Esta noche en Con Jatnna tenemos un programa especial porque conversaremos con Samuel Pereyra / Presidente Ejecutivo de Banreservas
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00:00Yarná.
00:01Sí, señor, y muchísimo más porque me place inmediatamente, ustedes siempre me escuchan
00:07hablando y motivando a que usemos nuestro banco, que es Banreservas, el banco de todos
00:13los dominicanos, por eso me siento inmensamente feliz de darle la bienvenida en esta noche
00:21a quien, de acuerdo a mi criterio y de seguro al criterio de mucha gente, ha hecho un trabajo
00:26extraordinario en estos últimos años, comandando ese barco maravilloso integrado por gente
00:35con una mística y con un amor maravilloso por nuestra institución.
00:41Señoras y señores, con nosotros el presidente ejecutivo de Banreservas, don Samuel Pereira
00:47Rojas.
00:48Ay, yo estoy muy feliz, pero ahora yo no sé cómo decirle, presidente, dígame a ver.
00:58Samuel.
00:59Samuel.
01:00Samuel, usted.
01:01Samuel, tú.
01:02Tú, Samuel.
01:03Gracias.
01:04Adelante, estás en tu casa, Samuel.
01:06Qué alegría, Dios mío.
01:08Muchas gracias, verdad.
01:09Tú sabes que, Yarná, yo estaba un poquito celoso, ¿eh?
01:11¿Por qué?
01:12Yo quería venir aquí de hace mucho tiempo.
01:14Noelia y yo, Noelia y yo todos los domingos te seguimos.
01:18Sí, qué bueno.
01:19Mi amiga Noelia.
01:20Y le decía yo, estoy celoso que nunca he ido donde Yarná.
01:23No, pues ya está.
01:24Pero ya se me dio.
01:25Ya se los dio.
01:26Y te quiero preguntar, así comenzando la conversación, Samuel, yo siempre estimo que
01:32has hecho un gran trabajo, un trabajo disruptivo.
01:36Yo te diría que esto no es afectado por el cariño, porque te tengo mucho cariño y a
01:41Noelia también.
01:42Ha sido como un parteaguas en la historia de Banreservas, una historia en la que yo
01:46tuve el gran privilegio de estar ligada a través de Manolito ya en el año 99.
01:52Cuando me escuchabas hablar, me imagino que te estaban pasando flashes de toda tu gestión.
01:59¿Qué sabor te deja esto logrado durante tan pocos años con un trabajo muy intenso?
02:05Mira, Yarná, es una gran experiencia, realmente.
02:08Estos cuatro años de arduo trabajo, de arduo trabajo, que creo que tuve cuatro años, pero
02:15parece que fueron diez años, de verdad, porque han sido muy intensos desde que nosotros
02:19empezamos en Banreservas, que entramos, porque recuerda que nosotros empezamos en medio de
02:24una pandemia con todas las adversidades, los sacrificios que tuvimos que hacer como país
02:30y lo que tuvo que hacer el Banreservas y todo el equipo de colaboradores que me acompañan
02:34para impulsar y aperturar y ser el motor de la economía de nuestro país.
02:39Es verdad que es un trabajo en equipo en el cual tú que conoces muy bien desde dentro,
02:44que formaste parte del voluntariado Banreservas, que son un grupo de colaboradores que hace
02:48un trabajo maravilloso, que es el brazo social del Banco de Reservas, y que has trabajado
02:53y que nos ha acompañado durante estos cuatro años, tanto al banco como el voluntariado
02:57que acompaña a Noelia.
02:58Soy la más joven de los talentos Banreservas, que consta en acta.
03:02Pero la más activa y la que siempre acompaña.
03:04La más joven.
03:05La más activa, sí.
03:06Entonces, así, ha sido un gran trabajo en el cual nosotros nos sentimos muy satisfechos
03:13porque hemos logrado lo que ha logrado el banco en cuanto a indicadores financieros.
03:20El banco hoy en día es otro banco de cuando nosotros encontramos en el 2020 a lo que es
03:24hoy en día por diferentes factores.
03:28Somos líderes en todos los indicadores financieros, pero además el apoyo que le ha dado a todos
03:32los sectores económicos, lo que le ha dado al turismo, a la construcción, a las pymes,
03:36a la zona franca.
03:37O sea, hemos abarcado todas las áreas sin hablar también del arte, la cultura, el deporte.
03:44O sea, han sido cuatro años muy...
03:46Además, tú sabes que es lo que más me gusta en San Juan, el poniéndole corazón, porque
03:50por ejemplo, a raíz de que el pasado día 23 se estaba conmemorando lo del Día de Lengua
03:57de Señas, yo misma grabé un spot.
03:59Siempre saludo así, desde que comencé en comunicación, y me sentí doblemente identificada.
