panel de consommateurs qui a été sélectionné en amont.
01:11 C'est très simple. Il suffit pour vous, donc pour nous consommateurs, de se rendre sur le site du groupe.
01:16 Là, il y a un certain nombre de questions qu'on va vous poser. Il faut répondre très honnêtement.
01:19 Par contre, on ne dit pas n'importe quoi. On ne dit pas qu'on a 25 ans si on en a 35.
01:24 Ce genre de choses, d'accord ? Parce que vraiment, on va miser sur l'honnêteté.
01:28 Voilà, c'est une valeur qui est très importante. Vous allez répondre à un questionnaire.
01:32 En général, c'est assez poussé. C'est sur, vraiment, par exemple, votre peau, la nature de votre peau,
01:37 vos indices de consommation. - Ah, ben si c'est... Vous testez des produits cosmétiques.
01:39 - Si on teste des produits cosmétiques, voilà, par exemple. - D'accord.
01:41 - Mais on peut aussi, vraiment, vous demander votre poids, votre taille, enfin voilà.
01:44 - Et si on teste des aliments, il faut être sûr que vous n'ayez pas d'allergie ou...
01:48 - Exactement. Oui, par exemple, vous marquez tout. Le but, c'est vraiment...
01:50 Il ne faut pas tricher parce que c'est vraiment quasiment des études, on va dire, in situ...
01:54 - Il faut dire tel que vous voulez. - ...qui, ensuite, voilà, vont nous servir à nous
01:57 quand on va consommer. Donc il y aura des contre-indications.
02:01 Vous ne serez pas toujours sélectionnés. Ça va dépendre vraiment de vos réponses.
02:03 Mais en tout cas, le but du jeu, c'est vraiment d'être le plus honnête possible.
02:05 Et une fois que votre profil a été sélectionné, là, vous êtes appelé pour venir tester les produits,
02:12 soit dans les bureaux de la marque, soit très tranquille. On vous les envoie à la maison.
02:17 Ça, vous allez voir, on a un exemple. Et là, vous allez pouvoir tester, juger la texture, le parfum,
02:24 prendre vos notes et voir si le produit fonctionne, puisque ça n'est pas que sur une heure.
02:28 Vous pouvez tester pendant des jours, voire des semaines.
02:30 - Alors, Johan, il a déjà fait ça pour nous. - Oui.
02:33 - Moi, voilà, j'étais tout le temps... - On prend des risques.
02:35 - C'est bien parce qu'effectivement, tu découvres les nouveautés.
02:37 Mais là, dans ce cas-là, William le disait, tu peux être payé aussi, c'est ça ?
02:40 - Alors, il y a plusieurs manières d'être rémunéré. Soit vous êtes rémunéré en produits.
02:44 Les groupes que je viens de vous citer, par exemple, en général, c'est vrai
02:46 qu'ils vont vous rémunérer en produits. Enfin, si le produit, si la crème de nuit,
02:50 elle coûte 150 euros, vous êtes bien content d'en recevoir 2, 3 à la maison.
02:53 Ça vous fait quand même des petites économies à faire.
02:56 Vous pouvez aussi être indemnisé, vraiment en monnaie, en argent,
03:00 qui va arriver sur votre compte en banque. - Ça, c'est bien.
03:03 - Par exemple, c'est vrai que si vous allez sur le site de L'Oréal, prenons L'Oréal,
03:07 pour le test d'une nouvelle coloration ou d'une nouvelle crème solaire,
03:10 ça peut aller jusqu'à 200, 250 euros pour des tests.
03:14 - Alors, il manque du tout, si Johan n'a pas testé la nouvelle coloration de la septembre 2023.
03:21 - J'espère qu'elle a pas été payée en fait. - L'Oréoul.
03:23 - L'Oréoul, ouais. - Vous avez marre, hein ?
03:26 - Eh, on est assuré à propos. Quand on fait un truc comme ça.
03:31 - Alors, c'est une très bonne question. - Non, parce que là, je pense à Coloréchant.
03:33 S'il ressort de là, il a les cheveux qui...
03:35 - En fait, vraiment, c'est indiqué que vous prenez le risque.
03:38 Alors, quand c'est une crème solaire ou une couleur de cheveux, c'est pas...
03:44 Enfin, on va dire que même s'il se passe mal, l'indemnité que vous allez recevoir,
03:49 ça va couvrir en fait ce risque-là.
03:51 Mais il y a des gens qui vont beaucoup plus loin, parce qu'il y a des gens qui testent des médicaments,
03:54 n'ont jamais été mis sur le marché. - Oui, ça, c'est chaud.
03:56 - Mais alors là, par contre, vous n'êtes pas payé 200 euros.
03:58 Vous êtes beaucoup plus payé, beaucoup mieux payé, 2 000 euros, 3 000 euros.
04:01 - Si c'est pour en savoir avec 3 yeux, merci beaucoup.
