• geçen ay
HAYATIN İÇİNDEN EKRANLARA UZANAN PROGRAM “ÜLKE’DE ÇARŞI PAZAR”

Çarşı pazar gezerek birçok dükkana giren, esnafla tanışan ve ürünleri inceleyen “Ülke’de Çarşı Pazar”, izleyenleri için önemli tavsiyelerde bulunuyor. Ülke’de Çarşı Pazar, dükkan dükkan gezerek, çarşıyı pazarı Ülke TV ekranlarına taşıyor.

Nereden ne alınır? Hangi ürünler, nerede kullanılır? Ürünlerin kalitesi, fiyatı, sağlıklı olup olmadığı gibi bir çok konuya değinen Ülke’de Çarşı Pazar, evlerinizin baş konuğu olmaya geliyor. Düğün ve kına hazırlıkları için ihtiyaçlar, çeyiz paketleri, sezonluk ürünler, yaz-kış kreasyonları ve dahası Ülke’de Çarşı Pazar ile Ülke TV ekranlarında…

Çarşı pazarı karış karış gezip her şeyin en iyisinin peşine düşen Ülke’de Çarşı Pazar, her Cuma ve Cumartesi günleri 10:15’te Ülke TV’de!
Döküm
00:00MÜZİK
00:25MÜZİK
00:33Günaydın Sabahın İlk Işıklarında
00:35İstanbul Boğazı Arkamızda
00:37Güneş Tepemizde
00:39Rüzgar Yüzümüzde
00:41Sizler Ekranlarınız Başında
00:43Bizler Sokaklarda
00:45Sizin İçin Gezmeye Devam Ediyoruz
00:47Ülkede Çarşı Pazar Başlıyor
00:49MÜZİK
01:02Efendim Dijital Pazarlama
01:04Günümüzün Yeni Gerçeği
01:06Dijital Pazarlama Uzmanı Yasin Beyin Yanındayız
01:08Yasin Bey Merhaba Nasılsınız
01:10Merhabalar Çok Teşekkür Ediyorum Sizler Nasılsınız
01:12Ben Neyim Efendim Sizi Tanıyabilir miyiz
01:14Yasin Kaplan Ben Aslında 2008
01:16Yılından Beri Gerek Sektörde
01:19Gerek Eğitim Etkinlik Olarak
01:21Hizmet Vermeye Devam Ediyoruz
01:232008 Yılından Beri 15 Yılı Açmışız Artık
01:25Yasin Bey İş Konusunu Konuşuruz
01:27Önce Yasin Bey Buralara Nasıl Geldi
01:29Nerelisiniz Nerede Doğdunuz
01:31Çocukluktan İtibaren Anlatır Mısınız
01:33Baya Eskilere Gidelim
01:35Kayseriliyim
01:37İl Girişim Biliyim Başkenti Diyebiliriz Aslında
01:39Üniversiteyi De Kayseri'de Okudum
01:41Erciyes Üniversitesi İşletme Bölümü Mezunuyum
01:43Bu Bölümde Tabi İşletme
01:45Dünyasında Neler Yapılabilir
01:47Pazarlamanın Özellikle Tabi İşletmede
01:49Çok Farklı Dersler Olduğu İçin
01:51Pazarlamaya Odaklandım Aslında
01:53Pazarlamanın Gidişatı
01:55Dijital Dünyanın Gelişmesi
01:57İnternetin Gelişmesiyle Birlikte Dijitale Doğru Bir Giriş Vardı
01:592008 Yılında Bunu Gördük Ve Dedik Ki
02:01Burada Bir Alanda
02:03Yer Almalıyız
02:05Orada İlk Kararımızı Verdik
02:072008 Yılında Da
02:09Bu Sektöre Giriş Yapıp İstanbul'a
02:11Merkezimizi Taşıyarak Süreci Başlattık Aslında
02:13Peki Efendim Şuanda Dijital Pazarlama
02:15Gidişi Artan Bir
02:17Sektör
02:19Peki E-Ticarette Alışverişte Ne Durumdayız
02:21Pazarın % Kaçı E-Ticarette Dönüyor
02:23Şimdi Güncelde Bir Veri Aslında
02:25% 120'lik
02:27Bir Büyüme Vardı 2014'ün
02:292024'ün İlk 6 Aylık Verisine Baktığımızda
02:31E-Ticarette Çok Hızlı Büyüyor Dijital Pazarlama
02:33Dijital Reklam Gelirleri De Ben
02:352008 Yılını Her Yıl Takip Ediyorum
02:37Her Yıl Çift Anneli Büyümeye Devam Ediyor
02:39Sadece Türkiye'de Değil Tüm Dünyada
02:41Dolayısıyla Hem Hacmin Büyüdüğü Hem Sosyal Medya
02:43Hem Uygulamaların Platformların Büyüdüğü
02:45Hem Arama Motoru Video Platformların
02:47Büyüdüğü Dünyada Markalarda
02:49Burada Yer Almak İstiyor
02:51Haliyle Burada Yer Almak İçinde
02:53Bir Pazarlama Çalışması Yapmak Gerekiyor
02:55Burasının Büyüdüğünü Çok Net Söyleyebiliriz
02:57Terim Olarak Dijital Pazarlama Çok Yaygınlaşsa Da
02:59Özellikle Günümüzde Yapay Zekanına
03:01Devreye Girmesiyle
03:03Hem Makine Öğrenimin Gelişmesi Hem Dijital Pazarlama
03:05Süreçlerin Büyümesine Çok Büyük Katkıda Bulunuyor
03:07Diyebiliriz
03:09Peki Şuanda
03:11Dijital Pazarlamada Etkin Olabilmek İçin
03:13Başarılı Olabilmek İçin
03:15Neler Yapmak Lazım
03:17Bu Bir Ders Konusu
03:19Eğitimlerimizde Uzun Uzun Anlatıyoruz Ama
03:21Ben İki Temel Faktörde Bunu Özetliyorum
03:23Bir Tanesi Hedef Kitle Konusu
03:25Biz Dijitalde Yapabildiğimiz En Önemli Faktörden
03:27Bir Tanesi Doğru Hedef Kitleye Ulaşabilmek
03:29Yani Doğru Kitleye Nasıl Ulaşabiliriz
03:31Bunun Analizini Çıkarmamız Lazım
03:33Bu Personel Analizi Diyoruz
03:35Benim Hedef Kitlem Kim Ve Dijitalde Hangi Davranışları
03:37Sergiliyor Hangi Sosyal Medya Uygulamalarında
03:39Ne Zaman Vakit Geçiriyor
03:41Bunlarda Hangi Alışkanlıklara Sahip
03:43Yorum Yapıyor Mu Arkadaşların Sayısını
03:45Nasıl Etkileşim Türleri Var
03:47Bunları En Önce Analiz Edip
03:49Ardından Bu Kişilere Ulaşmak İçin
03:51Segmentlere Ayırmam Lazım
03:53Ticari Sitesi Örneğini Sordunuz Az Önce
03:55Örneğin Burada Şunları Yapabiliyoruz Artık
03:57Hedefleme Noktasında Örneğin
03:59İnternet Sitesine Geldiği Bir Kullanıcı
04:01Ürününü Sepet Ekledi
04:03Sepet Ekleyen Kullanıcıları Ben Ayrıca Hedefleyip
04:05Onlara Bir İndirim Sunabilirim
