Concierge

Du hall de réception de l’hôtel à l’installation du client dans sa chambre, le concierge supervise tout. Grooms, portiers, voituriers répondent ainsi à ses demandes, afin d’offrir le meilleur service possible. Avenant, discret et distingué, il incarne l’accueil de l’hôtel et sait se montrer débrouillard, par exemple si un client lui demande d’organiser une petite fête d’anniversaire ou de réserver un billet d’avion.