04:03 - Le risque, il est un petit peu rattaché à la somme que vous allez toucher. Voilà.
04:07 - D'accord.
04:08 - On peut être amené aussi à tester le produit lors de son lancement, quoi.
04:14 Mais quel est l'intérêt pour la marque ?
04:16 On a compris quand c'est cosmétique, mais là, pour une marque, au moment de la promo...
04:21 - Tout l'intérêt, tout l'intérêt est là, en fait, pour la marque.
04:24 Ce qu'elle veut, la marque, c'est simplement qu'on parle d'elle, qu'on parle, qu'on parle, qu'on parle d'elle.
04:28 Aujourd'hui, on est à l'heure des réseaux sociaux.
04:30 Il y a plein de multiplications de produits.
04:32 C'est-à-dire que pour une crème anti-âge, vous allez avoir 350 acteurs sur le marché.
04:37 Donc il faut exister. Donc il faut qu'on parle du produit quand il sort.
04:41 Et ça, c'est vraiment l'intérêt des marques.
04:42 On est allé chez Fatima. Fatima, elle a trouvé le bon filon,
04:45 puisqu'elle teste chez elle, Pépouze, tous les produits qu'on lui envoie.
04:48 Regardez. - Nickel. Quelle chance.
04:50 - En tout, ben, j'ai... - Elle est payée, elle est payée.
04:52 - Oui, aussi. - Eh oui.
04:53 - Regardez.
04:54 Comme tous les matins depuis une semaine, Fatima utilise son nouveau lisseur à vapeur.
05:05 La Rolls des appareils coiffants, sortie il y a quelques mois sur le marché.
05:09 - Je vais faire un wavy, quelques vagues.
05:12 Ce produit, elle l'a en réalité reçu gratuitement pour le tester.
05:16 Praticité, efficacité, cette jeune secrétaire médicale est attentive aux moindres détails.
05:22 - Ça fait une semaine que j'ai reçu le produit,
05:24 et je constate que mes cheveux, ben, ils sont doux.
05:28 Ils sont... Quand j'utilise, je sens que mes cheveux sont moins abîmés qu'un lisseur classique.
05:35 Le but pour la marque, que Fatima en parle un maximum autour d'elle,
05:38 auprès de ses collègues, de sa famille, mais aussi sur ses réseaux sociaux.
05:42 Et la mission ne s'arrête pas là,
05:44 puisque les testeurs doivent aussi laisser leur avis sur des sites,
05:47 comme celui de cette parapharmacie.
05:50 Pour connaître les produits à tester, la jeune femme se rend sur une plateforme dédiée
05:53 et postule à la campagne qui l'intéresse.
05:55 Plusieurs fois par an, Fatima est sélectionné.
05:58 Yaourt, couches, cosmétiques ou encore produits ménagers,
06:01 que des nouveautés sur le marché.
06:04 - Ca, c'était pour faire des tablettes pour lave-vaisselle.
06:08 Pour effectuer ses tests, Fatima n'est pas rémunérée, mais elle peut garder le produit.
06:12 Prix du lisseur en question, plus de 300 euros.
06:15 Si elle reçoit gratuitement l'article, la jeune femme reste cependant libre de donner son avis.
06:20 - Je n'ai pas peur de dire que quand c'est un mauvais produit, c'est un mauvais produit.
06:23 Et quand c'est un bon produit, j'en parle beaucoup autour de moi.
06:25 Pour cette gamme-là, j'ai pas été du tout satisfaite du shampoing.
06:29 Et là, j'avais mis, justement, un avis négatif.
06:30 Et mon avis est toujours sur le site, j'ai vérifié.
06:34 Cette nouvelle manière de communiquer, c'est ce qu'on appelle du marketing collaboratif.
06:38 Une dizaine de plateformes proposent aux consommateurs de tester des produits contre des avis.
06:43 Raphaël dirige l'une d'entre elles.
06:44 - Nous, ce qu'on recherche, c'est avant tout des consommateurs,
06:47 qui sont des personnes qui ont de l'influence non pas au sens digital,
06:50 mais au sens où ils vont être en capacité de parler autour d'eux.
06:53 C'est vraiment des personnes qui, des mères de famille qui vont en parler dans leur entourage,
06:57 des jeunes actifs qui vont en parler autour d'eux,
06:59 des personnes plus âgées qui vont avoir découvert des produits qui vont le diffuser autour d'eux.
07:04 Et ne lui parler pas d'influenceurs, mais plutôt d'ambassadeurs.
07:07 - L'ambassadeur est libre de dire absolument tout ce qu'il veut autour de son expérience produit.
07:11 La seule chose qu'on lui demande, c'est un avis constructif et étayé.
07:16 850 000 testeurs sont aujourd'hui répertoriés sur la plateforme.
07:20 Un nouveau moyen efficace de promotion pour les marques.
07:22 - Testeur, bon. Ah oui, oui, ambassadeur. Excellent, je vais vous appeler.
