De plus en plus de supermarchés désignent un employé pour peser les fruits et légumes des clients. Une solution face à la fraude. Les vols dans les supermarchés et les petits commerces ont augmenté de 14% en 2022.
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00:00 Peser soi-même ses fruits et légumes n'est plus possible dans certains magasins.
00:03 C'est le cas à Strasbourg où des employés sont spécialement affiliés à la balance.
00:08 On est partis acheter des bananes et c'est plutôt une salariée qui les a pégées.
00:13 On doit faire la queue parce qu'il n'y a que deux personnes qui pèsent les fruits pour tout le monde.
00:19 Une perte de temps selon certains clients.
00:21 Ce n'est pourtant pas l'avis de la direction du magasin qui voit cela comme un service supplémentaire.
00:26 Il s'agit d'une aide, un accompagnement pour nos clients qui ont parfois du mal à retenir les nombreuses références de nos produits.
00:32 Les produits en vrac seraient les plus touchés par la fraude.
00:35 Cette étudiante avoue qu'elle triche parfois pour acheter des fruits et légumes de bonne qualité dont elle n'a pas les moyens de se payer.
00:42 Oui je fraude pour pouvoir avoir ces bons produits.
00:45 Je prends les tomates bio et je les fais passer au prix des tomates les moins chères.
00:48 Vous faites ça régulièrement ?
00:49 Seulement sur les produits qui vont vraiment être trop chers dans le rayon bio.
00:53 Selon les chiffres du ministère de l'Intérieur, les vols dans les supermarchés et les petits commerces ont augmenté de 14% en 2022.
01:01 Plus on fait travailler le consommateur, plus en effet le consommateur peut de lui-même tricher.
01:06 Quand il y a des caisses automatiques, il pourrait y avoir aussi de la fraude.
01:09 On peut juste dire que c'est un signe d'une tension qui s'accroît en raison de l'inflation
01:16 et que les consommateurs sont de plus en plus enclin à trouver des solutions pour ne pas tout payer.
01:22 De plus en plus de Français sont contraints par leur budget alimentaire avec une inflation de 21% depuis deux ans.