ITW MisterFly : Comment multiplier par 2,5 ses taux de conversion e-commerce - Vidéo Dailymotion

Majda Chaplain

il y a 7 ans

Comment faire la différence lors de l'expérience client ? Quels leviers pour multiplier par 2,5 les taux de conversion par rapport au secteur ?

4ème partie de la table ronde «Innovation & Cross-Média» avec L’Oréal, Nissan, MisterFly et Nespresso engagés dans le duo expérience client et performance, avec le témoignage de Frédéric Pilloud, Directeur e-commerce de MisterFly, agence de voyage française en ligne spécialisée dans l'aérien .

Aux côtés de:

- Nadia Leroy, Chef Media, Digital & Consumer Officer de L’Oréal, leader mondial de la beauté
- Katharine Swarney, Head of social media de Nissan Europe, 1er constructeur automobile asiatique en France
- Nathalie Gonzalez, Directrice Marketing et Communication de Nespresso, marque de référence sur le marché du café et filiale du groupe Nestlé

Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/, IBM http://www.ibm.com/fr-fr/, Meltwater https://www.meltwater.com/fr/ et App's Miles http://www.appsmiles.eu

Category

Recommandations

ITW Camaïeu, France.TV, Engie et Rakuten : cas d'usages liés aux Nouvelles Intelligences

ITW Rakuten Priceminister - Du Big Data à l'IA ou comment prédire la valeur client

ITW Camaïeu - Data & IA : de la recommandation avancée à la conversion

ITW Engie - Comment orienter et piloter les parcours pour viser des conversions de 18%

ITW France Télévisions - Acquérir et fidéliser grâce à la personnalisation et la recommandation

Nouvelles Intelligences, Expériences et Performances : débat avec Camaïeu, FTV, Engie et Rakuten

Les nouveaux leviers d'interaction avec le client: ITW The Kooples, Alibaba, Scentys, PVCP

ITW Alibaba : Comment les consommateurs chinois dicteront les stratégies des marques

ITW PVCP : Muter d'une logique de taux d'occupation à une logique d'expérience

ITW The Kooples : Passer de l'ère de la récompense à l'ère de la reconnaissance

ITW Scentys : Les standards pour attirer, transformer et engager

Comment accroître la valeur de l'engagement client? : Débat avec The Kooples, PVCP, Scentys, Alibaba

Nouveaux champs d'application de l'IA et du conversationnel : ITW IKKS, PSA, Oui.sncf, Fnac/Darty

ITW Oui.sncf : Basculer d'une économie de service à une économie d'expérience

ITW IKKS : Redefinir l'expérience client pour qu'elle devienne un mantra universel

ITW Fnac/Darty : réinventer l'Expérience Client face aux nouveaux standards Uber et Amazon

ITW PSA : Concilier Expérience Client et Performance Commerciale

L’économie de l’Expérience Client : débat avec IKKS, PSA, Fnac/Darty et Oui.sncf

Comment opter pour un marketing plus efficient : débat avec eDreams Odigeo, Groupe Bel, Krys et AXA

ITW Groupe Bel : comment concilier engagement client et performances marketing

ITW Krys : Véronique Georget - Comment accroitre la valeur client ? Phygital & CRM

ITW Carine Weill AXA : Imaginer des expériences clients générant des ventes

ITW eDreams Odigeo : la Data, pour emmener l'expérience client au ROI

Expérience client & Digital : débat avec eDreams Odigeo, Krys, Axa, Groupe Bel

ITW Française Des Jeux - Faire du mobile un support expérienciel et transactionnel