¿Qué hace a un buen líder? Descubre las claves del liderazgo exitoso en organizaciones con los expertos. ¡No te pierdas esta valiosa conversación!
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00:00Y bueno, vamos a platicar sobre un tema sumamente interesante para todas las personas que pertenecemos
00:09o que nos desarrollamos dentro de alguna organización. Ahorita vamos a ver por qué, porque hablaremos
00:15de la importancia del liderazgo en las organizaciones. Y para eso, nos acompañan Wilfrido Bucio
00:22y Gustavo Navarro. Bienvenidos, ¿cómo están?
00:24Muy bien, Martín. Muchas gracias.
00:26Oye, un tema fundamental porque el liderazgo es lo que consolida equipos de trabajo y lo que además hace conseguir objetivos, ¿no?
00:32Totalmente, Martín. La verdad es que a veces no es tan bien observado o es subestimado, digámoslo así,
00:40que las organizaciones sí tengan un buen liderazgo. Y la verdad es que puede hacer una gran diferencia.
00:47Por lo mismo que tú mencionabas claramente, lograr o no lograr los objetivos.
00:53Y eso conlleva muchas, muchas cosas más, porque necesitamos de la gente, necesitamos del equipo.
01:00Y lo pueden hacer, lo he visto de muchas maneras, lo hemos vivido como consultores de muchas maneras.
01:07Y la verdad es que puedes ver equipos muy sometidos, muy castigados, que a veces sí logran las metas,
01:14pero terminan renunciando, terminan derrotando a la gente.
01:17Ahora sí como dicen, pero ¿a qué costo, no?
01:19Totalmente, totalmente. Y ¿sabes qué? Desafortunadamente a veces las organizaciones no lo cuantifican del todo, ¿sabes?
01:27Porque estar rotando gente, cambiar a esa gente es muy costoso porque tienes que volver a capacitar
01:33y es mucho tiempo perdido, generas deslealtad y el entorno, el ambiente, no trabajas a gusto.
01:38Claro.
01:40Y es bien complicado. En cambio, yo recuerdo mucho un par de jefes que tuve antes de ser consultor.
01:48A un jefe yo la verdad me moría en la raya por él, decía, lo tengo que lograr porque le soy leal.
01:53Y tenía una jefa que era bien difícil, bien bravísima conmigo y la verdad es que venía de fuera
01:59y cuando llegaba yo hasta me ponía mal, se me subía la presión, o sea, hacía las cosas por miedo, no por gusto.
02:06Claro.
02:07Y la verdad es que eso es horrible.
02:08Sí, no, innecesario además, ¿no?
02:11Y justamente, Gus, ¿tiene que ver el tema del puesto con el liderazgo o puede haber líderes sin que sean jefes?
02:19Fíjate que esa es una pregunta muy interesante y te puedo aplicar desde mi experiencia.
02:27Una creencia muy común es que el puesto es el que te da el liderazgo y no necesariamente es así.
02:34Estamos acostumbrados a organizaciones en las cuales el puesto es el que manda, es el que dirige,
02:39es el que alinea los objetivos, pero cada vez empezamos a ver más algo que se llama liderazgo moral
02:47dentro de las organizaciones y es tú vas siendo esa figura que la gente reconoce como líder
02:54y a partir de ahí tú puedes empezar a desarrollar mejores equipos, mejores resultados y acercarte más a las metas.
03:02Claro.
03:04Y una persona que quisiera empezar a lo mejor a desarrollar más sus habilidades de liderazgo, ¿cómo podría hacerlo?
03:11Porque mucha gente a lo mejor no conoce cómo o también está muy relacionada con esta idea de que
03:18liderazgo es sinónimo de autoridad y que tienen que decir lo que yo digo y solamente mis ideas.
03:23Entonces, ¿cómo empezar a desarrollar las habilidades de liderazgo?
03:26Claro, una herramienta fundamental hoy en día va a ser el liderazgo situacional.