04:07Özellikle Yani Dijital Pazarlık En Önemli Konularda
04:09Bir Tanesi Bu Hedef Kitle Konusu
04:11İkincisi De Kreatif Yani Yaratıcı İçerik
04:13Yaratıcı İçerik Sayesinde
04:15Bizim Reklamlardaki En Önemli Yani
04:17Hem Geleneksel Reklamda Hem Dijitalde
04:19En Etkileşimi Yüksek Ve En Önemli
04:21Nokta Yaratıcı İçerik
04:23Kullanıcının Gördüğü İçeriği Video Olabilir
04:25Görsel Olabilir Metin Olabilir
04:27Onunla Etkileşime Girecek Bir Görsel
04:29Veya Video Sunmalıyım Ki Kullanıcı
04:31Buna Tıklasın Beğensin
04:33Yorum Yapsın Paylaşsın Ki Etkileşimim
04:35Dolayısıyla Etkileşim Arttığı
04:37Senaryoda Algoritmalar Yani
04:39Bütün Hem Sosyal Medya Teknolojilerin Hem
04:41Arama Motorlarının Algoritması Şu Mantıkla
04:43Çalışıyor Reklamda Ne Kadar Çok İlgi
04:45Alanına Giriyor Kullanıcı Ve Ne Kadar Çok Etkileşime
04:47Giriyor Ne Kadar Çok Etkileşim Olursa
04:49O Kadar Sizden Daha Az Maliyet
04:51Alıyor Yani Bunu Organize Etmek
04:53Hem Hedef Kitle İkincisi De Yaratıcı
04:55İçerik Diyebiliyorum Bir Diğer Yani Altını Çizeceğim
04:57Önemli Bir Nokta Ölçümleme Tabiki
04:59Dijital Dünyada Ölçümlemeyi
05:01Çok Net Yapabiliyoruz Yani Google
05:03Analytics Mecralarıyla Analiz
05:05Edebiliyoruz
05:07Hangi Kullanıcı Nereden Gelmiş Ne Kadar
05:09Süre Web Sistemde Gelip Gezilmiş Veya
05:11Sosyal Medyamızdaki Hangi Etkileşime
05:13Hangi İçeriğimle Etkileşime Girmiş
05:15Bunları Analiz Edip Aslında Sürecimi De
05:17Buna Göre Planlıyorum Yani Benim Yaptığım
05:19Hangi Strateji İşe Yaramış E-Mail
05:21Marketing Yaptım Bu Mu Çalışmış
05:23Influencer Marketing Yaptım Bu Mu Daha İyi Çalışmış
05:25Reklam Verdim Arama Motorlarına
05:27Veya Sosyal Medyalara Bu Mu Daha İyi Çalışmış
05:29Ölçümlemeyi De Bu Bahsettiğim
05:31Eklediğimizde Aslında Başarı Geliyor
05:33Başka Eklemek İstediğiniz
05:35Bir Konu Var mı Çok Teşekkür Ediyoruz
05:37Yapay Zekadan Biraz Bahsettik
05:39Toparlayabiliriz
05:41Yapay Zekada Gelişiyor Biliyorsunuz
05:43Makine Öğrenimi Dijital Pazarlamanın
05:45Gelişmesinde Çok Önemli Bir Etken
05:47Özellikle Bu İki Terim Birbiriyle
05:49Aşk Yaşadıkları Düşünerek Yapay
05:51Zeka Ve Dijital Pazarlama Aşkı İsimli Bir Kitabı
05:53Kaleme Aldım
05:55Raflarda Bulabilirler Ve
05:57Online Kitap Mağazalarında Dolayısıyla Burada Da
05:59Yapay Zeka Ve Dijital Pazarlamanın İlişkisini Anlatıyoruz
06:01Bir Teknik Olarak Nerelerde Kullanılıyor
06:03Ve Nasıl Algoritma Çalışıyor
06:05İki Az Önce Bahsettiğimiz
06:07Yaratıcı İçeriği Oluşturma Noktasında
06:09Yapay Zekayla Kullanabilecekler Araçları
06:11Anlattım Bunu Zaten
06:13Eğitimlerimizde Sürekli Anlatıyoruz O Yüzden
06:15Yapay Zeka Gelişiyor Buraya Herkese
06:17Hazırlıklı Olsun Bütün Sektörleri Zaten
06:19Etkiledi Etkilemeye Devam Ediyor Dolayısıyla
06:21Dijital Pazarlamayıda Önemli Anlamda Etkileyeceğini
06:23Düşünüyorum Çok Teşekkür Ederim
06:25Sağolun
06:29Müzik
06:31Müzik
06:33Müzik
06:35Müzik
06:37Müzik
06:39Müzik
06:41Müzik
06:43Müzik
06:45Müzik
06:47Müzik
06:49Müzik
06:51Müzik
06:53Müzik
06:55Müzik
06:57Müzik
06:59Müzik
07:01Müzik
07:03Müzik
07:05Müzik
07:07Müzik
07:09Müzik
07:11Müzik
07:13Müzik
07:15Müzik
07:17Müzik
07:19Müzik
07:21Müzik
07:23Müzik
07:25Müzik
07:27Müzik
07:29Müzik
07:31Müzik
07:33Müzik
07:35Müzik
07:37Müzik
07:39Müzik
07:41Müzik
07:43Müzik
07:45Müzik
07:47Müzik
07:49Müzik
07:51Müzik
07:53Müzik
07:55Müzik
07:57Müzik
07:59Müzik
08:01Müzik
08:03Müzik
08:05Müzik
08:07Müzik
08:09Müzik
08:11Müzik
08:13Müzik
08:15Müzik
08:17Müzik
08:19Müzik
08:21Müzik
08:23Müzik
08:25Müzik
08:27Müzik
08:29Müzik
08:31Müzik
08:33Müzik
08:35Müzik
08:37Müzik
08:39Müzik
08:41Müzik
08:43Müzik
08:45Müzik
08:47Müzik
08:49Müzik
08:51Müzik
08:53Müzik
08:55Müzik
08:57Müzik
08:59Müzik
09:01Müzik
09:03Müzik
09:05Müzik
09:07Müzik
09:09Müzik
09:11Müzik
09:13Müzik
09:15Müzik
09:17Müzik
09:19Müzik
09:21Müzik
09:23Müzik
09:25Müzik
09:27Müzik
09:29Müzik
09:31Müzik
09:33Müzik
09:35Müzik
09:37Müzik
09:39Müzik
09:41Müzik
09:43Müzik
09:45Müzik
09:47Müzik
09:49Müzik
09:51Müzik
09:53Müzik
09:55Müzik
09:57Müzik
09:59Müzik
10:01Müzik
10:03Müzik
10:05Müzik
10:07Müzik
10:09Müzik
10:11Müzik
10:13Müzik
10:15Müzik
10:17Müzik
10:19Müzik
10:21Müzik
10:23Müzik
10:25Müzik
10:27Müzik
10:29Müzik
10:31Müzik
10:33Müzik
10:35Müzik
10:37Müzik
10:39Müzik
10:41Müzik
10:43Müzik
10:45Müzik
10:47Müzik
10:49Müzik
10:51Müzik
10:53Müzik
10:55Müzik
10:57Müzik
10:59Müzik
11:01Müzik
11:03Müzik
11:05Müzik
11:07Müzik
11:09Müzik
11:11Müzik
11:13Müzik
11:15Müzik
11:17Müzik
11:19Müzik
11:21Müzik
11:23Müzik
11:25Müzik
11:27Müzik
11:29Müzik
11:31Müzik
11:33Müzik
11:35Müzik
11:37nasıl kahve seviyorsanız size hemen kahvenizi hazırlayacak ve sesli olarak komut gönderecek.
