Pouvoir essayer ses vêtements dès leur réception est désormais possible dans cette poste de Valenciennes, dans le Nord. Cela permet également de pouvoir renvoyer l'article directement s'il ne convient pas. Sept bureaux de poste en France testent ce dispositif. L'objectif est de fidéliser les clients.
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00:00 Pour envoyer un colis de 500 grammes, comptez 4,40 euros chez certains spécialistes.
00:05 A la poste, les prix démarrent à 7 euros.
00:08 Mais avec des services en plus, comme cette drôle de cabine d'essayage installée à la poste de Valenciennes.
00:13 « Vous avez la petite chaise qui se lève et qui s'abaisse, la petite rampe,
00:17 vous avez le miroir, ici la petite tablette pour poser votre sac, votre portable,
00:24 et puis les deux petites patères pour poser votre manteau pour pouvoir essayer votre vêtement. »
00:30 Depuis mardi, les 500 clients en quotidien vont pouvoir essayer les vêtements dès leur réception
00:35 et les renvoyer sans attendre si le produit ne correspond pas.
00:39 « Vous voyez ici, on a mis du scotch à disposition du client,
00:42 je peux imprimer l'étiquette retour gratuitement sur nos automates,
00:47 ou alors l'étiquette retour était dans l'emballage,
00:50 et puis voilà, le paquet est prêt, je peux le redéposer et ça repart directement à l'expéditeur. »
00:55 Cette bureau de poste en France teste actuellement ce dispositif.
00:59 Il a été pensé pour développer l'activité à l'heure où la concurrence est bien présente.
01:04 « On espère aussi, bien sûr, je ne vous le cache pas,
01:06 voilà l'objectif, en plus comme on a été fermé 4 mois,
01:09 c'est de faire venir et revenir nos clients, donc voilà, fidéliser notre clientèle. »
01:14 Un lancement qui coïncide avec l'arrivée des soldes et le pic d'achat en ligne à venir.