Samedi 6 janvier 2024, Florence Duprat reçoit dans SMART LEADERS Ben Mccreanor (Jaggaer).
Jaggaer :
La solution SaaS tout-en-un de JAGGAER révolutionne les achats en offrant aux utilisateurs un contrôle et une visibilité complète
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00:00 [Musique]
00:08 Comment aider les entreprises à mieux travailler avec leurs fournisseurs ?
00:11 Cela passe par une optimisation, une digitalisation des achats.
00:14 On en parle avec vous, Ben Macraenor, bonjour.
00:17 Vous êtes responsable de compte chez Jagger.
00:19 Jagger qui veut révolutionner le monde des achats.
00:23 Donc les achats c'est un poste vraiment de plus en plus stratégique dans les entreprises ?
00:26 Voilà, ce que nous avons vu ces cinq années dernières,
00:30 c'est le fait que de plus en plus de responsabilité est passée vers les équipes d'achat
00:36 concernant les RSE, optimisation des coûts.
00:41 Et donc oui, il y a de plus en plus de pression sur les équipes d'achat.
00:45 Alors vous justement, vous arrivez avec une solution, une plateforme
00:49 pour mettre en relation les entreprises et leurs fournisseurs, mais pas seulement ?
00:54 Non, pas seulement. Donc la solution, ça propose quelque chose qui faut le surstouper.
01:00 Donc on arrive à gérer toutes les interactions avec les fournisseurs,
01:04 optimisation des achats, des analyses derrière aussi, jusqu'à la réception,
01:10 la facturation et le paiement de ces factures.
01:13 Mais est-ce que l'idée c'est aussi d'aligner les besoins des acheteurs
01:17 aux capacités des fournisseurs ?
01:20 Tout à fait, même dans toute la chaîne d'approvisionnement,
01:24 il y a la gestion des risques de ces fournisseurs à niveau RSE,
01:30 à niveau financier aussi. Et ainsi notre solution,
01:34 il récupère toutes ces informations et donc quelque chose qui est facile à lire,
01:38 facile à analyser pour les acheteurs, pour choisir le meilleur fournisseur pour leur achat.
01:44 Et en quoi la solution de Jagers va se différencier d'autres solutions
01:48 qui existent déjà sur le marché ?
01:50 Oui, nous avons une empreinte globale déjà.
01:53 Tous les jours, il y a 3 millions d'utilisateurs qui s'identifient sur Jagers.
01:58 L'année dernière, ils ont passé 460 milliards d'euros d'achats via nos portails.
02:04 Et donc nous avons un réseau global, mais avec une empreinte un peu locale
02:08 pour nos utilisateurs, qui permet de mettre en relation leurs fournisseurs
02:14 et les acheteurs et continuer à fluidifier cet échange entre les deux.
02:19 Et il y a une plateforme unique, c'est peut-être ça aussi le facteur de différence
02:22 qui va s'adapter à tout le monde ?
02:24 Tout à fait. On travaille dans un monde connecté.
02:27 Et donc notre solution, c'est pareil.
02:29 On connecte avec toutes les autres solutions dans l'écosphère des acheteurs.
02:33 Et donc ils peuvent loguer sur une seule solution pour toute la journée.
02:38 Et ils ont toutes les informations qu'il leur faut pour effectuer
02:42 et ajouter de la valeur à leur travail.
02:45 Alors quels sont les avantages concrets de votre solution, de cette plateforme ?
02:51 Si on commence avec, nous avons déjà parlé de gestion de risque.
02:54 C'est un sujet qui est de tendance pour tous les acheteurs actuellement.
03:00 On a vu dans la guerre d'Ukraine qu'il y avait les chaînes d'approvisionnement
03:04 qui étaient totalement cassées.
03:06 Donc ils ont dû chercher les autres fournisseurs, les autres routes pour leurs produits
03:10 pour continuer à fabriquer leurs produits.
03:14 Et donc notre solution, ça donne la valeur ajoutée sur trouver les bons fournisseurs,
03:20 trouver la bonne valeur pour leur acheteur aussi,
03:25 et aussi utiliser l'intelligence artificielle pour faire les bonnes recommandations pour ses achats.
03:33 Oui, le bon fournisseur au meilleur coût.