04:04O sea, esa parte humana de tú saber que tú cuentas con una institución que piensa
04:10en ti y a la que tú le dueles, ha marcado una gran diferencia, porque inmediatamente
04:15el centro de contacto aperturó citas con videollamadas por aquello de la inclusión.
04:21Y eso me parece maravilloso.
04:23Sí, nosotros trabajamos mucho.
04:24Uno de los capítulos que nosotros más trabajamos es el tema de la inclusión.
04:27Somos un banco muy inclusivo.
04:29Igual, no solamente en cuanto a la parte de las edificaciones, las sucursales que hemos
04:36ido trabajando, y cada vez son más las sucursales que son inclusivas para que tengan acceso
04:41las personas de discapacidad, sino también lanzando productos financieros.
04:47Nosotros lanzamos hace unos meses, es la única tarjeta para personas no videntes que tengan
04:53discapacidad visual, la tarjeta táctil, que fue una alianza con uno de estos proveedores
04:57en donde nosotros les proveemos ya que ellos tengan un servicio, un producto financiero
05:03que pueda satisfacer sus necesidades.
05:05Igual como dices.
05:06Y poderlo manejar individualmente sin ninguna duda.
05:09Claro, totalmente, que puedan tomar y pagar con su tarjeta igual.
05:13Pero también igual lo que tú mencionas, en las sucursales igual, para darle acceso
05:17a todos los productos y darle el servicio igual con videollamadas y eso, y oficinas
05:22que están fácilmente para ellos, para igual las personas de discapacidad, oficinas accesibles.
05:27Eso se ha traducido ya en premios, nosotros hemos obtenido galardones igual.
05:33Más de 93 en estos cuatro años, lo tengo investigado Samuel, completamente.
05:36Ha hecho tu tarea así, ha hecho tu tarea así.
05:39En cuanto a que nosotros como banco hemos sido inclusivos igual, que hemos trabajado
05:44para ese segmento igual.
05:45Abogado, yo no sabía que éramos colegas, político, doméstico.
05:51Cuatro años en pausa eso sí.
05:53Cuatro años en pausa, sí, porque has tenido a tu cargo casos de vital importancia, inclusive
05:59miembro del colegio de abogados y asociado con instituciones extranjeras, porque estudiaste
06:06también en la Universidad Panteón Asas de París, haciendo una especialidad en Derecho
06:12Comercial.
06:13Y hablábamos de cuán importante es, Samuel, esa preparación que tienes para verlo aplicado
06:20en el devenir de estos cuatro años, obteniendo logros de un aumento de capital de 660%.
06:29Es así.
06:30¿Cuándo te lo piensas qué dices, qué siente tu corazón?
06:35Sí, mira, nosotros, yo, o sea, años atrás yo tenía más de 20 años de ejercicio.
06:42Tengo mi firma de abogado, aunque estoy ahora mismo en licencia, en licencia profesional,
06:46pero trabajaba mucho igual con el tema bancario, en la parte de regulación bancaria.
06:50Yo no especializaba mucho en lo que son los contratos de préstamos sindicados, que
06:54son...
06:55Esta es una área que, donde verdaderamente el derecho tiene una preeminencia absoluta,
07:01es una área muy regulada.
07:03Muy regulada, así es.
07:04Y nosotros trabajamos y asesorábamos bancos igual, en esos contratos que son grandes y
07:08trabajan varios bancos, pero yo nunca había trabajado en la banca, Yanna, nunca había
07:12trabajado en la banca.
07:13Y cuando fue...
07:14¡Qué menos malismo!
07:16Cuando nosotros se nos propuso, por el presidente Luis Abinal que nos propuso ese reto de encabezar
07:24el banco de todos los dominicanos, yo recuerdo que fue así mismo, nosotros lo que hice fue
07:29primero déjame organizar el equipo, y la verdad que la decisión fue buena, yo estoy
07:35rodeado de unos excelentes profesionales de todas las áreas, de todas las áreas, pero
07:40ha sido un gran trabajo, un trabajo en equipo, que siempre lo digo, que uno de los principales
07:46activos del Banco de Reserva son sus colaboradores, como tú conoces, Yanna, y hay personas que
07:52yo me sorprendí, hay personas que nosotros, que recientemente ahora, que estamos ya en
07:56el mes de aniversario del Banco de Reserva, nosotros celebramos cada año galardonados,
08:01y ahí se premian personas que tienen 20, 25, 30, 40 años de servicio, que han dado
08:07toda su vida, que muchas veces yo las veo en las sucursales, a mi me gusta ir a las
08:11sucursales, y yo le digo, tú entrate menor de edad, porque son jóvenes, y yo le digo
08:15a las personas.
08:16Y que en un compamento de verdad.
08:17Exacto.
