Les Entreprises à succès - Forbes // ELANCIA
Créée en 2003, Elancia a su s’imposer comme une alternative aux salles de sport traditionnelles en promettant à ses adhérents un suivi sur mesure et des prestations premium. Elle promeut ainsi un sport bien-être et plaisir, intégré au quotidien de chacun.
Transcript
00:00 Bonjour à toutes et à tous et bienvenue au Peninsula à Paris dans votre émission Les entreprises à succès.
00:04 Bonjour Thierry Valné.
00:05 Bonjour Jessie.
00:06 Vous êtes le président de l'enseigne Elandcia, disposée à ce jour de plus de 50 clubs de sport partout en France.
00:12 Et cette réussite, vous la devez à une approche bien différente.
00:15 Bien différente, basée sur un coaching ultra personnalisé qui fait de notre offre une offre différenciante et innovante sur le marché.
00:23 Et qui a été imaginé par mon beau-frère et ma belle-soeur.
00:25 On a hâte d'en savoir plus sur votre concept. Je vous propose qu'on aille s'installer.
00:30 Allons-y.
00:30 Allez, suivez-moi.
00:31 Thierry, le groupe Elandcia existe déjà depuis 20 ans maintenant.
00:49 Il a été initialement créé par votre beau-frère et votre belle-soeur, Christophe et Magalie Delouches.
00:54 C'est en 2015 que vous avez rejoint l'aventure pour apporter votre expertise dans un premier temps.
01:00 Et plus particulièrement aussi pour développer les franchises.
01:04 Ma première question va concerner l'entreprise familiale.
01:07 Quels sont les avantages lorsqu'on travaille en famille ?
01:11 Dans notre cas, je les ai rejoints.
01:14 C'est une démarche volontaire de travailler ensemble.
01:17 Ce n'est pas une entreprise héritée.
01:19 Cela facilite fortement la collaboration, qui est très fluide, conviviale.
01:30 Vous avez su apporter à ce groupe un nouvel essor,
01:33 notamment grâce au nombre de franchisés qui ne cesse d'augmenter grâce à vous.
01:37 Quelles sont les clés du succès qui ont permis ce développement d'après vous ?
01:41 C'est la mise en place d'un système de franchise.
01:44 La réelle clé du succès, c'est tout simplement Elancia, dans son essence.
01:51 L'ADN du groupe.
01:53 Et puis on a également réalisé un développement par croissance externe,
01:57 puisqu'on a une stratégie de déploiement mixte en succursale et en franchise.
02:02 On va parler un peu du concept Elancia.
02:05 À présent, vous avez une communication très audacieuse dans votre groupe,
02:08 puisque votre signature c'est "Le sport en mieux".
02:10 Et votre slogan c'est "Vous n'aimez pas les salles de sport, nous non plus".
02:14 Vous êtes en train d'opérer de nombreux changements autour de l'éco-responsabilité dans tous vos clubs.
02:19 Est-ce que vous pourriez nous parler un petit peu de tous ces parties-pris ?
02:22 Oui, sur le secteur, la clientèle est à 70% néophytes.
02:28 Finalement, pour tout le monde, une salle de sport est une salle de sport.
02:31 Toutes les salles de sport communiquent de la même manière.
02:34 Nous cherchons à sortir du lot avec une communication audacieuse, comme vous l'avez cité,
02:39 parce que notre concept en lui-même est complètement différent.
02:43 Ce qui rend Elancia unique sur son marché, c'est son concept à 360°,
02:50 qui vise à accompagner ses clients dans leur pratique quotidienne de sport.
02:58 À la maison, à la salle de sport, comme au travail, partout dans leur vie.
03:02 Ou à l'hôtel en déplacement, ou sur leur lieu de vacances,
03:06 avec un coaching ultra personnalisé, des programmes complètement personnalisés,
03:13 et un suivi hyper individualisé, qui se fait au travers de bilans très réguliers.
03:19 Nos équipements haut de gamme sont tous connectés.
03:23 Ils permettent à nos coachs d'avoir un suivi très précis de leurs adhérents.
03:29 Ces équipements permettent d'identifier automatiquement l'adhérent,
03:34 de se régler automatiquement,
03:37 et d'enregistrer systématiquement les données d'entraînement
03:41 pour justement garantir ce suivi précis au travers de bilans réguliers.
03:47 Ce qui fait notre différence également, c'est que nos clients sont au cœur de nos préoccupations,
03:54 de par notre ADN sportif, mais aussi au travers du réseau de partenaires que l'on a mis en place,
03:59 des partenaires orientés bien-être, des sophrologues, des partenaires en médecine douce,
04:05 des naturopathes, des kinés, ostéos...
04:12 Qui viennent directement dans les salles de sport apporter leurs compétences.
04:16 Ils viennent justement dans nos salles de sport délivrer gratuitement pour nos adhérents leurs prestations,
04:22 puisqu'on n'a qu'une formule all inclusive chez Lancia,
04:27 et donc tout le monde a tous les services,
04:31 et donc effectivement, prenant en compte ces séances bien-être,
04:37 en plus de l'accompagnement sportif que l'on fait au travers des coachings, bilans, etc.
04:43 Donc quelque part, votre concept c'est plus que des clubs de sport, c'est vraiment un mode de vie ?
04:49 Bien plus qu'une salle de sport, une salle et Lancia, c'est avant tout un lieu de vie et de convivialité,
04:55 où nos adhérents sont accueillis et conseillés avec bienveillance et professionnalisme par nos coachs,
05:03 qui sont évidemment diplômés, mais ils sont aussi tous formés sur le sport santé.
05:09 D'accord. Vous avez su apporter à ce groupe un nouvel essor, malgré tout,
05:14 notamment grâce au nombre de franchisés qui ne cessent d'augmenter.
05:17 Quelles sont les clés du succès d'après vous ?
05:20 Les clés du succès reposent déjà sur la marque elle-même, qui est porteuse de sens,
05:25 et on se développe à la fois en succursale, à la fois en franchise, donc stratégie de développement mixte,
05:34 et on est passé effectivement de 14 salles à plus de 50 salles en très peu de temps.
05:39 Vous avez de nombreuses ambitions chez Lancia, et l'une d'entre elles serait d'être reconnue
05:43 comme référente nationale de la prévention santé par l'activité physique.
05:47 Qu'est-ce que ça changerait concrètement pour vous, et comment est-ce que vous comptez y arriver ?
05:51 On est déjà persuadés que la prévention par l'activité physique sera demain prise en charge
05:57 par un système comme une grande sécurité sociale, en prévention primaire comme secondaire,
06:04 et de fait, notre ambition finalement, c'est de viser l'entreprise à mission
06:10 pour permettre de redonner à l'activité physique ses arguments santé et bien-être,
06:16 et permettre à toute personne de vivre plus longtemps et en meilleure forme.
06:22 C'est une grande mission de votre part.
06:25 Oui.
06:26 Merci beaucoup Thierry Valmy de faire de notre santé votre priorité,
06:30 et merci d'avoir répondu à mes questions.
06:32 Merci.
06:33 Et je vous dis à bientôt pour une nouvelle émission des entreprises à succès.
06:36 [SILENCE]