Entrevista Caso Coopeservidores: ¿Qué pasará con mi dinero?
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00:00continuamos con más aquí en su lado positivo y si usted de las personas que
00:05le interesa el caso de copes servidores tiene ahorros o inversiones en esta
00:11entidad y tiene muchas dudas porque hay mucha desinformación no se preocupe
00:16quédese con nosotros porque ya está aquí conmigo don jorge benavides que ya
00:21me va a regañar porque le dije don jorge jorge benavides quien nos va a ayudar y
00:25nos va a explicar con profundidad qué es lo que está sucediendo y pues cómo
00:31vamos a ir solucionando lo o cómo se va a ir solucionando para todas estas
00:36personas que tienen dineros ahí bienvenidos muchas gracias por estar
00:40aquí no gracias por la invitación siempre es un gusto estar en mi casa
00:44canal 13 verdad y si hay demasiada desinformación lamentablemente estamos
00:51vendiendo títulos nada más publicaciones pero no estamos vendiendo
00:55realmente el contenido de cómo es que se está manejando esto y mucha gente
01:01escribe a la página de salud financiera por ejemplo diciendo que si es verdad que
01:06solamente el 50 por ciento del 50 por ciento que si es este porcentaje y es
01:10que no está liquidada del todo más ahora con la con la absorción del banco
01:17popular no de la totalidad es que eso vamos la gente vio un titular en los
01:23periódicos y en los diferentes noticiarios y piensan que ya se acabó
01:29simple y sencillamente que el banco popular llegó y adquirió todo y no es
01:34así adquirió una parte de una parte y es como una pirámide lo que vamos a ver
01:38hoy ok empecemos empecemos y tenemos este
01:43recurso que nos va a apoyar pongamos que copeservidores vale para que la
01:50gente nos entienda un millón de colones ok esto lo que vale copeservidores
01:55esto que está aquí se divide en dos partes número uno la cartera mala que es
02:03un 20 por ciento así se estimó o banco malo y una segunda parte que es todo lo
02:10bueno que tiene copeservidores los créditos limpios los ahorrantes y todo
02:14lo demás que es un 80 por ciento de ese millón de colones ok qué hizo el banco
02:21popular el banco popular adquirió una parte de estos 80 no lo adquirió
02:29completo una parte una parte del 80 entonces de estos 800 mil colones como
02:35seguimos con el ejemplo del millón banco popular solamente adquirió 640
02:43mil colones nada más ok entonces de esos 640 mil colones a la gente se le va a
02:53pagar obviamente lo que está protegido por ley que son 6 millones de colones
02:59y la mitad de sus ahorros ok de ahí eso es el titular que tenemos el día de hoy
03:12nada más sus 50 pero recordemos que aquí hay una diferencia de estos 80
03:20solamente se adquirió el 80 por ciento quiere decir que aquí faltan 200 mil
03:28para completar ok entonces pero 100 mil 100 entonces obviamente esta parte que
03:39hace falta esta parte no se ha vendido en el momento en que alguna entidad
03:44pública o privada adquiera este monto este monto va a sumar acá por tanto el
03:52resto del 50 exactamente una parte del resto del 50 entonces obviamente la
03:57persona que está recibiendo en los próximos días el 50 por ciento cuando
04:02se venda esta parte va a recibir más dinero del que se tenía previsto hasta
04:08el día de hoy que está este negocio ok lo primero pero lo otro que es muy
04:13importante antes de que sigan Jorge vamos a recordarle a la gente que nos
04:18está siguiendo que si tienen alguna duda alguna consulta específica de su
04:22caso propio puede llamarnos al 22 20 75 50 para que don jorge le ayude con la
04:28aclaración ahora sí pero este que es malo que es una cartera que está en
04:34cobro judicial que es incobrable que es todo lo sucio que puede tener hay
04:41empresas que se dedican a comprar esas garantías lo que nosotros o lo que
04:47ustedes saben que son las protectoras de crédito esas que lo llaman a usted día y
04:51noche para rescatar un crédito que está tal vez en incobrable tal vez que
04:56ya está prescrito y que prácticamente lo coaccionan a usted a pagar o ir a