07:26 - La dame, elle garde donc le lisseur. - Oui, 300 euros.
07:30 - Qui coûte quand même... - Ah oui.
07:31 - Et c'est le cas à chaque fois ? - Elle se fait plaisir.
07:33 Alors, c'est ce que je vous ai dit.
07:35 Soit vous gardez le produit, et parfois c'est un produit qui coûte très cher,
07:37 soit vous êtes rémunéré.
07:38 Dans tous les cas, on est sympa, on vous donne la petite liste.
07:40 Si ça vous dit de passer le cap et de devenir testeur,
07:44 vous pouvez aller sur le site "Test de produit", tout simplement.
07:46 "Test de produit". Vous avez d'autres sites.
07:49 Alors ça, tu vas adorer, parce que vraiment, le titre est formidable.
07:52 "Mon avis le rend gratuit".
07:54 - Ah, j'adore ! C'est pas une promesse, je sais pas ce que c'est.
07:56 - Génial !
07:57 - Et donc là, vous allez pouvoir avoir accès à toute une liste.
07:59 Alors la question, c'est de savoir qui peut être testeur, évidemment.
08:02 Qui peut être testeur, vous allez voir, c'est très simple.
08:04 Il faut souvent être majeur.
08:05 Et la chose qu'on vous demande, c'est d'être affilié à la Sécurité sociale
08:08 quand on teste, en tout cas, des produits en amont de leur conception.
08:12 D'accord ? - Au cas où on tombe malade ?
08:14 - Voilà, il faut que... En fait, c'est une façon de nous traquer
08:17 et de voir qu'on est quand même des gens, voilà, sérieux.
08:21 Ils sont obligés, si vous voulez, de contrôler quand même aussi ce qu'on va dire.
08:24 Par contre, vous n'allez pas en vivre non plus...
08:26 On ne se fait pas 10 000 euros par mois, 5 000 euros par mois, même pas 3 000 euros par mois.
08:30 - Non, c'est un complément. - C'est un complément, c'est un petit plus. Voilà.
08:34 - Alors, il y a une autre possibilité, je sais pas si vous connaissez,
08:36 vous avez déjà entendu ça, le client mystère.
08:38 - Alors ça, c'est génial. - Ça existe pour les restaurants.
08:40 - Alors ça, on adore. - Oui, bien sûr.
08:41 - Alors là, vous pouvez tout tester.
08:43 Vous pouvez tester l'hôtel, un restaurant, un fleuriste, tout.
08:47 Là, c'est pareil. En fait, les gens vous envoient...
08:49 Comme si vous étiez un peu un client lambda, vous vous faites passer pour un client lambda,
08:53 alors qu'en fait, c'est génial. Vous testez tout, donc là, gratuitement.
08:57 Entrez plat-dessert. Là, vous allez vous rendre sur un site qui s'appelle Calimetry
09:01 ou encore l'application Be My Eye, soit mes yeux.
09:05 Et là, en fait, pareil, vous répondez à un questionnaire
09:07 et il y a bien un moment donné où vous allez être sélectionné pour aller tester une activité.
09:12 Là, je vous parle d'un test qui est sympa à faire aussi parce que c'est peut-être le plus connu,
09:16 les coffrets Wonderbox, dont on en a parlé depuis longtemps, qui offrent des coffrets de rêve.
09:21 C'est-à-dire que là, vous avez la possibilité de tester des sauts en parachute,
09:26 des sauts à l'élastique, des spas, des massages, de dormir dans les arbres,
09:30 dans des cabanes, des nuits insolites, etc. pour voir si la prestation
09:33 qui ensuite est proposée dans la boîte, elle est vraiment, en fait, en phase avec le cadeau qu'on fait.
09:38 Il y a 120 personnes à peu près qui sont sélectionnées chaque année pour aller tester ça.
09:42 Donc là, vous ne serez pas rémunérés, mais expérience ou brateau.
09:45 - C'est ça les offres un peu délirantes ? Il y en a d'autres comme ça ?
09:47 - Exactement. Ça, c'est les offres les plus délirantes.
09:49 Et puis sinon, vous avez une marque de literie qui récemment a proposé de tester un matelas pendant 3 mois.
09:55 Et en plus, vous étiez payé 1 600 €. Vous pouviez aussi faire des allers-retours en train
10:00 dans toute l'Europe avec une marque anglaise qui vous proposait de tester leur couchette de nuit.
10:05 Et donc là, il fallait absolument faire 5 trajets en Europe, plus payer.
10:10 - Ça a passé sa vie. - Pour vous rassurer que c'était quand même une belle expérience.
10:13 - Ça a passé sa vie, d'enfin. - C'est sympa. C'est sympa.
10:15 - Voilà. Ça, c'est testeur ou testeuse. Ou ambassadeur. C'est encore plus chic. Voilà.
10:19 [Musique]