11:40Sizin sevdiğiniz bir oturma düzeni varsa koltuk sistemi ona göre değişecek.
11:44Yani aslında baktığımızda teknoloji dediğimiz şey sadece büyük teknoloji şirketlerinin
11:50laboratuvarlarında yapılan üretilen şeyler değil.
11:53Bizim konfor alanımızda hayatımıza sundukları birçok konuyla aslında bize dokunmuş olacak.
11:58Efendim ben bu teknolojileri sabırsızlıkla bekliyorum.
12:02Kuzenimin bir lafı vardı onu anlatırdım ben şöyle bir bilgisayar aldım.
12:06Şöyle bir alet aldım o da bana döner derdi ki peki çay demliyor mu?
12:10Şimdi onları yapıyoruz artık o noktaya geldik.
12:14Sesli komutlarla oluyor hepsini yapıyoruz.
12:17Ben de evde bir tane konuşan bir çay makinesi var.
12:20Ben de arada eve girdiğim zaman hemen söylüyorum şu çayı hazırlar mısın diye
12:25isim vermeyelim şimdi.
12:26O çayı hazırlar mısın dediğimde sesli olarak o da bana dönüp 3 dakika sonra
12:31Cem'cim çayın hazır gibi bir cevapla dönüyor.
12:34Çok teşekkür ederim sağ olun.
12:36Efendim geçtiğimiz günlerde Global Liderler Zirvesi'nde Seda Hanım'la röportaj yapmıştık.
13:01Seda Hanım muhteşemdi zirve de muhteşemdi.
13:04Çırağan Sarayı'nda çok muhteşem bir zirve oldu değil mi?
13:08Evet gerçekten çok mutlu olduk.
13:10Biz de dünyadan liderleri ağırladık gruları ve katılım gerçekten çok yüksekti.
13:15Ekonomi ve finans dünyası Global Lider Summit'te bir ay önce 18-19 Eylül'de buluşmuştuk.
13:22Şimdi de ikinci buluşmamız aslında bu seneki sonbahar programında Global Marketing Summit.
13:29Efendim burada kimler var?
13:31Evet şimdi biraz evvel bahsettiğimiz Liderler Zirvesi'nde ekonomi ve finans dünyasını ağırlamıştık.
13:36Global Marketing Summit'te ise pazarlama dünyasını ağırlıyoruz.
13:40Pazarlama birçok sektörün kalbini oluşturuyor ve de pazarlama liderlerini, pazarlamaya gönül verenleri,
13:47marka temsilcilerini, reklam verenleri, reklam sektörünü bir araya getirdiğimiz çok kıymetli bir zirve hazırladık.
13:54Bu sene dördüncüsünü sunuyoruz.
13:57Bugün fiziki oturumların açılışı vardı.
13:59Gerçekten çok büyük bir ilgiyle karşılaştık.
14:02Biletlerimizin tamamı tükendi.
14:04Bizi izleyenlere sizin aracınıza teşekkür etmek isteriz.
14:08Aynı zamanda tüm iş ortaklarımıza, resmi sponsorlarımıza, sizin gibi kıymetli medya iş ortaklarımıza çok çok teşekkür ederiz.
14:16Çok sağ olun efendim. Peki bu zirvenin ana teması neydi?
14:19Global Marketing Summit'in ana teması sürdürülebilir büyüme.
14:23Ahmet Bey bildiğiniz üzere ekonomik bazı hususlardan dolayı bazı şirketler büyüme konusuna yavaşlıyorlar.
14:31Halbuki yönetim kurulları, CEO'lar ve hissedarlar özellikle büyümeyi esas şart koşuyorlar, haklı olarak.
14:39Dolayısıyla Global Marketing Summit'te bu sene ne olursa olsun her koşulda büyümeyi nasıl sağlayabilir markalar bu konuyu masaya yatırıyoruz.
14:49Dünyadan çok kıymetli isimleri ağırlayacağız.
14:52Başta 4 yıldır onur konuşmacımız olan Philip Cutler.
14:55Philip Cutler bizim için çok önemli bir isim.
14:58Aynı zamanda dünyada da kesinlikle çok önemli bir isim.
15:03Dünyada pazarlama sektörünün, modern pazarlama kuramının kurucusu.
15:07Neredeyse 100'e yakın kitabı olan çok üretken bir isim.
15:12Northwestern Üniversitesi'nin uzun yıllar profesörünü gerçekleştirdi ve pazarlama deyince olmazsa olmaz bir isim.
15:20Global Marketing Summit'te 4. kez onur konuşmacımız oluyor.
15:24Ben bu konuyla ilgili gerçekten büyük memnuniyetimi dile getirmek istiyorum.
15:28Kendisine de bu ekranlardan teşekkürlerimizi gönderiyoruz.
15:31Biz de heyecanlıyız ve gerçekten her sene daha da istekli bir şekilde bu programı gerçekleştiriyoruz.
15:38Efendim biz de çok beğendik programı.
15:40Katılımcılarınızla röportaj yapmayı biz de çok istiyoruz.
15:43Tanıştırabilirseniz seviniriz.
15:45Memnuniyetle, memnuniyetle Ahmet Bey.
15:47Bu arada eşinizle de tanıştım Aycan Bey'le.
15:50Sizi birlikte kanalda ağırlamak istiyoruz.
