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00:00 A 8h moins le quart, le Zéro Reste à Charge, est-ce que c'est efficace ?
00:04 Vous l'avez testé ? Venez nous raconter au Zéro 380 42 15 15.
00:07 On va en discuter avec Florence Lecomte, bonjour.
00:10 Bonjour.
00:11 Vous êtes la directrice de l'APF France Handicap en Côte d'Or et en Saône-et-Loire.
00:15 On est ravis de vous avoir en studio pour parler du Zéro Reste à Charge concernant
00:18 les fauteuils roulants.
00:20 Ça c'est nouveau, ça a été mis en place en début 2024.
00:24 On va parler accessibilité aussi ensemble.
00:26 On ne va pas se mentir cela dit, ce n'est pas vous qu'on attendait ce matin dans ce
00:29 studio, on attendait plutôt votre collaboratrice à l'APF, Martine Cueno.
00:33 C'est justement un problème d'accessibilité qui l'empêche d'être avec nous.
00:36 Racontez-nous.
00:37 Oui, elle habite au deuxième étage d'un immeuble pas très loin d'ici, dans le quartier
00:40 de la gare.
00:41 Et en fait depuis lundi, elle a un problème d'ascenseur et il n'y a pas moyen qu'il
00:45 soit réparé.
00:46 Visiblement c'est une grosse panne.
00:47 Ça fait quand même presque environ une fois tous les deux mois, elle est coincée chez
00:53 elle et c'est très embêtant.
00:54 Elle a depuis trois jours impossible de fonctionner chez elle.
00:56 Tout à fait.
00:57 C'est un problème très embêtant pour nous parce qu'elle a sur beaucoup de représentations.
01:00 Entre autres ce matin, elle devait être là.
01:02 Et du coup, c'est les inconvénients du handicap et surtout des personnes à mobilité réduite.
01:06 On lui a répondu une fois, vous n'avez qu'à descendre à pied.
01:09 Sauf que non, elle ne peut pas.
01:10 Ce n'est pas possible.
01:11 Et puis il a porté.
01:13 Non, il faut être réaliste.
01:15 On ne peut pas porter comme ça indéfiniment les gens.
01:17 Et puis je pense que les pompiers ont autre chose à faire que d'aller chercher Martine
01:20 Cueno chez elle ce matin.
01:22 On a en tout cas une pensée pour Martine Cueno qui était censée être notre invitée
01:26 ce matin.
01:27 Et on va discuter ensemble, Florence Lecompte, de ce zéro reste à charge.
01:32 Ces fauteuils roulants 100% remboursés par la sécu, par les complémentaires.
01:36 Est-ce que ça marche ou pas ? On en parle tout de suite.
01:38 A tout de suite et en direct dans votre 6/9 France Bleu Bourgogne.
01:41 Vous êtes formidables et ça va se savoir.
01:52 Faites-moi confiance.
01:53 Je vous propose de voir ou revoir les meilleurs moments de votre émission 100% Région.
01:58 Je compte sur vous.
01:59 Soyez avec nous sur tous vos écrans.
02:01 A 7h46 on est toujours avec notre invitée, ce matin la directrice de l'APF France Handicap
02:24 en Côte d'Or et en Saône-et-Loire.
02:26 Et donc Florence Lecompte, le fauteuil roulant 100% remboursé pour les personnes handicapées,
02:30 promesse d'Emmanuel Macron pour 2024, ça y est, promesse tenue ou pas ?
02:34 Promesse tenue, sauf que c'est bien loin de nos espérances parce qu'on se doutait
02:38 un peu que tous les fauteuils ne seraient pas répertoriés dans le répertoire des
02:44 fauteuils qui vont pouvoir bénéficier du 100% prise en charge.
02:49 Aujourd'hui, beaucoup de fauteuils sont exclus parce que c'est des fauteuils certainement
02:54 plus costauds, c'est sûr, mais aussi plus chers.
02:56 Et puis de toute façon, il faut être clair, si les personnes n'ont pas de mutuelle,
03:00 ils ne pourront pas prêter en 200% puisqu'il y a une partie qui est prise en charge par
03:04 l'assurance maladie et le reste sera prise en charge par les mutuelles.
03:07 Et il faut savoir que chez les personnes en situation de handicap, beaucoup sont en ALD,
03:11 donc en affection longue durée, donc ne prennent pas de mutuelle parce que ce n'est pas vraiment
03:15 nécessaire et ceux qui l'ont disent que...
