Découvrez les solutions proposées par @orangemaroc en termes de connectivité nationale et internationale et de cloud computing dans le cadre de la stratégie nationale Maroc Digital 2030.
En direct des 7èmes assises de l'Association des utilisateurs des systèmes d'information au Maroc, suivez l’intervention de Hind Lfal, Directrice exécutive d’Orange Maroc, sur les enjeux et les avancées qui façonneront le futur de la communication.
En direct des 7èmes assises de l'Association des utilisateurs des systèmes d'information au Maroc, suivez l’intervention de Hind Lfal, Directrice exécutive d’Orange Maroc, sur les enjeux et les avancées qui façonneront le futur de la communication.
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00:00FACE À L'EXPERT AVEC ORANGE
00:08...
00:27Nous sommes à Marrakech.
00:30L'objet de notre déplacement, c'est la 7e édition des Assises
00:34de l'Association des utilisateurs des systèmes d'information au Maroc.
00:39Les professionnels d'ici et d'ailleurs sont nombreux à s'être déplacés
00:43spécialement à ce rendez-vous pour l'occasion.
00:47On y parle de métiers d'avenir, d'outils informatiques du futur,
00:51des prévisions dans un monde en perpétuelle évolution en matière de communication.
00:58Nous sommes avec Mme Hindelfald, la directrice exécutive du groupe Orange Maroc.
01:04Merci beaucoup d'être là, d'avoir répondu à notre invitation.
01:08Qu'attendez-vous véritablement de ce genre de rendez-vous
01:11qui prend de plus en plus de l'importance pratiquement tous les deux ans,
01:14puisque c'est deux fois par an ?
01:16Vous y assistez, quel est votre point de vue général sur cette manifestation ?
01:22D'abord, merci pour l'invitation.
01:24Ce type d'événement est extrêmement important
01:26parce qu'il rassemble en fait tout un écosystème.
01:29C'est une grande messe des utilisateurs des systèmes d'information,
01:33mais également des dirigeants, parce qu'aujourd'hui l'Haïti est au cœur de tout.
01:38Nous avons vu que le Maroc vient de sortir il y a quelques semaines
01:42la stratégie Maroc Digital 2030,
01:45qui doit être un énèbleur pour la croissance économique du Maroc
01:49et pour l'intégration sociale des territoires.
01:54Donc l'Haïti aujourd'hui n'est pas juste la panace de quelques initiés,
02:00mais elle rentre dans notre quotidien, donc tout le monde est concerné.
02:04Un événement comme celui-là permet de rapprocher les points de vue,
02:08d'avoir des avis d'experts, d'avoir des tables rondes, des échanges, etc.,
02:12pour nous permettre que tous les opérateurs qui sont aujourd'hui présents au Maroc
02:17puissent se parler et converger vers ce qu'on doit faire.
02:22Aujourd'hui la feuille de route est tracée, elle est lancée,
02:25nous avons des objectifs très clairs dans la stratégie Maroc 2030,
02:29et donc des rendez-vous comme celui-là permettent à tous les professionnels
02:33et les utilisateurs de l'écosystème de se parler
02:38et de trouver des solutions ensemble pour atteindre les objectifs que le Maroc s'est assigné.
02:44Alors quel est le profil véritablement de l'utilisateur ou du professionnel
02:49que vous souhaitez côtoyer pratiquement durant ces assises ?
02:55Alors il y a des opérateurs mais il y a également des clients.
03:00Aujourd'hui l'ensemble de l'économie marocaine mondiale est basé sur les systèmes d'information,
03:07donc nous avons la chance d'avoir que ce soit des opérateurs publics, privés, des multinationales,
03:16des entreprises marocaines de grande taille, de petite taille, des startups
03:20qui sont aujourd'hui ensemble pour discuter, échanger,
03:24parce que cet écosystème doit être de plus en plus intégré, de plus en plus fort
03:31pour pouvoir accompagner la digitalisation des entreprises et des administrations
03:35et donc de l'économie marocaine dans sa globalité.
03:39Comme je vous le disais, ce qu'on attend c'est un échange d'expérience, d'expertise, de vision, de stratégie
03:48pour accélérer la réalisation des objectifs de la stratégie.
03:54Alors vous abordez la question des entreprises et c'est vrai que c'est un segment qui a son importance.
04:00Quelle est votre stratégie à ce niveau-là ? Quelle est votre approche ?
04:04Alors aujourd'hui nous nous sommes organisés chez Orange Maroc.
04:10En fait on adresse les entreprises en fonction de leur taille, évidemment, et de leurs besoins.