15:52Ülke TV'de en kısa zamanda bekleriz efendim.
15:55Çok sağ olun.
16:06Global Marketing Zirvesi'nde pazarlama uzmanı Onur Bey'in yanındayız.
16:09Merhaba Onur Bey nasılsınız?
16:10Merhaba teşekkür ediyorum çok sağ olun.
16:12Efendim sizi tanıyabilir miyiz?
16:13Onur Tuğman ben.
16:14Eğitmen ve danışmanım pazarlama üzerine.
16:17Nöro pazarlama uzmanıyım.
16:18Markalara, firmalara pazarlama alanında eğitim ve danışmanlıklar veriyoruz.
16:22Hem yerli markaları böyle global düzeye getirmek hem de global markaların Türkiye içerisindeki yerleştirilmesi çalışmalarında birlikte çalışıyoruz.
16:29Efendim nöro pazarlama nedir?
16:31Nöro pazarlama tüketicinin aslında bilinçaltı davranışlarını, bilinç dışında gelişen davranışlarını araştırıp
16:38markaları kişilerin beyinlerine güçlü şekilde yer ettirerek onlara bir değer kazandırma.
16:45Böylelikle alıcıların ve tüketicilerin mutlu olmasını, sürdürülebilir bir şekilde o mutluluğu devam ettirmesini
16:50hem de şirketlerin firmaların uzun süre hem başarılı şekilde hem de sürdürülebilir bir şekilde sürekli sağlayarak
16:57yüksek karlar elde etmesini, ticari olarak da başarı elde etmesini çalışan bir yöntem, metot diyebiliriz.
17:04Peki efendim bunu nasıl yapıyorsunuz?
17:07Buradaki en önemli nokta tüketicilerin çeşitli araştırma yöntemleriyle tüketicilerin davranışlarını analiz ediyoruz.
17:14Eski yöntemlerde yani nöro pazarlama öncesindeki pazarlama araştırmalarında biz onlara sorarken
17:18insanlara alışveriş sebepleri, değer sebeplerini şimdi aslında bilinçaltı sebeplerini nöro pazarlama yöntemleriyle
17:25bilinçaltı davranışlarını tüketicilerine ölçüyoruz.
17:29Daha sonra bu ele aldığımız çıktılarla da yeni satış ve pazarlama stratejileri belirliyoruz.
17:35İnsanların duyularını, algılarını genişleten sesler, dokular, kokular, deneyimler, duygular.
17:41Bundan üzerine bir iletişim yapıp kişilerin olayla, durumla, ürünle ilgili olarak bir değer algısı oluşmasını
17:47ve onları istemelerini, arzu etmelerini sağladığımız çeşitli çalışmalar yapıyoruz.
17:52Peki efendim halk arasında şöyle bir şey konuşuluyor.
17:55İşte telefon yanımızdayken bir ürüne ihtiyacımız olduğundan bahsediyoruz.
18:00Bir belli bir zaman sonra hemen kısa bir süre sonra o ürünün reklamlarını görüyoruz.
18:05Bu var mı? Bu doğru mu?
18:07Bu da doğru tabii ki.
18:08Şimdi baktığınız zaman siz telefonda kullanmış olduğunuz uygulamaları bir şekilde kullanırken çeşitli izinler veriyorsunuz.
18:14Bu izinlerden bir tanesi aslında dinlemeyle ilgili bir şey.
18:17Diğeri de siz zaten o ürünü istiyorsanız şu anda dillendirdiyseniz aslında daha kısa bir zaman öncesinde de hayatınızı almış durumdasınızdır.
18:24Ya araştırmışsınızdır ya o alanlarda olmuşsunuzdur.
18:27Teknolojide artık sizin sürekli yanınızda olduğu için nerede olduğunuzu ne istediğinizi ne araştırdığınızı konuşmalarınızdan nereye getirdiğinizi her şeyi gördüğü zaman
18:35biz de arkadan o pazarlama araçlarını kullanarak o an o arzu ettiğiniz şeyi
18:40çünkü arzu ettiğiniz şeye ne kadar hızlı ulaşabilirseniz ya da ne kadar sık karşınıza çıkartırsak
18:45yani bir şey düşünmeye başladığınız bir sürekli olarak sizin karşınıza çıkara çıkara çıkara sizin o duygusal bağınızı daha fazla arttırıyoruz.
18:52İşte bu bilinçaltı şekilde beyninize yer ettiği zaman da siz ileride mutlaka o ürün ya da hizmete sahip olmak istiyorsunuz.
18:59Sahip olduğunuzda da bunun mutluluğunu yaşayıp bu sefer siz paylaşmak, insanlar anlatmak durumunda kalıyorsunuz.
19:06Bu da bizim işimizin parçasından bir tanesi.
19:08Peki pazarlama eğitimleri de veriyorsunuz herhalde biraz o eğitimlerin içeriğinden bahseder misiniz?
19:12Doğrudur.
19:13Pazarlama olarak ben en çok nöropazarlama üzerine eğitimler veriyorum.
19:16Pazarlama ikiye ayırabiliriz.
19:18Bir B2B diyoruz, bir B2C diyoruz.
19:20Yani bir tanesi tüketici, müşteri odaklı bir tanesi de tamamen ticari durumda.
19:25İki ticari markanın, iki ticari firmanın çalışmaları.
19:28Buradaki eğitimlerimiz aslında insanların algı ve ikna süreçleri üzerindeki bir deneyimi nasıl yaratabileceğimiz.
19:36Bunu işte reklamla, pazarlamayla, çeşitli stratejilerle bunu yaratma.
19:40Tabii ki dijital dünya çok şu anda geliştiği için dijital pazarlama da bunu sosyal medyada dijital üzerinden nasıl sağlayacağımız üzerine en çok duruyoruz.
19:47Sonra bunun televizyon reklamları nasıl olacak, sizler gibi medyada nasıl yer edecek, tüketici deneyimleri nasıl paylaşacak.
19:53Bu insanlar arasında kulaktan kulağa dediğimiz, ağızdan ağıza dediğimiz yayılmasını sağlayacak şekilde çalışmaların hem ana stratejisini anlatıyoruz.
20:01Hem bunların nasıl sonuçlanacağını hem de tüketici ile o sürekli ilişkinin nasıl kurulacağına dair eğitimlerimizi veriyoruz.
20:08Burada da en önemli farkındalık aslında bilgiyi vermekten çok bu bilgiyi nasıl kullanacağını insanlara anlatıyoruz, deneyimletmeye çalışıyoruz.
20:16Çünkü bilgi kitabi bilgi ve herkes için aynı fakat pazarlama dünyasında fark yaratmak için bu bilgiye yaratıcı bir fikir koymanız gerekiyor.
20:24O yüzden biz de vermiş olduğumuz eğitimlerde bunun üzerine odaklanıyoruz.
