SMART LEADERS - L'interview de Ben Mccreanor (Jaggaer) par Florence Duprat - Vidéo Dailymotion

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Samedi 6 janvier 2024, Florence Duprat reçoit dans SMART LEADERS Ben Mccreanor (Jaggaer).  Jaggaer : La solution SaaS tout-en-un de JAGGAER révolutionne les achats en offrant aux utilisateurs un contrôle et une visibilité complète

Transcript

00:00 [Musique]

00:08 Comment aider les entreprises à mieux travailler avec leurs fournisseurs ?

00:11 Cela passe par une optimisation, une digitalisation des achats.

00:14 On en parle avec vous, Ben Macraenor, bonjour.

00:17 Vous êtes responsable de compte chez Jagger.

00:19 Jagger qui veut révolutionner le monde des achats.

00:23 Donc les achats c'est un poste vraiment de plus en plus stratégique dans les entreprises ?

00:26 Voilà, ce que nous avons vu ces cinq années dernières,

00:30 c'est le fait que de plus en plus de responsabilité est passée vers les équipes d'achat

00:36 concernant les RSE, optimisation des coûts.

00:41 Et donc oui, il y a de plus en plus de pression sur les équipes d'achat.

00:45 Alors vous justement, vous arrivez avec une solution, une plateforme

00:49 pour mettre en relation les entreprises et leurs fournisseurs, mais pas seulement ?

00:54 Non, pas seulement. Donc la solution, ça propose quelque chose qui faut le surstouper.

01:00 Donc on arrive à gérer toutes les interactions avec les fournisseurs,

01:04 optimisation des achats, des analyses derrière aussi, jusqu'à la réception,

01:10 la facturation et le paiement de ces factures.

01:13 Mais est-ce que l'idée c'est aussi d'aligner les besoins des acheteurs

01:17 aux capacités des fournisseurs ?

01:20 Tout à fait, même dans toute la chaîne d'approvisionnement,

01:24 il y a la gestion des risques de ces fournisseurs à niveau RSE,

01:30 à niveau financier aussi. Et ainsi notre solution,

01:34 il récupère toutes ces informations et donc quelque chose qui est facile à lire,

01:38 facile à analyser pour les acheteurs, pour choisir le meilleur fournisseur pour leur achat.

01:44 Et en quoi la solution de Jagers va se différencier d'autres solutions

01:48 qui existent déjà sur le marché ?

01:50 Oui, nous avons une empreinte globale déjà.

01:53 Tous les jours, il y a 3 millions d'utilisateurs qui s'identifient sur Jagers.

01:58 L'année dernière, ils ont passé 460 milliards d'euros d'achats via nos portails.

02:04 Et donc nous avons un réseau global, mais avec une empreinte un peu locale

02:08 pour nos utilisateurs, qui permet de mettre en relation leurs fournisseurs

02:14 et les acheteurs et continuer à fluidifier cet échange entre les deux.

02:19 Et il y a une plateforme unique, c'est peut-être ça aussi le facteur de différence

02:22 qui va s'adapter à tout le monde ?

02:24 Tout à fait. On travaille dans un monde connecté.

02:27 Et donc notre solution, c'est pareil.

02:29 On connecte avec toutes les autres solutions dans l'écosphère des acheteurs.

02:33 Et donc ils peuvent loguer sur une seule solution pour toute la journée.

02:38 Et ils ont toutes les informations qu'il leur faut pour effectuer

02:42 et ajouter de la valeur à leur travail.

02:45 Alors quels sont les avantages concrets de votre solution, de cette plateforme ?

02:51 Si on commence avec, nous avons déjà parlé de gestion de risque.

02:54 C'est un sujet qui est de tendance pour tous les acheteurs actuellement.

03:00 On a vu dans la guerre d'Ukraine qu'il y avait les chaînes d'approvisionnement

03:04 qui étaient totalement cassées.

03:06 Donc ils ont dû chercher les autres fournisseurs, les autres routes pour leurs produits

03:10 pour continuer à fabriquer leurs produits.

03:14 Et donc notre solution, ça donne la valeur ajoutée sur trouver les bons fournisseurs,

03:20 trouver la bonne valeur pour leur acheteur aussi,

03:25 et aussi utiliser l'intelligence artificielle pour faire les bonnes recommandations pour ses achats.

03:33 Oui, le bon fournisseur au meilleur coût.