03:18 Parce qu'en ALD on est à 100% remboursé.
03:19 Totalement.
03:20 Donc du coup, ils ne prennent pas de mutuelle, ils sont exclus quand même aussi de la CMU
03:25 puisque le plafond de la H est bien trop élevé, même s'il est bien en dessous du minimum,
03:32 puisqu'on est en dessous du seuil de pauvreté quand même.
03:33 Et puis même les aides à la complémentaire santé sont souvent bien souvent exclues aussi.
03:39 Donc en résumé, sur ces fauteuils qui sont exclus du zéro au reste à charge, ça fait
03:43 beaucoup de possibilités pour certaines personnes en situation de handicap d'être vraiment
03:49 bien "installées".
03:50 Ah bah tout à fait.
03:52 Donc chaque handicap est unique et donc chaque fauteuil peut avoir des spécificités, c'est
03:57 ça ?
03:58 Ah oui, il faut des adaptations vraiment très individualisées et personnelles parce que
04:01 d'une personne à l'autre, il y a la morphologie déjà de la personne qui est importante,
04:05 mais aussi quelle dépendance il a.
04:07 Est-ce qu'il marche ? Est-ce qu'il ne marche pas ? Parce que même une personne en situation
04:10 du handicap, elle peut très bien être en fauteuil, mais elle ne marchera pas beaucoup
04:15 parce qu'elle est très fatigable, donc ça ne sera pas le même fauteuil que celui qui
04:19 est tétraplégique et qui ne peut pas du tout utiliser aucun de ses membres, il lui
04:23 faut une coque, etc.
04:25 Donc tous les fauteuils ne s'y prêtent pas, loin de là.
04:27 Donc c'est quoi ? C'est de l'effet d'annonce de la part du président, du gouvernement,
04:31 on rembourse uniquement du matériel un peu "bas de gamme" ?
04:34 Oui, c'est ça, je pense qu'il y avait vraiment un besoin de prendre en compte tous les besoins
04:39 des personnes, sauf qu'ils sont loin de ce...
04:42 Je pense qu'ils ont mal évalué les besoins et le coût aussi.
04:45 Et donc je pense qu'effectivement, ils font un moindre coût, ça part certainement d'une
04:49 bonne volonté, mais comme toujours, la bonne volonté, il faut des moyens derrière, et
04:53 c'est les moyens qui manquent.
04:54 Les sujets dans l'actualité sont sur France Bleu Bourgogne, on est éclairé par nos invités
04:58 tous les matins, là on est avec la directrice de l'APF France Handicap en Côte d'Or et
05:02 en Saône-et-Loire, c'est Florence Lecompte.
05:03 Est-ce que les personnes en situation de handicap à ce sujet, du remboursement des frais de
05:08 santé, etc. sont des "usagers" comme les autres ?
05:10 Oui, bien sûr, c'est des usagers comme les autres, pour l'assurance maladie en tous
05:14 les cas, pour la maison départementale des personnes handicapées, c'est plus spécifique
05:18 puisqu'on ne s'adresse qu'à eux, bien sûr que c'est des usagers comme les autres, et
05:22 ils ne sont pas responsables de leur handicap, personne n'est jamais responsable de son handicap,
05:27 donc tout devrait être pris en charge, comme par exemple en Suisse.
05:31 Donc là, la solution, ce serait d'élargir le catalogue de fauteuils roulants 100% remboursés.
05:38 Ah bien, totalement, on devrait partir de n'importe quel fauteuil, d'abord parce que
05:41 les personnes, vous allez choisir une voiture, on ne va pas vous dire "non, il faut prendre
05:45 plutôt celle-là et celle-là", on vous dit "voilà, vous avez besoin d'une voiture, quels
05:48 sont vos besoins, vous y allez, voilà".
05:50 C'est la même chose pour un fauteuil, parce que le fauteuil, s'ils ne l'ont pas, ils
05:53 ne peuvent pas se déplacer, il faut être clair.
05:55 C'est un moyen de locomotion.
05:56 C'est un moyen indispensable et incontournable, sinon ils sont condamnés, comme Martine,
06:00 chez eux et puis même dans leur lit.
06:02 L'accessibilité, comme on en a parlé pour Martine malheureusement, ça reste le sujet
06:06 principal aujourd'hui ?
