SMART CAPITAL - L'interview de Alexandre Fretti (Malt) et Marc Fournier (Serena Capital) par Florence Duprat
Jeudi 11 mai 2023, Florence Duprat reçoit dans SMART CAPITAL Alexandre Fretti (Malt) et Marc Fournier (Serena Capital).
Malt :
Malt est une marketplace où experts freelances et entreprises se rencontrent autour d'opportunités de missions et collaborent en toute simplicité.
Malt :
Malt est une marketplace où experts freelances et entreprises se rencontrent autour d'opportunités de missions et collaborent en toute simplicité.
Transcript
00:00 Smart Capital vous est présenté par Capitalis Intelligence et Numéon.
00:07 [Musique]
00:16 On parle à présent des plateformes de freelance qui sont en plein boom.
00:21 C'est le cas de Malte qui veut devenir un petit peu le Airbnb des services.
00:25 Comment financer cette hyper croissance ? Comment la financer aussi à l'international ?
00:30 C'est ce qu'on va voir avec mes deux invités.
00:32 Alexandre Fretti, bonjour. Vous êtes co-président directeur général de Malte.
00:37 Et Marc Fournier, bonjour.
00:38 Bonjour.
00:39 Vous êtes fondateur de Serena Capital qui est un fonds d'investissement.
00:42 Absolument.
00:43 On va parler justement de cette croissance à l'international.
00:45 Mais tout d'abord, pour bien comprendre ce que vous faites,
00:48 vous mettez en relation les entreprises et les freelance et ça marche, ça se développe de plus en plus.
00:54 C'est exactement ça. Malte, c'est une marketplace qui permet aux indépendants qualifiés du marché
00:58 de trouver des petites, des moyennes, des grandes entreprises avec lesquelles faire partenariat.
01:03 On est présent aujourd'hui dans 7 pays avec des bureaux, des clients dans 44.
01:07 On est 700 collaborateurs et on a 500 000 freelance aujourd'hui répertoriés sur Malte.
01:11 Une croissance, si on veut donner quelques chiffres.
01:13 Oui, on a accru de plus de 100% sur les deux dernières années.
01:16 On a fait 400 millions de volume d'affaires en 2022.
01:18 On ambitionne le milliard d'euros de volume d'affaires en 2024, donc l'année prochaine.
01:22 Alors, c'est quoi les clés du succès ?
01:23 Les clés du succès, c'est d'avoir la bonne offre au bon moment sur le bon marché.
01:27 On est sur un marché qui n'en est qu'à ses débuts.
01:29 Le marché européen du freelancing, c'est un marché de 400 milliards.
01:32 Je vous l'ai dit, on fait 400 millions, donc on fait 0,1% du marché en étant déjà le leader.
01:36 Donc, on est un leader nain qui a encore énormément de belles perspectives devant lui.
01:40 On a un produit qui nous permet de digitaliser 100% de la relation entre un freelance et un client.
01:44 Et on a cette rançon du succès qui nous vient d'avoir ce côté qu'on aime bien dire talent first,
01:49 à savoir que la partie importante de la marketplace, c'est le talent et ce n'est plus le donneur d'ordre B2B.
01:54 Qu'est-ce qui vous a séduit chez Malte quand vous avez décidé justement d'accompagner l'entreprise ?
01:58 Alors, Alexandre nous parle essentiellement du produit et de son développement.
02:03 Et moi, je parlerais plutôt d'exécution qui vient s'ajouter à ça.
02:07 Et là-dessus, il y a un binôme absolument extraordinaire entre Vincent et un des cofondateurs,
02:12 Vincent et Alexandre qui permet aujourd'hui d'atteindre les objectifs.
02:19 Comment vous avez repéré l'entreprise en disant "Tiens, on va investir dans Malte, là on sent qu'il y a un potentiel".
02:27 Les fondateurs sont venus nous voir, donc connaissez Serena, on a beaucoup échangé.
02:32 On a trouvé une équipe, d'abord c'est l'histoire de personnes, de fondateurs, de relations entre nous et eux.
02:40 Donc, on a trouvé, il y a eu un fit qui s'est bien passé, des ambitions qui étaient partagées.
02:45 Donc, dès le départ, Malte était calibrée pour devenir une grosse société.
02:49 En tous les cas, on a tout fait pour avoir une réussite maximale.
02:54 Et ensuite, à nous, de notre côté, on a regardé la taille de marché, on a regardé les financements nécessaires
03:00 et l'équipe historique qu'on a mis en place avec eux.
03:03 Parce qu'il y a un marché en fait, mais quel intérêt ont les entreprises à recourir de plus en plus aux freelance ?
03:08 Je crois qu'on parle souvent de pénurie des talents.
03:10 Moi, je n'aime pas ce terme, il n'y a pas de pénurie des talents ou très peu.
03:13 Il y a un problème d'adéquation entre l'offre et la demande.
03:15 Et du coup, les grandes entreprises n'ont pas encore complètement compris que le monde moderne se faisait de plus en plus avec des freelance.
03:21 On voit aujourd'hui des gens qui sortent de très bonnes écoles d'ingénieurs, très bonnes écoles de commerce,
03:25 qui disent "je veux un client et non pas un patron".
03:27 Ça, c'est quelque chose qui est assez neuf sur le marché du travail, notamment impacté par les années Covid.
03:31 Et donc, le monde est en train de se transformer et les entreprises sont en train de le comprendre.
03:35 Donc, c'est ce qui fait que cette forme de modernité, elle prend un petit peu de temps à arriver.
03:38 Aux États-Unis, c'est bientôt un worker sur deux, un travailleur sur deux qui sera indépendant.