05:00poner mil crones para reactivar la deuda entonces para esta para este tipo de
05:05empresas esto es un negocio ya se sabe también que hay varias empresas que ya
05:10ofertaron sobre este 20 por ciento en este momento todo podría estar entonces
05:16si hacemos el ejercicio y una empresa llega y compra el 10 por ciento de esta
05:21cartera ese 10 por ciento viene y suma aquí también porque está esta plata y
05:30esta diferencia no le pertenece al banco popular esta plata es de los ahorrantes
05:35entonces esto va a aumentar me también entonces es mentira o es una falsa
05:42alarma que en estos momentos usted solamente va a recibir el 50 por ciento
05:47de lo que usted ahorró no si se logra vender esta parte y se logra vender esta
05:53parte de aquí de crédito malo obviamente usted va a recibir más no va a recibir
05:58el 100 por ciento va a ser imposible pero todo suma obviamente entre menos
06:03pérdidas tenga la persona mejor esos son buenas noticias esos son buenas
06:07noticias personas que tenían dinero en copeservidores tenemos una llamada
06:11telefónica don jorge recordarle que usted puede hacerle preguntas a la
06:15persona ella nos está escuchando doña rosa bienvenida a su lado positivo
06:19adelante con la consulta buenos días don jorge
06:24hola gusto de verlo y oírlo este yo quisiera que usted me evacuara una
06:30consulta yo he cotizado 46 años en ahorros para copeservidores fui delegada
06:38y también este ahora dicen que no nos van a dar nada porque los ahorros no
06:46pusieron como capital social como es justo que yo 46 años he cotizado toda mi
06:55vida que trabajé en el ministerio de agricultura y ahora no salgan con eso
06:59que no nos van a dar nada porque es capital social hizo nos decían que eran
07:04los ahorros y nos daban excedentes todos los años este año no dieron porque ya
07:10venían con ese problema doña rosa y quien le quien que quien le
07:15dijo usted o quien le dijo usted sí que eso iba a pasar
07:21todo mundo ha dicho que el capital social se pierde y era lo que nos decían
07:26a nosotros que eran los ahorros no ya no sé es que hay un problema que está
07:32pasando y es y es muy común nos estamos yendo con lo que todo el mundo dice no
07:37lo que la superintendencia que en estos momentos es la que tiene control de la
07:42operación está diciendo el capital social es el monto inicial que usted
07:48pone cuando usted apertura la cuenta de ahorros en la cooperativa ya después de
07:53que usted pone su capital social lo demás son ahorros por tanto obviamente
07:58volviendo al ejercicio en estos momentos usted tiene seguro 6 millones
08:02de colones más el 50 por ciento de lo que usted ahorró en esos cuarenta y
08:08tanto de años y va a aumentar con respeto a yo tengo 4 millones en esto
08:17en la mutualidad lo perdemos ok en estos momentos se tiene segura tiene seguro
08:22los 4 millones de colones porque entran dentro de los 6 de garantía usted no
08:26pierde nada pero bueno esperemos en dios que así sea pero eso es lo que nos
08:33dicen que eso se perdió doña rosa recuerde esto o sea esto yo siempre he
08:39dicho que esto es como cuando vamos a elecciones usted llega a elecciones y
08:42dice no voté por ese candidato porque me dijeron porque yo escuché pero la gente
08:48no no va y no ve el programa de gobierno que tiene y no se escucha el candidato
08:53en esto usted tiene que estar siempre atento de lo que vaya a decir la
08:58superintendencia por los medios oficiales no lo que digan otros
09:02agremiados de la cooperativa u otros miembros porque esto es esto es se
09:08volvió un caos por la desinformación entonces se esté al tanto de las
09:14noticias siempre pregunte está la página de salud financiera también usted puede
09:19preguntar por ahí y vamos a tener al tanto de todo pero lo que queremos
09:23explicar hoy es que hay mucha desinformación y que los ahorros como
09:27tal tal vez no se vayan a recuperar en un 100% pero en un gran porcentaje sí
09:32pero en el caso de ella los 4 millones están seguros están seguros y tal vez la