03:36 En quoi ça peut permettre d'augmenter les profits ?
03:41 En fait, il y a plusieurs façons de le faire.
03:45 Si on gagne du temps, évidemment il y a un gain d'argent aussi.
03:49 Mais c'est de plus en plus, si on travaille dans le manuf, il y a cet esprit de « just in time ».
03:56 Il faut avoir les bons produits, au bon site, au bon moment.
04:00 Et donc si vous avez peut-être un fournisseur qui est le moins cher, mais le moins fiable,
04:05 ça veut dire qu'un acheteur, sans avoir ces informations pertinentes,
04:09 il peut voter pour le moins cher, mais ça arrête la reste de leur chaîne d'approvisionnement
04:14 et la reste de la chaîne de production.
04:16 Avec notre solution, on voit qu'il y a quelqu'un d'autre qui est plus fiable,
04:20 qui est plus rapide, et ainsi ils peuvent continuer leur fabrication.
04:25 Donc il n'y a pas que le coût à prendre, que le prix à prendre en compte.
04:28 Alors souvent, les relations entre les entreprises et leurs fournisseurs sont fondées sur la confiance,
04:35 parce qu'il y a des contacts directs.
04:37 Là, avec la digitalisation, comment est-ce qu'on peut maintenir cette relation de confiance ?
04:42 Est-ce qu'elle ne risque pas de s'effriter un peu ?
04:44 Non, on voit la digitalisation sur quelque chose qui aide la communication entre les fournisseurs et les acheteurs.
04:54 Ce qui s'est passé dans le passé, c'était juste par mail.
04:57 Maintenant, nous avons, avec Jagger, une solution qui permet les échanges sur chaque événement de sourcing,
05:06 chaque achat, mais de plus, s'il y a les dernières mises à jour, s'il y a un problème de livraison,
05:12 le fournisseur peut se logger sur la plateforme Jagger et donner ses informations aux acheteurs,
05:19 donner les alternatives, et de plus, vous avez parlé de confiance,
05:24 il y a les certifications que les fournisseurs peuvent mettre à jour eux-mêmes,
05:28 et ainsi les acheteurs savent quels sont les bons fournisseurs qui ont mis à jour le profil
05:33 et donné les bonnes informations au bon moment.
05:36 Oui, on a toutes les informations.
05:38 Et malgré tout, vous prévoyez des améliorations pour cette plateforme en 2024, alors comment ?
05:43 Tout à fait, il ne faut pas rester sur ce que nous avons déjà réussi à faire.
05:48 Pour le roadmap, on travaille toujours sur l'expérience utilisateur.
05:53 Ce n'est pas que les acheteurs, c'est aussi les fournisseurs.
05:57 Il faut rendre aussi facilement que possible aux fournisseurs de mettre à jour leurs informations,
06:03 de partager leurs informations, leurs réponses aux événements de sourcing.
06:07 Donc on travaille sur le côté fournisseur ainsi que sur le côté acheteur.
06:12 De plus, il y a les nouvelles intégrations avec les autres partenaires qui vont sortir.
06:17 Et de plus, on a déjà fait beaucoup de travail sur l'intelligence artificielle.
06:23 Maintenant, on travaille un peu plus dessus aussi.
06:26 Donc il y aura de plus en plus de mises à jour.
06:29 Oui, l'intelligence artificielle qui offre de nouvelles opportunités sans cesse.
06:32 Et dernière question, et encore, cette plateforme peut répondre aux besoins RSE des entreprises ?
06:36 Voilà. Comme je l'ai mentionné au début, les acheteurs seront responsables de plus en plus
06:44 de différentes tâches, de différents éléments, dont l'RSE.
06:48 Et donc on connecte avec les plus grands partenaires du monde pour les sources d'informations RSE,
06:54 empreintes carbone comme Carmi, comme Ecovalis.
06:58 Et donc oui, ça nourrit les scorecards de chaque fournisseur.
07:04 Et ainsi, oui, on peut être conforme à ses besoins des actionnaires.
07:10 Voilà, tout l'intérêt de la digitalisation des achats.
07:12 Merci beaucoup, Ben Macrianor, d'être venu sur le plateau de Smart Leaders.
07:16 Merci à vous.
07:17 [Musique]