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00:00que nos acompañe en este
00:04momento.
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00:20¡Hola!
00:21¿Cómo estás?
00:22¿Cómo estas Jorge?
00:23bien, muy bien, gracias por
00:24haber venido de inmediato a
00:25nuestro asesor financiero,
00:26Jorge, ¿cómo estás?
00:27un placer de estar en mi casa
00:28y bueno, un tema que todavía
00:29se las trae, bastante.
00:30así es, Jorge hoy le vamos a
00:31dar un poquito de vuelta, vamos
00:32a tocarle el tema de la
00:33intención de otra entidad
00:34financiera para poder
00:35adquirirlo, ¿beneficiaría esto
00:36a la cartera de clientes?
00:37si, mira eso creo que es lo
00:38mejor que nos podría pasar en
00:39estos momentos, porque si no
00:40absorbe se está perdiendo
00:41mucho, ¿no?
00:42y eso se los voy a dejar
00:43en los comentarios.
00:44y lo primero que les quiero
00:45pasar en estos momentos, porque si no absorben la cooperativa,
00:50simple y sencillamente se descarga la quiebra,
00:53hay que ir a liquidar activos y la gente perdió absolutamente
00:58todo.
00:59Porque mientras se venden las propiedades, los lotes,
01:03etcétera, etcétera, pasarán demasiados años,
01:06como pasó ya en un pasado con varios bancos que habían
01:09quebrado, como por ejemplo el Banco Anclo, Banco Elka.
01:15Entonces, a la hora de que hay un banco como el Banco
01:18Popular, que es uno de los más sólidos,
01:20si no el más sólido de Costa Rica en estos momentos,
01:23porque recordemos que todos los que somos asalariados cotizamos
01:29al banco dentro de las cargas sociales que nos regalan.
01:32Entonces, es un banco que está recibiendo dinero prácticamente
01:35todos los días.
01:36Lo absorbe, absorbe la cartera mala y la cartera buena.
01:40Eso quiere decir que no solamente absorbe lo que son
01:43activos valiosos del banco, sino que absorbe a todos los
01:46ahorrantes y las deudas que tiene la cooperativa como tal.
01:51Entonces, obviamente hay una seguridad de un banco que está
01:54detrás y la gente va a tener una pérdida,
01:57pero no va a ser una pérdida de todo,
01:59sino que solamente una parte del capital social que aportaron
02:03a la cooperativa.
02:04¿Cómo se calcula eso?
02:06Dependiendo de cada caso y de cuánto tenga.
02:09El capital social es dependiendo de con cuánto usted apertura
02:14la cuenta de ahorros.
02:15Entonces, cada uno es diferente.
02:17Puede ser que vos con 2,000 colones,
02:19otros con 100,000 colones.
02:21Eso es dependiendo de cómo, de cada caso en particular,
02:24y son de miles de casos en estos momentos, ¿verdad?
02:28Pero lo importante acá es que esa pérdida va a ser mínima.
02:33Si se llega a concreta, recordemos que en estos
02:35momentos hay una carta de buena intención del banco,
02:37donde dice sí, si quiero adquirirlo,
02:39si tenía negocios con la cooperativa, si me interesa.
02:43Ya hay una evaluación del riesgo también.
02:45Ya hubo, ya hay peritos del banco que dijeron el negocio es viable
02:49para el Banco Popular.
02:50Entonces, démosle.
02:52Perfecto.
02:53Vamos a recordarle a la gente que si quiere hacer consultas y
02:56aprovechar que acá está don Jorge con nosotros,
02:58puede llamarnos al 2220-7550.
03:02O bien, puede dejarnos sus consultas en redes sociales y
03:05también estaremos ayudando.
03:07Automáticamente, entonces, don Jorge,
03:10estas personas pasarían a ser clientes del Banco Popular.
03:13Así es.
03:13Como pasó con COPEMEX hace unos años atrás,
03:17que el banco también la absorbió.
03:18Y simple y sencillamente, ya la cuenta suya de ahorros del
03:23Banco Popular ya no es de COPE Servidores,
03:27ya el crédito suyo le pertenece al Banco Popular.
03:29Pero es importante que la gente que nos está viendo entienda que
03:34no cambian o no varían las condiciones.