20:28Peki hangi tür firmalar sizin çalışmalarınızdan faydalanabilir?
20:33Burada bir firma ayrımı yapmaya gerek yok aslında.
20:35Çünkü her firmanın ne iş yapıyorsanız, beton da satıyorsanız, çikolata satıyorsanız bunu tüketiciyle buluşturmak zorundasınız ve bir rekabet ortamı var.
20:41Bu rekabet ortamında hem tercih edilebilirlik hem de tercih edildikten sonra yüksek kar elde edip devamınızı sağlamanız için sektör bağımsız olarak bunlara geçmeniz lazım.
20:51Tabi ki pazarlamayla daha iç içe olan bizim FMCG dediğimiz ya da hizmet sektöründeki markalar bize çok daha fazla talep gösteriyorlar.
20:59Ama baktığınız zaman diğer firmalarda da işimiz aslında daha kolay oluyor.
21:02Çünkü rekabetin daha az olduğu bir yerde yapmış olduğunuz her bir adım daha da yüksek bir geri dönüş oluyor.
21:08O yüzden bütün sektörlerle aslında iş birliğimiz var diyebilirim.
21:11Buradaki en önemli nokta bu Global Marketing Summit gibi etkinliklerin ülkemizde yapılması, ülke TV'nin de burada olması.
21:18Gerçekten gurur verici bir nokta.
21:20İnşallah ülkemizden de dünya çapında markaların daha fazla çıkması için çalışıyoruz.
21:24Bu bizim hayat amacımız da.
21:27Umuyorum ki başka bir görüşmemizi yurt dışında başka bir yerde Türk markalarıyla birlikte yapıyor oluruz.
21:32Ben de çok teşekkür ediyorum.
21:33Onur Bey firmalarımızın markalaşabilmesi için ne yapmaları lazım?
21:36Reklam da önemli bir faktör değil mi bunun için?
21:38Konuşulan bir konu var.
21:40Türkiye'den dünya çapında marka çıkarma.
21:42Fakat dünya çapında markalara baktığımız zaman bunların en önemli sırası iletişim.
21:46Reklam ve iletişimin en önemli etkilerinden, en önemli parçalarından bir tanesi.
21:50Bizim burada bakış açımız reklamı bir gider olarak görüp daha sonrasında buradan bir geri dönüş beklemiz.
21:55Halbuki reklam bir yatırımdır.
21:57Nasıl ki bir firmanın kurduğundaki tabelasını oraya astığı gibi ya da kişiye yaptığı yatırım gibi
22:02markanın üzerinde yatırım yapmak uzun vadede büyük bir getiri elde edilecektir.
22:07Biz genellikle kısa vadeye çalışmaları yaptığımız zaman da
22:10reklamı sürekli olarak bir gider kalemi olarak görme düşüncesindeyiz.
22:13Bunu daha uzun süreçte düşünebildiğimiz zaman
22:16tabii ki reklam tüketiciyle birlikte insanların o demin anlattığım gibi
22:20nöro pazarlama açısından da beyindeki değer algısını güçlendiren bir durum.
22:24Ne kadar süreli, ne kadar sürekli, ne kadar sürdürebil bir iletişim içerisinde bulunursak
22:29müşterilerimiz ve tüketicilerimiz de o kadar daha değerli bir marka haline geliriz.
22:33Ve müşterilerimiz artık bizim müşterimiz olmamızdan çok bizimle birlikte bir marka elçisi olarak devam ettiklerinde
22:40reklamlarımız artık gitgide azalarak her bir tüketicimiz, her bir müşterimiz
22:44bizim reklamımızı yapan birer elçimiz haline gelirler.
22:47O yüzden doğru reklamı yapmak, doğru medyalarda, doğru mecralarda bunlarla yer almak
22:52bu işin en büyük püf noktası diyebilirim.
22:54Efendim çok teşekkür ederim. Sağ olun.
22:56Ben çok teşekkür ederim. Sevgiler.
23:23İstanbul'un Güzde semti Başakşehir'den merhabalar.
23:27Bugün sizi çok değerli bir beyefendiyle tanıştıracağım.
23:30Ülkede çarşı pazar devam ediyor. Hadi gidelim.
23:41Efendim merhabalar. Bahçeşehir Ispartakule'de bir yetkili servisteyiz.
23:45Yetkili servisin sahibi Ramazan Bey var yanımızda. Merhaba Ramazan Bey nasılsınız?
23:50Merhaba Ahmet Bey.
23:51Efendim Ramazan Karakaya'yı tanıyabilir miyiz?
23:54Tabii. Ramazan Karakaya. Erdince refahiyeliyim.
23:591988'de İstanbul'a geldim. Çocukluğumda hayatım refahiyede geçti.
24:061988'de Taksim'de otoyol ekipmanı olarak işe başladım.
24:10Ta ki 2003'de kadar çalışma hayatımız oldu.
24:132003'de Zeytinburnu'da otoyol ekipmanı olarak ilk iş yerimizi kurduk.
24:172006'da Merter'de otoservis işine başladık.
24:212002'de Bahçeşehir Ispartakule'de 3. şubemizi açtık.
24:28Efendim hayırlı uğurlu olsun.
24:30Sağolun.
24:31Efendim mekan çok güzel. Siz mi tasarladınız burayı?
24:33Evet. Tamamen kendi şeyimiz oldu.
24:37Peki efendim burada hangi araçlara hizmet veriyorsunuz?
24:41Burada biz her markalara bakıyoruz. Kaporta, boya, mekanik, elektrik üzerine hizmet veriyoruz.
24:47Bütün markalara bakıyoruz burada.
24:50İçeriği de gezebilir miyiz peki?
24:52Tabii ki.
24:53O zaman geçelim içeriye.
25:06Erdem Bey merhabalar. Nasılsınız?
25:08Teşekkür ederim. Siz nasılsınız?
25:09İyiyim. Teşekkür ederim. Tanıyabilir miyiz sizi?
25:11Tabii ki. İsmim Erdem Yılmaz. Uzun yıllardır otomotiv sektöründe çalışmaktayım.
25:16Buradan önce bir Amerikan firması ve bir Alman firmasında çalıştım.
25:20Yaklaşık bir sene önce de burada çalışmaya başladım.
25:24Müşterilerimize elimizden geldiğince güzel olanaklarla hizmet vermeye devam ediyoruz.
25:30Efendim göreviniz nedir burada?
25:31Servis tanışmanıyım.
25:32Peki efendim serviste hangi hizmetleriniz var?
25:35Kaporta, boya, mekanik, elektrik aksam bakımları, klima bakımları, jant onarımı,
25:41road balans gibi hizmetleri vermekteyiz.
25:43Peki araç servisine geldiğinden itibaren nasıl karşılıyorsunuz? Ne gibi işlemler yapılıyor?
