En el marco de la 62° Asamblea de la Asociación de Entidades Periodísticas Argentinas (ADEPA), Daniel Dessein, vicepresidente primero de la entidad y referente de La Gaceta de Tucumán, compartió su visión sobre la incorporación de la inteligencia artificial (IA) en los medios de comunicación y las estrategias que adoptaron para enfrentar los desafíos económicos actuales. Dessein habló sobre cómo la IA se está utilizando en su medio y detalló el modelo de negocio que permite a La Gaceta seguir siendo un referente en el interior del país.
“La inteligencia artificial es una herramienta de doble filo”, afirmó Dessein. Por un lado, destacó su utilidad en la automatización de procesos, la mejora del acceso a las audiencias y la monetización de contenidos. Sin embargo, también advirtió sobre los riesgos asociados, como el robo de contenido y la proliferación de noticias falsas. “Nosotros utilizamos IA para simplificar ciertos procesos, como el análisis de grandes volúmenes de información, traducción de lenguajes, y la generación de imágenes artificiales”, agregó.
Dessein señaló que, aunque están incorporando IA en varios aspectos del trabajo periodístico, aún queda mucho por aprender. “Estamos en un modelo beta permanente, incorporando novedades y tratando de surfear la ola sin que nos pase por arriba”, comentó.
“La inteligencia artificial es una herramienta de doble filo”, afirmó Dessein. Por un lado, destacó su utilidad en la automatización de procesos, la mejora del acceso a las audiencias y la monetización de contenidos. Sin embargo, también advirtió sobre los riesgos asociados, como el robo de contenido y la proliferación de noticias falsas. “Nosotros utilizamos IA para simplificar ciertos procesos, como el análisis de grandes volúmenes de información, traducción de lenguajes, y la generación de imágenes artificiales”, agregó.
Dessein señaló que, aunque están incorporando IA en varios aspectos del trabajo periodístico, aún queda mucho por aprender. “Estamos en un modelo beta permanente, incorporando novedades y tratando de surfear la ola sin que nos pase por arriba”, comentó.
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00:00Bueno Daniel, gracias por la entrevista y básicamente esto, la importancia de ADEPA
00:06llegando a las provincias, en este caso en Misiones, usted como responsable del
00:11medio de Tucumán, lo que significa también poder llegar y compartir el
00:15debate, el conocimiento con los demás medios y con periodistas del interior de
00:19la Argentina. Bueno, una de las marcas genéticas de ADEPA es su federalismo
00:24porque nació ya hace 62 años en una asamblea de los asistentes americanos de
00:29prensa en Chile donde 17 editores, en ese momento eran todos representantes de
00:33diarios, decidieron fundar una organización para la defensa de la
00:36libertad de expresión y a partir de allí empezaron a desarrollar sus
00:40reuniones, sus asambleas anuales, las juntas de directores, congresos de
00:44capacitación alrededor del país y de hecho esta es la quinta vez que está en
00:49Misiones, tuvo muchas veces en muchos lugares de la inmensa mayoría de las
00:54provincias de la Argentina y dentro de ellas en distintas ciudades de esas
00:59provincias y eso se refleja en su conducción ya que 22 provincias están
01:05representando a su junta directiva y la mayoría de las provincias de su consejo
01:10ejecutivo y han sido presidentes el 80% representantes de medios del interior,
01:18de algunos medios regionales importantes, yo he sido cinco veces
01:22presidente representando a la Gaceta de Tucumán pero incluso hay medios de
01:28localidades de menos de 100.000 habitantes que han sido presidentes de
01:32ADEPA y presidentes históricos de ADEPA como Guillermo Ignacio de Necochea o el
01:37Heraldo de Concordia, con lo cual esa es una de sus características, la
01:43otra es la diversidad ya que en ADEPA se encuentran representados son casi 200
01:47medios socios de las más distintas características, desde el Grupo Clarín a
01:52medios que tienen cuatro empleados, desde medios que tienen 150 años de
01:57existencia, algunos que tienen unos pocos años que son nativos digitales, está
02:01representada la televisión, está representada la radio, entonces esa
02:05diversidad, esa pluralidad que implica pluralidad de miradas, pluralidad
02:10estética, pluralidad en el enfoque y la concepción del periodismo pero sí aunados
02:15por la concepción de que la libertad de expresión y los valores democráticos
02:18son claves en los que nos unen, nos congrega, acá hacemos muy buenos amigos
02:23todos tratando de pensar por un lado cómo defender esa libertad estratégica
02:27para la vida democrática y también el fortalecimiento de los medios en la idea
02:32de que solamente una industria periodística sustentable puede generar
02:36una libertad firme que se traduzca en una evolución de la dinámica
02:41institucional de un país.
