Pouvoir essayer ses vêtements dès leur réception puis les renvoyer directement s’ils ne conviennent pas, c’est désormais possible dans un bureau de poste de Valenciennes, dans les Hauts-de-France. Une cabine d’essayage où se trouve un siège, une tablette et une rampe est à mise à disposition des 500 clients quotidiens.
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00:00 Cette drôle de cabine d'essayage installée à la poste de Valenciennes.
00:03 « Vous avez la petite chaise qui se lève et qui s'abaisse, la petite rampe,
00:08 vous avez le miroir, ici la petite tablette pour poser votre sac, votre portable,
00:14 et puis les deux petites patères pour poser votre manteau pour pouvoir essayer votre vêtement. »
00:20 Depuis mardi, les 500 clients au quotidien vont pouvoir essayer les vêtements
00:24 dès leur réception et les renvoyer sans attendre si le produit ne correspond pas.
00:29 « Vous voyez ici, on a mis du scotch à disposition du client,
00:32 je peux imprimer l'étiquette retour gratuitement sur nos automates
00:37 ou alors l'étiquette retour était dans l'emballage,
00:40 et puis voilà, le paquet est prêt, je peux le redéposer et ça repart directement à l'expéditeur. »
00:44 Sept bureaux de poste en France testent actuellement ce dispositif.
00:48 Il a été pensé pour développer l'activité à l'heure où la concurrence est bien présente.
00:53 « L'objectif, en plus comme on a été fermé 4 mois, c'est de faire venir et revenir nos clients.
00:58 Donc voilà, fidéliser notre clientèle. »
01:01 Un lancement qui coïncide avec l'arrivée des soldes et le pic d'achat en ligne à venir.
01:06 Merci.