Démarchage téléphonique : comment s'en prémunir ?

Touche pas à mon poste

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Transcript

00:00 - Voilà, retenez bien ce numéro.

00:02 Alors on vous a posé la question sur les réseaux sociaux,

00:05 est-ce que le démarchage téléphonique vous importune ?

00:07 Regardez la réponse.

00:10 On arrive, notre petit sondage en temps réel.

00:13 Oui, 96%.

00:15 Roland, que fait-on ?

00:17 Est-ce que les conseils qui sont donnés sont justes ?

00:20 - Le premier grief, c'est que les gens disent tous qu'ils sont importunés,

00:23 mais très peu de gens s'inscrivent sur Bloctel.

00:25 Vous avez quand même une plateforme où vous pouvez vous inscrire.

00:28 On ne prend pas le temps, on prend en fait le temps de répondre

00:31 et de raccrocher tout de suite.

00:32 Mais on peut le faire plusieurs fois par jour, ce démarchage.

00:34 Du coup, il faut déjà prendre le temps de s'inscrire.

00:37 Ça, c'est la première chose.

00:38 La deuxième chose, quand on vous appelle,

00:40 malgré le fait que vous vous êtes inscrit sur Bloctel,

00:42 il faut le dénoncer, il faut l'indiquer.

00:45 Vous avez également des plateformes de signelement.

00:47 Vous ne le faites pas alors que les infractions sont extrêmement graves.

00:50 75 000 euros quand c'est une entreprise à titre personnel qui vous appelle,

00:54 375 000 euros d'amende lorsque c'est une société qui vous appelle

00:58 et qui a enfreint la loi sur le démarchage.

01:01 Et puis alors là, depuis 2023, ça a très bien changé.

01:04 Les numéros qui commencent par 06 et 07 n'ont plus de droit d'asile sur le démarchage

01:08 parce qu'a priori, vous répondiez, vous pensiez que c'était quelqu'un que vous connaissiez

01:12 quand le numéro commençait par 06 au 07.

01:15 Donc là, c'est terminé, vous avez la liste des 01, des 03, des 05.

01:19 On sait a priori, sauf si vous avez de la famille dans ces départements-là,

01:22 on sait a priori que c'est du démarchage.

01:26 Et puis c'est comme les horaires de bureau, ils ont maintenant des horaires.

01:29 C'est 9h, 10h midi, 14h, 20h pour vous appeler.

01:34 Ils ne peuvent pas le faire les jours fériés, ils ne peuvent pas le faire le week-end.

01:37 Donc c'est encadré.

01:38 Mais évidemment, les entreprises parfois n'ont pas d'autre moyen

01:41 que de tenter de vous vendre quelque chose, de vous fourguer quelque chose par téléphone.

01:45 - 38% des Français disent avoir au moins un appel par jour.

01:49 38% disent avoir un appel par jour.

01:51 C'est insupportable.

01:52 - Oui, après, il faut faire preuve d'humour.

01:53 Quand ma père me dit "Bonjour, Monsieur Canivez",

01:54 je dis "Non, c'est Sarah".

01:55 "Sarah qui ?" "Sarah Croche".

01:56 Pam !

01:57 - Ouais, t'as vu ?

01:58 - Non, non, non, c'est pas lui.

01:59 - Félicitations.

02:01 Très en forme, je l'avais dit.

02:02 Allez.

02:02 [Musique]

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