Un grand tabou de la vie au travail est l’ennui. Autant, le burnout est au centre de beaucoup de préoccupations quand on se penche sur les Risques Psycho-Sociaux, autant son contraire le « bore out » qui décrit une détresse psychologique par l’ennui, reste un déni du monde du travail. Pourquoi ? [...]
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00:00Un grand tabou de la vie au travail est l'ennui.
00:11Autant le burn-out est au centre de beaucoup de préoccupations quand on se penche sur
00:16les risques psychosociaux, autant son contraire, le bore-out, qui décrit une détresse psychologique
00:23par l'ennui, reste un déni du monde du travail.
00:26Pourquoi ? Parce qu'il n'est pas glorieux d'admettre
00:29que des salariés sont employés à ne rien faire ou pas grand-chose.
00:33Cela renvoie à une activité à tône, un manque de dynamique ou des pratiques de GRH
00:39très suspectes avec la création d'emplois bidons.
00:42Et pour les salariés concernés, c'est la honte de se sentir inutile et de ne pas contribuer
00:48à l'activité de leur entreprise, car le travail et son corollaire l'emploi restent
00:54un marqueur identitaire fort de nos sociétés.
00:57Le bore-out a été étudié dans les années 2010 par des chercheurs comme Bourrion, Bataille,
01:03Trébuc, qui le définissent comme « un épuisement professionnel par l'ennui au travail ».
01:09« Bore-out » en anglais signifie « s'ennuyer ».
01:13Concrètement, quand un collaborateur fait face à une sous-charge d'activité de façon
01:19chronique.
01:20À cette sous-charge d'activité s'ajoute souvent le manque de sollicitations par les
01:26collègues ou la hiérarchie, comme l'absence de défis professionnels.
01:30Ces salariés se décrivent comme des « zombies professionnels ».
01:34Le syndrome du bore-out s'installe en quatre étapes.
01:38La première est l'espoir.
01:39Le salarié constate l'absence d'activité, mais espère que la situation va évoluer.
01:44Il va ensuite prendre conscience de la pérennité de cette sous-activité et essayer de s'ajuster
01:50à cet état.
01:51Travailler plus lentement, introduire des pauses, s'évader en surfant sur le web,
01:56solliciter plus de travail… S'installe ensuite une phase où le salarié va perdre
02:02progressivement à la fois ses compétences, puisqu'il ne peut pas les exercer, et son
02:07estime de soi.
02:08Le bore-out arrive dans la quatrième étape, quand la personne n'arrive plus à faire
02:13face à cet ennui permanent, qu'elle a le sentiment d'être vidée et complètement
02:18détruite psychologiquement.
02:21Ces chercheurs montrent que les salariés victimes de bore-out cachent leur situation,
02:27car ils en ont honte.
02:28Il est en effet plus valorisant de se déclarer en surcharge de travail que d'expliquer
02:34qu'on est en détresse psychologique parce qu'on n'a pas assez d'activité.
02:38S'ajoute souvent un sentiment de culpabilité.
02:42Après tout, ces salariés ont la chance d'avoir un emploi rémunéré.
02:45Être payé à ne rien faire peut paradoxalement être une situation enviable dans l'imaginaire
02:52collectif.
02:53Il reste encore beaucoup à explorer sur ce sujet sensible et très tabou.
02:58Difficile en effet de dénoncer une telle situation qui risque de faire perdre son emploi.
03:04Mais le bore-out est définitivement à inscrire dans le tableau des risques psychosociaux.