Sıfır aldığı otomobil hasarlı çıktı, bayiye dava açtı
Category
🗞
NewsTranscript
00:00Zaten diğer ekipçilerin devletsizlik de var burada.
00:13Ekspertiz raporunda da bu kapı, bu kapı, bu kapı temizle boyalı.
00:25Sonra iş direkleri dahi boya işlemine mümkün.
00:28Buralar da zaten güzel görünüyor.
00:30Bagaj kapıları tamamen sol arka kapı.
00:34Sadece sol ön kapıda boya gözükmüyor.
00:36O da kapıyı değiştirdiklerinden dolayı.
00:39Aracı 2023'ün 7. ayında parasını ödedik.
00:44İstanbul'daki bir bayiden aldık.
00:462023'ün 8. ayında zaten bize araç teslim oldu.
00:49Aradan bir ay sonra da aracın hatasını fark ettik.
00:53Oto ekspertize soktuk.
00:55Orada da aracın komple boyalı olduğunu, sökülüp takılan parçalar olduğunu öğrendik.
01:00Sonra süreç başladı.
01:02Aldığımız bayiye ekspert raporlarını ilettik.
01:05Onlar firmaya, yani ana bayiyeye ilettiler.
01:10Sonrasında 3,5-4 aylık bir değişim süreci olacak diye bizi oyaladılar.
01:16Sonuncusu olarak da 50.000 TL'lik bir rakam teklif ettiler bize.
01:20İlk fark ettiğimiz şey kaputundaki ayarsızlıktı.
01:24Ondan şüphelenerek de ekspertize soktuk.
01:27Ekspertize raporlarında da kaput ve çamurluğun söktük olduğunu,
01:31aracın komple boyalı olduğunu öğrendik.
01:33Daha sonrasında arabalıcılık görüşmesinde de kendilerinin kapıyı değiştirdiklerini öğrendik.
01:38Yani onlar söylediler.
01:40Bizim talebimiz araç değişimi.
01:42Aracımıza birebir yenisiyle, hatasızlığıyla değiştirilmesini talep ediyoruz.
01:48Bir yılda, 9 aydır, 8 aydır hukuki süreç devam ediyor zaten.
01:53Müvekkilim sıfır bir araç alıyor, gidiyor İstanbul'dan.
01:58Vergi muafiyetiyle alıyor, özel durumdan ötürü.
02:02Sonra sıfır bir araç aldığı için ekspert raporuna sunmaya gerek duymuyor sıfır bir araç diye.
02:09Fakat araç da kullanımdan bir süre sonra bir aksama meydana geliyor.
02:15Diyor ki ben bu aracı bir rapora sokayım, acaba bir sıkıntı mı var diyor.
02:19Bir bakıyorlar, aracın bütün parçaları değişmiş.
02:22Bundan sonra bana geldi.
02:25Dedi ki işte böyle böyle ne yapabiliriz biz?
02:27Biz de hemen bir arabalıcılık toplantısı talep ettik, ihtiyar çektik.
02:32Aracın aynen değişmesini istiyoruz.
02:35Aksi takdirde dava açacağımızı bildiririz dedik.
02:39Arabalıcılık toplantısı oldu.
02:41Arabalıcılık toplantısında bizi bir 3 ay oyaladılar.
02:44Normalde 2 haftada hallolması gereken bir toplantıydı.
02:47Sürekli şirket bilgisi deyip bize raporu da paylaşmadılar.
02:52Fakat biz şunu öğrendik.
02:54Aracın sadece bayalı olduğunu sanarken,
02:57onlar bize arabalıcılık toplantısında sağ kapının da değişmiş olduğunu söylediler.
03:02Sıfır bir araçta ve bunu kabul etmelerine rağmen bize sadece 100 bin lira teklif ettiler.
03:08Yani sağ kapının değiştirdiğini söylüyorlar ve 100 bin lira teklif ediyorlar.
03:13Biz de tabii ki kabul etmedik.
03:15Şu an bilirkişi atanmasını bekliyoruz dosyaya.
03:19Geçemizde de bahsettiğimiz gibi bu konuyla alakalı daha önce başka markalarda da
03:23hatta birebir aynı markada da başka kişilerin de başına gelmiş.
03:27Emsal kararları da dosyaya sunduk.
03:29En kısa sürede lehimize sonuçlanacağını düşünüyoruz.
03:33Aracımızı zaten fark ettiğimiz nokta kaputun buradaki yükseklik ayarlarından fark ettik biz.
03:39Burası sıfıra sıfır duruyor, burası yüksek duruyor.
03:43Kaputun civatalarıyla oynama var.
03:47Yani buralarda yakından bakabilirsek hepsi sökülmüş takılmış.
03:51Çamurlukta aynı şekilde izler mevcut.
03:54Buradaki civatalarla da oynanmış.
03:57Buralarda hepsi sökülüp yeniden takılmış.
04:00Hepsinde ayar işlemi olmuş.