08:18Esa es una de las cosas que más me gusta, la mística del banco, o sea, ese sentido
08:22de propiedad, yo me enamoré de Banco de Reserva, inmediatamente tuve la experiencia por esa
08:27mística que es tan bonita, y yo veo que es una mística que se mantiene, es más, yo
08:32pienso que ha crecido con el paso de los años, tenemos que hacer la primera pausa Samuel,
08:37pero ahora a propósito de la ley orgánica, 13-24 ya pasamos a otra categoría, es decir,
08:45que yo creo que es un reconocimiento a tu trabajo, ahora no hay ningún tipo de incentivos
08:50individuales porque ahora es un multibanco con un posicionamiento extraordinario, y este
08:57presidente ejecutivo, presidente, usted ha sido confirmado por nuestro presidente constitucional
09:03de la república, lo que estimo que también es otro reconocimiento al trabajo realizado.
09:09¿Qué ventajas y sobre qué ventajas podemos hablar con este cambio que se ha decretado
09:17a través de la ley 13-24?
09:19Me responde cuando regresemos, ¿eh?
09:21Señores, el señor Samuel Pereira, presidente ejecutivo de tu banco, Banco de Reservas.
09:28Estoy muy contenta sosteniendo esta conversación, te dejo una pregunta en este entero Samuel,
09:34el tema de la ley orgánica 13-24, ahora te coloca en una posición de competitividad
09:41absoluta, ahora no hay privilegios, no hay exenciones impositivas, o sea que parte de
09:47lo que se va a reformular, la reforma fiscal, valga que redonda, es todo el dinero que esta
09:52señora va a tener que mandar al fisco.
09:54Es así, mira, la ley, yo cuando entré, voy a hacer un poco de historia y ya era la género,
10:00cuando el presidente me dijo, baja al Banco de Reservas, quiero que me acompañe y que
10:04trabaje en el Banco de Reservas, yo le dije...
10:07Que si que te tiene mucha confianza y mucho aprecio.
10:09Tenemos...
10:10Toda la familia.
10:11Tenemos trabajo.
10:12Raquel, Rita, Zulina, que es mi querida amiga, mucho cariño y reconocimiento a tu trabajo.
10:18Tenemos mucho tiempo trabajando, sí, pero mira, cuando nosotros entramos, yo le decía
10:22al yo ser abogado, yo le dije inmediatamente, mira, yo quiero, uno de los retos que quiero
10:27es, porque conocía lo que era la estructura del banco, yo decía, yo quiero, hay que adecuar
10:31la ley del Banco de Reservas, me dijo, como el presidente Abinagel me dijo, trabaja, perfecto,
10:36dale para allá, empezamos un proceso, no fue de la noche a la mañana, eso fue un proceso
10:41casi al inicio de la gestión, nosotros empezamos primero hablando, primero consensuando internamente
10:48con el banco, consensuando con asesores, luego a la superintendencia de banco que
10:53es nuestro regulador, luego pasamos, luego al Banco Central, igual, junto con Junta Monetaria,
10:58el gobernador del Banco Central y tanto don Héctor Valdés Albizu y Alejandro Fernández
11:04jugaron un papel importante en esta nueva ley.
11:06Un abrazo a ambos dos.
11:07Sí, en esta nueva ley y nos ayudaron para que esto fuera realidad, mira, la ley le da
11:11una fortaleza indiscutible a lo que es el Banco de Reservas, hoy en día, con esa ley,
11:18el banco transforma su gobierno corporativo, por ejemplo, eso mismo que mencionas, que
11:24es el cargo de lo que era el antiguo administrador general, que muchas veces, por ejemplo, yo
11:28hablando con corresponsales, con otros bancos extranjeros, yo le decía, me decían, ¿Usted
11:33es quién?
11:34General Administrator.
11:35Entonces, yo tenía que inventarme, no, el CEO del banco, entonces, ya no, es igual como
11:42los padres que cumplen el banco con el presidente ejecutivo, que yo siempre le digo a las personas,
11:46o sea, el Banco de Reservas, el único accionista es un banco estatal, que el único accionista
11:50es el Estado, pero es un banco que desde hace mucho tiempo compite igual en el mercado bancario.
11:55Y tengo mis apuntes aquí, que la mayor parte de su cartera, noventa y tantos por ciento,
12:00es del sector privado, Samuel.
12:01Mira, eso es importante, eso es un mito que yo siempre me gusta responderle a nuestros
12:07clientes, igual aquí, que estamos a tu televidente.
12:11El Banco de Reservas, por ejemplo, hoy en día, Diana, nosotros hemos oído aumentando
12:15la cantidad de clientes privados, hoy en día, la cartera del Banco de Reservas, en
12:18la parte privada, es de noventa y cuatro por ciento, y apenas un seis por ciento el Estado
12:22dominicano.
