Le jour où - Lucie, l'errance médicale
Lucie a été victime d’errance médicale et reste choquée par cette expérience. Aujourd’hui, elle souhaite alerter sur cette situation.
Category
📚
LearningTranscript
00:00Disons que je ressens pas mal d'injustice déjà par rapport au premier hôpital qui a minimisé ma douleur,
00:04le fait que je savais que j'avais quelque chose.
00:06C'est vraiment ce côté dossier suivant.
00:08On a vraiment l'impression d'être des clients et pas des patients et de ne pas être pris au sérieux.
00:12Bonjour, je m'appelle Lucie et je vais vous raconter le jour où j'ai vécu une errance médicale.
00:17Alors ça a commencé un après-midi, après-manger.
00:20Je commençais à avoir des grosses douleurs à l'estomac, avoir vraiment des nausées et envie de vomir.
00:26Je pensais que j'avais fait une intolérance alimentaire, sauf que j'étais la seule de la famille à avoir mal au ventre comme ça.
00:31Je devais aller voir une copine, donc je vomis avant d'arriver.
00:34En arrivant à la maison, je commence à me vider par le haut et par le bas, donc c'était catastrophique.
00:39On se dit, on va passer la nuit et puis ça va aller.
00:42Donc je décide de dormir sur le canapé, pas loin des toilettes, parce que je faisais vraiment la navette.
00:45Et pendant la nuit, vraiment, je pars aux toilettes et en revenant, je m'effondre par terre et je commence à me sentir partir.
00:52Donc je décide d'appeler Samu.
00:53Déjà, dans le premier temps, le Samu, il ne veut pas venir pour un mal de ventre.
00:56Mon copain insiste vraiment énormément sur le fait que là, l'état dans lequel je suis, ça ne peut pas être une exagération ou quoi que ce soit.
01:03Vraiment, ça ne va pas du tout. J'ai de la fièvre, je tremble et je commence à ne plus sentir mes orteils.
01:07Là, le Samu dit qu'ils arrivent, mais ils arrivent une heure, une heure et demie après.
01:11Et là, ils me disent, vu que tu as un moyen de contraception intra-utérin, donc un stérilé au cuivre,
01:17potentiellement, ça peut être une grossesse extra-utérine ou être quelque chose lié à un gène écologique.
01:23Et il décide de m'emmener. Il me faut une prise de sang.
01:25Et au petit matin, donc vers 6 heures, ils me disent, vous rentrez chez vous.
01:30J'ai dit, mais je n'ai pas eu les résultats de la prise de sang.
01:32Je ne sais pas ce qui se passe et je ne peux toujours pas marcher.
01:34Je suis vraiment pliée au niveau du ventre et je marche vraiment pliée quoi.
01:37Ils me disent, non, non, mais vous partez avec éventuellement une échographie abdominale, vaginale pour voir si ça ne vient pas de là.
01:45J'ai dit, vous ne pouvez pas me la faire.
01:46Et ils me disent, non, aujourd'hui, on ne peut pas, donc vous rentrez chez vous.
01:50Donc là, je passe à l'accueil et la dame de l'accueil me dit, ça n'a vraiment pas l'air d'aller.
01:54Si ça ne va pas, vous revenez en journée parce que le médecin de nuit, c'est une catastrophe.
01:57Donc là, en fait, ça commence à me monter parce que moi, je sens que ça ne va pas.
02:01Et en fait, il n'y a personne qui veut s'occuper de moi.
02:03Je sais que là, en fait, ça va encore traîner tout dimanche et que je vais rester comme ça avec juste du spaçon.
02:08Mon copain vient me chercher. Je passe la nuit à dormir.
02:10Et je trouve en fait un rendez-vous sur Doctolib avec une gynécologue non remboursée.
02:15Et réflexe, parce que j'ai un papa dans la santé, j'appelle l'hôpital et je leur dis, je veux mes résultats de prise de sang
02:20parce que la gynécologue va me le demander, en fait.
02:22Et je vois que j'ai les globules blancs, mais genre à 8000, quoi.
02:26Donc en fait, je sais qu'il y a un problème, je sais qu'il y a une infection.
02:28Enfin, les globules blancs, c'est vraiment synonyme d'infection.
02:30Il me dit, ouais, il y a vraiment un truc, quoi.
02:32Donc je ne comprends pas pourquoi ils ne m'ont pas gardé.
02:34Et ça commence vraiment à... La colère monte, en fait, parce que c'est trop injuste.
02:37Qu'ils ne m'aient pas pris au sérieux, qu'ils n'aient même pas lu ma prise de sang.
02:40Dans ce cas-là, ils auraient vu qu'il y avait un problème et ils m'auraient peut-être fait l'écho, eux.
