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Estilo de vidaTranscripción
00:00Hoy tenemos en Kul de Lifestyle a Olga García, directora general y socia de
00:04Christie's International Real Estate Madrid, con más de dos décadas de
00:08experiencia en el sector de lujo. Olga lidera la sede Christie's que acaba de
00:13inaugurar en la capital. Este exclusivo espacio une los negocios de subastas e
00:17inmobiliario de la compañía ofreciendo en un solo lugar todos los servicios que
00:22ha consolidado a Christie's como referente en el mundo del mercado del
00:26lujo y del arte. Bienvenida Olga. Pues muchísimas gracias por haberme
00:30invitado, me hace especial ilusión estar aquí hoy con vosotros y mucha alegría.
00:35Bueno y ha tardado en llegar Christie's a Madrid como la parte inmobiliaria.
00:42¿Qué supone esta integración del mundo del arte con la parte de la
00:48inmobiliaria? Mira, este modelo de negocio, Madrid es la tercera ciudad donde
00:53aparece este modelo de negocio, ya está en Londres y en Bruselas y el integrar
00:59las dos patas del negocio supone pues unir los dos mundos de lujo que son el
01:04arte y el real estate y sobre todo dar una experiencia mucho más integral al
01:10cliente. Cuando el cliente entra por la puerta de Christie's en Madrid
01:17empieza una experiencia desde el momento que se abren esas puertas. Para él muy
01:21exclusiva y única.
01:27Lo que me extraña es que no tuviera la parte de arte pero no tuviera la parte
01:31inmobiliaria sobre todo con el boom que está habiendo en estos en este momento
01:36a nivel de vivienda. De hecho donde estáis es un espacio privilegiado y que
01:43estaría muy cotizado. ¿Dónde estáis? Pues estamos en Nuñez de Valvoa 12, en ese
01:48tramo de la calle que es muy exclusivo también porque hay otras
01:54empresas de subasta y es un tramo muy especial. Son 700 metros cuadrados en
02:01los que hemos dedicado gran parte de esos 700 metros al cliente. O sea, está
02:06dedicado exclusivamente a ellos desde el momento que entran pues tienen una parte
02:10un poquito más seria que es donde hablamos de negociaciones, firma de
02:15documentos. Luego tenemos una parte en la que hemos creado como una especie de
02:18salón donde nos sentamos, vemos propiedades, algunas propiedades que no
02:22podemos exponer en nuestro portal. Y luego pues siempre tenemos una esquina
02:26preciosa para tomarnos un café pues de manera más distendida. También tenemos
02:31nuestras oficinas, las oficinas de la parte de arte de Christie's Arte y de
02:35Christie's Real Estate. Es un espacio muy diáfano, muy acristalado, bueno pues que
02:40interactuamos mucho como un equipo que somos. Y luego también, esto es más
02:46secreto, es nuestra parte donde bueno pues ahí tenemos para nuestros descansos, si
02:49queremos comer, pues es en una zona un poquito más reducida donde también
02:56estamos nosotros. Realmente es una experiencia para el cliente desde el
02:59minuto uno que se abren esas puertas. Has comentado que en esa parte del
03:06sillón es donde reúnes a esos clientes en los que no se pueden ver esas
03:10casas, que son más exclusivas, que son ventas privadas, en las que no
03:15salen a público. Exactamente, son ventas privadas, son casas muy exclusivas que
03:20tenemos y bueno pues los propietarios no quieren exponerlas. Entonces hacemos por
03:26supuesto reportaje fotográfico de la vivienda pero cuando un cliente sabemos
03:31que puede interesarle este tipo de propiedades que tenemos en esa cartera de
03:35ventas privadas, le invitamos a que venga a nuestro espacio y es ahí donde le
03:40presentamos en esa especie de salita todas las características de
03:44estas propiedades que creemos que le puede encajar. A partir de ahí, ya si
03:48quieren visitarla, por supuesto damos acceso a la vivienda.
03:51Entonces, ¿cuáles son las tendencias ahora actuales de los clientes que
03:56buscan casa aquí en Madrid? La tendencia, por ejemplo esto que te he comentado de
04:02las ventas privadas, la tendencia es un poco la privacidad y la exclusividad. Hay
04:06muchos clientes que no quieren que su casa pues esté expuesta en ningún
04:11portal e incluso en nuestra propia página web, entonces la tendencia es a la
04:16exclusividad, a la privacidad, a conocer ese producto, como digo yo, escondido, que
04:21lo ven ellos por primera vez o que saben que no lo ha visto nadie.
04:25Continuamos con los barrios, el centro de Madrid sigue siendo la parte más
04:29demandada, el distrito de Salamanca, por supuesto, y dentro de la zona de
04:33Recoletos, también el distrito de Chamberí y del distrito Retiro. Ahora
04:40mismo siguen siendo los top. Y los precios, ¿qué márgenes hay?
04:46Pues los precios, por ejemplo, en estos tres distritos, también el distrito de
04:51Chamartín está siendo muy demandado, pues varían desde 8.000 metros, de 8.000
04:57euros el metro cuadrado, hasta 20.000. 20.000, me voy a una vivienda en
05:03Recoletos, que haya sido reformada, exterior, con unas vistas
05:09impresionantes, con altas calidades, esa es la variación que te diría en lo que
05:15es el centro de Madrid. ¿Y hay alguna casa en especial en la que a ti, de la que
05:22estés enamorada? Yo estoy enamorada de todas mis
05:25viviendas, te lo digo porque si no, no podría venderlas. Entonces, en ellas lo
05:33que encuentro es eso único que cada una me puede dar, no me importa estar
05:37reformada o sin reformar. Pero luego, aparte, claro, también hay un tema muy
05:41emocional y es que yo con mis clientes ya mantengo una relación que no es solo
05:46de cliente, es decir, ellos están, repito, poniendo en mis manos algo muy
05:51importante, que son sus hogares, están depositando una confianza enorme, con lo
05:55cual, pues, este enamoramiento se extiende a las propiedades, al cliente, o sea, se
06:02mezcla todo, por eso no podría decirte una, no puedo, son todas.