02:42Yo como periodista y hombre de medios y lo hablábamos hoy a la
02:47mañana haciendo la Gaceta, un medio referente para todos los medios del
02:52interior del país, nos interesa mucho saber cómo trabajan y bueno mirando
02:58el programa de capacitaciones de hoy, la palabra
03:04inteligencia artificial o IA aparecen prácticamente los títulos de todas
03:10las ponencias, la están utilizando ustedes, para qué les sirve, qué
03:15resultados han obtenido.
03:17Somos un medio de 112 años y tratamos de que esa tradición, esa historia, esa
03:23trayectoria no se convierta en un peso, en un mundo extraordinariamente dinámico
03:28en el que la revolución digital modifica constantemente la forma en que
03:33trabajamos y la última gran disrupción después de la aparición de las grandes
03:37plataformas, las grandes novedades en el consumo de la información, en la
03:41generación de información, la inteligencia artificial viene a
03:44trastocar todas las industrias pero a nosotros nos pega particularmente en la
03:49viabilidad que pueda tener la defensa de nuestros contenidos, de los derechos de
03:53autor vinculados a esos contenidos, en el mantenimiento de los estándares de
03:58calidad periodística, entonces es una herramienta de doble filo, puede
04:02ser mal utilizada, la pueden utilizar terceros para robar contenidos, para
04:08generar la circulación de noticias falsas, para tergiversar discursos, para
04:15distorsionar la capacidad de identificar quién genera qué cosa y por lo tanto
04:20quién es responsable de aquellos contenidos que circulan, pero por otro
04:24lado es una herramienta válida, legítima para simplificar ciertos procesos,
04:29automatizarlos, mejorar el acceso y el conocimiento de nuestra
04:34audiencia, los sistemas para monetizar nuestros contenidos, para leer ciertas
04:39tendencias, las cuestiones que son más burocráticas en el tratamiento de la
04:43información, ciertos datos, resultados deportivos, ciertos análisis de
04:49grandes volúmenes de información, entonces tanto ciertas vertientes como
04:53el periodismo de investigación se pueden nutrir de ella, toda la gestión de
04:58una compañía periodística, las traducciones, la traducción de
05:03lenguajes, pasar de lo audiovisual a lo escrito, a la inversa, a la generación de
05:08imágenes artificiales para poder llegar de manera más ágil a nuestro
05:12público. La utilizamos, sí, pero con limitaciones respecto del potencial,
05:17estamos aprendiendo todos, tratamos de impulsarla dentro de la redacción,
05:20tenemos herramientas del análisis de nuestros contenidos que tienen
05:25inteligencia artificial y que nos aconsejan cómo mejorar ciertos títulos,
05:29cómo mejorar la construcción de ciertas notas. Nosotros también
05:35desarrollamos ciertos instrumentos para el análisis de audiencia y la medición
05:40del trabajo periodístico, tenemos una herramienta que se llama Square, por
05:44ejemplo, que le ofrecemos al mercado, además de usarla y haberla moldeado
05:48primero para nuestras necesidades, hoy la ofrecemos a distintos medios que
05:52tienen inteligencia artificial, tenemos muchos proyectos que están ligados a la
05:55inteligencia artificial para el uso de nuestro archivo, por ejemplo, con lo cual
06:00sí, pero todavía queda mucho por hacer, queda mucho por aprender, estamos en un
06:05modelo beta permanente, incorporando esas novedades y tratando de
06:11surfear la ola y que no nos pase por arriba.