04:17Donc nous avons des experts et des équipes spécialisées pour aborder les grandes entreprises, les administrations,
04:25mais également des équipes pour accompagner les petites et moyennes entreprises et les startups
04:29dans leur digitalisation et dans leur démarche.
04:35Et donc nous les approchons avec une approche d'accompagnement et de conseil
04:43et ensuite on va vers la partie services, produits, etc. qui est assez classique.
04:50Donc on a la chance aujourd'hui aussi d'être dans l'ensemble des enneige-bleurs.
04:58En fait nous jouons dans la stratégie 20-30.
05:02Alors je reprends, la stratégie Maroc Digital 20-30 a identifié trois enneige-bleurs pour qu'elles puissent être successives.
05:12Un des premiers enneige-bleurs c'est la connectivité.
05:15Donc nous, Orange Maroc, en tant qu'opérateur telco, nous allons travailler de concert avec les opérateurs pour atteindre ces objectifs,
05:23que ce soit sur le FTTH, la couverture 4G, 5G, etc.
05:27Comme vous le savez la Coupe du Monde qui arrive, la Coupe d'Afrique, avec toutes les exigences que le Maroc doit réaliser.
05:35Donc en tant qu'opérateur télécom, nous allons travailler sur cette partie de connectivité.
05:39Il y a le deuxième enneige-bleur qui est le cloud.
05:42Aujourd'hui le cloud a été identifié comme un des axes majeurs pour la réussite de cette stratégie.
05:49Donc Orange Maroc a une stratégie très claire en termes de cloud.
05:52Nous sommes un opérateur multicloud et nous avons également fait le pari de monter une infrastructure cloud au Maroc
06:03avec l'hyperscaler qui a la plus grosse part de marché mondial qui est AWS.
06:10Nous avions annoncé au Gitex ce partenariat et aujourd'hui j'ai le plaisir d'annoncer que cette infrastructure,
06:16la Wavelength AWS est opérationnelle dans les data centers d'Orange Maroc
06:22et donc elle permet aux clients qui le souhaitent d'avoir la sécurité qu'il faut, la data residency, la latency, etc.
06:30Donc cette partie cloud est extrêmement importante dans cette stratégie.
06:33Nous abordons également ce sujet du cloud avec beaucoup de pragmatisme,
06:37avec des solutions qui sont dédiées aux grands comptes comme aux petites entreprises et aux startups.
06:44Nous sommes en train de mettre en place tout notre écosystème.
06:48De toute façon c'est un travail qui doit s'améliorer en continu.
06:53Nous sommes en train de mettre en place tout notre écosystème pour faire en sorte que nous travaillions sur cette partie du cloud.
07:02Et le troisième inébleur de cette stratégie c'est les Digital Talents.
07:06Donc la formation des talents et Orange Maroc joue également, participe à la formation des talents.
07:15Vous aviez suivi je pense les Orange Digital Center qu'on avait ouvert en 2021 à Rabat, l'année dernière à Agadir.
07:21Sinon concrètement sur le terrain ça donne quoi ?
07:24En fait on forme des milliers de jeunes.
07:26On a formé des milliers de jeunes depuis l'ouverture sur le codage, sur l'intelligence artificielle, etc.
07:30Donc ça c'est toute la partie formation.
07:33On est conventionné avec les universités, les écoles.
07:36Donc on ne fait pas ça tout seul.
07:38On récupère les besoins concrets de formation des jeunes, des organismes comme les universités, les écoles.
07:46Et on les aide là-dessus.
07:48Mais on a également toute la partie accompagnement des startups.
07:50Vous avez parlé de startups.
07:53On leur met des coachs, des consultants qui leur permettent de travailler leur business plan, leurs produits,
08:02leur apprendre comment pitcher un fonds d'investissement, etc.
08:06Et nous avons également des Fab Labs gratuits, avec un accès gratuit,
08:11où ils peuvent venir tester leurs produits avant de les mettre sur le marché.
08:16Et en plus on fait un maximum pour faire du matching entre nos besoins internes
08:21et ces startups.
08:22Donc on les fait travailler sur des problématiques internes.
08:24Et une fois qu'ils ont des solutions qui nous conviennent,
08:27on leur donne leur premier bon de commande, comme je ne sais pas si vous le savez,
08:30mais c'est le sujet majeur aujourd'hui pour le développement des startups.
08:34C'est qu'ils ont plein d'idées, etc.
08:36Mais c'est très compliqué d'avoir ce premier bon de commande
08:39et d'avoir cette entreprise ou cette administration qui vous fait confiance.
