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00:00La creciente popularidad de los mercados online atrajo estafadores que se aprovechan
00:07de compradores y vendedores, buscando obtener información de tarjetas de crédito o débito.
00:13Una de estas redes de ciberdelincuentes descubierta en el año 2023 amplió sus operaciones para
00:20dirigirse a usuarios de populares plataformas de reserva de alojamiento para vacaciones
00:26o descanso, como Booking.com y Airbnb. También han aumentado la sofisticación en la selección
00:33de sus víctimas, esto con el propósito de optimizar operaciones y maximizar sus beneficios
00:39financieros a través de un kit de herramientas que funciona con una aplicación de software
00:45en Telegram. Los estafadores se ponen en contacto con un
00:48usuario objetivo de una de estas plataformas, alegando que haya un problema con el pago
00:53de la reserva del usuario. El mensaje contiene un enlace a una página web bien elaborada
00:59y de aspecto legítimo que imita a la plataforma de la cual se han abusado. La página contiene
01:06información prefijada sobre la reserva, como las fechas de entrada y salida, el precio
01:12y la ubicación.
01:14Sus modos operanis utilizando cuentas comprometidas y legítimas de hoteles y proveedores para
01:20engañar a sus compradores y vendedores. Al momento de la investigación, ESET ha reportado
01:25aproximadamente 90 casos que intentan este tipo de estafas. Descubierto por ESET desde
01:312023, Telecopay tiene miles de víctimas en todo el mundo.
01:36Estos son algunos consejos para mantenerse protegidos frente a este tipo de estafas.
01:42Número 1. Verificar siempre a la persona con la que se habla, sobre todo el historial
01:47en la plataforma, la antigüedad de la cuenta, la valoración y la ubicación. Una ubicación
01:52demasiado lejana, una cuenta nueva sin historial o una mala valoración pueden ser indicadores
01:59de un estafador.
02:00Número 2. Con las mejoras en la traducción automática, es posible que los mensajes de
02:05un estafador no den señales de alarma en términos gramaticales. En lugar de centrarse
02:11en el lenguaje, prestar atención a la conversación en sí, una comunicación demasiado ansiosa
02:17o asertiva debería suscitar cierta preocupación.
02:21Número 3. Mantener la comunicación en la plataforma, aunque su interlocutor sugiera
02:26lo contrario. La falta de voluntad para permanecer en la plataforma debería ser una importante
02:31señal de alarma.
02:33Número 4. Si se es comprador, utilizar interfaces seguras dentro de la plataforma durante todo
02:39el proceso de compra, siempre que estén disponibles. De lo contrario, insistir en
02:44el intercambio de bienes y dinero en persona. Seleccionar servicios de entrega fiables con
02:49la opción de pagar a la entrega.
02:52Número 5. Si se es vendedor, utilizar interfaces seguras dentro de la plataforma durante todo
02:58el proceso de venta, siempre que estén disponibles. De lo contrario, gestionar las opciones de
03:03entrega y no aceptar las que le ofrezca el comprador.
03:06Número 6. Si llega el momento de visitar un enlace enviado por la persona con la que
03:12está hablando, asegúrese de comprobar cuidadosamente la URL, el contenido y las propiedades del
03:18certificado del sitio web antes de interactuar con él. En el caso de estafas en la reserva
03:25de alojamiento, se debe, antes de llenar cualquier formulario relacionado con una reserva, asegúrese
03:32siempre de que no sea salido de la web o aplicación oficial de la plataforma en cuestión.
03:38Ser dirigido a una URL externa para proceder con la reserva y pago es un indicador de una
03:44posible estafa. Dado que esta estafa utiliza cuentas comprometidas de proveedores de alojamiento,
03:51contactar directamente con los proveedores no es una forma fiable de verificar la legitimidad
03:57de las soluciones de pago. En caso de duda, ponerse en contacto con el servicio de atención
04:02al cliente oficial de la plataforma Booking.com o Airbnb. Para proteger la cuenta de cualquier
04:09riesgo, tanto si se reserva un alojamiento como si se la alquila, utilice una contraseña
04:14segura y active la autenticación de dos factores siempre que esté disponible.