06:15Bueno, nosotros tenemos hace ya varios años un producto audiovisual que se
06:21llama la Gaceta Play, que sale por un canal de cable que también está en
06:27nuestra propia plataforma, lo hicimos dentro de la propia redacción, antes
06:32grabamos en otros estudios, hoy tenemos los estudios dentro del propio diario,
06:36tenemos una cabeza que mira todos los soportes, que mira
06:41lo que estamos destinando a redes, con el papel, con lo digital, con lo
06:47audiovisual y tratamos de que todo eso sea una sinergia natural, tenemos mucho
06:53cuidado en no caer con viejas estructuras que son muy pesadas para las
06:59necesidades actuales y para las capacidades que tienen las empresas
07:02periodísticas, entonces la agilidad y la sustentabilidad de nuestra producción
07:06audiovisual fue una clave desde el momento uno, que se autosustentara, que
07:09poder lograr volúmenes adecuados de audiencia, interrelacionarlo con el resto
07:14de los productos que ya teníamos y que pudiera pagarse aquello que, entonces
07:19fuimos muy de a poco y hoy tenemos un modelo sólido, sustentable, que muchos
07:22están mirando y replicando, vamos probando, yo te diría mira hoy tenemos una
07:29producción audiovisual de cinco horas al día, si arrancamos a la mañana temprano
07:35y terminamos después del mediodía, tenemos algunos, son básicamente
07:39grandes segmentos informativos, tenemos algunos programas que ya están
07:44instalados, un programa político de fondo que sale los martes a la noche,
07:48algunos productos que van y vienen, que lo tuvimos por ejemplo con la Copa
07:52América, dentro de streaming miramos lo que hacen otros, los más jóvenes,
07:56tratamos de llegar a esos segmentos, hace poco lanzamos un producto que duró
08:00dos meses y que estuvo tratando de buscar ese público con figuras nuevas,
08:05con streamers, con gente que normalmente no aparece en los medios y
08:09tratamos de generar sinergia con ellos y fue una experiencia positiva, pero no
08:14nos casamos con nada, tratamos de no quedarnos anclados en los viejos
08:17esquemas y tratar de probar y equivocarnos rápido.
08:22Y en esta dinámica, por así decirlo, decían, estamos probando y sumando
08:28tecnología, sumando herramientas, ¿cómo hacen para financiarlo? Hoy sabemos que
08:33el cierre del grifo, por así decirlo, de la pauta oficial en cuanto, hablando del
08:38gobierno nacional y la pauta privada, en el contexto económico,
08:44ante este desafío, ¿cómo hacen para aún así seguir manteniendo el liderazgo por
08:49un lado y por otro lado, bueno, generando también ganancias? Estamos hablando
08:52de un medio que genera ganancias, que además empleo.
08:56Perdón, y en el mismo sentido, si la monetización que ofrecen algunas
09:00plataformas implica alguna ganancia, digamos, algún ingreso relevante.
09:06A ver, no hay periodismo sin empresas periodísticas y no hay empresas
09:11periodísticas independientes, sin autonomía económica, con lo cual la
09:14sustentabilidad es clave para la calidad de ese periodismo. Las dependencias de
09:20gobiernos en particular o de pocas empresas, generan esas dependencias que
09:25distorsionan en definitiva los márgenes de maniobra que tiene la
09:29actividad. Nosotros desde los inicios siempre tratamos de estar muy
09:34diversificados, muy sólidos, hoy tenemos muchas vertientes de ingresos, somos el
09:39medio con mayor circulación papel del interior del país y el tercero de la
09:44Argentina, ese es el viejo negocio pero que todavía es relevante, tratamos de
09:48mantenerlo lo mejor posible, lo más vivo posible, pero tenemos muchas otras
09:53vertientes nuevas, tenemos suscripciones digitales, fue uno de los
09:57primeros medios regionales en lanzar el sistema de pago por contenido, por