06:07 Ah oui, et puis c'est la première discrimination toujours en France, on n'arrive pas à décoller
06:11 ça, on en parle quand même très peu, ou quand on en parle, on nous dit "oui, mais
06:15 oui, on sait, mais il n'y a pas que le fauteuil, etc."
06:17 C'est-à-dire qu'on en parle trop peu dans les médias, on en parle trop peu au niveau
06:21 des instances politiques ?
06:22 Oui, et puis pour les instances politiques et même au gouvernement, je pense qu'il n'y
06:25 a pas une réelle conscience quand même du problème de l'accessibilité.
06:29 C'est un manque de conscience ou c'est un manque de volonté ?
06:32 Bah, volonté moyen.
06:33 Alors, même si on met en place les fonds territorials de l'accessibilité, on est bien
06:37 content, les ERP de cinquième catégorie, donc les petits commerces, les cabinets bénicaux
06:42 vont pouvoir en bénéficier, mais on voit là aussi qu'il y a un manque de moyens.
06:45 Certaines lignes de bus, par exemple, dans la métropole du Jeunesse, sont toujours pas
06:48 accessibles pour les personnes en situation de danger ?
06:50 Oui, il y en a encore qui ne sont pas accessibles, on va y arriver.
06:52 Le problème, après, c'est tout le cheminement, c'est pas le tout d'avoir des lignes de bus
06:57 accessibles, adaptées, les arrêts de bus.
06:59 Il faut aussi pouvoir aller de chez soi à l'arrêt de bus, dans des bonnes conditions.
07:03 Et aujourd'hui, on voit bien que les trottoirs, des fois, ça ne va pas, ça ne marche pas.
07:06 Et puis le gros souci qu'on a aujourd'hui, c'est le DV Access, le transport de personnes
07:09 à mobilité réduite.
07:10 On avait quelque chose qui fonctionnait super bien, et je pense aussi là, pour des problèmes
07:15 de moyens, on est en train de régresser totalement.
07:18 C'est-à-dire ?
07:19 Aujourd'hui, moi hier, par exemple, j'ai une personne en situation, une adhérente de
07:22 chez nous qui n'a pas pu venir, puisqu'elle a réservé son DV Access, comme d'habitude,
07:26 24 heures avant.
07:27 C'est le transport à la demande.
07:28 Le transport à la demande.
07:29 Et du coup, elle n'a pas pu venir parce qu'elle pouvait venir à 13h30 et repartir à 15h30,
07:34 alors que notre activité se termine à 17h.
07:37 Pas du tout adaptée à ce qu'elle voulait faire.
07:38 Tout à fait.
07:39 Alors que c'est quasiment une des premières fois depuis 25 ans que je suis à l'APF que
07:42 je vois des choses comme ça.
07:43 Donc là, je suis très inquiète.
07:44 Beaucoup, beaucoup de progrès à faire en matière d'accessibilité, toujours, pour
07:48 les personnes en situation de handicap.
07:50 On continue de parler de ce zéro reste à charge.
07:53 Vous achetez un fauteuil roulant, c'est censé être remboursé à 100%, des lunettes, des
07:58 prothèses auditives, c'est pareil.
08:00 Mais est-ce que ça marche vraiment ? Est-ce qu'on rembourse, comme on le disait, des produits
08:03 un peu bas de gamme ?
08:04 Vous le dites sur l'appli ICI, c'est une bonne idée à 86%.
08:07 Sur France Bleu Bourgogne, on continue d'en parler juste après.
08:10 Laurine est à tout.
08:11 Bienvenue et bon courage sur les routes.
08:13 On rappelle que ça peut glisser par endroits.
08:15 On va faire un nouveau point dans quelques instants avec les toutes dernières informations.
08:18 En direct des routes, en direct aussi des trottoirs, parce que ça glisse pas mal ce matin.
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11:09 Laurine et Tatou vous accompagnent ce matin. Bon courage si vous partez bosser.
11:12 De manière générale, on ralentit puisque d'ailleurs c'est une demande de la préfecture d'abaisser notre vitesse maximale de 20 km/h que ce soit sur route ou sur autoroute d'ailleurs.
11:22 Ça glisse, il y a du verglas très localisé dans pas mal de secteurs de notre Côte d'Or, particulièrement dans la Vallée de Louches, le Plateau de Langres, Reussais-sur-Ours, Saint-Seine-l'Abbaye, Gevrey-Chambertin.
11:32 À Saint-Maurice-sur-Vingt-Jeanne, Rémy nous indique moins de degrés avec de la pluie et de la neige donc évidemment ça glisse.