09:37duda no sé si doña rosa tenga es que cuándo podrían regresar se los verá
09:42como para que ella está segura de que ya los tiene porque tiene esa duda tiene
09:46que pasar no estamos en cuestión de días porque ya inclusive el banco
09:50popular ya traspasó toda la cartera de ellos ya está en cobro los créditos y
09:55en cuestión de días ya el banco va a decir qué días está la plata ya sea que
10:00la vayan a retirar o que sigan con el banco popular que la mantengan así es
10:05no sé si tiene alguna alguna otra consulta doña rosa ya ya ya nos dejó la
10:11llamada esta es la desinformación que hay o sea no nos podemos quedar con el
10:1850% tenemos un 20% de este 80 que todavía falta y tenemos un 20% por acá
10:25tenemos otra consulta que nos ingresa por redes sociales tal vez si nuestro
10:29productor nos la repite o nos la envía por acá para el dinero de
10:36dinero de cuentas de ahorro a la vista si se pierde o se regresa no ahorros
10:41ahorro se devuelve ahorro siempre y cuando sea menor o igual a 6 millones
10:46inmediatamente y si es más de 6 millones 6 millones y el 50% hasta ahora del
10:51del restante ya está seguro total y faltaría esta parte de este monto y
10:59faltaría este que ya sí se sabe o sea sí se sabe que ya hay varios interesados
11:05en este 20% que faltó aquí y ya hay varias empresas que se dedican a
11:10recuperar dinero incobrable que también ya ofertaron si ofertarán un
11:1410% y se y se garantiza que alguien compre el 20 sólo habría una pérdida de
11:20un 10% total de toda la operación y eso es de verdad que muy poco la bendición
11:27más grande que puede pasar no es no todo está perdido más bien hay muchas
11:32esperanzas el día de hoy Jorge trae muy buenas noticias para todos ustedes que
11:36tal vez tenían esa duda yo creo que doña Rosa se fue contento pero es que
11:40como te decía al principio el asunto está en que la gente dice es que me
11:44dijeron es que yo escuché se arman unos grupos de whatsapp de un de cientos de
11:49personas que todas tienen una opinión distinta porque todas fueron un día un
11:53abogado distinto o alguien les contó entonces no se ponen de acuerdo y
11:56empiezan y se ponen como locas y se hace como una bola de nieve y en estos
12:00momentos hay mucha gente que llegue y dice no vamos a poner una demanda
12:03cuánto va a llevarse un proceso de demanda contra esto se va a llevar por
12:07lo menos 10 a 12 años promedio no vas a llegar a ningún lado es mejor nada más
12:12que la entidad que hace falta compre el porcentaje compren esto y simple y
12:17sencillamente se liquida y usted no tuvo que hacer ningún gasto ahora sí es
12:21bueno que ustedes tengan representación y que es el representante único sea el
12:27que esté en su jefe verdad planteando cómo va la situación y el que esté
12:31pidiendo informes y el que esté transmitiendo no que sean 100 personas y
12:35sean 100 abogados y usted está atrás de que estás perdiendo plata y estás
12:39pagando un abogado y estás pagando un especialista o sea es una eso sí es una
12:44pérdida y todos con criterios distintos tenemos otra llamada telefónica vamos a
12:49recibir a don mario desde cañas adelante muy buenos días
12:54buenos días felicitaciones por el bonito programa para así nos empapan a
12:59los que no sabemos de número 8 muchas gracias la situación
13:03pongamos en este caso mío la pregunta es la siguiente cómo
13:08funciona el sistema que es crediticio de aquí de costa rica pongamos de si yo
13:14tengo un crédito en una cooperativa y de repente me obligan prácticamente para
13:19darme el crédito a hacer un ahorro que no es ahorro al
13:23final estoy viendo que yo no tengo entendido este sino que se llama ahorro
13:28al capital y por ahí no es ahorro al capital sino
13:33bueno bueno ese tema es el que quiero que me acabe porque yo realmente estoy
13:38un poquillo enredado con el tema pero si tengo entendido que no lo devuelven ese
13:44ahorro no lo que no se devuelve es el capital social y por qué no se devuelve
13:50porque las cooperativas a diferencia de las financieras y de los bancos no tienen
