Comment tirer parti de l’essor du marketing digital alors que l’intelligence artificielle générative transforme les pratiques et les attentes des entreprises clientes ? La nouvelle étude de la collection Focus de Xerfi décrypte à la fois les mutations des besoins des directions marketing et communication, les nouvelles tendances en matière de solutions disponibles sur le marché, ainsi que les enjeux qui se posent aux prestataires et fournisseurs qu’ils soient agences de communication/publicité, éditeurs de logiciels ou plateformes et régies de médias web. [...]
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00:00Comment tirer parti de l'essor du marketing digital alors que l'intelligence artificielle
00:14générative transforme les pratiques et les attentes des entreprises clientes ?
00:18La nouvelle étude de la collection Focus d'Uxerphy décrypte à la fois les mutations
00:24des besoins des directions marketing et communication, les nouvelles tendances en matière de solutions
00:28disponibles sur le marché, ainsi que les enjeux qui se posent aux prestataires et fournisseurs,
00:33qu'ils soient agences de communication-publicité, éditeurs de logiciels ou plateformes et
00:38régis de médias web.
00:39Les experts d'Uxerphy analysent en particulier comment l'IA générative aide les agences
00:45à rester compétitives en dépit de budgets de communication serrés.
00:49Plusieurs start-up, les MartTech, ont ainsi conçu des solutions pour simplifier et accélérer
00:56la création et la diffusion de campagnes, en promettant une amélioration de la précision
01:00du ciblage.
01:01En effet, la disparition programmée des cookies tiers en 2025 menace l'efficacité du suivi
01:08marketing sur Internet et donc la performance des campagnes en ligne.
01:12Il est également crucial pour les professionnels du marketing digital de se diversifier afin
01:18de proposer des prestations tout en un.
01:20Ils doivent aussi adapter leur offre aux attentes et au budget des PME.
01:25L'influence sur les réseaux sociaux constitue à ce titre un levier marketing peu coûteux
01:30auprès de communautés hyper engagées.
01:32Dès lors, comment les agences enrichissent-elles précisément leur offre de prestations ? Où
01:39en sont les éditeurs de logiciels en matière d'intégration de l'IA générative à
01:44leurs solutions ? Et quelles perspectives et opportunités pour les acteurs du marketing
01:48digital d'ici 2026 ?
01:51Dans cette nouvelle étude, les experts d'Exercy ont analysé les logiques de développement
01:56des professionnels du marketing digital.
01:58Quatre tendances se dégagent, première d'entre elles celle visant à l'amélioration de
02:03la promesse de valeur et à l'intégration de l'IA générative.
02:07En ce sens, on assiste au lancement de nouvelles prestations, fonctionnalités et offres sectorielles
02:13à l'image de Wonders Partners qui a réalisé un catalogue en 3D de produits pour Carrefour.
02:19Deuxième tendance à l'œuvre, le développement d'une offre en guichet unique.
02:23Cette tendance revient à enrichir l'offre et à diversifier les solutions.
02:28Ces actions nécessitent parfois de réaliser des acquisitions ou de nouer des partenariats
02:33comme EDG qui tentent de s'imposer dans le marketing de contenu et les stratégies
02:37d'influence.
02:38La diversification des débouchés constitue la troisième des stratégies.
02:43Il s'agit par exemple de mieux cibler les TPE-PME, notamment en optimisant le mix-produit.
02:49C'est ce qu'a fait Salesforce en créant Starter, une adaptation de son offre-existence
02:54de CRM aux besoins et au budget des petites et moyennes entreprises.
02:57Les professionnels du marketing digital cherchent également à optimiser les ressources humaines
03:03via la formation, mais aussi en créant des équipes augmentées grâce à l'utilisation
03:08de l'IA dans le but de gagner en productivité.
03:11Citons à cet effet artefact qui a ouvert une école de formation et un centre de R&D,
03:18mais aussi Publicis qui investit massivement dans l'IA.
03:21Au-delà des logiques de croissance des agences, des martechs et des éditeurs de logiciels,
03:26notre étude dresse un panorama complet de la filière du marketing digital en France.
03:31Elle apporte également un décryptage des enjeux des professionnels ainsi que l'analyse
03:35des perspectives du marché du marketing digital jusqu'en 2026.
03:40Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger
03:45le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.