Las aerolíneas mexicanas VivaAerobus y Volaris reportaron problemas en sus sistemas de reservaciones por causa de la caída mundial de sistemas informáticos derivados de Microsoft. En particular, la primera informó que los vuelos internacionales fueron cancelados.
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00:00En la aerolínea se cancela, hay que hablar a servicio al cliente después de las 12,
00:20a ver si hay sistema para que me puedan reprogramar el vuelo o en su caso hacerme la devolución
00:26del ticket, el reembolso. Puede tardar, como dicen los expertos de informática, tres o
00:33cuatro días o puede ser también muy rápido. Todo depende, pero en el caso de que esté
00:39tres o cuatro días, hay que pagar hospedaje, alimentación y eso no lo cubre la aerolínea.