13:55dueño un dueño en específico todos los socios son los dueños entonces a la hora
14:00de que usted abre una cuenta le pone el capital social ya usted es parte de la
14:05cooperativa por tanto obviamente si la cooperativa quiebra quebraron todos eso
14:11es pero es una parte que es muy pequeña y que es un requisito para que usted
14:16obtenga ese crédito si usted va a un banco comercial por ejemplo lo que le
14:20van a pedir es una garantía real ya sea un lote sea un apartamento sea un
14:24condominio un fiador en ciertos casos o si es un vehículo o sea hay diferentes
14:31medios para sacar un crédito en una cooperativa se le exige que usted sea
14:35parte de la cooperativa para acceder a ese crédito como tal entonces obviamente
14:40si usted es dueño de la si usted es parte los dueños de la cooperativa que
14:44son un montón obviamente si la cooperativa quiebra o va mal a usted
14:48también va a tener ese porcentaje y eso lo van a tener todos es muy claro que
14:53todos los que participaron en lo que fue el negocio de copeservidores van a tener
14:59ese ese no va a poder rescatar su capital social pero recordemos que
15:04capital social es una cosa y otra cosa es los ahorros los depósitos a plazo
15:10otras herramientas financieras que ustedes tuvieran a nombre
15:15lo que no entiendo todavía es el tema del capital social y es casi un ahorro
15:23sea no es un préstamo exactamente por qué motivo y no actúa como tal sea no
15:31es un ahorro al final sino que no es el derecho participación suyo en la
15:37cooperativa es como como le repito como no tiene la cooperativa no tiene un
15:42dueño en específico verdad no es como que usted vaya al banco nacional y del
15:46estado el banco costa rica que del estado vaya al bac que tiene sus dueños
15:51son colombianos para la capital colombiana la cooperativa todos son
15:54doyentes lo que usted hace de aporte al capital es porque es su derecho a ser
15:58una uno de los dueños de la cooperativa es como la inversión es como el derecho
16:06para que usted pueda participar en todo lo de la cooperativa incluyendo crédito
16:09y eso no se devuelve que estaríamos claros o quiere hacer alguna otra
16:14pregunta tenemos ahí todavía es que todavía tengo un poco confundido con
16:21ese tema porque al final es plata de una de uno la que se está yendo por ahí y
16:26como para fortalecer una cooperativa que al final le hace un préstamo a uno le
16:31cobra un montón de plata por el préstamo que le hizo tras de eso uno con
16:36ese ahorro que se supone que es un ahorro lo pierde
16:40sí eso lamentablemente si tenemos que hablar con la verdad el capital social
16:45no se va a devolver obviamente eran de las reglas que estaban estipuladas
16:50cuando se hizo cuando la gente fue a hacerse cliente de la cooperativa y que
16:56como dueña pero lo que es ahorro si son dos cosas distintas tenés que revisar el
17:01cuenta a ver cuánto es tu ahorro y cuánto fue el aporte al capital el ahorro
17:07en este momento tiene asegurado 6 millones hasta el momento y el 50 por
17:12ciento hasta el momento hasta el momento puede aumentar y aumentar en el
17:19momento en que esta parte esté 20 por ciento el 80 que de cubierto y este 20
17:23por ciento también muy bien muchísimas gracias por la consulta de verdad que sí
17:28para que otras personas puedan ir participando tenemos una consulta más
17:32jorge dice quisiera saber si los dineros de las cuentas de ahorro a la vista
17:39tanto en colones como en dólares se van a devolver o se perderán del todo no se
17:44van a perder del todo es el 50 ok si es si es hasta 6 millones tiene el
17:50monto total si es más de 6 millones entonces los 6 millones se le dan y el
17:56excedente es el 50 por ciento hasta este momento hasta este momento tenemos
18:00otra llamada telefónica doña maría desde a la juela que le damos la
18:04bienvenida adelante con la consulta hola buenos días muchas gracias los
18:10solicito por el programa gracias tengo una consulta por ejemplo en mi caso yo