10:02nuestros contenidos, tenemos acuerdos de ventas de contenidos a las plataformas, a
10:07Meta por un lado, a Google por otro, participamos de proyectos
10:12vinculados a fundaciones que financian productos periodísticos, hace poco fuimos
10:16el único medio en Argentina que ganó una beca de un fondo internacional que
10:21se llama IFPIM, que lo preside la premio nobel María Reza, para llegar a las
10:25audiencias jóvenes, eso implica fondos para desarrollar proyectos, para
10:28contratar personal, para generar, comprar tecnología, pero es otra vertiente de
10:34ingresos, publicidad digital no tradicional, tenemos branded content,
10:39contenidos patrocinados, para poder ofrecer algo diferente y de calidad y
10:44con otra mirada y aprovechar las herramientas que ofrece el periodismo y
10:47llegar a esos anunciantes que se han ido masivamente a las plataformas
10:52digitales, desarrollamos otro tipo de negocios, por ejemplo, negocios
10:55inmobiliarios, hicimos muchos edificios, barrios cerrados, ligados a nuestra marca
11:00y siempre pensamos, bueno, cómo se puede ligar una cosa con la otra y en aquellos
11:04negocios que necesitan credibilidad, en el caso de un negocio inmobiliario, se va a
11:07terminar o no se va a terminar, va a tener buenos materiales o no, puedo
11:11confiar en esta gente, sí o no, tendrá la estética adecuada, la seriedad adecuada,
11:16cómo será ese entorno, un medio de comunicación que tiene una relación de
11:20larga data, en el caso nuestro, de muchas décadas con una comunidad, tiene esa
11:24diferencia específica y eso se puede trasladar a otro tipo de campos y lo
11:28importante es tratar de preservar la marca, uno ve los medios de referencia
11:31internacional como el New York Times, que tienen 3 millones de suscriptores que
11:35vienen de productos de cocina, que tiene otro tanto de suscriptores ligados a
11:41juegos, pero detrás de todo eso está la marca del New York Times, que implica una
11:44mirada distinta, una sofisticación, seriedad, el capital simbólico,
11:48credibilidad, hay algo distinto ahí con la que la comunidad se relaciona,
11:53pero que no necesariamente son contenidos periodísticos tradicionales,
11:56entonces bueno, tratar de leer eso, de detectar eso y de tener un
12:01abanico amplio de fuentes de ingresos, permite que un eventual corte de la
12:05publicidad oficial, como ocurrió a nivel nacional, no derrumbe el negocio
12:10periodístico en el que se sustenta nuestra producción, como ha ocurrido con
12:14muchas empresas, uno mira la industria, hay muchísimos cierres, muchísimas
12:17reestructuraciones, pases de manos, nuevas personas que vienen de
12:21fuera de la industria, que empiezan a manejar medios de comunicación y muchas
12:26veces no entienden o no participan o no comulgan con los estándares
12:28periodísticos y por lo tanto eso genera una pérdida de calidad del debate
12:32público. Hablaste de suscripciones, es un tema con el que todas las
12:38empresas periodísticas están lidiando, están intentando resolver desde el punto
12:44de vista que pones suscripciones, podés tener allí algún ingreso extra, pero a
12:50la vez también se te puede llegar a caer el tráfico. Estuvimos hace un par de
12:55años con Griselda en el país de España, nos decían que estaban disconformes con
13:00los resultados que ellos habían tenido con el sistema de
13:03suscripciones, lo escuché a DAD en una entrevista hace algunos días diciendo
13:08que él no creía en el sistema de suscripciones, por lo menos no para un
13:11medio generalista, tenés a Clarín y a La Nación con una estrategia tipo
13:17muro poroso, ¿cómo lo están llevando adelante ustedes y con qué resultados?