25:49Şöyle ki karşılama ekibimiz gelen müşterinin istek ve şikayetleri doğrultusunda
25:54araca işlem emri açarak gerekli yönlendirmeleri yapıyor ve aracın işlemine başlıyoruz.
26:01Aracın tamiri bitiyor. Ondan sonra kontrolünü yapıyor musunuz?
26:04Tabii ki. Son kontrol personelimiz aracın yapılan işlem kağıdına göre yapılan işlemlere tek tek bakıp
26:10herhangi bir eksiği var mı, unutulmuş veya daha sonra yapılması gereken bir şey var mı
26:15tek tek bakarak son teslimini o şekilde müşteriye iletiyoruz.
26:19Peki efendim bakımları soracağım. 10 bin bakımında neler yapılıyor? 20 bin bakımında neler yapılıyor?
26:24Ağır bakım nedir? Bize bunları biraz anlatır mısın?
26:27Şöyle söyleyeyim. 10 bin bakımında genel itibariyle her arabada olduğu gibi
26:31yağ bakımı, yağ filtresi, mazot yakıt filtresi, benzin filtresi, motor yağı ve polen filtresi değişiyor.
26:39Ağır bakımlarda da genelde 90 bin veya 120 bin kilometrede olmakla birlikte
26:43trigger kayışı, devir daim setleri, devir daim bilyeleri gibi parçaları değiştiriyoruz.
26:49Bunun dışında bir bakım var mı?
26:51Şöyle ki kış mevsimi yaklaştığı için özellikle antifriz bakımına ve su hortumlarına dikkat etmeliyiz.
26:58Çünkü soğukta çatlamış veya zayıflamış su hortumları kışın soğukta patlayabiliyor ve aracı yolda bırakabiliyor.
27:05Peki kış bakımında antifriz haricinde neler yapıyorsunuz?
27:09Şöyle söyleyeyim. Genel itibariyle en can alıcı noktamız antifriz olmakla beraber uygun motor yağı seçimine dikkat etmeliyiz.
27:18Çünkü motor yağlarının viskositeleri kışın ve yazın değişmekle beraber en uygun yağı koyarak kışa daha hazırlıklı hale getiriyoruz.
27:27Peki motor yağının fazla ya da eksik konulması sıkıntıya yol açar mı? Açarsa ne gibi sıkıntılar oluşabilir?
27:34Şöyle ki eksik motor yağı motorun aşınmasına, içerisindeki pistonların ve diğer parçaların aşınmasına sebebiyet verir.
27:41Fazla konulması ise contalardan, keçelerden, yağ pompasından basınçla beraber patlamalara ve yağ akıtmalara daha ileriki seviyelerde de aracın yolda kalmasına sebep olur.
27:54Peki Erdem Bey elektrikli araçlar da fazlalaşmaya başladı. Elektrikli araçlara hizmet veriyor musunuz?
27:59Tabii ki TSE belgemiz olduğu için elektrikli araçlara da hizmet veriyoruz.
28:0340.000 km'de de bir fren hidroli ve polen filtrelerini değiştirmekle beraber müşterimize hizmet vermeye devam ediyoruz.
28:11Elektrikli araçların bakımı masraflı değil o zaman?
28:14Biraz daha makul sayılabilir.
28:16Peki Erdem Bey elektrikli araçların bakım fiyatları aşağı yukarı nedir? Kaç liralardan başlıyor, kaç liraya kadar gidiyor?
28:22Şöyle söyleyeyim, marka ve model değiştiği için her arabaya aynı fiyat çıkmıyor ama genel itibariyle 2.500 ile 7.000 TL arasında bir bakım ücreti oluyor.
28:32Peki Erdem Bey araç performansını ve yakıt tüketimini etkileyen faktörler nelerdir?
28:37Bunun birçok sebebi var tabii ki ama başlıca sayacak olursak buji, bobin, enjektörler, hava filtresi, doğru motor yağı kullanımı gibi başlıca temel sebepleri var.
28:49Örnek olarak söylemek gerekirse buji ömürleri platinum, iridium olarak değişmekle beraber 40.000, 60.000 veya 80.000 km de değişmesi gerekiyor.
28:58Bujileri değiştirmediğimiz takdirde aracın performansında bir düşüş, yakıt tüketiminde ise bir artış hissederiz.
29:06Doğru motor yağı kullanılmadığı takdirde yani 5.30 kullanılacağı gereken bir arabada 10.40 motor yağı kullanırsak bu sefer yakıt tüketimini tekrardan yükseltmiş oluruz.
29:17Doğru performansı alamayız.
29:19Buna istinaden hava filtresi yeterli periyotlarda, düzeyli periyotlarda değişmezse tıkanacağı için bu sefer yine aracın çekişini düşürecektir ve dolayısıyla yakıt tüketimini arttıracaktır.
29:33Peki Erdem Bey biraz daha otomatik araçların şanzıman bakımından bahsedebilir miyiz?
29:37Tabii ki.
29:38Otomatik şanzıman yağları genel itibariyle 40.000 ile 80.000 km arasında değişmesi gerekiyor.
29:45Artı olarak şanzıman filtresinin değişmesi veya yıkanması gerekiyor.
29:50Bu her arabada farklılık gösterebilir.
29:52Değişeni var, yıkanabileni var.
29:54Ama 40.000 ile 80.000 km arasında uzun ömürlü bir kullanım istiyorsak değiştirmekte, bakım yapmakta fayda var.
30:01Peki vites geçişlerinde zorluk yaşanıyorsa bunun nedeni bakımın geç kalmış olması mıdır yoksa yağın kalitesinden midir?
30:09Şöyle söyleyeyim.
30:11Genel itibariyle yine bakacak olursak doğru şanzıman yağının kullanılmaması, vaktinin geciktirilmesi, düzenli bakımının yaptırılmaması vites geçişlerinin daha sert daha hissedilir bir hale gelmesine sebep olabiliyor.
30:25Haricinde tabii ki şanzımanın içinde birçok parça var.
30:28Bunlarda herhangi bir problem varsa yine vites geçişlerinde vuruntu, geri kaydırma, hissetme, ses gibi problemler hissedebiliriz kullanıcı olarak.
30:37Peki biraz da frenlerden bahsedelim.
30:39Bazı araçların frenleri ses yapıyor.
30:42Ötme diye tabir ettiğimiz bu neden yapar?
30:45Genel itibariyle yine bakacak olursak disk ve balatadan yapar bunları.
30:49Disklerin yüzeyi bozulmuşsa balatalar çok incelmişse veya sertleşmişse.
30:56Frene bastığımız zaman bir ses duymamız çok normal bu şekilde bir durum varsa.
31:01Haricinde balata değişiminde daha yumuşak balataların kullanılması kullanıcının menfaatini olur.
