Le 27 avril dernier, des enfants sont déposés par leur père en gare de Lille pour qu'ils rejoignent leur mère pour les vacances dans le Morbihan. Seulement, le père arrivé en retard à cause d'un accident sur l'autoroute ne pourra pas faire le nécessaire pour qu'ils soient pris en charge par les accompagnatrices du programme "Junior & Compagnie". Les enfants montent dans le train et font valider leurs billets. Mais après une demi-heure de trajet, la SNCF estime qu'ils sont non accompagnés et décident de les débarquer à Roissy.
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00:00Ce devait être un simple voyage en train entre l'île et Rennes pour ces deux enfants.
00:04Le 27 avril dernier, Louis et Jeanne quittent le Nord pour aller en vacances chez leur mère.
00:09Leur père doit les déposer à la gare.
00:12Pour le voyage, ils ont fait appel à un service de la SNCF, Junior and Company.
00:17Pour s'enregistrer, il faut arriver une heure avant le départ du train.
00:21Pour aller à la gare, il y avait un accident sur l'autoroute et un camion renversé.
00:24Donc on est resté bloqué une heure sur l'autoroute et donc on est arrivé en retard.
00:27Donc on n'a pas pu enregistrer une heure avant.
00:29Sur place, selon eux, un agent de la SNCF leur confirme qu'ils peuvent malgré tout
00:33monter dans le train et voyager seuls, l'aîné des deux enfants ayant 13 ans.
00:37Par contre, nous on ne s'en occupe pas, on ne les prend pas en charge.
00:41Et je fais ok, ils voyagent tous seuls, c'est très bien.
00:43Le train part.
00:43Quelques minutes plus tard, les enfants appellent leur mère.
00:46La SNCF va les faire descendre en gare de Roissy.
00:48L'accompagnatrice a rejeté la faute sur le contrôleur.
00:52On a essayé d'avoir le contrôleur qui a refusé de nous parler.
00:54La police aux frontières de Roissy vient alors chercher les enfants dans le train.
00:58C'est stressant.
00:59On ne sait même pas à quelle heure nos parents vont venir nous chercher.
01:03Et on est restés avec eux tout le long jusqu'à ce que nos parents arrivent venir nous chercher.
01:09Les deux parents font mutuellement la route.
01:11Louis et Jeanne arrivent finalement à destination à 4h du matin.
01:14De son côté, la SNCF assure avoir parfaitement rempli ses devoirs pour protéger les enfants,
01:20qui n'étaient pas sous leur responsabilité.
01:21Dans le cas présent, les enfants mis à bord voyager donc seuls,
01:24sans être sous la responsabilité et accompagnés d'un adulte comme c'est pourtant obligatoire.
01:28Les parents ont déposé une main courante contre la SNCF.