12:23O sea, en la parte del Banco de Reservas, es un banco que compite con los demás y transa
12:29con el mercado privado.
12:31Pero esta ley le da una, también, transforma, además de su gobierno corporativo, que lo
12:35adecua a las buenas prácticas bancarias internacionales, además, por ejemplo, lo pone a competir
12:41de tú a tú, porque, como dice, anteriormente, en la antigua ley, había una exención impositiva,
12:46el Banco de Reservas no pagaba impuestos.
12:48Eso era ventaja.
12:49Nosotros, cuando llegamos a esta gestión, empezamos voluntariamente, yo le dije al equipo
12:54que yo quería competir de tú, y empezamos a pagar voluntariamente, pero yo no tenía
12:57una obligación.
12:58Ahora no, tengo una obligación de pagar impuestos, y ahí hay que pagar el impuesto.
13:02O sea, el Banco de Reservas es un doble, vamos a decir, tributador del Estado, porque no
13:07solamente le paga los impuestos, sino que le paga los dividendos, también, por ser
13:11el único accionista, también, le paga los dividendos.
13:14Pero una cosa muy importante, también, era, que tú mencionas igual, es el capital del
13:19banco.
13:20Algo que siempre requerían, también, los reguladores, nuestros corresponsales internacionales,
13:26era que el banco era un banco grande, pero con un capital pequeño.
13:30Cuando nosotros llegamos...
13:31Eran treinta y tantos, treinta y ocho mil.
13:33En el 2020, ya, cuando nosotros llegamos, el capital del banco era apenas diez mil millones
13:39de pesos, en el 2020.
13:41Nosotros luego, anteriormente, cuando tú aumentabas el capital, tenías que ir al Congreso
13:45Nacional.
13:46Entonces, nosotros lo aumentamos y lo llevamos a treinta y ocho mil, pero luego, ahora, gracias
13:51a la nueva ley, nosotros con las reservas que tuvimos, ya recientemente, por primera
13:55vez el Banco de Reservas, su Consejo de Directores, por resolución, aumentó de treinta y ocho
14:00mil a setenta y seis mil millones.
14:02O sea, no treinta y nueve mil millones, que ahora se aplican cómo, Samuel?
14:06Estamos hablando que en sólo cuatro años, el Banco de Reservas ha aumentado en sesenta
14:11y seis mil millones de su capital pagado.
14:13Eso le da una fortaleza frente a los demás competidores, pero, además, fortaleza y confianza
14:19para los corresponsales y los reguladores internacionales.
14:22La ley ha traído consigo muchas ventajas para el banco, pero, principalmente, para
14:26nuestros clientes, igual.
14:28Que colocan al banco, también, este posicionamiento en una posición valga que redonda de liderazgo,
14:34no solamente República Dominicana, señora, a nivel de Centroamérica.
14:38O sea, vamos a presumir que no tenemos abuelos.
14:41Eso es un logro grande.
14:44Logramos ser, somos el banco en cantidad de activos número uno de Centroamérica y del
14:50Caribe, el más grande banco, igual.
14:52Fuimos, también, dentro de los setecientos ochenta bancos más grandes del mundo.
14:57Estamos en la lista que nunca el Banco de Reservas lo había tenido.
14:59Y en la República, ganamos, ya llevamos los cinco premios más importantes internacionales.
15:05El año pasado ganamos cinco de cinco y este año vamos cuatro de cuatro, ya.
15:09Vamos a ver el último, a ver si logramos repetir.
15:10Y eso le va a llegar, no tenga dudas.
15:13Pero la verdad que ha sido, es un trabajo en equipo, como te digo.
15:16La confianza que nos han brindado nuestros clientes, igual, y lo que hemos podido hacer
15:21en beneficio de la República Dominicana.
15:23Ha sido un trabajo maravilloso.
15:25Junto con Noelia hacen una dupla maravillosa, que a mí me encanta porque yo sé que es
15:30un gran soporte.
15:31Y el aspecto de la responsabilidad social corporativa es algo que has tenido muy, muy
15:38presente, impulsando todo lo establecido, por ejemplo, en la Estrategia Nacional de
15:43Desarrollo.
15:44El evento más reciente en el que estuve, dice Miñoso, no, yo sé que tú con tu emoción
15:48te vas a explayar hablando de esas reservas del futuro.
15:54Yo digo, Samuel, que eso es sembrar patria, que cuando tú le veas, por ejemplo, a los
15:57ojitos a esos 83 estudiantes meritorios de República Dominicana, a quienes se les abrió
16:04la puerta, o sea, sí, realiza tus sueños y yo voy a estar contigo, becados totalmente.
16:10Y como eso en deporte, más de 700 millones de pesos al sector deporte en nuestro país
16:16y muchas otras obras.
16:19Es algo que marca una gran diferencia porque yo soy de las que pienso que donde quiera
16:25que esté Ban Reservas, es importante que sus comunidades y sus habitantes estén bien.