06:08¿Y qué es el lujo ahora mismo inmobiliario? ¿El precio, la ubicación,
06:14la estructura, el edificio histórico? Todo acompaña, pero si tuviera que decir
06:20una cosa, ubicación, por supuesto, ubicación, ubicación es lo que se
06:24demanda, luego es verdad que ya si vas añadiendo, pues es un edificio histórico,
06:30también es lo más demandado, o una quinta planta en lugar de una primera, pero la
06:35ubicación ahora mismo, tener una ubicación privilegiada, sabes que tienes
06:39un activo que está vendido. ¿Y cuál es el perfil del cliente que va a
06:44Christie's? Pues, por ejemplo, tenemos mucho perfil
06:50internacional, cliente de Latinoamérica que, bueno, ya
06:54llevan en Madrid más de 15 años comprando, o sea, tanto comprando viviendas
07:00para vivir, como comprando viviendas para invertir, el cliente americano también,
07:05de Estados Unidos, estamos recibiendo muchos clientes y de Emiratos Árabes
07:11también, y luego tenemos mucho cliente nacional que viene atraído por la marca,
07:15claro, entonces llaman a nuestra puerta, pues por lo que te acabo de comentar, por
07:19eso estoy enamorada de todas mis viviendas, porque lo que lo que buscan es
07:23esa confianza, eso que la marca les puede dar.
07:27Y bueno, le dais esa parte de 360º, de si quiere una casa y luego una obra de
07:33arte, o sea, es como un pack completo. Por supuesto, yo siempre digo que quien
07:37tiene una casa, quien tiene una pared, tiene que colgar un cuadro, entonces, y lo
07:42mismo, quien tiene un cuadro necesita esa pared, entonces,
07:47efectivamente, nosotros, es por eso que este espacio no es un espacio
07:53simplemente de vender propiedades, no, es una experiencia muy grande para el
07:57cliente, porque es que se le va a dar un servicio de asesoramiento muy
08:01personalizado, que incluye estas dos patas de negocio tan importantes como
08:06son el real estate y el arte.
08:09Lleváis muy poquito abiertos, que estáis desde octubre, me parece, que me has comentado.
08:14El 16 de octubre.
08:15¿Ya tenéis una buena cartera de propiedades?
08:18Sí, sí, ya tenemos más de 100 propiedades, sí, sí, tenemos una.
08:22Abrimos realmente el 16 de octubre, se abrieron las puertas, tuvimos nuestro
08:26evento de presentación junto con Christie's Art el 21 de noviembre, o sea,
08:32casi ese fue el pistoletazo de salida, pero nos empezaron a llegar propiedades
08:36incluso cuando no estábamos abiertos, cuando ya, bueno, pues llamaban a la
08:41cristalera y lo teníamos todo cerrado para proponernos y queríamos porque
08:45tenía, bueno, pues clientes con viviendas y con activos en general en Madrid.
08:51Y de esas 100 viviendas que tienes, ¿cuál podría ser, si pudieras decirnos, el
08:58top precio y metro cuadrado?
09:03Pues mira, el metro cuadrado te hablaría, pues estos 20.000 euros que
09:08estamos hablando, casi los 22.000 rozan, y tenemos viviendas desde los 15
09:16millones a los 25 millones, esos serían los precios más altos que
09:23tenemos ahora mismo. Bueno, ya si nos vamos, estoy hablando de propiedades de
09:27viviendas, luego también es verdad que tenemos otros activos como son
09:31edificios que ya ahí te vas a 130 millones, todo en Madrid.
09:38¿Y qué se demanda más, una de nueva construcción o ya de segunda mano?
09:44Pues nosotros estamos enfocados en ambos negocios, residencial de segunda
09:50mano, por supuesto, es nuestro foco y es además el que más trabajamos y el que
09:55más conocemos es residencial de segunda mano de lujo, pero es verdad que como
10:00está cambiando un poco la forma de vida de estas generaciones que llegaron como
10:07hace 15 años, pero ya son segundas y terceras generaciones, también estamos
10:11vendiendo lo que son nuevos desarrollos dentro y fuera de la ciudad, porque nos
10:15los están pidiendo, nos estamos adaptando un poco a cómo está cambiando el
10:19mercado. Cristis lo conoce gente de una
10:22determinada edad, más adulta, ¿ahí empieza a haber gente que conozca a
10:26Cristis como subastas o como inmobiliario también?
10:31Pues mira, uno de mis objetivos es ese, que la gente joven conozca a Cristis,
10:36porque creo que es muy importante el que no sólo dentro del mundo del arte, que sí
10:42que hay mucha gente joven involucrada, sino que también en el real estate,
10:46porque a veces da un poco de miedo estas firmas, te echan un poco para
10:50atrás pensando, no puedo acceder y bueno, pues muchas veces no es así y yo una de
10:56mis objetivos, como digo, es llegar a este público joven en este
11:02año, el próximo y los siguientes. Pues Olga, aseguro que lo vas a conseguir
11:06conociéndote que llevas ya 20 años en este sector y sabes cómo se hacen
11:11las cosas y cómo se tiene que trabajar con amor, con delicadeza y con
11:15exclusividad, así que te deseo muchísima suerte en esta nueva etapa
11:20con Cristis en Madrid. Muchísimas gracias, muchísimas gracias por invitarme.