31:08Disk ömrünü uzatır ve ses problemini de ortadan kaldırır.
31:11Erdem Bey başka eklemek istediğiniz bir konu var mı?
31:14Son olarak mevsim olarak kışa yaklaştığımız için kış lastiklerinin takılmasını öneriyoruz.
31:21Hava sıcaklığı 8 derecenin özellikle 10 veya 8 derecenin altına düştüğü zaman yaz lastiklerinin tutunma alanı daha da azalıyor sertleştiği için.
31:30Kış lastiklerine geçilmesi kullanıcının menfaatini olur.
31:33Aynı şekilde yine silecek lastiklerinin değişmesi de güzel bir görüş açısından,
31:39görüş açısı kazanabilmemiz için değişmesinde fayda var diye düşünüyorum.
31:44Efendim çok teşekkür ederim sağ olun.
31:56Erdem Bey şu anda arkada ne işlem yapılıyor?
31:58Ustamız hasarlı bir tamponu onardı, zımparasını yapıyor ve boya işlemini hazırlıyor.
32:04Efendim şu anda galiba kaporta boya bölümündeyiz.
32:07Burada ne işlemler yapılıyor, ne gibi hizmetler veriyorsunuz?
32:10Kaporta boya bölümündeyiz şu an.
32:13Burada hasarlı araçlarımızın onarımlarını, boyama işlemlerini ve boyasız göçüp düzeltme işlemlerini yapıyoruz.
32:19Sigorta anlaşmalı veya şahsi olarak gelen araçların bu hasar işlemlerine müdahale ediyoruz.
32:28Peki araç hasarlı bir şekilde geldi buraya.
32:30O andan itibaren işlemler nasıl başlıyor ve sonunda nasıl bitiyor bize baştan sona anlatır mısınız?
32:36Tabii ki.
32:37Ustalarımız öncelikle araca gereken işlemin yapılabilmesi adına gerekli parça listesini çıkartırlar.
32:43Düzelebilecek olan parçaları düzeltme yoluna gideriz.
32:46Düzelemeyecek parçaları değiştirme yoluna gideriz.
32:50Gerekli şahsi kontrolleri yapılır büyük hasarlarda.
32:53Herhangi bir kayıklık var mı, yamukluk var mı, düzeltmemiz gereken bir nokta var mı?
32:58Bunlar çok milimetrik hesaplarla hesaplanır ve ona göre işlem görür araç.
33:03Haricinde boyasız göçüp düzeltme yoluyla düzeltebileceğimiz hasarlar varsa bunları da bu şekilde,
33:10değer kaybı yaşatmadan araç sahibini düzeltip bu şekilde teslim ediyoruz.
33:15Peki ödemeyi siz müşteriden mi alıyorsunuz yoksa sigortadan mı direkt alıyorsunuz?
33:19O işlemler nasıl oluyor?
33:20Biz sigortası varsa aracın sigorta üzerinden tabii ki teminatını alıyoruz.
33:25Sigortası yoksa da aracın işlemi bittikten sonra, müşterinin tüm istekleri yapıldıktan sonra,
33:33herhangi bir aklında soru işareti kalmadıktan sonra aracını teslim ediyoruz ve ödememizi alıyoruz.
33:39Benim en çok merak ettiğim bu göçüp düzeltme olayı.
33:42Göçüp düzeltme olayını biraz anlatabilir misiniz?
33:44Boya yok mu göçüp düzeltmede?
33:46Yani boya yapılmıyor mu?
33:47Şöyle ki her hasar tabii ki göçüp düzeltme ile düzeltilemiyor.
33:52Ama %90 oranındaki hasarlar göçüp düzeltme ile boyasız bir şekilde düzeltilebiliyor.
33:58Bu sebepten dolayı da aracın değer kaybı durumu yaşanmıyor.
34:03Bu da müşterinin tabii ki lehine oluyor.
34:07Dediğim gibi her göçüp boyasız bir şekilde düzelemeyebilir ama çok yüksek oranda düzeltip bu şekilde teslim ediyoruz araç sahibine.
34:16Peki boya işlemleri nasıl yapılıyor burada?
34:19Boya işlemleri yine aracın boyaya hazırlanmasıyla başlıyor.
34:24Zımpara işlemi, astar işlemi, boya işlemi ve mutlaka fırın içerisinde boyasının yapılmasını biz tavsiye ediyoruz.
34:32Çünkü fırın olmayan, fırınsız bir serviste işlem yapıldığı zaman aracın boyasında toz tanecikleri kalma olasılığı çok yüksek oluyor.
34:43Ve bu da bakıldığı zaman araca özellikle koyu renkli araçlarda çok belli oluyor ve görsel olarak göze hitap etmiyor diyebilirim.
34:52Efendim çok teşekkür ederim, sağ olun.
34:54Ben teşekkür ediyorum ilginiz için, siz de sağ olun.
35:02İzlediğiniz için teşekkür ederim.
35:33Efendim araç kullanıcılarının en çok merak ettiği konulardan birisi şanzıman.
35:39Otomatik şanzıman nedir, manuel şanzıman nedir ve nelere dikkat edilmesi lazım bu araçları kullanırken?
35:45Biz bunu öğrenmek için Zafer Ustam'a geldik.
35:48Şimdi Zafer Ustam'a gidiyoruz ve otomatik şanzımanla alakalı, manuel şanzımanla alakalı bilmemiz gereken, merak ettiğimiz şeyleri soracağız kendisine.
35:57Hadi gidelim.
36:03Efendim yine Esenyurt'taki Zafer Ustamızın yanındayız.
36:08Zafer Ustam merhabalar.
36:09Merhaba Ahmet Bey, nasılsınız?
36:10Hoş geldiniz.
36:11Hoş bulduk, iyiyim sağ olun.
36:12Siz nasılsınız?
36:13Sağ olun, teşekkür ediyorum, buyurun.
36:14Zafer Ustam, otomatik şanzımanlar.
36:16Son zamanlarda otomatik şanzımanlı araçlar çoğaldı.
36:20Otomatik şanzımanın artıları nedir, eksileri nedir, kullanımı nasıl olmalıdır?
36:25Ya otomatik şanzımanlar bir kere kullanıcı için, araç kullanıcısı ve şoförler için çok ciddi bir konfor yaratıyor.
36:32Bu da mesela biliyorsun İstanbul trafiğinde aşırı şekilde böyle dur kalklar oluyor vs.
36:38Burada da manuel araçlarda sürekli bir vites geçişi vs. yapman gerekiyor.
36:42Bunu işte debriyaja bas, frene bas, vitesi geçir, bir al, iki al vs.
36:47Otomatik şanzımanlarda güzel yanı şu, sadece gaz fren var.
36:51Frene bastığınızda duruyorsunuz, gaz havasınıza devam ediyorsunuz.