02:43Donc j'arrive chez la gynécologue, elle me dit qu'elle ne voit pas trop,
02:47il y a peut-être un problème, il y a un épanchement, elle voit l'infection.
02:50En fait, elle a fait un peu paniquer et elle me dit, partez aux urgences gynécologiques pour qu'ils voient ce qu'il y a.
02:55Et là, pliée dans ma voiture, je vais jusqu'à l'hôpital.
02:58On m'ausculte une première fois, on me dit qu'il va falloir faire une échographie interne.
03:02Ils regardent, ils ne voient pas.
03:04Il y a un deuxième interne qui arrive, ils sont deux, et ils me refont une échographie interne.
03:09Donc là, la gynécologue, elle en avait déjà fait une, donc ça faisait vraiment trois fois et tout ça.
03:13Ça commençait à être un peu redondant, jusqu'à ce qu'ils me disent, on va vous enlever votre stérilet.
03:17Donc ils me l'enlèvent et ils me disent, écoutez, là, vraiment, on ne sait pas et tout, on va appeler une senior.
03:22Donc là, c'est une femme plus âgée qui arrive et elle me dit, écoutez, je ne sais pas ce qu'il y a, donc allez aux urgences pour adultes.
03:27Donc là, me voilà partie aux urgences pour adultes.
03:31Ils me sculptent, ils me font vraiment des scanners et j'ai le résultat.
03:34Donc le lundi soir ou le mardi soir, à minuit et demie, ils me disent, écoutez, on doit vous opérer en urgence.
03:39Vous avez une appendicite avérisse de péritonite, donc là, il faut vraiment faire vite.
03:44Et donc, en fait, on ne m'opère que 72 heures après parce qu'il fallait me changer d'hôpital,
03:48qu'il y avait des sous-effectifs au niveau des ambulances.
03:50En fait, je me dis, mais à tout moment, je vais crever dans l'intérieur.
03:53Je sais que l'appendicite, ça peut vite faire une péritonite.
03:55J'ai quelqu'un autour de moi qui a fait une infection et ça a touché le cerveau.
03:58Et aujourd'hui, c'est une personne qui a perdu de ses capacités motrices.
04:01Donc vraiment, je me dis, quand même, c'est un peu grave.
04:05Au final, ils m'opèrent et j'ai eu une semaine à l'hôpital de convalescence qui est énorme pour une appendicite,
04:10avec trois trous dans le ventre et deux grosses cicatrices en bas du ventre pour une appendicite.
04:15Mais disons que je ressens pas mal d'injustice déjà par rapport au premier hôpital qui a minimisé ma douleur,
04:20le fait que je savais que j'avais quelque chose.
04:22Pourquoi ne pas croire les gens quand on leur dit qu'il y a vraiment quelque chose de grave déjà dans un premier temps
04:26et de ne pas aller creuser un petit peu plus que juste une prise de sang,
04:29surtout quand on voit qu'il y a des résultats concrets, c'est-à-dire qu'ils n'ont même pas pris le temps de la lire.
04:32C'est vraiment ce côté dossier suivant.
04:34On a vraiment l'impression d'être des clients et pas des patients et de ne pas être pris au sérieux.
04:38Je n'ai pas eu de gros problèmes de santé qui m'ont obligé à retourner à l'hôpital.
04:42Maintenant, je pense que je fais un peu un amalgame avec l'hôpital public.
04:47En plus, si j'ai dû aller me faire opérer dans le SAGES, si je suis allée dans le privé,
04:50je dirais que j'ai quelques appréhensions et que je me fais beaucoup plus confiance maintenant.
04:55Je suis consciente de ce que je ressens, je tiens bon et des fois, je donne même des pistes.
05:00J'ose leur dire que je pense que c'est peut-être ça, je pense que c'est peut-être ça.
05:03Après, je dirais qu'on est un peu obligé aussi de se soumettre aux médecins.
05:07On n'a pas leurs connaissances et ça reste quand même des gens qui sont beaucoup plus qualifiés que nous.
05:11Donc moi, je venais vraiment pour sensibiliser aux symptômes de l'avarndicille chez l'adulte
05:15parce qu'on n'en parle vraiment pas beaucoup.
05:16Souvent, on se fait opérer avant 15 ans et chez l'adulte, il y a beaucoup d'errance médicale.
05:21Ils vont vraiment explorer d'autres pistes, surtout chez la femme.
05:24J'ai aussi un cas autour de moi, elle était enceinte quand elle a eu l'appendicite
05:27et donc avant de la trouver, ils ont mis presque six jours parce qu'elle était enceinte.
05:31Donc, on pense que c'est la grossesse, on pense que c'est lié au foetus, à l'enfant.
05:34On n'en étudie que ce côté-là et pas ce petit bout enlevé qui n'est normalement rien du tout.