Spécialiste du secteur de la location courte durée, ICARE a développé un logiciel métier dédié à simplifier la gestion quotidienne des property managers. Avec Orion, les professionnels gagnent en efficacité, en réactivité et en fiabilité pour se développer sereinement.
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00:00 Bonjour à toutes et à tous et bienvenue au Péninsula à Paris dans votre émission
00:03 Les entreprises à succès.
00:04 Bonjour Jean-Baptiste Duhaige.
00:05 Bonjour Jessy.
00:06 Vous êtes le fondateur et CEO de Icar, une startup française de logiciels dédiée
00:11 au marché de la location immobilière saisonnière.
00:14 Absolument Jessy.
00:15 Icar a développé, conceptualisé des logiciels spécifiques pour l'industrie de l'hôtellerie
00:21 et la location immobilière du type Airbnb.
00:24 Cette startup est quelque part le fruit de vos 20 années d'expérience dans le secteur
00:28 du tourisme et pour en parler plus en détail je vous propose qu'on aille retrouver votre
00:32 co-fondateur également et CEO, Guillaume Marciac.
00:34 Avec plaisir.
00:35 Allez c'est parti.
00:36 Je suis.
00:37 Bonjour Guillaume.
00:38 Bonjour Jessy.
00:39 Pour le développement de cette entreprise votre duo est très complémentaire puisqu'auparavant
00:57 Guillaume vous avez travaillé dans le commerce, la pub et le marketing digital et vous Jean-Baptiste
01:02 vous êtes un stéréle entrepreneur et on l'a dit vous avez travaillé pendant 10
01:06 ans dans le secteur de l'immobilier.
01:09 Face à quelle réalité est problématique du marché, vous qui le connaissez bien, vous
01:13 avez décidé de lancer Icar fin 2020 ?
01:17 Justement dans mon activité immobilière, plus j'ai développé l'activité immobilière
01:24 plus j'ai eu besoin d'outils pour automatiser, pour optimiser et je me suis rendu compte
01:29 qu'un certain nombre d'outils sur le marché étaient disponibles mais pas obligatoirement
01:31 ceux que je considérais être utiles pour la scalabilité de mon activité.
01:37 Comme je ne voulais pas avoir un ou deux logements et je voulais en avoir 50, 200, 500, je voulais
01:45 trouver les outils qui soient possibles de mettre en place.
01:49 Et en discutant avec mes pairs je me suis rendu compte qu'en fait il n'y en avait
01:51 pas obligatoirement beaucoup qui répondait à cette problématique, d'où la création
01:56 du logiciel Orion.
01:57 Le logiciel Orion c'est la rencontre du coup entre deux expertises, celle d'une
02:02 compréhension 360° du marché de l'immobilier et celle de la tech et c'est là vraiment
02:10 votre force de frappe qui vous différencie vraiment.
02:13 Est-ce que vous pourriez nous parler plus en détail de ce logiciel de gestion de pilotage
02:17 des services de conciergerie ?
02:18 Oui, Orion spécifiquement.
02:21 Alors, Orion c'est connecté à différents outils que les property managers et les hôtels
02:29 connaissent bien, qui permettent de recevoir les réservations, de gérer les tarifs, de
02:35 gérer les propriétés, bien.
02:36 Mais Orion gère de façon beaucoup plus spécifique l'ensemble des services qui sont nécessaires
02:44 à la préparation des propriétés, que ce soit la maintenance, le ménage, la remise
02:48 des clés, la blanchisserie ou toutes les activités possibles afin que le logement
02:52 soit prêt pour le futur locataire.
02:54 Et c'est là où Orion et l'optimisation des services permet aussi d'ailleurs sur
03:00 une démarche éco-responsable d'organiser l'ensemble des prestataires.
03:03 Donc il va s'assurer de mettre en relation toute la partie administrative, juridique,
03:09 même donner des idées peut-être d'activité extérieure.
03:12 C'est vraiment ce logiciel qui va tout prendre en charge ?
03:14 Alors ce logiciel prend en charge non seulement ce que vous avez cité, mais aussi l'organisation
03:21 quotidienne et la planification des actions, telles que le ménage, telles que la remise
03:27 des clés, et aussi la communication avec les clients qui arrivent.