36:55Bu da dediğimiz gibi kullanıcıya çok ciddi manada bir rahatlık ve konfor sağlıyor.
37:01Bir de şu var, ustaların farklı fikirleri olabiliyor.
37:04Otomatik aracı park ettiğimizde önce boşa alıp sonra mı parka alacağız yoksa direkt parka alabilir miyiz?
37:11Şimdi otomatik şanzımanlı olan araçlarımızda öncelikle durduğumuz zaman frene basıp önce el frenini çekiyoruz.
37:19Ondan sonrasında aracımızı normal P'ye alıp aracımızın kontağını kapatıyoruz.
37:24Bu kadar yeterli. Başka bir şey yapmaya gerek yok.
37:27Peki efendim düz vitesli araçlarla otomatik vitesli araçlarda yakıt maliyeti açısından nasıl farklar var?
37:34Şimdi düz vitesli manuel araçlarda yakıt tasarrufu senin isteğine göre kullanım şekli olduğu için daha uygun oluyor.
37:43Otomatik araçlarda belli bir devir, rolanti bir noktada daha yüksek noktada kaldığı için burada yakıt tasarrufu biraz daha fazla oluyor.
37:55Ama tabii ki konforuna değer mi? Değer.
37:57Peki efendim vites geçişlerinde zorluk yaşandığı durumlar neden olur?
38:02Vites geçişlerindeki zorluklar birçok sebepten kaynaklı olabiliyor.
38:06Bu kullanıcı kaynaklı özellikle oluyor.
38:08Bazen araçlarda mekaniksel problemler olabiliyor.
38:12Bazen beyinle alakalı kodlama ve kalibrasyonla ilgili hatalar olduğunda da bu vites geçişlerinde zorlama olabiliyor.
38:20Ama %90 kullanıcı hatalarından kaynaklı vites geçişlerinde zorlama oluyor.
38:25Peki şanzıman yağı değişimi kaç kilometrede bir yapılmalı?
38:30Bunlar da yaklaşık şanzıman yağısı 70-80 bin kilometre arasında yapılıyor.
38:36Bazı araçlarda bu 100-120 bin kilometreye kadar çıkıyor.
38:41Bir de size izleyicilerimizden gelen bir soruyu sormak istiyorum.
38:44İzleyicimiz 4. viteste 70 kilometre hızla giderken aracında tekleme oluyormuş.
38:49Neden oluyor diye soruyor.
38:51Aracı otomatik mi manuel mi?
38:53Manuel.
38:55Şimdi manuel araçta bir kere 4. viteste 70 ile gidemezsiniz.
38:59Çünkü orada devir çok düşük, vites çok yüksek.
39:03Doğru orantıyı sağlayamadığı için orada araç kendini silkeleme noktasına alıyor.
39:08Bu da kullanıcı kaynaklı hata oluyor.
39:10Efendim biraz önce otomatik şanzımanda kullanıcı hataları oluyor dediniz.
39:13Bu hatalar nelerdir acaba?
39:15Ya bu hatalar şöyle.
39:17Siz şimdi otomatik araç kullanırken, yolda seyir halinde giderken
39:21ayağınızı sabit gazda tutuyorsunuz ve yol devam ediyorsunuz.
39:25Bu arada hafif bir rampaya geldiğinizde
39:27ayağınızı hafif gazdan çekip hafif fren pedalına dokunmanız ve
39:32tekrardan gaza dokunup devam etmeniz gerekiyor.
39:35Bu da ne yapıyor?
39:36Oradaki gaz ve fren pedalındaki sensörler aracılığıyla
39:39aracın yol durumunu beyne bilgi olarak siz komut veriyorsunuz aslında.
39:44Bunu yapmayıp da sabit tuttuğunuzda o an için araç rampa yukarı çıktığını algılayamayabiliyor.
39:50Bu da ne oluyor?
39:51Vitesin düşürmesi gereken yerde düşürmüyor ya da yükseltmesi gereken yerde yükseltmiyor.
39:56Otomatik olarak burada da ne oluyor?
39:58Şanzımana, otomatik şanzımana, oradaki kavrama sistemine zarar vermiş olabiliyor.
40:04En büyük hatalardan bir tanesi bu.
40:06Orada ara ara viteslerde ayağınızla gaz pedalına frenle aslında komut vermeniz gerekiyor.
40:13Zafer ustam otomatik şanzımalarda kronik arızalar var mı?
40:17Kronik arızalar gene söylediğim gibi aslında fazla olmamakla beraber var.
40:22Şöyle bunların genelde DSG şanzıman dediğimiz şanzımanlarda bunlar çift kavram oluyor.
40:30Bu kavramalarda bir ses yapma durumu oluyor.
40:34Bununla beraber ona bağlı olan volant'ta bir ses yapma ve sıkıntı yaratma durumları oluyor.
40:41Onun haricinde bazen diğer tam yağlı şanzımanlarda, otomatik şanzımanlarda
40:50türbün ve işte onların da balata, plaka şeklinde balataları vardır.
40:55Onlarda zaman zaman sıkıntılar olabiliyor.
40:58Peki manuel şanzımanla otomatik şanzıman arasında tamir maliyetleri arasında bir fark var mı?
41:05Var tabii ki. Normalde manuel şanzımanların finansal boyutta tamir ve bakımları otomatiklere göre daha uygun.
41:14Çünkü otomatik şanzımanlarda teferruat daha fazla olduğu için ve yan aksesuarlar falan daha fazla olduğu için
41:21örneğin bir DSG şanzımanda normal arabada tek kavrama vardır.
41:26Otomatik arabada çift kavrama var.
41:28Örnek olarak DSG şanzımanlarda, yarı otomatik şanzımanlarda debriyaj olmadığı için
41:36onun yerine onun görevini yapan robot var.
41:39Bildiğiniz şanzıman beyni robot var.
41:42Tabii ki bunların maliyet, bakım noktasında da ciddi şekilde bir masrafları çıkabiliyor.
41:48Zafer Usta'm çok teşekkür ederim.
41:50Sağ olun efendim.
41:51Görüşmek üzere.
41:52Sağ olun. İyi günler. Başarılar.
41:58İzlediğiniz için teşekkür ederim.
42:00Kanalımıza abone olmayı, beğen butonuna tıklamayı ve videoyu beğen butonuna tıklamayı unutmayın.
42:06Bir sonraki videoda görüşürüz.
42:28Kanalımıza abone olmayı, beğen butonuna tıklamayı ve videoyu beğen butonuna tıklamayı unutmayın.
42:38Kanalımıza abone olmayı, beğen butonuna tıklamayı ve videoyu beğen butonuna tıklamayı unutmayın.
42:58Kanalımıza abone olmayı, beğen butonuna tıklamayı ve videoyu beğen butonuna tıklamayı unutmayın.