16:31En la medida en que están bien, el banco entonces sigue creciendo.
16:35Vamos a hablar de esa parte de responsabilidad social corporativa.
16:39Muchos programas también se desarrollan junto al voluntariado Ban Reservas que tengo que
16:44dar a los créditos a mi amiga Noelia García de Pereira.
16:48Ya regresamos.
16:49Es que no nos alcanza el tiempo, señores, son tantas cosas.
16:53Cuéntame de esos programas desarrollados de responsabilidad social corporativa, tanto
16:58el banco per se, como esa sinergia maravillosa con el voluntariado.
17:02Sí, eso que mencionaste, mira, nosotros nos llena de orgullo eso, lo que son reservas
17:08del futuro.
17:09Un programa de becas que desde el año pasado, junto con el voluntariado Ban Reservas, nosotros
17:13hemos implementado.
17:15El año pasado fueron 82 jóvenes que ya están cursando carreras, carreras que yo me sorprendí
17:22cuando yo, y esta nueva camada de jóvenes que tú participaste, que nos acompañaste
17:26Yana, fue que este año, por cada año, por los años del banco, vamos agregando un estudiante.
17:32Que cumplimos 83 ahora, ¿no?
17:3383 y agregamos uno más y son 83.
17:36Yo me junté con un grupo de esos 83 jóvenes y de verdad que me sentí orgulloso de lo
17:44que va a ser el relevo de la nueva generación en República Dominicana.
17:48Cuando tú ves a esos jóvenes, tú dices, mira, en República Dominicana queda mucho
17:52futuro.
17:53No todo está perdido.
17:54Esa es la juventud real.
17:55¿Qué creen?
17:56Esa es la juventud.
17:57Esa es la juventud que quiere prepararse, que quiere trabajar, que quiere estar en su
18:00país, que quiere trabajar y nosotros como banco de todos los dominicanos le estamos
18:04dando la oportunidad.
18:05Esa fue.
18:06Unas becas junto con las universidades en el cual el voluntariado Ban Reservas lo que
18:12hace es una transición, son jóvenes meritorios, buenos estudiantes de las escuelas públicas,
18:18se eligen motivados por las mismas escuelas públicas y junto con las universidades se
18:22hace una selección.
18:23Pero también tengo entendido que se hace como un estudio de cuáles son las carreras
18:28más demandadas por el sector empresarial.
18:31Es increíble.
18:32¿Eso da más garantía?
18:33No, es increíble, Yanna, que la mayoría, yo fui al voluntariado y tuve una conversación
18:38con un grupo.
18:39Oye, todos trabajaban, les gustaba el tema de ingeniería de sistemas, tecnología, muchas
18:44áreas de tecnología.
18:45Yo entrevisté dos y hubo una muchacha que me dijo, ¿Qué de software?
18:49Y yo, ahí mi madre.
18:51Es increíble.
18:52Entonces, esas son las nuevas carreras igual, las carreras técnicas y eso que las empresas
18:56buscan.
18:57Oye, la área tecnológica en todas las empresas es lo que más se está buscando hoy en día
19:02y eso, tú ves el testimonio de los padres, los familiares, los mismos estudiantes y de
19:08verdad que te llena de orgullo.
19:09Y le agradecían tanto a sus madres, eso me enterneció mucho.
19:12Pero tú diste una notición ahí también, que se vino bajo un aplauso, que les ofreciste
19:17que podían hacer pasantías en el banco con posibilidad de también lograr encontrar.
19:24Yo le dije, claro, son los futuros banqueros que van a trabajar en el banco Reserva y nosotros
19:29les vamos a ofrecer una pasantía.
19:31Pero lo más importante es su orgullo de verdad por trabajar.
19:34Además del programa de becas, como tú conoces igual, el voluntario de Banco Reserva trabaja
19:38mucho con el tema de medio ambiente, arte, cultura, la pintura, que yo he presentado
19:43eso de tantas maneras.
19:44Mira, hay un programa que tú lo conoces muy bien, que ha acompañado a Noelia con el dique,
19:48lo que son el dique, que es un programa maravilloso.
19:51Esos jóvenes que recolectan plásticos que están en el río ahí, que los recolectan
19:56y se les entrega, se les cambia por juguetes o comida y eso es una labor loable de todos
20:03esos jóvenes y se les va enseñando lo que es el medio ambiente.
20:05Samuel, nuestro productor invitado de hoy, Luis Miñoso, me hace alusión a que no podemos
20:11dejar de hablar de Banquerizar Es Patria.
20:13Ese otro programa que yo me lo disfruto, bueno, llevamos seis, yo he ido a tres, eh, yo fui
20:19a Santiago, yo fui a San Cristóbal, yo he ido a cuatro, no a tres, a San Carlos, que
20:27fue el más reciente.