18:16tengo tres sacrificados y ahorro a la vista el ahorro a la vista más o menos
18:23son como 6 millones 7 millones y entre los tres picados y me suman como unos 20
18:31millones de eso es como dice usted rumores tan rumores tienen no tengo muy
18:40claro que me estarían devolviendo de toda esa inversión o este ahorro ok de
18:46su ahorro se le estarían devolviendo 6 millones de colones ok ok digamos que
18:52tenga 7 entonces solamente 6 en este momento ese millón restante sumen a los
18:5720 millones verdad y esos 21 millones le van a dar a usted la mitad hasta el
19:03momento hasta el momento ajá conforme avancen los días y la recomendación es
19:10si y la recomendación también es que no salgan corriendo el día que van a
19:16devolver la plata si es más de 6 millones esperense porque tenemos que
19:20esperar esta negociación de acá y esta de acá para aumentar entonces de eso
19:28hasta este momento usted lo que tiene son prácticamente 10 millones y medio
19:35ok seguros y los otros 10 millones ajá más los 6 ajá y el restante conforme se
19:42vaya dando de esta negociación ok y listo entonces quedaríamos ahí doña
19:49maría ya se nos fue la llamadita bueno esperamos que todo se vaya aclarando
19:56existe la posibilidad de que alguna persona pueda recuperar el 100% no es
20:01imposible si va a haber pérdidas no podemos engañar a la gente pero el
20:07secreto está en esto o sea la pérdida puede ser menor a la que ya tienen o sea
20:11ahorita tenemos una pérdida del 50 yo calculo que si esto es 50 se puede con
20:16esto se puede llegar a un 85 no fue bastante bien y es muy cercano esa cifra
20:21de 85 por ciento puede ser que sea muy o tiene tendencia a ser muy real muy real
20:26ok con esto perdería a la gente por supuesto que si la capacidad de
20:33confianza de seguir ahorrando cuál es su recomendación verdad de parte de un
20:38experto de un asesor financiero que hacemos ok nos devolvieron por ejemplo
20:43los 6 millones que teníamos o los 4 millones que teníamos que hacemos los
20:48dejamos ahí nos pasamos los metemos debajo del colchón como hacían mis
20:53abuelos antes que hacemos el ahorro como tal
21:00es a la vista
21:06a la vista son cuenta de ahorros tenemos mediano plazo
21:16mediano plazo que son certificados de depósito a
21:22plazo a uno o dos años ok y tenemos y tenemos a largo plazo
21:33qué puede ser inversión en bolsa ok qué pasa aquí mucha gente está
21:40acostumbrada a que todo lo quieren tener acá y en una misma entidad eso es un
21:46error usted tiene que cuando usted ahorra tiene que tener y tiene que
21:52tener porque aunque sean mil colones no importa el monto tiene que tener los
21:57tres plazos a la vista una emergencia mediano plazo un ahorro que le
22:03interesante que le va a dar el banco en estos momentos y a largo plazo
22:06previniendo su vejez su pensión al tener un dinero adicional cuando usted
22:13lo necesite entonces si usted tiene plata el mejor ahorro que el mejor
22:17consejo que se puede ahorre en los tres plazos y en diferentes entidades si la
22:23gente hubiera tenido por ejemplo en los casos que hemos que esta señora que
22:27tiene 20 millones lo hubiera tenido una parte en copa de servidores otra parte
22:31en que se yo en un banco privado y otra en un banco público sería mínima la
22:37pérdida que tuviera en estos momentos o tal vez estuviera en el margen de los
22:416 millones esos depósitos y los hubiera recuperado sin ningún tipo de
22:45problema el problema es como decimos los chicos tener todos los huevos en la
22:48misma canasta tenemos otra llamadita telefónica se trata de don gabriel de
22:55esparza adelante con la consulta muy buenos días tengan ustedes a mí lo que
23:03me despierta es una situación ella quiere decir que entonces lo que dice
23:09aquí un poquito de plata aquí un poquito de plata por el momento quiere
23:13decir que la plata de una persona no está segura en ningún banco ejemplo
23:19ahora salieron los rumores de copia alianza así nombres y apellidos yo soy
23:22pertenezco a copia alianza y ver lo que pasó en un rumor salió en serio hoy