03:38Entonces, si usted tiene un certificado de ahorro con
03:41ellos, se mantiene la tasa de interés y se mantiene el plazo.
03:45Si usted tiene un crédito con COPE Servidores,
03:48se mantiene el plazo, se mantiene el interés,
03:50se mantienen las políticas de amortización del crédito.
03:55Por tanto, no va a haber una variación.
03:57Lo que sí puede variar, y también es muy importante que la gente lo tenga,
04:02es que mucha gente en estos momentos dice, no voy a pagar el crédito,
04:07¿para qué lo voy a pagar?
04:08Si está quebrado, de aquí a aquí lo liquiden.
04:11No, el COPE Servidores en este momento se encuentra abierto,
04:15las sucursales están abiertas y los despachos legales de COPE
04:21Servidores también.
04:23Por tanto, si usted deja de pagar la tarjeta de crédito,
04:26el crédito personal, el crédito hipotecario,
04:29el crédito que usted tiene sobre prendario,
04:31sobre una moto o sobre un carro, usted puede llegar a cobro judicial en
04:36cualquier momento y lo van a manchar, y van a manchar su historial,
04:40y van a empezar a llamar y todo el procedimiento.
04:43Recuerde que ese crédito está en una cartera que es de pasivos del
04:49banco y tiene que ser cobrada porque es plata de los ahorrantes,
04:54no es plata de los de COPE Servidores como tal.
04:58Entonces, ¿qué pasa en estos meses si a lo mejor ya se dejaron de pagar?
05:02Ya estás en demora.
05:04Ya en estos momentos te deberían de estar llamando para acosarte y
05:08empezar el proceso.
05:09Inclusive, el proceso de cobro judicial de que se lleve a un cobro judicial es
05:15mucho más rápido porque en estos momentos ocupamos recuperar la plata.
05:18O sea, entre más plata tenga COPE Servidores,
05:21más segura se puede sentir la gente que puso sus ahorros.
05:26Recordemos que las entidades financieras lo que hacen es capto recursos,
05:32o sea, los ahorrantes depositan la plata conmigo y yo lo que hago es
05:36prestarla para ganar intereses.
05:38Eso es una intermediación financiera.
05:40Por tanto, esa plata que te prestaron a vos por la casa es plata de unos
05:44ahorrantes que pusieron confianza en la cooperativa.
05:47Entonces, yo necesito recuperar esa plata rápido.
05:50Por tanto, si usted me deja de pagar,
05:52obviamente más rápido pongo el cobro judicial para ver si puedo recuperar eso
05:56que te presté.
05:57Ok, perfecto.
05:59Ahora, en este momento, si alguna persona quiere,
06:05por ejemplo, decir, bueno, saco un préstamo extra,
06:09cancelo aquí y me voy para otra entidad.
06:13Que tenga préstamos con COPE Servidores y quiere cancelarlo.
06:17Eso sería lo mejor que puede pasarle la cooperativa.
06:19Y obviamente lo puede hacer, siempre y cuando sea sujeto de crédito
06:23y que no esté manchado.
06:25Mucha gente lo que puede hacer es también sacar un préstamo para no
06:31solamente cancelar la tarjeta, sino ya cuando esté listo la
06:36superintendencia del banderazo de salida,
06:38poder sacar también los ahorros y reponer el capital social.
06:42O sea, hay muchas variables que se pueden hacer en estos momentos.
06:45Lo principal o lo que se recomienda es que si usted tiene créditos con ellos,
06:50simple y sencillamente, para comodidad suya,
06:52los pueda trasladar a otra entidad o cancelar ese crédito lo más rápido
06:58posible.
06:58Eso simple y sencillamente es una cuestión de orden.
07:01Porque ahora viene lo que es la liquidación de la cooperativa como tal.
07:05Eso es que empiezo a vender activos que tengo para empezar a pagar.
07:11Si el Banco Popular absorbe ya de forma definitiva a COPE Servidores,
07:16obviamente el proceso no es automático.
07:19Llevo unos meses también.
07:21Entonces, simple y sencillamente, si yo fuera cliente de COPE Servidores,
07:24quisiera salir rápido de ellos para sentirme cómodo en otra entidad.