08:43Et donc dès que vous avez ce premier bon de commande…
08:45C'est vrai que la difficulté réside dans le début.
08:47Voilà, dans le début.
08:48Et donc c'est quelque chose qu'on est en train de développer très fortement.
08:52C'est un rapprochement entre les startups que nous accompagnons dans nos Orange Digital Center
08:58et nos BU internes pour les faire travailler ensemble
09:00et leur permettre d'avoir ces bons de commande
09:02qui feront qu'inshallah ils pourront avoir d'autres marchés ailleurs et se développer.
09:07Alors vous nous avez décrit tout à l'heure le côté offensif du groupe Orange Maroc
09:11auprès des entreprises, des très petites entreprises aussi.
09:15Vous faites comment pour pouvoir les convaincre,
09:18en tout cas peut-être un peu abattre les dernières résistances
09:22en tout cas de certaines petites entreprises face à l'offre numérique digitale ?
09:28Il faut avoir des offres qui sont adaptées à leurs besoins
09:33parce que les petites et très petites entreprises n'ont pas de DSI,
09:36ils n'ont pas de structure, etc.
09:39Donc ils n'ont pas des ressources internes qui sont,
09:43enfin je parle en général, certains les ont,
09:46mais en général ces entreprises sont beaucoup plus focussées sur leur modèle,
09:50sur leur opérationnel, leur vente, leur modèle de distribution,
09:54leur logistique, leurs produits, leurs services.
09:57Ils n'ont pas forcément les ressources nécessaires pour réfléchir sur une stratégie IT,
10:04quel modèle utiliser, quel service utiliser, quelle plateforme utiliser.
10:08Donc notre organisation est faite pour d'abord avoir des produits packagés à leur…
10:16Mais c'est possible ça ?
10:18Oui, bien sûr, c'est très possible.
10:20Est-ce que le modèle rwandais pourrait nous servir d'exemple ?
10:23Il y a plusieurs modèles qui peuvent servir d'exemple,
10:26mais effectivement le Rwanda a fait un bond incroyable en termes de digitalisation du pays,
10:34il n'y a pas qu'eux, il y a l'Estonie aussi qui est un exemple qui est très très bon.
10:38En fait en général ces pays ont fait, et d'ailleurs c'est dans la stratégie Maroc 2030,
10:43c'est la digitalisation des services publics qui permettent d'avoir des process qui sont plus simples,
10:49que ce soit dans la création d'entreprises, que ce soit dans l'interaction avec les citoyens, etc.
10:54Donc en fait le digital devient en natif chez les entreprises et chez les citoyens.
11:00Et ensuite il y a également toute la partie formation,
11:03en général ils ont des très forts socles de formation des talents digitaux
11:08et la facilitation de l'accès au marché, de l'accès au financement pour digitaliser les entreprises.
11:16Ils ont aussi en règle générale adopté le cloud,
11:19il y a plusieurs pays qui ont adopté une stratégie de cloud first,
11:23c'est-à-dire que par exemple le public n'a plus le droit de créer ses data centers, etc.
11:28C'est cloud first, c'est-à-dire que vous êtes obligé de mettre vos données sur le cloud et vos applications
11:34parce que ça permet une certaine agilité et que le fait d'avoir ses propres infrastructures ne permet pas.
11:40Voilà donc les modèles existent, je pense que le Maroc s'est inspiré des modèles qui ont marché.
11:46Ma dernière question, vous me parlez de modèles,
11:51est-ce que le côté législatif suit ce mouvement parce qu'il a l'air quand même d'être très rapide,
11:57est-ce qu'au niveau législatif, vous êtes accompagné ?
11:59Oui, c'est en cours, je pense que vous avez vu qu'il y a eu hier ou avant-hier,
12:03il y a eu un décret qui est sorti pour la partie cloud pour permettre aux entreprises d'infrastructures,
12:11comment on appelle ça, les entreprises d'infrastructures vitales,
12:16pour que ces infrastructures vitales puissent mettre leur récit sur le cloud.
12:22Je pense qu'avec la stratégie Maroc 2030, tout le reste va dérouler et je pense qu'on est capable d'aller très vite.
12:30Le Maroc a prouvé qu'il était capable d'aller très vite quand il le veut
12:35et je pense que là, on est dans les bons starting blocks pour cette stratégie.
12:40Merci beaucoup Mme Hindelfald, directrice exécutive Orange Maroc.
12:45Merci de vous être déplacée dans nos studios ici à Marrakech et merci à vous de nous avoir suivi.
12:49Merci pour votre invitation.