L'état de catastrophe naturelle a été reconnu ce mardi. Un arrêté important puisqu'il change les conditions d'indemnisation par les assurances des sinistrés.
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00:00 Pour le chef et Julie, il n'y a quasiment rien à sauver.
00:03 Son réfrigérateur par exemple, il jonche le sol.
00:06 Le lave-vaisselle, bon j'en parle même plus.
00:09 Julie est locataire. Elle a fait appel à son propre assureur pour les dommages liés à ses biens.
00:13 Là on est dans le flou complet et comme ils sont débordés, pour les avoir au téléphone c'est extrêmement compliqué.
00:19 Donc on espère qu'ils viennent à 11h30.
00:22 On croise !
00:23 Soulagement, à 11h30, l'experte est bien là pour constater les dégâts.
00:27 Honnêtement, effectivement, j'imagine que vous n'avez plus les justificatifs.
00:30 Cette sinistrée va pouvoir être indemnisée en tant que victime d'une catastrophe naturelle.
00:34 L'indemnisation est de ce fait plus rapide, mais avant cela, il y a toute une procédure à respecter.
00:39 Moi ce que je vais faire après ma visite d'aujourd'hui, c'est que je vais faire un premier compte-rendu à votre assureur
00:44 pour que je vois avec eux ce qu'on fait pour le nettoyage.
00:47 Vous établissez de votre côté l'état de paix de tout votre mobilier.
00:50 Rien que dans le Pas-de-Calais, l'état de catastrophe naturelle a été reconnu dans 181 communes.
00:55 Il faut agir vite, alors cet expert, originaire de Paris, est venu prêter main forte.
01:00 On a pris la route ce matin, on est une agence qui est assez conséquente, conflante avec une vingtaine d'experts.
01:06 Donc il y en a trois qui étaient disponibles.
01:08 On est venu aujourd'hui pour donner un coup de main aux experts locaux
01:11 parce que le nombre de missions par rapport à nos experts, on n'avait pas envie d'intervenir trop tard sur site.
01:17 À compter de la réception du rapport d'expertise, l'assureur dispose d'un mois pour faire une proposition d'indemnisation.