07:30Entonces, es también muy importante que la gente deje, por favor,
07:35de estar tomando decisiones en base.
07:38Y esto sí lo voy a, lo he dicho y moriré con esto.
07:43Deje de estarle haciendo caso a la gente que no tiene,
07:47como decimos los ticos, vela en el entierro.
07:51Yo respeto mucho el trabajo de los abogados.
07:53De hecho, prácticamente sin ellos no viviría o no sería salud financiera.
07:58Pero muchos abogados por ahí andan diciendo, demandemos en estos momentos,
08:04vamos y ejecutemos y en estos momentos seamos realistas.
08:07Usted no tiene plata, la tiene invertida ahí,
08:10no se la han podido devolver.
08:11Usted no está para estar gastando plata en un proceso legal si su plata está
08:16metida ahí.
08:17Si usted sabe que lo que va a recuperar es una parte y no va a ser todo.
08:22Entonces, por favor, no haga caso a que la gente dice, bueno, vamos,
08:27unidos somos más, en estos momentos no.
08:30En estos momentos su seguridad se llama Superintendencia General de Entidades
08:34Financieras, que es la que tiene intervenido en estos momentos,
08:37COPE Servidores, es la que está dictando las políticas,
08:40es la que lo representa a usted de forma gratuita y la que va a velar porque la
08:47gran mayoría de recursos se devuelvan a sus respectivos dueños.
08:52OK.
08:53Don Jorge, nos entró una llamadita telefónica anónima y nos consultaban
08:58acerca del capital social.
09:01Si se puede recuperar, así sean, 10 mil colones o un millón de colones.
09:05Ese era el ejemplo que nos da.
09:06Se va a recuperar una parte del capital.
09:08En estos momentos nadie puede asegurar qué porcentaje es,
09:12si es un 70, un 60, un 90%.
09:15Eso va a depender de si el banco, si se cierra la negociación entre el Banco
09:21Popular y la cooperativa y que la SUGEP dé, por supuesto,
09:25la bendición para ese negocio.
09:27Hasta en ese momento vamos a saber cuánto de capital social se puede
09:32recuperar.
09:32Hay muchas noticias que dicen que se perdió todo,
09:36que no se va a devolver, que eso ya hay que decirle adiós.
09:42Pero la última palabra la tiene esa negociación que hay en estos momentos.
09:46Si COPE Servidores lamentablemente se queda solo,
09:49se perdió el capital social y muy probablemente muchos de los ahorros.
09:53Si se llega a absorber, entonces obviamente se va a recuperar y
09:58se va a recuperar un porcentaje.
10:01Tenemos otra llamada telefónica.
10:02Don Rodolfo desde Limón.
10:04Adelante.
10:05Buenos días.
10:06Lo escuchamos.
10:08Sí, buenos días.
10:09Si me consulta es el siguiente.
10:14Yo hace un año renuncié a la cooperativa en este mismo mes,
10:20el mes de julio, y necesito saber,
10:25digamos, cómo hacer el reclamo para los ahorros que tenía ahí.
10:33Tenía ahorros.
10:34En estos momentos no se puede hacer ningún reclamo.
10:37En estos momentos todos están amparados a lo que la superintendencia
10:45vaya a dictar y cómo se vaya a llevar la liquidación como tal de la cooperativa.
10:50Lamentablemente quisiera decirle a todos que pueden ir a la ventanilla y
10:54retirar sus ahorros, pero esos ahorros en este momento se encuentran congelados
10:58hasta que ya sea que sea absorbida la cooperativa o
11:03que se empiecen a liquidar y devolver ya los ahorros como tal.
11:07Pero eso hay que estar pendiente de las noticias y
11:09lo que vaya a decir la superintendencia.
11:11¿Cuánto tiempo podría pasar, don Jorge,
11:15en el que ya se dé por definitiva si el Banco Popular asume o no?
11:20De tres a seis meses aproximadamente.
11:23Ya en este momento vamos por el segundo mes, por tanto, ya el tiempo corre,
11:27pero ya dice, ¿cómo es que dice el dicho?
11:30Cuando el río suena, piedras traen.
11:33Y simple y sencillamente nosotros, los que estamos en este lado de los números,
11:38damos por un hecho que el Banco Popular la absorbe.
11:41OK.