20:28¿Y dónde fue el otro?
20:29Son seis, ya llevamos seis jornadas.
20:31Este fue el seis.
20:32Llevamos San Cristóbal, llevamos el Instituto Nacional del Igüey, también lo hicimos.
20:35Ah, no, a eso no pude ir.
20:36Igüey.
20:37Mira, Yang, eso es un programa que nosotros, tú sabes que aquí hay una realidad, que
20:41es la informalidad, igual, y el nivel de banquerizas, de no banquerizados en el país
20:46ronda el 50%, o sea, ¿qué es lo que queremos como Banquerizados?
20:49Nosotros nos propusimos, nosotros queremos llevar un millón de dominicanos.
20:53¿Eso es por miedo y desconocimiento, Samuel?
20:55Claro que sí.
20:56Porque fíjate que me gusta mucho, con esas jornadas se hace una instrucción que amerita.
21:01Como tú ves, que tú has participado y nos has ayudado igual, tú ves que esos polideportivos
21:07se transforman como una sucursal bancaria.
21:09Repleto.
21:10Con eso se le abre una cuenta de manera fácil, no tiene que depositar, se le abre en minutos,
21:15se le abre una cuenta y esa persona ya está banquerizada.
21:18Con eso, esa persona tiene acceso al crédito, puede adquirir un préstamo hipotecario para
21:22comprar su casita, un vehículo, préstamos personales, puede acceder a los productos
21:27financieros del Banco de Todos los Dominicanos.
21:29Pero lo más importante, eso mismo entra en la formalidad, esa persona.
21:34Muchas veces...
21:35¿Y los ves, eh?
21:36Los ves, que ya salen con su cuenta, hay una cosa, arreglándose el cuello de la camisa.
21:41Testimonio que me decían, yo no tenía cuenta y yo venía y yo hacía mi trabajito y le
21:45depositaban al primo y a veces hasta lo engañaban.
21:48¿Eso es como gente curiosa, Samuel?
21:49Eso está divino.
21:50Nosotros trabajando por eso mismo, nosotros tenemos una función de que debemos, yo creía
21:54en el tema de la bancarización, en la inclusión financiera.
21:57Hoy en día, Yagna, en muchos países, el nivel de desarrollo de un país también se
22:02mide por el nivel de bancarización que tienen sus ciudadanos y nosotros quisimos y estamos
22:07trabajando igual para que cada día más, más dominicanos estén bancarizados.
22:12Ya llevamos más de 6,500 nuevos clientes que en estas jornadas se han bancarizado.
22:19Eso es un número importante.
22:20¿Y para dónde vamos ahora viene otro o no?
22:23Tengo una primicia aquí, que la estamos dando aquí con Yagna, que el 19 de octubre
22:28estamos en el ensanche de la fe, vamos a dar una jornada de bancarización igual.
22:32¿Esto por aquí?
22:33Así mismo.
22:34¿La fe por aquí?
22:35Así mismo, así mismo.
22:36La circunstancia andó aquí desde las 10 de la mañana hasta las 6 de la tarde.
22:39Allá nos vemos.
22:40Vamos a estar listos.
22:41Pero allá, Yagna.
22:42Claro, tú sabes que sin presupuesto.
22:43También es importante, Yagna, que tú lo mencionaste igual, que es el tema de que por primera vez
22:48el Banco Reserva sale fuera de la República Dominicana, que es un tema también importante.
22:52Que lo vamos a abordar en el próximo segmento.
22:55Ya tenemos tres oficinas de representación, yo conozco dos, y yo tengo aquí una petición
23:01pública que se dio, bueno, te lo voy a decir cuando regresemos, ya va.
23:06Y yo súper feliz, le estaba diciendo a Samuel, aquí en El Cambio Comercial, que yo soy vocera
23:13de una petición que se hizo públicamente, ustedes saben que recientemente estuvimos
23:17participando en la Parada Dominicana en Boston, y también fuimos luego a Lawrence
23:24para lo del Premio Dominicanísimo, y tenían muy dignos representantes, que era mi queridísimo
23:31Wilson Rodríguez de Comunicaciones, justo del banco, que su sede se le entregó un reconocimiento
23:37y demás, pero era a una sola voz la petición de que tuviéramos una oficina de representación
23:44en Boston.
23:45Es una comunidad dominicana, Samuel, inmensa.
23:49En Lawrence hay 100 personas, 99 son dominicanos, y mire, eso es un reflejo de lo efectivo que
23:56ha sido la apertura de esa oficina de representación.
23:59Don Wilson dijo que eso estaba en planes, así que te lo pido aquí, públicamente, porque
24:07hicimos una empatía tremenda con esa comunidad maravillosa, y es un buen punto, es un buen
24:12nicho.
