L’intérim digital face aux défis de la proximité et du contact humain [Cathy Alegria]
L’intérim poursuit sa révolution numérique selon la nouvelle étude Focus de Xerfi. La digitalisation des services traditionnels des entreprises travail temporaire et l’essor des offres d’agences 100% numériques ont transformé le secteur. Un mouvement accéléré par l’arrivée de générations digital native sur le monde du travail, la recherche de petits prix par les clients et le développement des nouvelles technologies. Les acteurs exploitent à ce titre le potentiel de l’IA générative. Son déploiement dans le secteur pourrait générer des gains de productivité grâce à l’automatisation de certaines tâches chronophages. [...]
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00:00L'intérim poursuit sa révolution numérique selon la nouvelle étude FOCUS de Xerfi.
00:16La digitalisation des services traditionnels des entreprises de travail temporaire
00:21et l'essor des offres d'agences 100% numériques ont transformé le secteur.
00:26Un mouvement accéléré par l'arrivée de générations digitales natives sur le monde du travail,
00:32la recherche de petits prix par les clients et le développement des nouvelles technologies.
00:37Les acteurs exploitent à ce titre le potentiel de l'IA générative.
00:42Son déploiement dans le secteur pourrait générer des gains de productivité
00:46grâce à l'automatisation de certaines tâches chronophages.
00:50Par ailleurs, l'offre d'intérim 100% numérique s'est consolidée.
00:55Les lancements de plateformes ont diminué depuis deux ans.
00:58Des purs players sont sortis du marché ou ont été rachetés par des leaders traditionnels
01:04soucieux de compléter leur portefeuille de services.
01:07Le jeu concurrentiel dans l'intérim 100% digital se resserre désormais autour de quelques acteurs seulement.
01:15En parallèle, la question de la viabilité du modèle économique des plateformes d'intérim digital se pose encore.
01:22Certains spécialistes ont parié sur des tarifs attractifs et sur des stratégies de volume pour gagner des parts de marché.
01:29Mais ils peinent à être rentables.
01:31Et puis, des frictions persistent aussi avec certaines plateformes de freelance.
01:36Des acteurs comme Brigade ou Staff.me concurrencent potentiellement des acteurs de l'intérim
01:41sur des secteurs d'activité à forte turnover, à la recherche de profils peu qualifiés
01:46et aux besoins de recrutement ponctuel.
01:49Par ailleurs, les clients et les intérimaires demeurent attachés aux agences, aux services de proximité et aux interventions humaines.
01:57Dès lors, tout l'enjeu pour les entreprises de travail temporaires consiste surtout à mettre en place
02:02des parcours fluides et efficaces entre les différents canaux d'interaction
02:07pour proposer le meilleur des deux mondes, digital et physique.
02:12Au-delà de l'analyse des tendances de marché et des enjeux clés autour de l'intérim digital,
02:18cette étude offre une estimation exclusive de la taille du marché.
02:23Elle donne aussi toutes les clés pour appréhender au mieux les évolutions et perspectives de l'offre et de la demande jusqu'en 2026.
02:31Le rapport intègre également une cartographie complète des profils d'acteurs et détaille leur positionnement.
02:38Pour des informations plus complètes sur cette analyse,
02:41vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.
02:48Musique
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