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Transcription
00:00Quand tu cherches le diplodocus au lieu du dipladénia, c'est sûr qu'il faut savoir de quoi on parle.
00:06Moi c'est Julien, 31 ans, et je suis chef de rayon dans une enseigne de jardinerie animalerie.
00:12Chef de rayon, c'est beaucoup de travail super intéressant.
00:15Premier objectif, c'est la relation client avec un vrai échange avec la clientèle du magasin.
00:20Et de l'autre côté, la partie management, où on a une vraie relation avec nos équipes
00:24dans le but d'obtenir le meilleur magasin et le plus beau des magasins de jardinerie animalerie.
00:31C'est un métier qu'on peut faire notamment par passion.
00:33Et c'est vrai qu'on n'est pas forcément tout de suite dans ce cœur de métier-là,
00:37on ne connaît pas forcément l'univers.
00:39Une fois qu'on est plongé dedans avec les équipes et avec les clients, c'est le déclic.
00:42C'est un travail, c'est sûr, il y a des tâches, il y a des choses à faire,
00:45mais c'est aussi un vrai plaisir de travailler là.
00:48Au sein de jardinerie animalerie, on a une vraie perspective de promotion et d'évolution dans les enseignes.
00:53Donc, j'ai pu effectivement passer d'hôte de caisse jusqu'à maintenant chef de rayon en quelques années
00:58et en étant toujours accompagné pour être le mieux formé et être prêt à pouvoir renseigner
01:02du mieux possible les clients et être avec les équipes et les accompagner.
01:07Après mon bac S et mes études de bio, j'étais un peu perdu et je me suis orienté à côté de chez moi,
01:14il y avait une jardinerie et j'étais client de cette jardinerie-là.
01:18J'étais vraiment débutant.
01:19J'ai pu me former au sein de mon entreprise à tout l'univers du végétal en étant accompagné
01:25et depuis, maintenant, je suis incollable.
01:29Tout d'abord, chef de groupe qui dirige un univers entier et ensuite directeur de magasin,
01:34ça serait un accomplissement et un vrai plaisir de réussir à devenir directeur.
01:41On va accompagner les clients, choisir le bon produit, la bonne plante, au bon endroit,
01:46avec les à côté comme le terreau ou les pots.
01:48Et ensuite, la relation avec les équipes, le management.
01:51On va accompagner les équipes afin d'avoir le plus beau magasin qu'on ait
01:54pour que nos clients prennent plaisir et le plaisir, c'est vraiment important dans nos enseignes.
01:59Ce que je préfère, c'est la relation client.
02:00Quand ils veulent faire un achat, c'est pour égayer leur quotidien.
02:03Et donc, nous, on est là pour ça.
02:04On est là pour les accompagner du mieux possible.
02:08En jardinerie, les clients commencent à toujours vouloir mettre toutes les plantes qu'ils trouvent à l'extérieur.
02:13Toutes plantes qu'ils voient et notamment les plantes intérieures sont tellement belles
02:15que leur premier réflexe, c'est « on peut la mettre dehors ? »
02:17Non, non, le froid, ça existe encore.
02:20Et effectivement, il faut faire attention parce que le gel, ça ne pardonne pas.

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