13:21Mirá, yo mire eso desde el inicio ya con experiencias fallidas en el 2007 que
13:28hubo muchas marchas atrás que el propio New York Times y finalmente encontró el
13:32modelo que es el modelo más exitoso de todos los sistemas de pago que es el
13:36muro poroso que lo lanzó en el año 2011, en el 2012 el primer medio
13:41latinoamericano que lo lanzó fue Folia, nosotros fuimos al New York Times y a
13:45Brasil para ver qué estaban haciendo ellos, el país lanzó y se tiró para
13:49atrás y eso hizo que todo el mercado español estuviera fuera del sistema
13:52hasta hace relativamente poco que lo han hecho y después de varias idas y
13:56vueltas hoy tienen un modelo exitoso el país y varios medios españoles, ahora no
14:02es un modelo para todos, en general funciona muy bien para sobre todo los
14:05medios que se pueden internacionalizar, es decir, The Guardian por ejemplo, el gran
14:10modelo de Membresía que es una suscripción distinta, que se paga
14:13más por un compromiso con el medio, porque uno no está pagando el
14:17acceso sino que está ayudando al proyecto, no paga para leer sino paga
14:21para sostener, Página 2 se lo tiene en la Argentina, o el modelo de suscripción es
14:25donde paga por acceso, tiene una cierta cantidad de notas a las que puede acceder
14:28gratuitamente y a partir de ahí baja el muro y hay que pagar, que es el modelo de
14:32los medios más tradicionales pero los internacionales, Washington Post y demás
14:36han sabido ganar un mercado que no tenían, los nacionales también pueden
14:40ser modelos exitosos, La Nación y Clarín son los dos medios con mayor
14:43cantidad de suscripciones de todo habla hispana, tengan a los colombianos, a los
14:46españoles, a los mexicanos, a los chilenos, etcétera, ahora cuando uno baja más el
14:50mercado regional ese techo baja mucho porque nuestro
14:54mercado más reducido, Clarín y La Nación que no eran verdaderos medios
14:57nacionales porque con el papel estaban limitados, eran medios porteños con
15:01escasa llegada o una llegada más bien simbólica al interior, con la
15:05suscripción sí lo son y con la audiencia digital en general, los regionales
15:09tenemos un techo más bajo que es el de nuestra propia comunidad, la que vive en
15:12nuestra provincia o en otra localidad o la de aquellos que se han ido y quieren
15:16permanecer conectados a través de ellos pero no mucho más por el tipo de
15:19contenido que hacemos, entonces el techo más bajo y ahí hay que tener cuidado en
15:22esa sintonía, cómo no perder la audiencia y seguir compitiendo en ese mercado por
15:27llegada, por influencia y por publicidad y simultáneamente poder tener ingresos
15:33de pago por contenido que al mismo tiempo aportan otra cosa, para mí el
15:37esquema de las suscripciones implica como valor añadido conocer muy bien esa
15:42comunidad, porque ya tengo una relación con ellos, entonces ya sé exactamente bien
15:46los empiezo a seguir, es un nicho, es un universo más controlado, nosotros por
15:51ejemplo estamos llegando a las 30.000 suscripciones, entonces al lado
15:55y tenemos siete millones, estamos llegando a ocho este mes, de visitas
15:59únicas mensuales, somos el medio número 12 del país en Comscore dentro de la
16:03audiencia digital, entonces son como dos números muy distantes, ahora esos 30.000
16:08implican ingresos muy relevantes, que nos pagan el costo del proveedor y el
16:14costo de la producción específica, la atención específica que uno le da, pero
16:17simultáneamente conocemos mucho de esa gente y podemos venderles otras cosas,
16:21que de hecho lo hacemos, por ejemplo eventos o libros o cualquier tipo o un
16:27inmueble, con lo cual no es solamente el pago de esa
16:32suscripción, sino el conocimiento muy directo y una relación muy directa con
16:35esa audiencia, a la que llegamos de distintas formas, newsletters especiales
16:39para los suscriptores o aquellos que aspiramos a que sean, hay un segmento
16:43intermedio de la audiencia que son los registrados, nosotros tenemos esos 7
16:46barra 8 millones de usuarios únicos mensuales, 400.000 registrados, 30.000
16:51suscriptores, son como tres capas distintas, entonces de los no registrados
16:56sabemos poco, de los registrados sabemos bastante y de los suscriptores sabemos
16:59muchísimo, entonces ese conocimiento de la audiencia me parece que es la clave
17:05de ese sistema y depende de la envergadura, la escala de cada medio, las
17:08suscripciones podrán representar o no un porcentaje muy amplio de los ingresos,
17:13para algunos medios son más del 50% los ingresos, en el caso nuestro es el 10, pero
17:16un 10 nada despreciable y que tiene todos estos beneficios indirectos que se pueden monetizar.