- Jean-Christophe Ralema, coordinateur de l’Agence nationale de lutte contre l’illettrisme en Centre-Val de Loire
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00:00À 7h31 sur France Bleu Orléans, on le dit, plus d'une personne sur dix est concernée par l'illettrisme chez nous en Centre-Val-de-Loire.
00:07C'est ce que montre en tout cas la dernière étude de l'Agence Nationale de Lutte contre l'illettrisme dans notre région.
00:12Un plan a été signé avec l'État l'année dernière pour accompagner les personnes concernées et on va faire le point, Marie d'Orsay, tout de suite.
00:19Vous posez trois questions à Jean-Christophe Rallema. Il est chargé de Mission Coordinateur à l'ANLCI pour le Centre-Val-de-Loire.
00:26Bonjour Jean-Christophe Rallema. Bonjour.
00:28Est-ce qu'on peut commencer par rappeler ce que c'est que l'illettrisme ?
00:32Alors l'illettrisme concerne des personnes qui ont été scolarisées dans notre pays et qui malgré ça n'arrivent pas à utiliser les compétences de base,
00:40lire, écrire, calculer de manière suffisante pour être autonome dans des situations de vie quotidienne.
00:46Par exemple lire un petit mot laissé par la maîtresse dans le cahier de son enfant, utiliser un distributeur de billets banque,
00:53acheter un billet de train sur une borne SNCF, etc. Des choses très simples de la vie courante.
00:58Lire des consignes de sécurité au travail. Voilà, toutes ces choses-là, ces personnes en situation d'illettrisme ont du mal à les effectuer.
01:05Et il y a plus d'un habitant du Centre-Val-de-Loire sur 10 qui est concerné. Est-ce que c'est beaucoup ?
01:11C'est beaucoup, oui, c'est beaucoup puisque en fait ça représente 152 000 personnes
01:16et c'est à mettre en parallèle avec les chiffres de l'enquête nationale qui viennent de sortir
01:21où on estime à 4-5% le nombre de personnes en situation d'illettrisme.
01:24Dans la région, le Centre-Val-de-Loire est particulièrement touché par ce phénomène.
01:29Et y compris pour les salariés, 76 000 salariés concernés dans notre région,
01:34on se dit comment est-ce que c'est possible de ne pas vraiment s'en rendre compte dans le milieu du travail ?
01:40Alors les personnes en situation d'illettrisme ont cette particularité qu'elles ont souvent honte de leur illettrisme
01:46et ont du mal à le dévoiler et cacher leurs difficultés.
01:48Et donc elles développent des stratégies très intelligentes et très habiles
01:52pour éviter qu'on remarque leur situation d'illettrisme et elles ne vont pas elles-mêmes par exemple vers la formation.
01:58Et souvent les responsables dans les entreprises, les chefs d'équipe ont du mal à déceler ces difficultés
02:03ou les mettre sur le compte d'autres problèmes comme effectivement de la mauvaise volonté,
02:08de l'envie de ne pas faire correctement les choses,
02:12plutôt des causes psychologiques en fait que de l'illettrisme et du manque de compétences.
02:21Donc ça peut créer justement des tensions, des situations un peu compliquées
02:25alors qu'il y a des solutions qui existent et justement l'agence porte ça.
02:29Effectivement, en fait tous les ans au mois de septembre on met en place les journées nationales d'action contre l'illettrisme.
02:34L'objectif c'est de mieux faire connaître la problématique de l'illettrisme et de montrer les solutions qui existent.
02:39Et notamment dans notre région, le conseil régional par exemple développe des dispositifs de formation
02:45qui sont spécifiquement dédiés aux personnes en situation d'illettrisme
02:49et qui sont aussi ouverts par exemple aux salariés en situation d'illettrisme.
02:52Ce qui n'est pas le cas dans beaucoup de régions où les dispositifs sont juste ouverts aux demandeurs d'emploi par exemple.
02:57Donc il y a des solutions qui existent en région, il faut s'en emparer.
03:00Justement, on va parler pour l'instant des salariés.
03:03On a entendu un reportage que notre reporter a mené à Saran.
03:08Certains salariés se disent souvent j'ai eu des difficultés à l'école, je suis adulte,
03:14je n'ai pas envie de revenir sur les bancs de l'école, ça m'a traumatisé.
03:16Est-ce qu'on peut les rassurer là-dessus ?
03:18Alors on peut les rassurer là-dessus, effectivement.
03:20Les organismes de formation qui mettent en place des formations pour les personnes en situation d'illettrisme
03:25prennent en compte effectivement le fait que les personnes ne veuillent pas retourner sur les bancs de l'école.
03:29Et on travaille à partir de situations qui font sens pour les personnes directement,
03:35qu'elles peuvent réutiliser dans leur vie quotidienne.
03:37On va travailler sur des objets de la vie quotidienne,
03:39on va travailler sur des situations de travail, etc.
03:42pour permettre aux personnes de réacquérir les compétences de base,
03:44mais sans passer par des exercices de type scolaire.
03:47On a aussi par exemple des outils d'évaluation,
03:50comme EVA qui est un outil d'évaluation développé par la NSI,
03:53l'agence nationale de lutte contre l'illettrisme,
03:55pour identifier les situations d'illettrisme.
03:57Et en fait c'est un espèce de jeu sérieux, de serious game,
04:01de jeu numérique vidéo,
04:03où on confond la personne à des situations de travail
04:06et on analyse les difficultés qu'elle éprouve sur ces situations de travail
04:10pour déceler les compétences qui sont à retravailler avec elle.
04:13Donc il ne faut pas hésiter à se tourner,
04:15soit vers les RH de son entreprise,
04:17soit vers l'agence justement, en cas de besoin.
04:19Tout à fait, et on a un numéro de téléphone qui est un numéro vert gratuit,
04:24le 0800 11 10 35,
04:27auxquels des personnes, n'importe qui peut téléphoner
04:29pour obtenir des renseignements et des informations
04:33sur les dispositifs ouverts en région.
04:35Merci beaucoup Jean-Christophe Rallema d'avoir été avec nous ce matin, bonne journée.
04:38Je vous en prie, merci, bonne journée.