24:13Sí, ya nosotros la tenemos, como sabes, que nos ha acompañado igual, nosotros ya tenemos,
24:19por primera vez el banco reserva sale fuera de la República Dominicana, y ya tenemos
24:23oficinas en Nueva York, Miami y Madrid.
24:26Yo he ido a la de Madrid y a la de Nueva York también.
24:29Y entonces vamos, eso es jocoso, porque cada vez que nosotros salimos fuera del país,
24:34nos piden, los primeros que nos piden, ¿cuándo es que van a traer el banco reserva?
24:37¿Cuándo es que van a traer el banco de los todos dominicanos?
24:39Pero una de las localidades, porque es así, tiene una buena presencia dominicana, es en
24:44la localidad de Boston, y en Lawrence, igual que en Massachusetts, por dios, Lawrence,
24:49Lynn, todo eso, está lleno.
24:50Porque de verdad, mira, esas oficinas han llegado a su cometido.
24:54Aparte del tema de negocios del banco reserva, de lo que tiene que ver con las remesas igual,
25:01las ferias hipotecarias, eso es un ganar-ganar, los desarrolladores aquí locales, en la República
25:07Dominicana, nosotros recientemente hicimos una feria inmobiliaria, y muestran los productos
25:11para ese gran mercado dominicano que hay allá, y han podido vender muchos inmuebles, y los
25:16dominicanos se benefician igual de adquirir su vivienda, tanto de bajo costo, que el banco
25:21reserva ha potencializado eso, pero igual, su previvienda, porque tú sabes que los dominicanos
25:25cuando están allá, los que viven pensando aquí, y venir aquí igual, eso lo ayuda igual,
25:32le quita el tema del fraude, que antes lo engañaban igual con los papeles, otorgando
25:37poderes, ellos mismos firman su préstamo sin tener que venir aquí, entonces es una ventaja realmente.
25:42Y es lindo, es lindo, genera muchísima emoción, porque son lazos de un amor indescriptible,
25:49y para siempre, y por eso yo te digo, me ha encantado tu gesto, porque ha tenido un montón
25:53de corazón, tantas cosas en cuatro años, Samuel, ¿y ahora qué viene?
25:59Bueno, lo que es seguir igual, nosotros estamos, seguir apoyando todos los sectores productivos
26:05del país igual, todos los sectores, seguir abarcando, seguir al lado de la gente, de los
26:11dominicanos, porque igual como dice Loba, somos el banco de todos los dominicanos, pero lo más
26:16importante es, Jana, yo creo, seguir trabajando en cuanto a la implementación de tecnología en
26:22el banco, nosotros hemos cambiado, por ejemplo, la forma de manejar para dar una mejor experiencia
26:28a los clientes, el app, por ejemplo, del banco igual, ha mejorado un 360, el banco de reservas,
26:34en cuanto a la mayor facilidad para los clientes igual, yo siempre digo, cuando entramos al banco
26:39de reservas, yo le dije, mira, yo quiero que el banco de reservas, en vez que lo convierta a un
26:43banco, sea una empresa tecnológica que brinda servicios financieros. Eso me gusta. Y yo le dije,
26:48y hemos transformado. Y ahora todo este tema de inteligencia artificial, cuarta revolución. Oye, somos el único banco, que nosotros fuimos premiado y
26:57felicitado por Microsoft, que fuimos el único banco de República Dominicana y el Caribe,
27:02que es el primer banco que implementa inteligencia artificial en los procesos internos del banco,
27:08y eso es algo importante para beneficio de todos los clientes, entonces eso es lo que queremos, fortalecer
27:13el tema de cumplimiento, somos un banco estatal, nosotros hemos fortalecido en cuanto a las
27:18certificaciones, recientemente recibimos, somos el único banco en República Dominicana, que tenemos
27:23el primero igual, que recibe una certificación antisoborno y anticorrupción, fortaleciendo
27:29todas las áreas. Es la ISO 9301 igual, pero nosotros con eso estamos fortaleciendo el área
27:37de negocios, el área de cumplimiento, y estamos dando respuesta igual, un ejemplo, porque nosotros
27:42velamos por la transparencia igual, velamos porque el banco de reservas sea fortalecido en el tema
27:47de cumplimiento, y eso es lo que queremos, un banco más grande para beneficio de todos los clientes.
27:52Y yo sé que lo vas a lograr, yo necesito dos minutos, porque ya me han prometido un programa,
27:58Samuel, Noelia, los muchachos, me intervenció mucho, vete con Abba, que grande que está, Dios mío.
28:03Esa es una tarjeta grande, tú sabes que eso de las cosas, que yo digo eso de los sacrificios.
28:09Cómo tú te haces, yo te quiero preguntar, tú me lo dices ahí, lo envuelve también, lo de los
28:13muchachos, y de más suerte que tienen una excelente compañera, que van ahí juntos y de la mano.