23:27etcétera y está habido desbandada porque no hay ahí está 3 2 cooperativas
23:34grandes en menos de tan poco tiempo y ahora se oyen estos rumores la gente
23:40tiende a desbandarse porque quiere decir yo si yo quisiera tener toda la plata un
23:45solo banco quiere decir que mi plata no está segura en un banco o en una
23:49cooperativa y debería de ser lo lógico que esté segura esté donde esté porque
23:54para eso tenemos auditores su jefe y cuanta cosa y entonces hay algo ahí que
24:00es contradictorio donde yo tenga el dinero indiferentemente un solo banco
24:03hoy en día debe estar seguro y cuando yo quiera retirarlo yo soy educador
24:08pristine con caja de antes y no tengo problemas tenemos muy seguro pero eso
24:15aún no lo pone a dudar como que no debería tener la plata en este país en
24:20una entidad pública lo que pasa con el banco costa rica ustedes mejor que nadie
24:24lo sabe y ahí está el compañero como economista ha habido desbandada porque
24:28el banco costa rica y se desbanda la gente bueno yo es lo que quería decirles
24:33porque es como está en ese incertidumbre que tenga un lindo día y como siempre
24:38muy buen programa y siempre los escucho desde la cuatricentenaria ciudad del
24:41espíritu tanto que estén bien muchísimas gracias por su consulta y
24:46tiene razón tiene razón en estos momentos eso es una llamada de atención
24:51para la superintendencia de las entidades financieras tiene que ser una
24:54entidad que sea proactiva y no reactiva siempre llegamos cuando ya
24:58están muertos ese es el asunto debemos de tener más controles donde están los
25:02auditores donde están las personas especializadas no pueden esperar a que
25:05una entidad mande los documentos tiene que ellos estar encima porque estamos
25:09hablando del capital del costa ricense a mí me duele mucho escuchar personas que
25:13dicen tengo 45 años ahorrando en esa o 40 años ahorrando en esa cooperativa
25:17son 40 años de trabajo que se están yendo a la borda y lamentablemente lo
25:23que está pasando ahorita es lo mismo que hablábamos ahora la gente empieza a
25:28rumorar entonces empiezan a tomar a otras entidades y hay gente entonces que
25:32empieza ya a dudar de todo y entonces yo le comí me dijeron que es que esta
25:36cooperativa está mal y ya hicieron pues ya eso se corrió el chisme se corrió
25:40como un efecto dominó y simple y sencillamente le estamos haciendo tal
25:43vez daño a una entidad que no lo tiene pasó con el vaca hace muchos años
25:46necesitamos recordar que una el pago una vez dijeron que iba a quebrar y me
25:51acuerdo eso fue casi con 15 o 20 años más o menos que la gente haciendo fila
25:57en el bar y el bar que estaba mejor que nunca y fue un chisme que se generó de
26:00que el banco iba a quebrar y el bar más de los mejores bancos que hay en costa
26:06rica en estos momentos entonces no dejemos que la gente nos diga vayamos y
26:10pregunté molé a un especialista o hallamos nosotros mismos y pidamos la
26:14información pero no deje que otras personas le envenenen la mente porque
26:17simplemente usted no va a pensar va a tomar decisiones equivocadas y esas
26:21decisiones equivocadas sabemos que nos cuestan dinero muchas gracias por habernos
26:26acompañado a la gente donde ubicarlo porque yo sé que muchas personas hoy
26:32tienen sus dudas aclaradas si ustedes tienen alguna duda la página de salud
26:36financiera en facebook e instagram está abierta para cualquier tipo de consulta
26:40si nos pueden localizar salud financiera con jorge benavides y también el programa
26:46que tenemos en canal 13 los miércoles a las siete de la noche que están
26:50cordialmente invitados donde estamos tocando también este tipo de temas
26:53muchas gracias de verdad por haber venido y recordarle a todos ustedes o si algún
26:59familiar no vio el programa va a estar en nuestras redes sociales para que
27:02usted lo comparta lo repase lo vea porque de verdad que nos ha quedado muy
27:07claro y gracias a jorge benavides lo que es el caso de copes servidores vamos a
27:12hacer una nueva pausa ya volvemos con más