03:42 En France, on a encore 87% des travailleurs qui sont salariés.
03:46 Mais vous vous développez à l'international ?
03:48 On se développe à l'international. On est présent dans 44 pays aujourd'hui avec nos clients, dans 7 pays avec des bureaux physiques.
03:55 Notre ambition, c'est d'être à court terme le partenaire de référence des petits moyens et grands groupes pour l'accès au freelancing.
04:01 Et donc, on se rend compte que quand on démarre localement, c'est-à-dire un compte comme L'Oréal, comme Credit Agricole,
04:06 des entreprises du CAC 40, elles vont commencer à travailler le freelancing à l'échelle locale.
04:09 Et quand le pilote est un succès, on réfléchit à l'échelle globale, un peu à l'image de ce qui s'est passé sur le monde des ESN avec les CAPG mini et Accenture.
04:17 Et donc, nous, c'est pour ça qu'on va très vite à l'international parce qu'on veut garder ce fauteuil de leader avant d'aller potentiellement à l'outre-Atlantique.
04:23 Ça va de valeur ajoutée. Comment ça fait ce choix de l'international ?
04:25 International, déjà, ce que je disais tout à l'heure, l'exécution est absolument clé. On a choisi un premier pays test, ce qui était l'Espagne.
04:35 Et de là, on a fait nos armes. On a compris, la société a compris un certain nombre de choses.
04:40 Donc, il y a plein de choses qui ont marché. On a mis le côté le moins bon. On a mis en place le meilleur.
04:46 Et ce meilleur, on l'a développé pour pouvoir se déployer dans d'autres pays.
04:51 Donc, un des secrets, c'est une base très solide en France.
04:56 Donc, une fois qu'on avait un produit, on avait une clientèle très solide sur la partie française, on a commencé à attaquer l'Espagne.
05:04 Et de là, petit à petit, on a mis en place ce qu'on appelle un playbook qui nous a permis de nous développer et la croissance extérieure, externe,
05:11 qui nous a permis notamment d'ouvrir le marché allemand.
05:14 Donc, c'est-à-dire que vous accompagnez vraiment l'entreprise dans sa stratégie financière.
05:21 Donc, du côté Serena, on est très concentré sur la partie exécution.
05:27 On a toute une équipe en interne qu'on appelle Operating Team, dont le métier est essentiellement d'aider les sociétés à courir le plus vite possible.
05:37 Et donc, on prend département par département, chacune des sociétés, et on met en place des KPI, des clés d'exécution,
05:47 qui nous permet en fait de passer d'un point A à un point B.
05:50 Et donc, tout l'accompagnement de Serena, il est à la fois au niveau stratégique, mais au niveau opérationnel.
05:57 Et pour vous, c'est indispensable. C'est-à-dire que sans cet accompagnement, vous n'auriez pas cette hyper-croissance.
06:01 Marc étant sur ce plateau, je peux difficilement dire autre chose, mais je vois un peu cette Operating Team comme une équipe de freelance de très bon niveau, à disposition et gratuite.
06:09 Donc, si l'on le prend juste de l'autre côté du spectre, pour moi, c'est une capacité d'aller chercher des expertises,
06:15 puisque l'Operating Team dont parle Marc, ce sont des gens qui ont une carrière éprouvée dans le monde du digital,
06:21 donc avec des expertises extrêmement pointues.
06:23 Et donc, moi, je suis en capacité d'aller chercher l'expert sur le marketing, l'expert sur une stratégie de l'inmanagement,
06:29 ou l'expert sur le développement international. Donc, en effet, c'est une vraie force de valeur de l'équipe Serena.
06:33 Puisque vous avez des ambitions encore plus fortes à l'international, et donc que vous allez assumer ensemble.
06:38 Exactement. Enfin, j'espère. C'est à eux de dire s'ils ont envie de rester au capital dans les années qui viennent.
06:44 Mais ça, c'est un élément clé, c'est d'être convergent sur l'histoire, l'Equity Story dont on parlait tout à l'heure,
06:49 et sur le laps de temps que l'on se donne avant de réussir le plan qu'on s'est fixé.
06:53 Juste une petite question rapide. C'est vrai que le capital investissement, les fonds d'investissement,
06:58 ben regarde, sélectionnent les entreprises dans lesquelles ils investissent, mais vous, vous sélectionnez aussi les fonds d'investissement que vous choisissez ?
07:03 C'est vrai que le monde a un petit peu changé depuis une petite année, mais bien entendu, c'est clé.
07:09 Choisir un fonds d'investissement, c'est comme choisir un recrutement clé.
07:12 C'est quelqu'un avec qui on va passer des heures et des heures, à la fois dans des moments un peu compliqués,
07:17 quand on va revoir des budgets ou quand on va être sur des sujets un peu complexes,
07:20 mais aussi parce qu'on va avoir envie d'écrire une histoire ensemble.
07:23 Donc avec Marc, on ne se voit pas qu'une fois tous les trois mois lors d'un board,
07:26 mais on se voit tout au long de l'étape de la vie de l'entreprise.
07:29 Et donc, choisir son investisseur, c'est choisir déjà la personne avec laquelle on va travailler,
07:33 mais la personne, elle peut être potentiellement interchangeable.
07:35 Donc, il faut aussi regarder le fonds d'investissement et ces deux éléments qu'on a regardés au moment du choix de Serena et des fonds qui ont suivi ensuite.
07:43 Merci en tout cas à tous les deux d'être venus nous raconter cette belle histoire et d'être venus sur le plateau de Smart Capital.
07:48 [Musique]
07:57 Smart Capital, vous a été présenté par Capitalis Intelligence et Numéum.
08:02 (sonnette)