28:18Qué tú haces para disiparte, y cómo te haces para ese plano familiar, que yo sé que cumples a
28:26cabalidad también, con esos roles, que son muchos, es poder cumplirlo. Mira, la parte más difícil es
28:33eso de la familia, porque yo que tengo tres hijos, Samuelito, Ángelo 6 y Abba, que tienen 15,
28:40ya Samuelito tiene 15 años, Ángel tiene 12 y Abba tiene 7, es difícil, porque con el tiempo,
28:46el banco absorbe mucho tiempo, tenemos un presidente que trabaja mucho igual, que trabaja
28:53hasta las 3 de la mañana. Ay sí, que dicen que él manda mail eso, ¿verdad? Llámate, llámame. Presidente,
28:583 de la mañana. Cuando él era candidato, yo recibía los mensajes y lo veía el otro día,
29:04ya es mi jefe y lo toca, yo le cambio el tiempo, ya lo veía el otro día. Incluyendo a gente muy
29:10cercana, que eso trabaja 24 horas. Nosotros igual, para lograr lo que ha logrado el banco, tú tienes
29:16que ponerle esfuerzo. Yo acostumbraba a comer con mis hijos y con Noel igual, todos los días, yo iba
29:23a mi casa a comer. Yo desde que entré al banco, nunca he podido, igual, nunca he podido. Cuando ellos
29:28pueden, muchas veces, porque los niños salen tarde, dos y media, pero cuando sacan tiempo,
29:33tratan de ir al banco para ellos poder comer. Gracias a Dios, Noelia, comparte el trabajo entre
29:40voluntariado, la empresa que tiene con su padre, y puede suplir esa necesidad de tiempo y estar
29:46presente con los niños. Yo trato los fines de semana igual, cuando no tengo actividad del banco,
29:51o también igual, actividades anteriormente, que estábamos en campaña electoral, tenía actividad
29:56política igual, compromisos también. Trato de sacar tiempo igual, tracar tiempo, pero es una
30:03de las partes más difíciles, porque muchas veces, yo me levanto y estoy viendo, y los niños se han
30:09ido al colegio, cuando llego, están durmiendo. Entonces, es difícil eso. Se queda ese saquito.
30:14Le tengo unas flores, por favor, para yo mandárselas a mi amiga Noelia. Y así, mira, bótate. Y te llega con una flor y la
30:22sorprende el Samuel, que es una cosa tan importante. Finalmente. Ella que está viendo ahora mismo,
30:27domingo. Se la entrega casi con inmediatez. Me está enfriando ya. Bueno, entrega, se la promete. Te la voy a entregar, que se la mande, pero
30:41quiero finalmente hacerte esta pregunta. Imagínate que están tus tres hijos. Noelia, tu flor, mira. Yo le dije a Yana que la comprara. Tus tres hijos están en la escuela, por ejemplo,
30:55en un lugar tan acogedor. Y le preguntan a tus tres hijos, ¿qué piensan de su papá? ¿Qué es lo que más te llenaría el corazón que ellos dijeran? Son tres. Dime tres expresiones.
31:12Lo primero, que sientan el orgullo de un padre, que quieran tener el ejemplo de un padre en cuanto
31:18al trabajo, que conviene el ejemplo del trabajo, la dedicación, pero también la honradez. Yo creo que eso es muy importante en el ser humano. Pero hay una cualidad que yo quiero que siempre lo lleven siempre, es la humildad. Yo creo que el ser humano siempre, estos cargos y estas posiciones son pasajeras. Yo le digo a mi equipo, siempre desde que entré al banco de reservas, le digo, cada día que pase, un día menos, le digo. Entonces, tú tienes que tener la humildad y los
31:48pies sobre la tierra, de que estos son cargos pasajeros. Que lo que tú tienes que hacer, lo puso Dios para que tú seas un instrumento para ayudar a las personas y trates de cambiar cosas de nuestro país. Pero es eso, la humildad yo creo que es una cualidad que los seres humanos deben tener y los hijos, nuestros hijos deben tener siempre.
32:09¡Merece un aplauso! Ahora te admiro más. Gracias. Muchísimas gracias, Presidente. Dios mío, por acompañarnos. Ha sido un encuentro divino y yo creo que estamos para eso, para saber reconocer, tener esa capacidad dentro de esa humildad que tú dices, de saber reconocer cuando se está haciendo un buen trabajo y desear que las cosas sigan creciendo a fin de cuentas para el beneficio de la República.
32:39Gracias. Un aplauso para ti, mi Presidente, y gracias por acompañarnos. Noelia, ya va. Flores, que te la mandé a comprar con Jack. Dígale a buena gente, por favor. Gracias, Jack. Gracias, cariño, gracias a mí.