11:42Entonces eso es una muy buena noticia.
11:44Es excelente noticia, claro.
11:45Para todas las personas que tenían ahí ahorros, inversiones y demás.
11:50Ajá.
11:51Me queda una duda todavía con respecto a la recuperación.
11:54Usted nos dice que hay un porcentaje que se pierde y esto va a depender de cada
11:58caso en específico.
11:59Pero, por ejemplo, si yo tenía ahorrados y hay mil colones,
12:03¿cuánto de eso puedo recuperar?
12:04Es que tenés que tener claro que una cosa es el capital social y otra cosa es el
12:09ahorro.
12:10El capital social es lo que vos pusiste para ser parte de la cooperativa.
12:14Recuerde que la cooperativa no es como un banco que tiene dueño, ¿OK?
12:20Digamos, un banco privado, voy a poner nombres.
12:24BAC le pertenece a BAC regional.
12:28Banco de Costa Rica y Banco Nacional le pertenecen al Estado.
12:31Son los dueños.
12:32¿Son los qué?
12:33En una cooperativa todos son dueños.
12:37Vos tenés una parte.
12:38Entonces, vos quieres ser parte de la cooperativa,
12:40llenas una fórmula y decís, con esto entro.
12:43Eso es tu capital social.
12:46Después de ahí empezás a ahorrar.
12:48Es totalmente distinto.
12:49Entonces, lo que está en tus ahorros es lo que el banco popular tendría que
12:56devolverte con tus ahorros.
12:57Y el capital social es lo que en estos momentos está en un dímico
13:01epidémico si lo recuperas o no.
13:03Punto y aparte.
13:04O punto y aparte.
13:05Pero es que será como tú pasas a ser dueño o parte de los dueños de la
13:09cooperativa.
13:10OK.
13:11Nos ingresó otra llamada anónima telefónica y nos preguntan qué,
13:16por qué en el caso de COPE Servidores se ha hablado tanto y no así en otros
13:21casos con otras entidades financieras.
13:25Mira, ¿por qué es la que ha presentado o la que presentó problemas desde hace
13:29meses?
13:30De hecho, esto sirve de no es la primera vez que pasa en Costa Rica.
13:36Ya tenemos varios bancos y cooperativas que han quebrado en su momento.
13:41Sirve como llamada de atención porque hay regulaciones que en estos momentos
13:46no están sirviendo.
13:47Reglamentos que, simple y sencillamente,
13:49están hechos para que se cumplan y se presenten.
13:52En el caso de COPE Servidores como tal,
13:55se presentaban estados financieros que no eran reales,
13:58que estaban inflados,
13:59que eran solamente para que la superintendencia estuviera tranquila.
14:03Y eso hace que la superintendencia también tenga una responsabilidad bastante
14:08grande en lo que pasó y que tenga que cambiar para velar o vigilar por los
14:14ahorros de todos los costalizantes.
14:16En este momento, ¿qué consejos podríamos darle a todas estas personas,
14:20que son muchísimas y que tienen mucha incertidumbre todavía al respecto?
14:25Jorge, pasos a seguir mientras esperamos.
14:28Tenga calma.
14:30No tome acciones todavía.
14:32Esté al pendiente de las noticias y esté al pendiente de la página de la
14:37superintendencia.
14:38Por favor, no haga loco.
14:39Ya usted tiene plata invertida ahí, no puede disponer de ella.
14:44No gaste lo que no tiene.
14:45No saque un préstamo para iniciar un proceso legal que no va a llegar a nada
14:50en estos momentos.
14:51Primero, vea lo que va a hacer la superintendencia.
14:54Análiselo.
14:55Y después de ahí, ahora sí, acérquese a su asesor de confianza,
14:59sea legal o sea financiero, para ya tomar decisiones.
15:03Prácticamente esto es una liquidación.
15:07No vamos a tener que ir a hacer filas desde las 4 de la mañana,
15:105 de la mañana, sino que en un orden van a decir, bueno, ya pasamos.
15:14Bueno, vamos a tomar como ejemplo que ya pasemos al Banco Popular.
15:18Bueno, entonces acérquese ya a la sucursal del Banco Popular,
15:21que usted tenga cerca y ya con su cédula e identificaciones del banco,
15:26usted ya de la cooperativa, ya usted puede iniciar su proceso.