11:37 À Crecy-sur-Tilly, chez Gaston, on est carrément resté à la maison parce qu'il y a de la glissade également.
11:42 Ça patine, nous dit Marilène à Dijon sur l'A38. Florence également nous dit qu'il y a des glissades sur l'ensemble du tronçon d'ailleurs dans les deux sens de circulation.
11:51 Et puis je vous rappelle qu'il n'y a pas de transport scolaire. Ils sont suspendus jusqu'à midi et des perturbations sur le réseau d'Ivia Mobilité, notamment sur l'Iliane 478 et sur Corolle également.
12:02 Sur le réseau côté bus également à Beaune, des retards sont annoncés ce matin. On va continuer de vous accompagner et vous êtes les bienvenus pour nous dire aussi comment ça se passe réellement chez vous.
12:12 Et on continue de parler du zéro reste à charge sur France Bleu Bourgogne ce matin. Autre actualité qui concerne aussi Gisleine qui habite à Chevigny et qui nous rejoint en direct.
12:24 Bonjour Gisleine. Bonjour Gisleine.
12:26 Bonjour.
12:27 Soyez la bienvenue. Ce zéro reste à charge, vous l'avez testé, est-ce que c'est efficace ?
12:32 Non pas du tout. La première fois ça allait mais j'ai eu affaire à d'autres, deux personnes. En plus ils m'ont mis des antireflets.
12:42 On parle de lunettes c'est ça ?
12:45 Oui des lunettes.
12:46 D'accord.
12:47 Ça fait un an ça va pas du tout.
12:49 Ok.
12:50 Ils auraient dû me demander mon avis pour mettre des antireflets et ça mes yeux supportent pas.
12:55 Alors attention parce que là Gisleine qu'on soit bien clair, l'antireflet c'est pas la mutuelle ou la sécurité sociale qui vous a imposé cet antireflet, c'est bien l'opticien ?
13:05 C'est l'opticien.
13:06 D'accord ok mais sur, vous avez un problème avec l'opticien, je vous laisse voir ça avec Johnny Haïdé.
13:12 Mais Gisleine, ce qui est important de savoir c'est si ce zéro reste à charge a été efficace pour vous. Est-ce que vous avez déboursé de l'argent ?
13:21 Bon j'ai pas déboursé de l'argent mais c'est pas efficace du tout quand même. Ça vaut pas les lunettes non.
13:26 Non les verres tout ça, c'est des verres progressifs tout ça, non ça vaut pas du tout.
13:31 Donc pour vous la qualité de la monture et des verres n'est pas au rendez-vous ?
13:34 Ben la monture non parce que j'ai repris mes anciennes montures.
13:37 Ah bah oui d'accord. Donc là aucune efficacité pour le coup.
13:40 D'accord ok.
13:41 C'est aussi ce que disait la directrice de l'APF, merci Gisleine, de l'APF France Handicap en Côte d'Or et en Saône-et-Loire, c'est que le matériel peut être de mauvaise qualité bien sûr.
13:50 Oui Florence Lecompte vous vous murmurez à l'oreille de nos élus politiques à ce propos sur le zéro reste à charge, vous avez un message à leur faire passer, profitez-en.
13:58 Ah bah oui tout à fait, alors le message que j'aurais à passer c'est que le zéro reste à charge il y a longtemps qu'on aurait dû y arriver déjà parce que c'était la loi de 2005, ça date de 2005.
14:07 On progresse déjà.
14:08 On progresse mais quand même 20 ans presque, on progresse à petits pas et surtout c'était un guichet unique la MDPH.
14:14 Donc la maison départementale des personnes handicapées, il faudrait qu'on arrive à ça et surtout que tous les dossiers que les personnes ont besoin de faire pour avoir une prise en charge justement,
14:23 pour qu'il n'y ait pas de prise en charge, ça devrait être la MDPH qui le fasse et pas les personnes.
14:27 Vous savez je pense que tous ceux qui m'entendent et qui sont en situation de handicap, ils le savent, il y a un nombre incalculable de dossiers pour avoir vraiment une bonne prise en charge.
14:35 Merci beaucoup Florence Lecompte pour tous ces détails, merci d'avoir répondu à nos questions, on pense encore une fois à Martine Queneau qui était censée être notre invitée,
14:43 qui est coincée à cause d'une panne d'ascenseur chez elle.