03:32 Et ça offre aux utilisateurs, aux propriétaires, aux property managers ou aux hôtels, toute
03:38 une série d'aides, toute une série d'outils qui les assistent dans leur démarche quotidienne
03:43 pour offrir le meilleur service possible, organiser les services, discuter avec les
03:46 clients.
03:47 Quand vous dites remise des clés, c'est-à-dire comment ça se passe ? Parce que le logiciel
03:51 ne veut pas remettre des clés ?
03:52 Non, mais c'est là où on arrive à recentrer l'humain au centre du sujet tout en utilisant
04:00 une intelligence artificielle, un logiciel et des algorithmes.
04:03 Et bien ça organise le travail, ça vérifie, contrôle et ça assiste ceux qui réalisent
04:11 les tâches.
04:12 Je vous donne un exemple très concret.
04:15 Lorsqu'une réservation arrive, ça va envoyer une demande à un prestataire et ce prestataire
04:19 va suivre les étapes les unes derrière les autres, prendre les photos, renvoyer le rapport
04:25 et le property manager va pouvoir voir que la tâche a bien été réalisée, déclencher
04:29 la facturation, faire automatiquement les versements, les virements, les règlements,
04:34 etc.
04:35 D'accord, c'est là aussi où IKAR est très pertinent avec ce logiciel Orion, c'est
04:38 que cette intelligence artificielle révolutionne le métier, clairement, c'est une nouvelle
04:44 approche pour la satisfaction des locataires et aussi pour toutes les personnes qui travaillent
04:48 dans le secteur de l'allocation saisonnière.
04:50 Et c'est une intelligence artificielle qui inclut machine learning, deep learning, qui
04:55 aussi s'adapte à tous les logiciels, les outils de réservation déjà de base, ce
04:59 qui j'imagine est un sacré challenge à mettre en place pour que tout le monde puisse
05:04 s'adapter.
05:05 Vous avez aussi intégré le chat GPT et ça c'est une révolution aussi.
05:09 Alors, chat GPT c'est un sujet spécifique.
05:13 L'intelligence artificielle de chat GPT permet plusieurs choses.
05:17 Ça permet de communiquer plus facilement mais ça permet aussi de faire de la prédictologie.
05:23 Par exemple, Paris 2024 arrive, tout le monde est au courant, bien.
05:27 Et bien grâce à l'intelligence artificielle, on va pouvoir proposer à l'utilisateur d'Orion
05:33 le property manager ou l'hôtellerie, l'hôtelier par exemple, et bien de renforcer la maintenance
05:39 en amont, de préparer ses équipes en amont, de vérifier qu'un certain nombre de tâches
05:44 aient bien été réalisées pour qu'ils soient prêts pour 2024.
05:47 Aujourd'hui, vous avez une belle croissance interne avec une quinzaine de collaborateurs
05:52 dont une majeure partie est axée sur la tech uniquement.
05:56 Quels sont vos plans de développement pour les prochaines années ?
05:58 Alors ça va être assez simple.
06:00 Globalement, il y a trois axes.
06:03 Développement commercial, développement produit et la recherche de financement pour
06:11 aller chercher cette croissance, cette accélération.
06:14 Donc commercial, c'est capitaliser sur notre produit et travailler l'expansion internationale.
06:19 L'Europe maintenant, les US et l'Asie demain.
06:22 Sur la partie produit, je vais laisser Jean-Baptiste répondre.
06:27 Et puis sur la partie financement, nous avons déjà engagé des discussions pour nous accompagner,
06:35 nous soutenir pour aller chercher cette croissance et encore une fois cette accélération.
06:39 C'est un marché qui va vite, on a besoin d'aller vite.
06:41 Et bien sur le produit, en fait, Icar est vu déjà sur le marché comme une entreprise
06:47 tech spécialisée avec une excellente technologie.
06:50 Le produit Orion qui est développé par Icar est déjà reçu par le marché comme
06:55 un des meilleurs produits tech possible.
06:56 C'est une très bonne nouvelle.
06:59 En tout cas, je vous souhaite beaucoup de succès pour cette très belle startup française.
07:02 Bravo à vous et merci d'avoir répondu à mes questions.
07:04 Merci beaucoup, Jessie.
07:05 A bientôt.
07:06 Merci.
07:07 Et je vous dis à très bientôt pour une nouvelle émission des entreprises à succès.
07:10 Merci.
07:11 Merci.
07:12 Merci.
07:13 Merci.
07:14 Merci.