03:36 En quoi ça peut permettre d'augmenter les profits ?

03:41 En fait, il y a plusieurs façons de le faire.

03:45 Si on gagne du temps, évidemment il y a un gain d'argent aussi.

03:49 Mais c'est de plus en plus, si on travaille dans le manuf, il y a cet esprit de « just in time ».

03:56 Il faut avoir les bons produits, au bon site, au bon moment.

04:00 Et donc si vous avez peut-être un fournisseur qui est le moins cher, mais le moins fiable,

04:05 ça veut dire qu'un acheteur, sans avoir ces informations pertinentes,

04:09 il peut voter pour le moins cher, mais ça arrête la reste de leur chaîne d'approvisionnement

04:14 et la reste de la chaîne de production.

04:16 Avec notre solution, on voit qu'il y a quelqu'un d'autre qui est plus fiable,

04:20 qui est plus rapide, et ainsi ils peuvent continuer leur fabrication.

04:25 Donc il n'y a pas que le coût à prendre, que le prix à prendre en compte.

04:28 Alors souvent, les relations entre les entreprises et leurs fournisseurs sont fondées sur la confiance,

04:35 parce qu'il y a des contacts directs.

04:37 Là, avec la digitalisation, comment est-ce qu'on peut maintenir cette relation de confiance ?

04:42 Est-ce qu'elle ne risque pas de s'effriter un peu ?

04:44 Non, on voit la digitalisation sur quelque chose qui aide la communication entre les fournisseurs et les acheteurs.

04:54 Ce qui s'est passé dans le passé, c'était juste par mail.

04:57 Maintenant, nous avons, avec Jagger, une solution qui permet les échanges sur chaque événement de sourcing,

05:06 chaque achat, mais de plus, s'il y a les dernières mises à jour, s'il y a un problème de livraison,

05:12 le fournisseur peut se logger sur la plateforme Jagger et donner ses informations aux acheteurs,

05:19 donner les alternatives, et de plus, vous avez parlé de confiance,

05:24 il y a les certifications que les fournisseurs peuvent mettre à jour eux-mêmes,

05:28 et ainsi les acheteurs savent quels sont les bons fournisseurs qui ont mis à jour le profil

05:33 et donné les bonnes informations au bon moment.

05:36 Oui, on a toutes les informations.

05:38 Et malgré tout, vous prévoyez des améliorations pour cette plateforme en 2024, alors comment ?

05:43 Tout à fait, il ne faut pas rester sur ce que nous avons déjà réussi à faire.

05:48 Pour le roadmap, on travaille toujours sur l'expérience utilisateur.

05:53 Ce n'est pas que les acheteurs, c'est aussi les fournisseurs.

05:57 Il faut rendre aussi facilement que possible aux fournisseurs de mettre à jour leurs informations,

06:03 de partager leurs informations, leurs réponses aux événements de sourcing.

06:07 Donc on travaille sur le côté fournisseur ainsi que sur le côté acheteur.

06:12 De plus, il y a les nouvelles intégrations avec les autres partenaires qui vont sortir.

06:17 Et de plus, on a déjà fait beaucoup de travail sur l'intelligence artificielle.

06:23 Maintenant, on travaille un peu plus dessus aussi.

06:26 Donc il y aura de plus en plus de mises à jour.

06:29 Oui, l'intelligence artificielle qui offre de nouvelles opportunités sans cesse.

06:32 Et dernière question, et encore, cette plateforme peut répondre aux besoins RSE des entreprises ?

06:36 Voilà. Comme je l'ai mentionné au début, les acheteurs seront responsables de plus en plus

06:44 de différentes tâches, de différents éléments, dont l'RSE.

06:48 Et donc on connecte avec les plus grands partenaires du monde pour les sources d'informations RSE,

06:54 empreintes carbone comme Carmi, comme Ecovalis.

06:58 Et donc oui, ça nourrit les scorecards de chaque fournisseur.

07:04 Et ainsi, oui, on peut être conforme à ses besoins des actionnaires.

07:10 Voilà, tout l'intérêt de la digitalisation des achats.

07:12 Merci beaucoup, Ben Macrianor, d'être venu sur le plateau de Smart Leaders.

07:16 Merci à vous.

07:17 [Musique]

SMART LEADERS - L'interview de Ben Mccreanor (Jaggaer) par Florence Duprat

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