03:32Hoy en día nos gusta hablar de liderazgo situacional, conocemos ya que hay distintos tipos de liderazgo
03:39pero lo que habla el liderazgo situacional es justamente entender el contexto en el que estamos,
03:45con la gente con la que trabajamos y qué es lo que necesita cada uno de nuestros miembros del equipo para desarrollarse.
03:53Entonces, a partir de eso, en lugar de tú solo tener un solo estilo de liderazgo, puedes utilizar todos los que hay, ¿no?
04:01Hablando específicamente de cuatro, podemos ser a lo mejor un poquito más autoritarios si se requiere,
04:08ser un poquito más democráticos si también requiere el momento, entre algunos otros más, ¿no?
04:16Pero el enfoque es justamente poder detectar cuáles son las necesidades que tiene el equipo
04:22para utilizar nuestras herramientas de liderazgo en el momento que se requiere.
04:27Y es que, Wilfrido, tengo también una pregunta acerca del tema ahorita que tocábamos, autoridad, poder, jerarquía.
04:35Últimamente las organizaciones, sobre todo las nuevas, están emergiendo en un sistema un poco más horizontal
04:42pero eso no quiere decir que no existan jerarquías.
04:45¿Cuáles son las características que debe de desarrollar un líder para ser, pues ahora sí que adaptarse a estas situaciones,
04:53saber delegar y también, lo más importante en esta nueva propuesta, es identificar cuál es la situación
04:59y entonces qué liderazgo, qué tipo de liderazgo quiero ejercer, ¿no?
05:03Sí, mira, hay que puntualizar un poquito.
05:06Esta cuestión situacional sí es muy temporal, ¿no? Pero tú tienes un estilo más generalizado.
05:13Como bien mencionas, las organizaciones hoy en día somos más planas, más equitativas, más del trato del uno a uno,
05:20más inclusivas y eso genera mayor compromiso de nuestros colaboradores, especialmente con generaciones nuevas
05:26como la de Guz, ¿no? Yo no puedo decirle a Guz, tú vas a hacer esto porque digo yo, porque se me va mañana.
05:32Claro.
05:33Entonces, más bien es Guz que vamos a hacer esto porque tiene esta razón de ser, porque queremos lograr esto.
05:40Entonces, hay un horizonte muy claro y hay un compromiso de los colaboradores que quieren llegar a eso.
05:46Empatamos en valores, empatamos en objetivos, ¿sí? Y entonces va funcionando de mejor manera.
05:54Es un hecho que trabajamos todos a la par, pero también es un hecho que necesitamos niveles de autorización.
06:01Para eso nos van a servir las jerarquías, que es también lo que les decimos a nuestros clientes.
06:05Ok, alguien tiene que aprobar la compra de vehículos, alguien tiene que aprobar las salidas de dinero, ok.
06:12Pero todos podemos decidir cómo llegamos al objetivo, ok.
06:17Y si trabajamos de la mano, pues funciona mejor, ¿no?
06:21Pero sí tiene que haber un liderazgo, claro. Tiene que haber metas bien definidas por el líder.
06:28Es como el típico ejemplo, ¿verdad? No puede haber un barco sin capitán.
06:31Claro.
06:33Un ejemplo que usamos mucho, a mí me gusta mucho porque yo lo viví, ¿sí?
06:38En alguna ocasión fui a Nissan, en las oficinas centrales en Ciudad de México.
06:44Y cuando llegué, yo había un tema de comercio exterior, ¿no?
06:47Y me pusieron una calabaceada de todo ámbito.
06:49Es que no nos están entregando, es que vienen más, pues paz, paz, paz.
06:52Y tú, ah, pues ¿qué pregunté?
06:55Estoy hablando de principios del 2000, ¿sí?
06:58Es cuando Nissan se reinventó, cuando Nissan se cambió.
