• l’année dernière
Les pompiers des Yvelines ont partagé sur les réseaux sociaux l'appel passé par un enfant de 7 ans qui a trouvé sa mère inconsciente. On y entend le jeune garçon réagir calmement et appliquer les gestes prodigués par le pompier au bout du fil. 

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Transcription
00:00 Comme vous le dites, le premier vecteur du savoir en matière de secours, ce sont les parents et non pas l'éducation nationale,
00:05 comme beaucoup pourraient le penser. L'éducation nationale reste un support.
00:09 L'enfant, effectivement, il faut lui apprendre les numéros d'urgence, donc le 15 pour le SAMU, le 18 pour les pompiers ou le 17 pour la police,
00:17 même le 112 qui est le numéro européen. Si l'enfant se trompe de numéro, qu'importe, les centres d'appel maintenant font travail en commun
00:25 et sont capables de dispatcher en fonction de l'appel, déclencher les secours qui seront appropriés.
00:32 Donc l'enfant doit effectivement connaître son adresse, ça c'est primordial, et ensuite effectivement apprendre.
00:38 Et j'ai entendu dans le reportage précédent que la personne qui venait en soutien à l'enfant, l'adulte, demandait au centre-pompier si elle pouvait raccrocher.
00:48 Et ça, c'est très important parce que les gens ne savent pas. Appelle en disant il y a le feu, il y a une personne malade, et raccroche.
00:54 Sans donner l'adresse. Sans donner l'adresse. Les secours en tout cas sont un peu désabusés et on perd du temps.
01:00 Et qui dit perdre de temps, malheureusement parfois peut mal se terminer. Donc c'est une très très belle histoire.

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