15:31No haga nada todavía, no es el momento ideal para iniciar ningún proceso.
15:36OK, tenemos otra llamada telefónica.
15:38Vamos a recibirla.
15:39Adelante.
15:40Muy buenos días, don Jimmy, si no me equivoco.
15:45Sí, muy buenos días.
15:46Sí, adelante.
15:47Bueno, mi consulta es la siguiente.
15:49Mi mamá estuvo por 25 años inscrita y ayudando.
15:59Y al final de cuentas, ella había adquirido los ahorros,
16:04ella ha estado ahorrando.
16:05Y también, a su vez, ella adquirió una póliza, una póliza de vida.
16:12Ella la ha pagado durante 25 años.
16:14Y ahora que se da este caso, ya ahí, nos apresuramos a pagar la póliza
16:22mensualmente y nos dicen que no reciben el dinero.
16:26Y no sabemos qué va a pasar con esa póliza.
16:29Porque mi mamá es una adulta mayor, tiene 81 años,
16:32y durante 25 años estuvo pagando esa póliza de vida.
16:36Y ahora tiene dos meses de que ella no puede pagar mensualmente la póliza.
16:44Y nadie nos dice nada sobre eso.
16:47No nos corte para que don Jorge le haga una consulta.
16:50Don Jimmy, la póliza, bueno, primero, buenos días.
16:53Espero que se encuentre de maravilla y un saludo a su mamá también.
16:56Pero la póliza de vida no es dada por la COPE Servidores.
17:05¿Quién fue el que emitió la póliza de vida?
17:08Perdón.
17:09¿Quién fue el que emitió la póliza de vida?
17:11Porque la COPE Servidores no la emitió.
17:14COPE Servidores era como un intermediario.
17:17Hace como 25 años COPE Servidores dio esa póliza.
17:23Y mi mamá la ha estado pagando durante todos esos años.
17:28Como seguro de vida de COPE Servidores, ¿es así?
17:32Exactamente.
17:33OK, yo le recomiendo que entonces que vaya a la superintendencia de
17:36seguros con toda la información,
17:39porque son ellos los que van a guiar a la gente.
17:44Por ejemplo, a mí me ha llegado a la oficina mucho caso de pólizas
17:49que tenían con COPE Servidores, con MADFRE,
17:51que era póliza de carros, por ejemplo.
17:54Entonces, obviamente, a la hora que COPE Servidores no estaba
17:59recibiendo la plata, se tuvo que mandar directamente a la
18:02empresa, así como se tuvo que mandar a Linz y a otras
18:04entidades.
18:05Entonces, en este caso, como no era un intermediario,
18:09sino que era una póliza de vida de ellos mismos,
18:11sería bueno que usted se apersone junto con su mamá a la
18:15superintendencia de seguros.
18:19Perfecto.
18:20Maddy, muchísimas gracias.
18:22Muchas gracias a usted por llamarnos.
18:23Gracias a usted, don Jorge, por acompañarnos y siempre darnos
18:27sus consejos.
18:27¿Dónde lo puede ubicar la gente?
18:29Bueno, Canal 13, tenemos programa todos los miércoles a
18:33las 7 de la noche.
18:35Esta semana ni la otra tenemos programa,
18:37porque Canal 13 va a estar con todo lo de Expoliberia.
18:42Yo espero que no nos lleven, ¿verdad?
18:44Porque mandaría.
18:45Pero, bueno, no estamos, pero volvemos en 22 días.
18:48Y estamos en Radio Nacional, que también es de SINAR,
18:51101.5 todos los miércoles a las 8 de la mañana, perdón.
18:578 de la mañana, porque estamos en un nuevo horario.
18:59Y en las páginas de Facebook y de Instagram,
19:01como Salud Financiera con Jorge Benavides.
19:03Muchísimas gracias, don Jorge, por haber venido.
19:04No, encantado.
19:05De verdad.
19:06Y un abrazo a todos y que todos tengamos un excelente día.
19:09Así es.
19:09Muchas gracias.
19:10Nosotros nos vamos a separar unos instantes,
19:12pero ya casi regresamos con más de su lado positivo.
19:15No se vayan.