07:01Todos se acuerdan del sur cuadrado feo, ¿no?
07:04No sé, ¿no?
07:05Creo que sí.
07:07Nissan eran cuchis feos, la verdad.
07:09Y de repente fueron saliendo líneas muy bonitas.
07:12En aquel entonces salió la Murano, no sé si a ustedes les tocó.
07:14Pero yo le empecé a hablar a este chavo de ese lado, a este señor era.
07:19Y me dice, es que tenemos un nuevo director que nos dio una visión muy clara, ¿sí?
07:23Y todos se la sabían en la organización.
07:26Tenían seis metas bien definidas, ¿no?
07:28Que era cerrar cinco plantas en Japón,
07:31disminuir 20% los costos, o sea, la materia prima directamente involucrada en el auto,
07:3620% los gastos de toda la organización, ¿sí?
07:40Tener 20 mil empleados menos,
07:42generar menor inversión en cosas que no necesitaban,
07:46es decir, destinar el dinero a las cosas que realmente producían dentro de la organización, ¿sí?
07:51Básicamente.
07:52Entonces, y bueno, disminuir 20% los distribuidores dentro de Japón,
07:57porque no había mucho sentido en tener muchos distribuidores.
08:01Con eso lograron mejorar utilidades,
08:03lograron bajar la deuda
08:05y hacer una mucho mejor organización.
08:08¿De qué se valieron?
08:09De equipos multifuncionales.
08:11Con equipos multifuncionales, equipos comprometidos,
08:14que saben de muchas cosas,
08:16alguien de finanzas,
08:17alguien de operación,
08:18alguien de materiales,
08:19alguien de logística, ¿sí?
08:22Alguien que tiene visiones diferentes,
08:25que es justo lo que te digo ahorita, ¿no?
08:27Claro.
08:28Si tienes diferentes enfoques y logras hacer esa labor coordinada,
08:32pues logras mejores resultados,
08:34pero el objetivo está claro,
08:37la meta está definida
08:39y eso es lo que hace un buen líder.
08:41Caso contrario, cuando hay un mal líder, amigos...
08:43Sí, cuando hay un mal líder justamente
08:45vamos a empezar a ver este tipo de carencias, ¿no?
08:48Y una de las principales, que ya lo comentaba Will,
08:50es justamente esta falta de compromiso.
08:53Esta falta de compromiso porque
08:55va a carecer un sentido de pertenencia
08:58de la gente hacia la organización,
09:00porque va a llegar un punto en el que va a decir,
09:02bueno, ¿y qué es lo que...?
09:03Primero, ¿qué es lo que hago?
09:05¿Y qué es lo que yo de lo que hago?
09:07¿Qué es lo que aporta todo esto?
09:09Claro.
09:10Entonces, en ese sentido es donde empezamos a ver esa parte
09:13y también eso nos va a liderar
09:16a una evidente e inmediata baja en la productividad
09:20de nuestro equipo de trabajo.
09:22Un equipo que no está motivado, que no sabe dónde va,
09:25que no tiene un sentido de pertenencia correcto,
09:28va a tener una muy baja productividad.
09:31Así es, y bueno, también para conocer el estilo de liderazgo,
09:35porque las organizaciones, no importa de cuántas personas
09:38se conformen, necesitan de un buen líder
09:40y todo este tipo de asesorías
09:42y más en dónde podemos encontrarlos.
09:44Claro que sí, nos encuentran en nuestras redes sociales,
09:47en Facebook como WIA Consultoría Empresarial,
09:50en Instagram como wwa.consulting
09:53y en nuestra página web también como wwa.consulting.
09:57Y pues sí, nosotros ayudamos a todas las organizaciones
10:00a pulir toda esta parte.
10:02Primero diagnosticar, luego mejorar.
10:04Importantísimo para lograr los objetivos,
10:06ahí lo tienen.
10:07Muchísimas gracias por acompañarnos el día de hoy.